Enterprise Feedback Management (EFM) Software är en heltäckande lösning utformad för att samla in, analysera och hantera feedback från olika intressenter, inklusive kunder, anställda och partners. Denna programvara gör det möjligt för organisationer att samla in insikter som driver beslutsfattande och förbättrar den övergripande prestandan. Även om EFM-programvara delar vissa likheter med undersökningsprogram och verktyg för erfarenhetshantering, är dessa tre kategorier distinkta. Till skillnad från undersökningsprodukter är EFM-lösningar skräddarsydda för specifika affärsanvändningsfall och inkluderar funktioner som Net Promoter Score (NPS)-beräkningar och integrationer med CRM-system. EFM-verktyg erbjuder också mer omfattande analysfunktioner, triggers och efteråterkopplingsåtgärder jämfört med standardprogramvara för undersökningar. Samtidigt förbättrar upplevelsehanteringsprodukter kärnfunktionerna i EFM genom att inkludera funktioner som gör det möjligt för företag att vidta åtgärder i slutna kretsar baserat på den feedback som mottas. EFM programvara erbjuder dig: * Multi-Channel Feedback Collection: EFM-programvaran gör det möjligt att samla in feedback genom olika kanaler såsom undersökningar, enkäter, intervjuer och sociala medier, vilket säkerställer ett brett utbud av input. * Realtidsanalys: Programvaran tillhandahåller verktyg för dataanalys i realtid, vilket gör det möjligt för organisationer att snabbt tolka feedback och identifiera trender eller områden som behöver förbättras. * Automatiserad rapportering: Generera rapporter utan ansträngning för att dela insikter med intressenter, hjälpa till att informera om strategi och operativa förändringar. * Integrationsmöjligheter: EFM-lösningar kan integreras med andra affärssystem (som CRM och ERP), vilket skapar en enhetlig syn på feedback och kundinteraktioner. * Handlingsbara insikter: Plattformen översätter feedback till praktiska rekommendationer, vägleder företag i att förbättra kundnöjdheten, medarbetarnas engagemang och övergripande servicekvalitet. * Användarvänligt gränssnitt: Många EFM-verktyg erbjuder intuitiva instrumentpaneler och användargränssnitt, vilket gör det enkelt för användare att navigera och använda programvaran effektivt. Genom att utnyttja EFM-mjukvaran kan organisationer främja en kultur av ständiga förbättringar, vilket säkerställer att de förblir lyhörda för behoven och förväntningarna hos sina intressenter.
Hubspot
HubSpot är en plattform för marknadsföring, försäljning och kundservice som hjälper företag att växa genom CRM-verktyg och automatisering av processer.
SAP
SAP-appen integrerar affärsprocesser som ekonomi, HR och försäljning, vilket stödjer effektiv drift och datadrivna beslut för företag.
UserTesting
UserTesting är en plattform som hjälper företag att samla användarfeedback för att förbättra digitala produkter och användarupplevelser.
dscout
DSCout-appen är en forskningsplattform för att samla in användarinsikter genom videorecensioner och direkt feedback från deltagare.
Chatter Research
Chatter Research hjälper team att få insikter i en konverserande format, vilket ökar engagemanget och förbättrar kund- och medarbetarupplevelsen.
featureOS
FeatureOS hjälper team att samla in, analysera och agera på kundåterkoppling för att skapa produktkartor och förbättra kommunikation och beslutsfattande.
Canny
Canny är en app för hantering av kundfeedback, där du kan samla, organisera och analysera återkoppling för att fatta bättre produktbeslut.
Sogolytics
Sogolytics är en plattform för att skapa och hantera onlineundersökningar, samla in feedback och analysera data för att stödja beslutsfattande.
Maze
Maze är en plattform för användarforskning som hjälper team att samla och dela insikter för att skapa bättre produkter genom användartester och feedback.
Frill
Frill är ett verktyg för att samla och organisera kundfeedback, skapa produktroadmaps och kommunicera nyheter på en och samma plattform.
Mouseflow
Mouseflow är ett analysverktyg som hjälper företag att förstå användarbeteende genom sessionuppspelningar, värmekartor och funnel-analyser.
SurveyStance
SurveyStance är en plattform för att samla kundfeedback genom olika undersökningsformat, med en central dashboard för svar och analys.
Quality Driven Software
Quality Driven Software hjälper företag inom arbetsservice att växa genom en effektiv och datadriven kundundersökning.
Aha!
Aha! är en mjukvarusvit för produktutveckling som hjälper team att skapa och hantera produktstrategier med verktyg för färdplaner, idéer, dokumentation och samarbete.
Userfeel
UserFeel är en plattform för användbarhetstestning som hjälper företag att utvärdera och förbättra användarupplevelsen av digitala produkter.
Alchemer
Alchemer är en plattform för undersökningar och feedbackinsamling som hjälper företag att effektivt samla och analysera kunddata.
UserZoom
UserZoom är en plattform för användbarhetstest och analys av användardata, som stödjer design- och produktteam i att förbättra digitala upplevelser.
ProProfs
ProProfs är en plattform för att skapa verktyg för utbildning, frågesport, undersökningar och CRM, som används av företag och utbildningsinstitutioner globalt.
RateMyService
RateMyService är en lösning för kundnöjdhet som integrerar undersökningar i e-postsignaturer, vilket ökar positiva recensioner och hanterar negativ feedback internt.
