Hubspot

hubspot.com

HubSpot erbjuder en komplett plattform av marknadsföring, försäljning, kundservice och CRM-programvara – plus metodiken, resurserna och supporten – för att hjälpa företag att växa bättre. Kom igång med kostnadsfria verktyg och uppgradera när du växer. Med Marketing Hub finns alla dina marknadsföringsverktyg och data på en lättanvänd, kraftfull plattform. Du sparar värdefull tid och får allt sammanhang du behöver för att ge en personlig upplevelse som attraherar och konverterar rätt kunder i stor skala. Dessutom kan marknadsförare hålla data i centrum för allt de gör eftersom Marketing Hub är byggd som en del av HubSpot CRM-plattformen. När du använder den fullständiga CRM-plattformen kan marknadsförare uppnå oöverträffad anpassning till försäljningen för att bevisa ROI och validera investeringar. Oavsett om det är strategier, tjänster eller mjukvara - HubSpot låter dig skala ditt företag, inte komplexitet. HubSpot har allt du behöver för att växa bättre.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting förändrar i grunden hur digitala produkter och upplevelser byggs och levereras genom att hjälpa organisationer att få insikter från kunder – från skapande till utförande. Byggd på toppen av en on-demand sourcingmotor i världsklass, kan kunder få snabb, högkvalitativ, opt-in-feedback från både våra egenutvecklade och partnerbaserade publiknätverk runt om i världen. UserTesting erbjuder branschens mest omfattande upplevelseforskningslösning.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (även skrivet opentext) är ett kanadensiskt företag som utvecklar och säljer programvara för företagsinformationshantering (EIM). OpenText, med huvudkontor i Waterloo, Ontario, Kanada, är Kanadas största mjukvaruföretag från 2014 och erkänt som en av Kanadas 100 främsta arbetsgivare 2016 av Mediacorp Canada Inc.OpenText programvara hanterar innehåll eller ostrukturerad data för stora företag, myndigheter byråer och professionella serviceföretag. OpenText syftar till att hantera krav på informationshantering, inklusive hantering av stora volymer innehåll, överensstämmelse med regulatoriska krav och mobil- och onlineupplevelsehantering. OpenText har över 14 000 anställda världen över och är ett börsnoterat företag, noterat på NASDAQ (OTEX) och Toronto Stock Exchange (OTEX).

dscout

dscout.com

dscout är en kvalitativ fjärrforskningsplattform för att låsa upp användarinsikter i sammanhanget. Hundratals av världens mest innovativa företag litar på vår serie av fjärrforskningsverktyg för att samla in "i-ögonblick"-data som avslöjar deras användare och förvandlar deras produkter och upplevelser. Rekrytera från vår 100 000+ pool av deltagare, genomför sömlösa användarintervjuer på videosamtal, samla in ögonblickssvar över tid och utnyttja multimediadata för att flytta nålen för din produkt eller upplevelse.

Userfeel

userfeel.com

Upptäck dina besökares problem och tvivel med ett bättre verktyg för användartestning. Det enda användartestverktyget som inte kräver någon prenumeration eller månadsavgift för att få obegränsad tillgång till alla funktioner, utan dolda uppgraderingsavgifter. Få bättre insikter från vår panel av högkvalitativa testare. Obegränsade användare, obegränsat antal screenerfrågor, tillgång till en kvalificerad, flerspråkig, ständigt växande panel med 140 000+ användare, möjlighet att använda din egen panel, användartestning för mobilappar, webbplatser, prototyper, både modererade och omodererade tester, automatisk rösttranskription, möjlighet att testa icke-engelska webbplatser och appar även om du inte talar språket, anteckningar, rapporter, exporter, markering rullar, lokal nedladdning av videorna, export av videorna till YouTube, malltest kurerade av erfarna UX-forskare och mycket mer. Inget kreditkort krävs för att registrera dig och börja ställa in och förhandsgranska dina tester.

Aha!

aha.io

Aha! är världens mjukvara för produktutveckling. Vi hjälper mer än 1 miljon produktbyggare att förverkliga sin strategi. Vår svit med verktyg inkluderar Aha! Färdkartor, Aha! Idéer, Aha! Whiteboards, Aha! Kunskap, och Aha! Utveckla. Produktteam förlitar sig på vår expertis, guidade mallar och utbildningsprogram via Aha! Academy för att vara deras bästa. Vi är stolta över att vara en väldigt annorlunda typ av högväxande SaaS-företag. Verksamheten är självfinansierad, lönsam och 100 % avlägsen. Vi är erkända som ett av de bästa helt avlägsna företagen att arbeta för, kämpar för Bootstrap Movement och har gett över 1 miljoner USD till människor i nöd genom Aha! Bryr sig. * Aha! är en omfattande uppsättning verktyg utformade för att hjälpa produktchefer att leverera strömlinjeformade och välkoordinerade produktstrategier, med en robust miljö som kan skräddarsys för att matcha specifika arbetsflödeskrav. * Granskare nämner ofta verktygets omfattande funktionalitet, förmågan att anpassa det till deras organisations behov, dess snabba och hjälpsamma tekniska support och dess effektiva integration med andra plattformar som Jira och SFDC. * Granskare upplevde begränsningar i anpassningsalternativ, särskilt i teckensnittsstilar och lagerikoner, en anmärkningsvärd komplexitet i den inledande installationsfasen, en brant inlärningskurva och begränsningar i dess rapporteringsmöjligheter, särskilt oförmågan att skapa rapporter om ändringar som gjorts på poster.

