על מנת להצליח בעולם מורכב יותר ודיגיטאלי יותר, תזדקקו לעזרה בבואכם לגלות בדיוק מה הלקוחות שלכם רוצים וצריכים. אנו מספקים לך פתרון משוב למשתמשים הכל-באחד שמקל על קבלת החלטות קשה בכל נקודות המגע הדיגיטליות שלך (אינטרנט, נייד ואימייל). הצטרף ליותר מ-250 ארגונים עם צוותים דיגיטליים בעלי חשיבה קדימה כגון Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom ועוד רבים. ב-Mopinion אנו מספקים לך תוכנת משוב למשתמש All-in-One המאפשרת לצוות הדיגיטלי שלך לפעול בכל נקודות המגע הדיגיטליות (אינטרנט, נייד, דואר אלקטרוני). Mopinion מסמיכה את המשתמשים שלה ליצור טפסי משוב מקוונים הניתנים להתאמה אישית (כולל מדדי CX שונים כגון NPS, CES ו-CSAT) ולהפעיל אותם בהתבסס על כללים כגון תנועת עכבר, זמן בדף, כוונת יציאה ועוד הרבה יותר. הוא כולל גם הדמיה מקיפה בלוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית וכן ניתוח טקסט ויכולות תיוג חכמות. כדי לפעול לפי משוב או לשתף פעולה בין חברי הצוות הדיגיטלי שלך, משתמשים יכולים לעשות שימוש בהתראות יזומות, תצוגות מבוססות תפקידים ולהתחבר לכלי PM כגון Trello או Asana. - טפסי משוב הניתנים להתאמה אישית - סטטיסטיקות בזמן אמת - שילובי API - מדדי CX שונים - ניתוח טקסט - יכולות דיווח מתקדמות - רשת לוח המחוונים הניתנת להתאמה מלאה - לוחות מחוונים ללא הגבלה - משוב שיחות: שילוב של טכנולוגיית צ'אט עם הפשטות של בונה טפסי המשוב שלנו המאפשר לך לבנות שיחות דו-כיווניות. - תרגומי משוב (חבילה ארגונית בלבד)

Mopinion היא תוכנת משוב מקיפה של משתמשים שנועדה לאסוף ולנתח משוב מערוצים דיגיטליים שונים, כולל אתרים, אפליקציות סלולריות וקמפיינים בדוא"ל. הוא מספק ממשק קל לשימוש המאפשר למשתמשים לבנות, לתכנן ולהגדיר צורות משוב בהתאם לצרכים שלהם. ניתן למקד טפסים אלה לקבוצות ספציפיות של מבקרים מקוונים, ומציעים תובנות מדוע משתמשים עשויים שלא להמיר.

תכונות המפתח של Mopinion כוללות צורות משוב הניתנות להתאמה אישית עם פונקציונליות גרירה ושחרור, אפשרויות משוב חזותי וסקרים מתקדמים עם ניתוב שאלות. הפלטפורמה מציעה יכולות ניתוח מעמיקות, כגון ניתוח טקסטים, ניתוח סנטימנטים ותיוג חכם, המסייעים למשתמשים להבין את משוב הלקוחות בצורה יעילה יותר. נתוני המשוב מדמיינים במדמי מחוונים וכתמים הניתנים להתאמה אישית, ומאפשרים למשתמשים לעכל במהירות כמויות גדולות של משוב ולנקוט בפעולה בזמן על בסיס התראות חכמות.

Mopinion משתלב גם בצורה חלקה עם יישומים פופולריים כמו Slack, Google Analytics, JIRA, HubSpot ו- Salesforce, מה שהופך אותו לכלי רב -תכליתי לצוותים דיגיטליים. בנוסף, הוא תומך במשוב מקורי באפליקציות סלולריות באמצעות SDKs Android ו- iOS שלה, ומבטיח חווית משתמש חלקה. הסיווג האוטומטי המופעל על ידי AI של הפלטפורמה מסייע בעיבוד יעיל של נתונים איכותיים משאלות פתוחות. בסך הכל, Mopinion נועד לשפר את חווית המשתמש על ידי מתן תובנות ניתנות לפעולה מפידבק של לקוחות בפלטפורמות דיגיטליות מרובות.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Business

תוכנה לניהול משוב ארגוני

תוכנת ניתוח משוב

אתר: mopinion.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Mopinion, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Mopinion

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך