BirdEye

Birdheye este o platformă cuprinzătoare concepută pentru a ajuta întreprinderile să -și gestioneze în mod eficient reputația online, interacțiunile cu clienții și prezența social media. Oferă o suită de instrumente care permit companiilor să monitorizeze și să răspundă la recenzii pe peste 200 de site -uri, inclusiv Google și Facebook. Această caracteristică permite întreprinderilor să evidențieze recenzii pozitive și să abordeze prompt feedback -ul negativ, asigurând o gestionare constantă a reputației.

Unul dintre punctele forte ale lui Birdheye este capacitatea sa de a automatiza solicitările de revizuire, ceea ce face mai ușor pentru întreprinderi să adune feedback -ul clienților și să -și îmbunătățească vizibilitatea online. Platforma oferă, de asemenea, capacități robuste de gestionare a listelor de afaceri, permițând companiilor să creeze, să actualizeze și să gestioneze listările lor pe mai mult de 60 de site -uri. Acest lucru asigură că informațiile de afaceri sunt corecte și consecvente, îmbunătățind încrederea și accesibilitatea clienților.

Modulul de mesagerie Birdye oferă o căsuță de e -mail unificată în care întreprinderile pot gestiona interacțiunile cu clienții pe mai multe canale, inclusiv text, social media, chat web și e -mail. Această abordare centralizată simplifică comunicarea și colaborarea între membrii echipei, asigurând răspunsuri în timp util la anchetele clienților. În plus, Birdheye acceptă funcționalitatea Webchat, permițând întreprinderilor să se angajeze cu vizitatorii site-ului și să automatizeze răspunsurile la întrebări comune folosind instrumente alimentate de AI.

Pentru întreprinderile care doresc să utilizeze rețelele de socializare în mod eficient, modulul social al lui Birdheye oferă instrumente pentru a programa postări, pentru a urmări valorile de implicare și pentru a crea rapoarte personalizate pentru a analiza performanța pe diferite platforme. Platforma se integrează cu peste 3.000 de aplicații și sisteme software, oferind flexibilitate și scalabilitate pentru întreprinderile de toate dimensiunile. Birdheye include, de asemenea, caracteristici precum plăți digitale și programare online, ceea ce o face o soluție versatilă pentru gestionarea experiențelor clienților și îmbunătățirea operațiunilor de afaceri.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Website: birdeye.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu BirdEye. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.