BirdEye

Birdeye היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לעזור לעסקים לנהל ביעילות את המוניטין המקוון שלהם, אינטראקציות לקוחות ונוכחות מדיה חברתית. הוא מציע חבילת כלים המאפשרת לחברות לפקח ולהגיב לביקורות במעל 200 אתרים, כולל גוגל ופייסבוק. תכונה זו מאפשרת לעסקים להדגיש ביקורות חיוביות ולהתייחס מייד למשוב שלילי, ולהבטיח ניהול מוניטין עקבי.

אחת מעוצמות המפתח של Birdeye היא היכולת שלה לבצע אוטומציה של בקשות סקירה, מה שמקל על העסקים לאסוף משוב של לקוחות ולשפר את הנראות המקוונת שלהם. הפלטפורמה מספקת גם יכולות ניהול רישום עסקיות חזקות, ומאפשרת לחברות ליצור, לעדכן ולנהל את הרישומים שלהן ביותר מ- 60 אתרים. זה מבטיח שמידע עסקי מדויק ועקבי, ומשפר את אמון הלקוחות והנגישות.

מודול ההודעות של Birdeye מציע תיבת דואר נכנס אחידה בה עסקים יכולים לנהל אינטראקציות לקוחות בערוצים מרובים, כולל טקסט, מדיה חברתית, צ'אט באינטרנט ודוא"ל. גישה ריכוזית זו מפשטת את התקשורת ושיתוף הפעולה בין חברי הצוות, ומבטיחה תגובות בזמן לבירורי לקוחות. בנוסף, Birdeye תומך בפונקציונליות של WebChat, ומאפשר לעסקים לעסוק במבקרי אתרים ולבצע אוטומציה של תגובות לשאלות נפוצות באמצעות כלים המופעלים על ידי AI.

עבור עסקים המעוניינים למנף את המדיה החברתית ביעילות, המודול החברתי של Birdeye מספק כלים לתזמון פוסטים, לעקוב אחר מדדי מעורבות וליצור דוחות מותאמים אישית לניתוח ביצועים על פני פלטפורמות שונות. הפלטפורמה משתלבת עם למעלה מ -3,000 אפליקציות ומערכות תוכנה, ומציעה גמישות ומדרגיות לעסקים בכל הגדלים. Birdeye כולל גם תכונות כמו תשלומים דיגיטליים ותזמון מקוון, מה שהופך אותו לפיתרון רב -תכליתי לניהול חוויות לקוחות ושיפור הפעילות העסקית.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

אתר: birdeye.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל BirdEye, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.