Feedback management software, also known as review management software, empowers businesses to curate reviews of their products or services directly on their websites, enhancing the overall customer experience. This tool facilitates the tracking, monitoring, and analysis of both positive and negative feedback, enabling businesses to promptly respond to customer input. By leveraging review management software, e-commerce platforms can actively engage with their customer base, gaining insights into consumer behavior and refining their offerings based on genuine feedback. Unlike online reputation management software, which primarily focuses on monitoring and managing online reputation, review management software prioritizes review tracking and response functionalities. Moreover, review management software seamlessly integrates with e-commerce platforms, complementing existing email marketing tools and social media networks to optimize customer engagement and satisfaction.
Podium
Podium este o platformă pentru conversia lead-urilor și comunicare cu clienții: mesagerie unificată, gestionare recenzii, plăți, analize și integrare cu alte instrumente.
Trustpilot
Trustpilot: platformă de recenzii ale consumatorilor pentru companii, permite publicarea, consultarea și gestionarea recenziilor despre produse și servicii.
Experience.com
Experience.com este o platformă SaaS care gestionează reputația online, recenzii, prezența web şi feedbackul clienţilor şi angajaţilor, folosind AI.
Yotpo
Yotpo oferă o platformă de marketing pentru comerț electronic: gestionare recenzii, programe de loialitate, email/SMS, automatizări și segmentare pentru retenția clienților.
EmbedSocial
EmbedSocial colectează, moderează, analizează și afișează conținut generat de utilizatori (recenzii, fotografii, feeduri, stories, formulare) pe site-uri, cu integrare cu platforme social media.
Emplifi
Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.
Sprinklr
Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.
Reviews.io
REVIEWS.io colectează, gestionează și publică recenzii de clienți, automatizează solicitările, generează răspunsuri și se integrează cu platforme online.
VOC.ai
Platformă AI pentru servicii clienți: agent virtual antrenat pe date firme, analiză VOC şi sentiment pentru vânzători Amazon, monitorizare recenzii/social, analiză concurență şi cercetare produse.
Skeepers
Skeepers permite brandurilor să creeze, colecteze, gestioneze și activa conținut generat de utilizatori (UGC), să administreze campanii cu influenceri și să analizeze performanța pe rețele sociale.
GoReminders
GoReminders trimite automat memento-uri de programare prin SMS și e‑mail, sincronizează programările și reduce absențele clienților.
Stamped
Stamped este o platformă de automatizare pentru comercianţi e‑commerce care colectează şi gestionează recenzii, evaluări şi programe de fidelizare pentru susţinerea achiziţiei şi retenţiei.
AiTrillion
AiTrillion este o platformă all-in-one pentru magazine eCommerce care centralizează marketingul: e-mail, programe de loialitate, recenzii, pop-up, recomandări produse, afiliere și automatizări.
Campaign Monitor
Campaign Monitor by Marigold este un instrument de marketing prin e‑mail care permite crearea, personalizarea, trimiterea și analizarea campaniilor, cu editor drag‑and‑drop, automatizări și segmentare.
Tagembed
Tagembed agregă conținut generat de utilizatori din rețele sociale (Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, TikTok etc.) și îl afișează pe site prin widget-uri ca un social wall.
GetReviews.ai
GetReviews.ai colectează recenzii prin sondaje personalizabile, oferă stimulente, analizează sentimentul clienților și se integrează cu platforme precum Amazon, Walmart și Shopify.
Revain
Revain permite utilizatorilor să posteze recenzii și recomandări cu foto și video live pentru produse (electronice, modă, beauty, casă) și verifică autenticitatea opiniilor.
Annex Cloud
Platformă de fidelizare pentru companii: colectează date zero și de primă parte, personalizează interacțiuni, gestionează programe de recompense și integrează canale și sisteme.
Taggbox
Taggbox agregă, filtrează și afișează conținut generat de utilizatori (UGC) de pe rețele sociale, oferind instrumente de moderare, personalizare și integrare pentru site-uri, evenimente și afișaje.
DemandHub
DemandHub facilitează interacțiunile cu clienții, îmbunătățește comunicarea și colectează feedback valoros pentru a sprijini decizii informate și optimizarea experienței clienților.
Sitejabber
Sitejabber oferă recenzii și evaluări autentice ale companiilor și serviciilor, ajutând utilizatorii să verifice reputația și să ia decizii informate.
Shopper Approved
Colectează automat recenzii şi evaluări de la clienţi, le afișează în locuri strategice şi le integrează în canalele online ale comercianţilor.
JustReview
JustReview colectează, centralizează şi afișează recenzii din multiple platforme, oferind monitorizare, notificări, răspunsuri şi analiză a sentimentului clienţilor.
ReviewSpreader
ReviewSpreader colectează, organizează și distribuie recenzii de la clienți, oferind instrumente pentru monitorizare, răspuns și analiză pentru gestionarea reputației online.
Ratingful
Ratingful colectează și gestionează recenzii (Google/Facebook), solicită feedback de la clienți, permite răspunsuri din platformă, monitorizează reputația online și ascunde feedback negativ.
StoryTap
StoryTap este o platformă video care permite companiilor să colecteze, editeze, gestioneze și distribuie testimoniale video autentice de la clienți și angajați, cu analize.
Trustable
Permite clienților să trimită testimoniale text și video. Colectezi și gestionezi dovezi sociale și programe de fidelizare într-o singură platformă.
GetReview
GetReview colectează și gestionează recenzii clienți (inclusiv widgeturi video), se integrează cu platforme și analizează feedback pentru decizii.
TrustMate
TrustMate colectează automat recenzii clienți (opțional cu fotografii), sugerează fraze, gestionează și publică recenzii multilingve pentru îmbunătățirea vizibilității online.