Canny

canny.io

Canny är din allt-i-ett-lösning för att hantera användaråterkoppling, där du kan fånga, organisera och analysera kundåterkoppling på ett ställe, så att du kan fatta välgrundade produktbeslut. Från att hantera funktionsförfrågningar och analysera användarinsikter, till att bygga offentliga färdplaner och tillkännage produktuppdateringar, kan du göra allt med Canny. Sluta låta idéer glida genom sprickorna och börja bygga bättre produkter idag med Canny! Har våra kunder älskar: • Fånga automatiskt kundåterkoppling från konversationer med autopilot. • Upptäck och sammanslagna duplikat så att du kan kvantifiera idéer. • Betygsåterkoppling och funktionsförfrågningar baserade på prioritering. • Bygg färdplaner baserat på vilken produktfunktionsförfrågan får högst. • Tillkännage produktuppdateringar med Changelog för att öka funktionens medvetenhet. • Följ automatiskt upp med människor när du släpper en funktion. • Det är bra av integrationer som är tillgängliga, fungerar bra med befintlig teknisk stack.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap är en plattform för användarfeedback utformad för produktteam för att samla produktspecifika insikter, påskynda användartestning och förbättra feedbackslingor för intressenter. Produktteam strävar efter användarcentrerade processer och förlitar sig på Usersnap för att få klarhet i produktbeslut. Företag som Red Hat, Erste Bank, Lego och Harvard University samarbetar med Usersnap för att utmärka sig i deras företagstillväxt och verksamhet. Usersnap är en plattform för att fånga, organisera, svara och skala användarfeedback för agila produkttester och omedelbar funktionsvalidering. Här är de mest populära användningsfallen: - Feedback från webbplatsen. - Kvalitetssäkring av design och utveckling. - Hantera UAT (user acceptance testing) eller betatester. - Samla funktionsförfrågningar. - Användarundersökningar i produkten. Hur vet du att du behöver en lösning för användarfeedback? Ställ dig själv dessa 3 frågor: – Varför hoppar ni över användartester och feedbackronder från intressenter? Tydliga felrapporter med skärmdumpar, kommentarer, röstfeedback och automatiserad metadata från Usersnap kan frigöra fram och tillbaka felsökningstid och göra feedbackloopar 30 % effektivare. - Varför tar ni bara emot förfrågningar om begagnade funktioner från Sales och CS? Ta med feedback från förstahandsanvändare i dagliga arbetsflöden med 50+ robusta integrationer, såsom Jira, Zendesk, Slack, Asana. Ge dina team möjlighet att se problem från användarens ögon för att lösa rätt problem. - Varför är användaranvändningsfrekvensen låg? Hur förklarar du varför? Avslöja varför användarbeteenden är med riktade och segmenterade interaktiva mikroundersökningar som ökar svarsfrekvensen med upp till 50 %. Prova Usersnap gratis. Första 15 dagarna på oss.

Frill

frill.co

Ett bättre sätt att samla in kundfeedback. Fånga, organisera och presentera produktfeedback på ett ställe. Frill är ett mångsidigt verktyg utformat för att förbättra hanteringen av kundfeedback, produktplanering och tillkännagivanden. Det ger en strömlinjeformad plattform för företag att fånga, organisera och kommunicera produktfeedback på ett effektivt sätt. Här är några nyckelfunktioner hos Frill: * Insamling av feedback: Frill låter användare samla idéer och feedback från kunder, vilket hjälper till att prioritera vilka funktioner eller förbättringar som är mest önskade. * Produktvägkarta: Användare kan skapa en visuell färdplan som visar upp kommande funktioner och uppdateringar, och håller kunderna informerade om vad de kan förvänta sig härnäst. * Meddelanden: Frill inkluderar en ändringsloggfunktion som gör det möjligt för företag att kommunicera nya releaser och uppdateringar till sina användare, vilket säkerställer transparens och engagemang. * Integrationsmöjligheter: Plattformen integreras sömlöst med olika verktyg som Slack, Jira, Trello och mer, vilket möjliggör effektiv arbetsflödeshantering och kommunikation mellan team. * Anpassningsbarhet: Frill erbjuder omfattande anpassningsalternativ, inklusive möjligheten att översätta innehåll till olika språk och anpassa varumärkeselement för att matcha ditt företags identitet. * Användarvänligt gränssnitt: Plattformen är känd för sin minimalistiska design och användarvänlighet, vilket gör den tillgänglig för lag av alla storlekar.

Heap

heap.io

Heap är den enda digitala insiktsplattformen som ger dig fullständig förståelse för dina kunders digitala resor, så att du snabbt kan förbättra konvertering, retention och kundglädje. * Förbättra kundupplevelsen: Hitta exakt var användarna kämpar och gör snabbt förbättringar av kundupplevelsen, vilket säkerställer en intuitiv, njutbar användarupplevelse. * Snabba upp tiden till marknaden och optimera effekten av produkt- och affärsteam: Istället för att förlita sig enbart på maginstinkt, utnyttja digitala engagemangsdata för att testa hypoteser och svara på frågor när de dyker upp. Med datadrivna insikter kan du tryggt ta med nya funktioner och upplevelser på marknaden. * Bygg allt mer värdefulla funktioner och upplevelser: Utnyttja data för att skapa konsensus om tekniska investeringar som tydligt kan kopplas till affärsresultat. * Förstå hela användarresan: Med återuppspelning av inbyggda sessioner, en komplett databas och automatiserad datavetenskap är det bara Heap som kan ta fram de insikter som teamen behöver för att vinna. Över 8 000 företag använder Heap för att skapa affärseffekter genom att leverera bättre upplevelser och bättre produkter. Kunderna inkluderar företag inom B2B SaaS, e-handel och finansiella tjänster som Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual och e*Trade.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (nu en del av UserTesting), ger design-, forsknings-, produkt- och marknadsföringsteam möjlighet att skapa de digitala upplevelser som deras kunder efterfrågar. Oavsett om du behöver informera om snabba designiterationer eller demokratisera UX-forskning i globala team, kan UserZooms produkter och tjänster hjälpa dig att snabbt få de insikter du behöver för att fatta säkrare beslut. Sedan 2007 har UserZoom hjälpt upplevelseledande varumärken – inklusive Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark och T-Mobile – att visa upp, analysera och dela erfarenhetsinsikter, allt i snabb takt. Kom och säg hej på www.userzoom.com.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics är en fullfjädrad toppmodern forskningsplattform för användarupplevelser med en global deltagaregrupp på nästan 2 miljoner paneldeltagare. Sedan 2009 har Userlytics hjälpt företag och byråer att förbättra användar- och kundupplevelsen av sina webbplatser, appar och prototyper. Med en skalbar prismodell och en mångsidig världsomspännande panel tillåter Userlytics varumärken att köra både modererade och omodererade användbarhetsstudier med så många eller så få deltagare som de väljer. Utöver sina testtjänster erbjuder Userlytics en mängd valfria professionella tjänster inklusive seniora UX-konsulter i både Europa (Madrid) och USA (San Diego & Miami). Teamet kan hjälpa kunder att uppnå handlingskraftiga UX-insikter, inklusive genom att använda vår egenutvecklade ULX Score, en benchmarking-plattform för att mäta en 360º vy av överklagande, lämplighet, distinktion, användbarhet, tillit, prestanda, affinitet och utseende.

Verint

verint.com

Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.

unitQ

unitq.com

unitQ är den saknade länken i din feedbackslinga och ger AI-drivna insikter från användarfeedback för att hjälpa dig skapa produkter, tjänster och upplevelser av hög kvalitet. Kategoriledande företag som Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime och HelloFresh förlitar sig på unitQ för att driva tillväxt, minska churn och bygga lojalitet.

Maze

maze.co

Maze är användarforskningsplattformen som får produkter att fungera för människor. Maze ger alla företag möjlighet att bygga rätt produkter snabbare genom att göra användarinsikter tillgängliga i snabb takt med produktutvecklingen. Maze är byggt för enkel användning och låter designers, produktchefer och forskare samla in och dela användarinsikter när det behövs som mest, vilket sätter dem i centrum för varje beslut.

Clinked

clinked.com

Clinked är en molnbaserad klientportal och samarbetsverktyg. Det gör det möjligt för team, projektgrupper och företagskunder att alla samarbeta effektivt kring dokument och filer från en säker molnmiljö. Vi erbjuder tre huvudportalalternativ: 1. Lätt (från hyllan lätt anpassningsbar portal). 2. Bespoke (anpassad portal byggd på Clinked-infrastrukturen för dina specifika krav). 3. Virtuellt datarum. Alla portaler erbjuder ett brett utbud av funktioner, av vilka några listas nedan. Förbättra din företagsimage * Klinkad klientportal kan anpassas och vitmärkas. * Använd din egen URL, t.ex. https://clients.yourcompany.com. * Varumärkta inbyggda mobilappar är tillgängliga för Android och iOS. Samarbeta och kommunicera * Uppdatera kunder med aktivitetsströmmar i realtid och hantering av projektförlopp. * Tilldela uppgifter till enskilda gruppmedlemmar eller dela arbetsbelastningen med mer än en användare. * Ha effektiva diskussioner, kommunicera med @omnämnanden, direkt 1-2-1 och gruppchatt och mikrobloggtjänst. * Fulltextsökning. En säker kundportal * 256 bitars SSL under överföring och AES-kryptering i vila. * Tvåfaktorsautentisering för säker åtkomst till din lösning. * Kontoadministratörer kan se all användaraktivitet i revisionsspåret. Nr 1 FTP-alternativ * Dra och släpp filer och mappar för att dela stora filer. * Leta upp och ta fram filer och mappar med det universella sökfältet. * Se liveförhandsvisningar av dina dokument utan att behöva ladda ner dem. Integrationer * Inbyggd integration med Google Workspace. * Inbyggd integration med AdobeSign, DocuSign och JotForm. * Automatisera uppgifter och åtgärder med över 3 000 appar via Zapier. * Offentligt API. Helt anpassad portal byggd efter dina specifikationer * Byggd på robust Clinked ISO-certifierad infrastruktur. * Välj från ett brett utbud av befintliga funktioner. * Lägg till nya unika funktioner som ditt företag behöver. * Anpassat användargränssnitt för att passa ditt användningsfall och arbetsflöde. * Enkel designprocess. * Snabb leverans.

UserVoice

uservoice.com

UserVoice är det ultimata verktyget för produktupptäckt, en plattform som är utformad för att överbrygga klyftan mellan produktteam och deras användare. UserVoice erbjuder ett omfattande system för återkopplingshantering och gör det möjligt för företag att samla in, prioritera och agera utifrån användarförslag och insikter. Genom ett intuitivt gränssnitt kan användare skicka in sina tankar, rösta på befintliga idéer och spåra framstegen för förslag, vilket främjar transparens och förtroende mellan ett varumärke och dess kundkrets. Sofistikerade analysverktyg ger produktteam tydliga insikter om vad deras kunder verkligen önskar, vilket gör att de kan fatta välgrundade beslut och bygga produkter som resonerar med deras användarbas. UserVoice handlar inte bara om feedback; det handlar om att bygga en bättre, mer kundcentrerad produkt med kraften i kollektiv intelligens.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd är världens ledande verktyg för visuell feedback och felspårning för webbplatser. Globalt sett älskar tusentals fantastiska byråer och marknadsföringsteam det för den lätthet och samarbete det ger deras webbplatsprojekt. BugHerd har revolutionerat sättet byråer samlar in och hanterar webbplatsfeedback från kunder och interna team. Det är perfekt för team och individer som är involverade i webbdesign och utveckling. Med BugHerd kan du enkelt fästa feedback direkt till specifika delar av webbsidorna. Det fungerar som ett transparent lager på webbplatsen som endast är synligt för dig och ditt team. Inlämnad feedback och buggar skickas till en central Kanban-uppgiftstavla som ger full synlighet av projektet för alla intressenter. BugHerd är ett hybridföretag med anställda som arbetar helt på distans, från ett kontor eller en blandning av de två. Företaget har sitt huvudkontor i Melbourne, Australien.

DeepTalk

deep-talk.ai

Att analysera feedback från kunder och anställda har aldrig varit enklare med Deep Talk. Med bara några klick kan du förvandla vilken text som helst, inklusive undersökningar, recensioner, chattar och e-postmeddelanden, till kraftfull data. Detta verktyg låter dig klassificera och kategorisera feedbacken, bestämma känslan och få insikt i NPS- och CSAT-poängen.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu är den enda plattformen byggd för MSP:er som kombinerar CSAT, NPS, Employee Recognition och Gamification. Spåra de mätvärden som betyder mest för att öka medarbetarnas engagemang, kundnöjdhet och sluta fler affärer! Crewhu är en plattform för kundfeedback, spelifiering och igenkänning byggd för MSP:er. Crewhu erbjuder integrationer med de flesta MSP-programvaruplattformar för att spåra viktiga nyckeltal, inklusive PSA, CRM, dokumentationsverktyg och VoIP-leverantörsstatistik. Crewhus uppdrag är att fira de dagliga vinsterna och skapa en starkare kultur.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs är en ledande leverantör av SaaS-mjukvara utformad för att skapa smartare medarbetare och nöjdare kunder. Med en omfattande uppsättning verktyg, inklusive Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM och mer, ger ProProfs organisationer möjlighet att förbättra lärandet, effektivisera supporten och öka kundnöjdheten. ProProfs är engagerad i ett 100-årigt uppdrag av kundglädje och betjänar över 15 miljoner användare i över 150 länder. ProProfs produkter inkluderar: - Träningsmakare - Quiz Maker - Undersökningsmakare - Qualaroo Insights - Livechatt - Helpdesk - Kunskapsbas - Projektledning - Picreel popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - CourseNinja ProProfs Smart-verktyg används av många Fortune 500-företag, som Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, och användare från ledande utbildningsinstitutioner som Phoenix, Harvard & Yale. Webbplatsen är värd för mer än en miljon delar av innehåll på 70+ språk. Det är en ledande utbildnings- och bedömningsplattform online med världens största bibliotek av professionella tester och frågesporter.

ClearFlask

clearflask.com

Ett bättre sätt att hantera produktfeedback. Idéverktyg med öppen källkod för feedback, färdplan och meddelanden.

Instabug

instabug.com

Instabug är ett mjukvaruföretag som tillhandahåller felrapportering, övervakning av appprestanda, kraschrapportering, chattar i appar och användarundersökningar för mobilappar. Företaget grundades 2014. Från och med september 2019 har Instabug nått över 25 000 företag, 400 miljoner rapporterade problem och mottagna återkopplingar och 2 miljarder enheter som kör deras SDK över hela världen. Instabugs mjukvaruutvecklingskit (SDK) som används av Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin och webbutvecklare under betatestning såväl som i liveproduktionsversioner av deras appar. Det är känt för den anpassningsbara "Shake to Send"-funktionen på mobilanvändarsidan och detaljerade rapporter på utvecklarsidan. Användare kan bifoga kommenterade skärmdumpar, videoinspelningar och röstanteckningar för att komplettera sina felrapporter, som automatiskt inkluderar nätverks- och enhetsloggar och repro-steg. SDK:n integreras också med en rad tredjepartsverktyg som används av utvecklare, inklusive Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk och mer.

SAP

sap.com

SAP är det ledande företagsapplikations- och affärs-AI-företaget. De står i skärningspunkten mellan företag och teknik, där deras innovationer är designade för att direkt ta itu med verkliga affärsutmaningar och ge verkliga effekter. Deras lösningar är ryggraden i världens mest komplexa och krävande processer. SAPs integrerade portfölj förenar delarna av moderna organisationer – från arbetskraft och ekonomi till kunder och leveranskedjor – till ett enhetligt ekosystem som driver framsteg.

Smile

smileweb.net

Vi är en startup som erbjuder tekniska lösningar till företag och organisationer så att de kan känna till sina kunders och anställdas åsikter och hur nöjda de är i realtid. Vi har en webbplattform som gör det möjligt för våra användare att mäta och analysera olika mätetal i relation till den data som erhålls. Detta tillåter företag att känna till sin NPS och är ett grundläggande verktyg för beslutsfattande.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Kundtermometern gör det möjligt för dina kunder att ge feedback på ett snabbt och enkelt sätt genom att betygsätta din tjänst genom ett trafikljussystem. Deras klick leder dem till en märkt "tack"-sida, där de kan lämna ytterligare kommentarer, komplett med knappar för sociala medier och en spårbar hyperlänk. Använd programvaran för att svara direkt till kunder och mäta din nettopromotorpoäng. Undersökningen är helt anpassningsbar och fungerar på alla mobila enheter. Kundtermometerundersökningar låter dig lägga till din företagslogotyp och välja från ett brett utbud av ikoner, uttryckssymboler, trafikljus, siffror, kryssrutor och kryss. Du kan välja säsongsbetonade ikoner samt skapa dina egna märkesikoner. I varje undersökning ställer du en fråga. Du väljer sedan 4 möjliga svar eller lägger till siffror för en röstfråga. Ladda upp din önskade kontaktlista och skicka dina e-postmeddelanden där och då, eller låt dem gå ut vid ett senare tillfälle. E-post skickas via säkra e-postservrar så att de inte hamnar i dina mottagares skräppost- eller skräppostmappar. Se dina resultat komma in i realtid och få tillgång till individuell respondentinformation så att du kan vidta lämpliga åtgärder.

Voxpopme

voxpopme.com

På Voxpopme anser vi att du inte bör offra kvalitet för att få de insikter du behöver snabbt, till en rimlig kostnad. Insights-team är under enorm press att leverera tillförlitliga svar på viktiga affärsfrågor med begränsade resurser. Vi kan hjälpa till. Voxpopme förvandlar insiktsteam genom att samla in, centralisera och analysera kvalitativ data. Voxpopmes Qualitative Insights Platform kombinerar hastigheten hos Video Surveys, vårt kompletta videoundersökningsverktyg, med djupet av Live Intervjuer, vår IDI och fokusgruppsprodukt, och kraften hos AI Insights för 60 gånger snabbare analys. Fler varumärken litar på att Voxpopme berikar sina forskningsstudier och förändrar i grunden hur de bygger bättre produkter och formar visionära företag. Vill du lära dig hur vi hjälper till att lösa dessa problem? Besök www.voxpopme.com idag.

Upvoty

upvoty.com

Börja arbeta med rätt användarfeedback. Med Upvoty kan du samla feedback och fatta rätt produktbeslut. Med Upvoty kan du skapa feedbacktavlor för dina användare. Dina användare kan skicka in nya funktionsförfrågningar och kan rösta upp på förfrågningar från andra användare. På så sätt har du som produktägare alltid koll på vilken funktion du ska bygga härnäst.

Zeda.io

zeda.io

ZEDA.IO är en AI-driven produktupptäckt och strategiplattform som hjälper produktledare att identifiera problem att lösa för kunder, bestämma vad de ska bygga nästa baserat på handlingsbar produktintelligens och skapa produktstrategier för att driva affärsresultat. * Samla kundinsikter → Upptäck problem för att lösa för kunder. * Bygg med produktintelligens → Bestäm vad du ska bygga nästa och varför. * Mät strategipåverkan → Skapa produktstrategier och mäta resultat.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad är den ledande upplevelsebaserade marknadsföringsplattformen som gör det möjligt för varumärken att driva och optimera sina evenemang, turer, aktiveringar och klasser för att öka konsumenternas varumärkeslojalitet, generera mer intäkter och öka avkastningen på investeringen på varje upplevelse. AnyRoad tillåter företag att effektivisera och skala sin upplevelsebaserade verksamhet med en flexibel, konfigurerbar plattform och ger de kraftfulla insikter som behövs för att accelerera affärstillväxt. Ledande varumärken som Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg och Sierra Nevada litar alla på AnyRoad för att optimera verksamheten för och bevisa effekten av deras upplevelsebaserade marknadsföringsprogram.

Embrace

embrace.io

Embrace ger ingenjörer möjlighet att hantera komplexiteten i mobilen för att skapa bättre, djärvare upplevelser. I en tid då mobilen är viktigare än någonsin, möter team ofta fragmenterade lösningar, saknad data och en oförmåga att upptäcka problem. Med Embrace kan ingenjörer identifiera och prioritera effekterna av eventuella problem med detaljerade tekniska sammanhang och lösa dem omedelbart. Genom att eliminera gissningar belyser Embrace möjligheter till perfekt prestanda och bygga bästa möjliga upplevelser.

Survicate

survicate.com

Survicate är en intuitiv men ändå kraftfull undersökningsprogramvara, perfekt för att samla in kontinuerliga kundinsikter i stor skala och över flera kanaler. Mät kundnöjdhet (CSAT) och Net Promoter Score (NPS) effektivt och samla in avgörande feedback om din webbplats, produkt och mobilapp med Survicate för att bättre förstå dina kunders behov. Varför välja Survicate? - Skapa enkelt anpassade undersökningar för att börja få kundfeedback inom några minuter - Kör riktade undersökningar i olika kanaler: e-post och länk, på din webbplats, i produkten eller i mobilappar. - Integrera Survicate med dina befintliga verktyg som Hubspot, Salesforce och Mailchimp genom inbyggda integrationer med ett klick för en mer holistisk förståelse av dina kunder. - Fånga partiella enkätsvar och rikta in dina undersökningar strategiskt för att engagera rätt målgrupp vid optimal tidpunkt, öka svarsfrekvensen och säkerställa mer relevanta insikter. - Analysera kundinsikter med hjälp av AI, som sorterar feedback i tydliga ämnen och kategorier, så att du kan fatta välgrundade beslut snabbare. Med Survicate kan du: - Få ständiga strömmar av insikter från dina kunder från flera kontaktpunkter för att bättre förstå deras behov och preferenser. - Lär dig vad kunder tycker om din webbplats, app, produkt eller kundtjänst och få data för att validera dina idéer. - Automatisera kontinuerlig feedbackinsamling för att spåra och förbättra nyckeltal över tid. - Agera på feedback för att öka kundnöjdheten och lojalitet, bygga bättre produkter och utveckla mer effektiva marknadsföringsstrategier Förvandla kundinsikter till tillväxtmöjligheter med Survicate.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Privat tvåvägskommunikation/engagemangsplattform som transformerar kundupplevelsen på plats i realtid. Genom att tillhandahålla ett enkelt, icke-konfronterande sätt att ge komplimanger och klagomål genom specialiserade QR-koder, NFC-taggar, anpassade webbadresser och mer, håller feedback i realtid dig inkopplad och låter kunderna bli dina ögon och öron. Realtidsfeedback optimerar verksamheten och graverar varumärkeslojalitet längs vägen. Dina kunder kommer att ge dig feedback i realtid under sin upplevelse; chefer får sedan push-meddelanden, svarar på och löser problemet, allt i realtid. Realtidsfeedback är INTE en undersökning. Undersökningar berättar vad som hände. Realtidsfeedback berättar vad som händer.