TrustLoop
TrustLoop colectează feedback de la clienți pentru produse SaaS și firme mici, publicând recenziile pozitive și păstrând privat feedbackul constructiv.
RealReviews.io
RealReviews.io oferă recenzii autentice și detaliate ale site‑urilor, aplicațiilor și serviciilor online, pentru a ajuta utilizatorii să ia decizii informate.
TrueReview
TrueReview trimite cereri de recenzie prin SMS/email, urmărește interacțiunile clienților, trimite urmăriri pentru creșterea recenziilor și se integrează cu CRM prin Zapier.
SiteVibes
SiteVibes este o platformă pentru comerț electronic care permite colectarea de recenzii de produse, program de fidelitate, conținut Instagram cumpărabil, afișare de dovezi sociale și analize.
PowerReviews
PowerReviews oferă software pentru colectarea, afișarea și analiza conținutului generat de utilizatori (recenzii, evaluări, întrebări, imagini, video) pe site-uri e‑commerce.
xSellco
xSellco Feedback solicită recenzii de la clienți mulțumiți pentru a crește evaluările pe Amazon, eBay și Trustpilot, trimițând cereri direcționate pe produs, SKU, comandă și livrare.
Videowise
Videowise este o platformă video pentru comerț electronic care transformă videoclipuri în experiențe cumpărabile, optimizează livrarea și oferă analize de performanță.
Flowbox
Flowbox colectează, moderează și publică conținut generat de utilizatori (foto/video) pe site-uri, magazine online și canale sociale pentru a crește încrederea clienților și vânzările.
VideoPeel
Colectează, analizează și publică feedback video de la clienți, angajați și candidați; oferă transcriere automată, analiză emoțională și partajare ușoară fără instalare.
Sendlane
Sendlane este o platformă pentru email, SMS, recenzii și formulare, cu automatizări, segmentare și analiză în timp real pentru comerț electronic.
GiveMe5.ai
GiveMe5.ai colectează și centralizează recenzii de pe Google, Facebook și alte platforme, permite gestionarea și răspunsul la feedback, trimite solicitări automate (email/SMS) și analizează sentimentul.
Morevago
Adaugă ușor testimoniale și recenzii pe site-uri, pagini de destinație și funnel-uri fără cod, pentru a crește conversiile și vânzările.
Shapo.io
Shapo permite colectarea, gestionarea și vizualizarea testimonialelor clienților printr‑un instrument simplu de folosit.
Localyser
Localyser este o platformă pentru gestionarea reputației online și a experienței clienților: colectează și gestionează recenzii, mesaje și feedback și oferă analize pentru multiple locații.
Bazaarvoice
Bazaarvoice gestionează conținut generat de utilizatori (recenzii, evaluări, fotografii, video), îl distribuie către comercianți și oferă analize pentru a îmbunătăți experiența clienților.
OneLocal
OneLocal ajută afacerile locale să fie găsite online și să gestioneze contactele, mesaje pentru oferte, programări, plăți și recenzii dintr-un singur panou, cu suport de la un specialist.
WizVille
WizVille este o platformă care implică angajații în îmbunătățirea experienței clienților pe toate canalele, înainte, în timpul și după vânzare.
Editorify
Editorify colectează și importă recenzii autentice (inclusiv foto/video) din mai multe surse în magazine Shopify, Wix și WooCommerce, permite clienților să lase recenzii și filtrează conținutul.
ReviewSender
Automatizează trimiterea şi gestionarea cererilor de recenzii pentru produse pe Amazon, urmărind feedbackul clienţilor pentru produsele proprii şi ale concurenţei.
Lipscore
Lipscore colectează şi afișează recenzii autentice ale clienților, se integrează cu Shopify şi permite gestionarea şi analizarea recenziilor pentru multiple magazine.
Cloutly
Cloutly centralizează colectarea, măsurarea și gestionarea recenziilor și experienței clienților pentru afaceri multi‑locație; trimite campanii automate, monitorizează și permite răspunsuri.
ResellerRatings
ResellerRatings oferă recenzii și evaluări ale vânzătorilor, ajutând cumpărătorii să aleagă produse și să evalueze încrederea comercianților.
Feefo
Feefo colectează și gestionează recenzii verificate de la clienți, oferă analiză a feedback-ului, moderare anti-fraudă și integrări pentru afișarea recenziilor pe site-uri şi platforme.
ProvenExpert
ProvenExpert agregă recenzii și scoruri, oferă sondaje adaptabile și analize ale satisfacției clienților, afișează profil public cu rating Google și facilitează gestionarea reputației online.
Seller Labs
Instrumente pentru vânzătorii Amazon: optimizează reclame, automatizează cereri de recenzii și oferă informații utile; platformă self‑serve pentru echipe mici.
Reviewnicely
Reviewnicely este o platformă AI pentru gestionarea recenziilor: solicită, centralizează, filtrează și răspunde la feedback prin WhatsApp, SMS, email sau QR și publică recenzii pe site/social.
TestFreaks
TestFreaks agregă recenzii, evaluări, videoclipuri și specificații de produse, oferind comparări, moderare UGC, ratinguri vânzători și Q&A pentru decizii de cumpărare informate.
OnVoard
OnVoard este o platformă all‑in‑one pentru marketing e‑commerce care crește veniturile magazinelor prin automatizare, analiză și integrare, reducând munca manuală.
Sendmea
Sendmea permite companiilor să colecteze, gestioneze și afișeze recenzii video autentice ale clienților, personalizând formularele și partajând testimonialele aprobate.
FeedbackFive
Trimite cereri automate de feedback și recenzii pentru Amazon, monitorizează și gestionează evaluările, oferă analize de produs și alerte pentru noi ratinguri.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