Customer Radar

customerradar.com

Lås upp ditt företags verkliga potential med kundradar! I dagens konkurrensutsatta landskap kan ditt rykte vara din största tillgång eller din största utmaning. Customer Radar ger företag möjlighet att ta kontroll över sitt rykte online och driva tillväxt genom realtidsfeedback och handlingsbara insikter. Dess innovativa teknik för ryktehantering hjälper dig: - Fånga direkt feedback: Förstå dina kunders upplevelser och lös problem innan de eskalerar. - Förbättra rykte online: Utnyttja Googles recensioner och vittnesmål för att bygga upp trovärdighet och attrahera nya kunder. - Engagera ditt team: Främja en kundcentrerad kultur som driver exceptionell service och tillfredsställelse.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby är en ledande molnbaserad kommunikationsplattform som möjliggör Business Instant Messaging för förbättrat teamsamarbete, exceptionell kundservice och mobila betalningsförfrågningar. Det hjälper företagsserviceavdelningar att nå rätt person vid rätt tidpunkt. Genom att använda de data och resurser som företag redan har till hands gör Kimoby det enkelt att öka engagemanget och försäljningen med omedelbara marknadsföringskampanjer, automatiska påminnelser, multimediafiler och mer.

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub är ditt enkla sätt att automatisera B2B-kundupplevelse och kundhälsopoäng med över 100 mätvärden för förbättrad retention. EvaluationsHubs utvärderingsprogram tillåter företag att samla in feedback från sina kunder eller leverantörer på ett strukturerat och organiserat sätt. Programvaran innehåller anpassningsbara undersökningsmallar, automatiserade påminnelser och detaljerade rapporteringsverktyg för att hjälpa företag att förstå den feedback de får. EvaluationsHubs programvara innehåller även avancerade analysfunktioner, såsom sentimentanalys och trendspårning, för att hjälpa företag att identifiera mönster och trender i deras feedbackdata. EvaluationsHubs utvärderingsprogram är designad för företag av alla storlekar och branscher. Alla företag som vill förbättra sin kund- eller leverantörsupplevelse kan dra nytta av att använda EvaluationsHubs programvara. Vissa specifika branscher som kan dra nytta av att använda EvaluationsHubs programvara inkluderar tillverkning, b2b-tjänster, utbildning och detaljhandel.

Merren

merren.io

Merren är en flerkanalig undersökning och CX-plattform som hjälper användare att samla in kundfeedback via flera kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiska e-postmeddelanden, Chatbot, etc. Med flerkanalig undersökningsimplementering, inbyggd belöningsplattform, global panel med över 35 miljoner kunder, i realtid dataanalys och AI-drivna insikter, Merren är den blixtrande snabba kunddata till insiktsplattformen

Userfeed

userfeed.io

Fånga, hantera och sluta kretsen för produktfeedback där kundengagemang sker: Intercom

Tellwut

tellwut.com

Tellwut är en nordamerikansk onlinegemenskap av individer som ger feedback och åsikter om olika ämnen genom Tellwuts onlineundersökningsverktyg och sociala medier. Tellwut-medlemmar deltar i undersökningar och aktiviteter på sociala medier; tjäna belöningar samtidigt som du är engagerad i Tellwut-gemenskapen. Tellwut-panelmedlemmar är ett idealiskt alternativ för att uppnå fullständiga urvalsstorlekar, undersökningar eller panelbyggnad/rekrytering. Tellwut växer sin 18+ bas med hjälp av olika metoder; gör en stor del av sin 500 000+ panel unik från traditionellt framställda paneler. Tellwut tillhandahåller exempellösningar globalt genom affiliates och betrodda partners, och erbjuder konkurrenskraftiga provpriser över hela världen

Insocial

insocial.eu

Med Insocial ger användarna sina kunder en röst. De kan skicka ut effektiva och enkäter som är lätta att fylla i under hela kundresan. Resultaten kan analyseras i personliga instrumentpaneler, vilket gör det möjligt för användare att börja vidta åtgärder. Insocial hjälper till att transformera företag genom att skapa en omnikanalupplevelse. Slutligen tillåter det användare att visa upp kundrecensioner, vilket ökar försäljningen online. Insocial möjliggör insamling av kundfeedback när som helst under kundresan, vilket ger handlingsbara insikter som kan användas för att optimera kundupplevelsen. Det som gör det unikt är dess personliga och flexibla service. Det hjälper till att förvandla organisationer till helt kundfokuserade enheter som utmärker sig över konkurrenter när det gäller kundupplevelse.

InputKit

inputkit.io

InputKit är en webbaserad mjukvara för kundupplevelser specialiserad på kundnöjdhetsövervakning och personalutvärdering. Företaget grundades 2017 av Philippe och var med och grundade av Jean-Philippe Fong. Vi hjälper mer än hundra företag i Quebec som har en sak gemensamt: att erbjuda den bästa kundupplevelsen och vara bäst i sin bransch.

Glanceable

glanceable.io

Glanceable är en ledande SaaS-leverantör som specialiserar sig på att samla och analysera stora mängder recensioner och kommentarer med hjälp av avancerade NLP-tekniker (natural language processing). Den konsoliderar både offentliga källor (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) och privata/interna datauppsättningar till en enhetlig plattform. Genom att utnyttja den senaste tekniken och unika funktioner, ger den användare möjlighet att sålla bland röran och identifiera nyckelkundsinsikter och smärtpunkter. Plattformen erbjuder skräddarsydda analyser, oavsett om man undersöker globala, regionala eller lokala perspektiv. Varje kunds upplevelse är skräddarsydd, och deras feedback driver kontinuerliga förbättringar, vilket säkerställer att mål alltid är inom räckhåll.

Crowd

crowdapp.io

Crowd hjälper team att fatta säkra produkt-, design- och marknadsföringsbeslut med omedelbart handlingsbara användarinsikter.

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter utrustar rätt team med rätt insikter i rätt ögonblick, och hjälper dem att vidta åtgärder när det är som mest viktigt. Dess konversationsformat driver 8 gånger mer engagemang än traditionella undersökningar, vilket ger varumärket de verktyg som behövs för att förbättra kundernas och anställdas upplevelse med avsikt.

Askem

askem.com

52 % av webbbesökarna hittar inte vad de letar efter. För att upptäcka exakt vad webbanvändare behöver av webbplatsinnehåll kan de vända sig till Askem. Askem är en mjukvara för innehållsunderhåll designad för att säkerställa att webbplatsens innehåll är relevant, korrekt och aktuellt, med hjälp av kvantitativa mätvärden och kvalitativ feedback från användare. Dess uppdrag är att hjälpa dagens digitala team att nå framgång i sitt webbinnehåll och användarupplevelse. Askem är för närvarande betrodd av organisationer som Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, Association of the British Pharmaceutical Industry och Community Union, bland många andra.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (tidigare MetaCX) gör det möjligt för organisationer att designa, bygga och distribuera digitala effektnätverk där flera intressenter kan agera på gemensamma mål för att skapa kollektiv påverkan. Dessa nätverk kopplar samman, vilket ger organisationer möjlighet att möta världens största problem som att överbrygga klyftan mellan rasrikedomar, förbättra tillgången till prisvärd sjukvård, möta arbetskraftens behov och utveckla klimatlösningar.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Kvalitetsdriven programvara hjälper företagare inom arbetsmarknadstjänster att skala sina företag med en strömlinjeformad, datarik kundundersökning.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab är ett snabbt växande globalt marknadsundersöknings- och insiktsföretag som utmanar insikternas status quo. Genom att blanda utvecklande teknologi med passionerade experter, hjälper MetrixLab globala och lokala varumärken att få mer genomslag och skapar partnerskap för att driva hållbart rättvis tillväxt. Från kreativa tester till varumärkesspårning och paketering till optimering av e-handel, MetrixLabs utbud av lösningssviter anpassar sig för att passa alla typer av budgetar, tidslinjer och affärsbehov. MetrixLab är verksamt i mer än 90 länder och är en stolt partner till mer än hälften av världens 100 främsta varumärken och en del av Toluna.

Recollective

recollective.com

Recollective är den ultimata kvalitativa forskningsplattformen med ett enkelt uppdrag: att hjälpa dig genomföra din forskning, på ditt sätt. Forskare väljer Recollective på grund av den flexibilitet som vår plattform erbjuder. Från testning och kundresor, till idéer och användarupplevelser, Recollective-plattformen hjälper dig att väcka alla forskningsmetoder till liv. Med den mest omfattande uppsättningen av asynkrona och livefunktioner kombinerade i en enda intuitiv plattform är det enkelt att göra den forskning du älskar och avslöja de insikter du behöver.

Responster

responster.com

Responster är ett vackert och lättanvänt undersökningsverktyg som hjälper företag och organisationer att interagera mer effektivt med sina kunder, partners och anställda. Det ger användarna den tydlighet, samarbete och kontroll som behövs för att göra feedback till en naturlig del av produkt-, tjänste- och affärsutveckling. Responster är stolt över att vara användardriven i allt den gör och arbetar alltid hårt för att upprepa och förbättra sin produkt. Företaget strävar efter att vara ledande inom feedback-driven affärsutveckling och att kontinuerligt förbättra sitt stöd till organisationer som vill fatta smartare, mer välgrundade beslut. Responster hjälper sina kunder: * Skapa unika varumärkesundersökningar som visas perfekt på alla moderna enheter. * Öka svarsfrekvensen för enkäter genom fantastiska användarupplevelser. * Få handlingskraftiga insikter i realtid. * Fatta snabbare och bättre datadrivna beslut.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Feedbackrapporter i realtid, fantastisk undersökningsanalys. piHappiness är ett hanteringssystem för kundfeedback tillgängligt på iPad och Android-surfplattor. Skapa vackra feedbackformulär och gör dem till dina – anpassa vad som helst. Ta emot feedback personligen eller genom en undersökningskiosk som konfigurerats. Granska insiktsfulla rapporter, använd svarsinkorgen för att analysera och vidta åtgärder på kundfeedback. Med piHappiness realtidsrapportering och varningar kan du övervaka varje kundfeedback och recension. Vidta åtgärder på kundfeedback för att snabbt lösa problem och förbättra kundupplevelsen.

QaizenX

qaizenx.com

Fantastisk kund, anställd, gemenskapsupplevelse är nyckeln. Få feedback, agera utifrån insikter och gör det exceptionellt. QaizenX är en nästa generations feedbackplattform online som i bästa fall tillgodoser grundläggande feedbackbehov. Dess lösning erbjuder en rad förbyggda och anpassade mallar som du kan använda för att genomföra feedbackundersökningar inom affärsområden som kundnöjdhet, medarbetarengagemang, marknadsundersökningar, gemenskapserfarenhet och andra. Med QaizenX avancerade rapporteringssystem och datavisualisering kan du fatta smartare beslut. Nyckelfunktioner inkluderar: - Enkel att använda feedbackplattform - Skapa sömlösa feedbackformulär - Olika förinställda frågor - Undersökningsfärdiga populära fallmallar - Flerspråkig, Multi-Device - Lätt att bädda in i e-post och webb - Varumärkesanpassning: Piping, varumärkesreflektion, anpassat tema - Hoppa över logik, autofyll, uttryck - Resultatspårning i realtid - Filtrerad rapport, efter fråga eller demografi, etc. - Avancerad analys, korstabell, sentiment, etc. - Exportera eller dela data med ditt team - Anpassningsbar för alla branscher - Små och medelstora företag (SME) - Regeringen - Sjukvård/Sjukhus - Resor & Turism - Hotell och restauranger - Detaljhandel - Utbildning - Evenemang & Utställningar - Franchisetagare

Segmanta

segmanta.com

Genom sin innovativa "Declarative Data Hub" gör Segmanta det möjligt för varumärken att samla in samtycke och kompatibla självrapporterade kunddata och att leverera mycket effektiva personliga upplevelser i stor skala. Segmantas datainsamlingsplattform för datainsamling i första hand ger sina Fortune 500-kunder möjlighet att störa decennier gamla marknadsförings- och reklampraxis som bygger på data från första part och tredje part, vilket bevisar att integritet och personalisering inte bara kan existera samtidigt, utan faktiskt öka avkastningen på investeringen och kunden. lojalitet.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer tillhandahåller nollfriktionsmikroundersökningar och NPS-feedbackwidgets som avsevärt överträffar traditionella långformade undersökningar. Aslayers undersökningar kan visas på webbplatser, skickas via e-post och nås via länk eller QR-kod. Dess mikroundersökningar är roliga och mindre skrämmande än långa undersökningar, vilket uppmuntrar användare att interagera. Varje interaktion fångas och användare behöver inte skicka in ett formulär i slutet, vilket säkerställer maximal datafångst utan att störa webbupplevelsen. Kuponger kan genereras i realtid för att motivera användare att fylla i undersökningar, och e-postmeddelanden kan fångas in och försegmenteras baserat på deras svar för att generera potentiella kunder. Asklayer kan ansluta till många tjänster och kan tagga användare baserat på deras svar för enkel uppsökande, marknadsföring och hantering efteråt. Asklayer är övertygad om att data bör tillhöra dess användare. All rå undersökningsdata görs tillgänglig för export och självanalys. Några av dess avancerade funktioner inkluderar: - 15+ frågetyper - Förgreningslogik - Taggning av användare baserat på svar - NPS- och CSAT-poängberäkning - Kartläggning med glidande medelvärden - Resultatkorstabell - E-postmeddelanden efter köp – Och mycket mer! Vanliga användningsfall inkluderar: - Undersökningar - Omröstningar - Frågeformulär - Leadgenerering med autosegmentering - Marknadsundersökningar - NPS & CSAT-spårning - Uppföljande e-postundersökningar efter köp - Sidfeedback och förbättringsundersökningar - Attributionsundersökningar

Appzi

appzi.com

De hjälper startups och SaaS-företag att bygga bättre produkter genom att göra användarfeedback enkel. Det råder ingen tvekan om att alla som bygger en webbplats eller produkt behöver feedback. Problemet är att de verktyg som finns tillgängliga idag tenderar att vara antingen för begränsade eller för komplexa, dåligt utformade eller helt enkelt för dyra. De bygger ett vackert, lättanvänt, problemfritt och prisvärt feedbackverktyg som hjälper användare att fånga buggar, förslag och feedback om sina produkter.

Testimonial Tree

testimonialtree.com

Väx din verksamhet genom dina nöjda kunder! Testimonial Tree hjälper dig att samla in och dela din bästa kundfeedback på webbplatser som ger dig fler hänvisningar Testimonial Tree är en innovativ produkt som gör att ditt företag kan använda sociala medier som ett marknadsföringsverktyg för att marknadsföra nya produkter och tjänster. Från småföretag till företagslösningar, Testimonial Tree hjälper dina kunder att marknadsföra ditt företag åt dig.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance hjälper dig fånga kundfeedback på enklast möjliga sätt! Vår One Tap Smiley Feedback Kiosk och Email Signature Survey är båda utformade för att göra det enkelt för kunder att ge feedback, och alla svar är synliga i en centraliserad instrumentpanel. Få den feedback du behöver utan krångel.

Affiniv

affiniv.com

Affiniv är en kundupplevelseplattform som hjälper företag att samla in NPS, CSAT och kundfeedback i allmänhet, analysera den med hjälp av AI och upptäcka handlingsbara insikter för affärstillväxt. Med hjälp av dess produkt kan användare skapa undersökningar, skicka dem via flera kanaler (e-post, WhatsApp, Web-Embed, etc.) och sedan analysera svaren på en AI-driven instrumentpanel. Varumärken använder denna feedback för att förbättra sina befintliga produkter och processer, samla idéer för nya lanseringar och omvandla belackare till promotorer. Affiniv är prisvärt, lätt att använda och inkluderar 1:1 onboarding-support. Det är ett SaaS-företag som fokuserar på att bygga en högkvalitativ produkt för sin globala kundbas, med kundupplevelse i centrum för sitt uppdrag.

Callexa

callexa.com

Det stora antalet tillgängliga integrationsmöjligheter gör Callexa Feedback till det perfekta verktyget för att utföra NPS-undersökningar. Reagera snabbt på klagomål, mät det övergripande resultatet av din support och samla in värdefull information för att förbättra dina tjänster ytterligare. Callexa Feedback är ditt val om du vill identifiera vilken uppfattning dina kunder har om ditt företag.