Userlytics
Userlytics är en plattform för användarforskning som möjliggör tester av digitala produkter med verkliga användare samt ger insikter om användarupplevelse och användbarhet.
DeepTalk
DeepTalk analyserar kund- och medarbetarfeedback genom att omvandla text till användbar data och insikter, inklusive sentiment och betyg.
UXtweak
UXtweak är en plattform för användarforskning som erbjuder verktyg för användbarhetstestning och analys av webbplatser och applikationer.
Remesh
Remesh är en plattform för att genomföra live-konversationer med publik, där AI analyserar och organiserar svar i realtid för att ge insikter.
OpenText
OpenText är en kanadensisk programvara som hanterar innehåll och ostrukturerad data för företag, myndigheter och professionella tjänster.
Tellwut
Tellwut är en plattform för att delta i undersökningar och diskussioner, där användare kan tjäna belöningar för sina åsikter i en samhällsmiljö.
Verint
Verint är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in och analysera kundfeedback för att förbättra engagemang och öka kundnöjdheten.
Clinked
Clinked är en molnbaserad klientportal för samarbete som gör det möjligt för team att dela filer och kommunicera i en säker miljö.
Usersnap
Usersnap är en plattform för användaråterkoppling som hjälper produktteam att samla insikter, effektivisera tester och förbättra feedbackloopar.
Crowd
Crowd hjälper team att fatta säkra beslut inom produkt, design och marknadsföring med direkt användarinsikt som går att agera på.
QueueBee
QueueBee är en app för hantering av kundresor, som erbjuder lösningar för köhantering, bokningar och kundfeedback inom olika sektorer för att förbättra kundupplevelsen.
VWO
VWO är en plattform för webbtillväxt som hjälper företag att optimera sina digitala egenskaper genom analyser och A/B-testning.
UserVoice
UserVoice är en plattform för feedbackhantering som hjälper företag att samla in och prioritera kundåterkoppling för att förbättra produkter.
Qatalyst
Qatalyst är en plattform för användarforskning som hjälper företag att förstå användarbeteende och optimera användarupplevelsen genom AI-drivna insikter.
Instabug
Instabug är en plattform för felrapportering, kraschrapportering och användarfeedback i mobilappar, som stöder utvecklare i att förbättra appkvalitet och prestanda.
Playvox
Playvox är en programvara för att optimera kundtjänstagenters prestanda och kvalitetshantering genom analyser, realtidsövervakning och integration med kontaktcentersystem.
Caplena
Caplena är en AI-plattform för analys av öppna svar som hjälper företag att omvandla feedback till insikter och handlingsbara möjligheter.
LiveAgent
LiveAgent är en helpdesk- och livechattprogramvara som samlar kundinteraktioner från flera kanaler i en plattform för effektiv support.
Embrace
Embrace är en plattform för mobil observerbarhet som hjälper utvecklare att övervaka och felsöka applikationer genom att ge insikter om användarinteraktioner och appprestanda.
Feature Upvote
Funktionens Upvote-app låter användare skicka, diskutera och rösta om spelrelaterade förslag för att samla feedback och prioritera idéer.
Swell
Swell samlar automatiskt in feedback från patienter och anställda, vilket hjälper till att förbättra online-reputation och öka patient- och medarbetarnöjdhet.
Delighted
Delighted är en app för att samla in och analysera kund- och anställdas feedback, vilket hjälper företag att förbättra kundupplevelsen och minska avhopp.
Kapiche
Kapiche är en plattform som analyserar kundfeedback snabbt och ger insikter för att förbättra företagsbeslut och kundupplevelse.
Pay Compliment
Pay Compliment är en plattform för att ge direkt feedback mellan kunder, kollegor och chefer för att förbättra kundservice och anställdas prestationer.
XEBO.ai
XEBO.ai är en AI-drivna plattform för erfarenhetshantering som hjälper företag att förbättra kund- och medarbetarupplevelser samt genomföra marknadsundersökningar.
Heap
Heap är en dataplattform som spårar användarbeteende på webbplatser och appar för att optimera kundupplevelser och förbättra konvertering.
Kimoby
Kimoby är en kommunikationsplattform för företag som möjliggör SMS-marknadsföring, automatiserade påminnelser och effektiv hantering av kundinteraktioner.
BugHerd
BugHerd är ett verktyg för visuell feedback och felspårning på webbsidor, vilket underlättar samarbetet för webbutvecklingsteam.
WEVO
WEVO är en plattform för UX-forskning som ger snabba, precisa insikter och rekommendationer för att förbättra konverteringar på webbplatser.
Convas
Convas hjälper SaaS och startups att samla och prioritera kundfeedback för att förbättra produkter och hålla kunder informerade.
Marquiz.io
Marquiz.io är en plattform för att skapa interaktiva frågesporter och undersökningar, som hjälper företag att samla feedback och öka engagemanget.
Outgrow
Outgrow är en plattform för att skapa interaktivt innehåll som frågesporter, kalkylatorer och omröstningar, utan behov av kodning eller designkunskaper.
Survicate
Survicate är ett verktyg för att skapa och analysera kundundersökningar, samla feedback och mäta kundnöjdhet via flera kanaler, inklusive webb och mobilappar.
Track.co
Track.co är en app för att övervaka kundupplevelser genom enkäter. Få insikter och rapporter för att förbättra kundnöjdhet och öka intäkterna.
TRACX
TRACX är en plattform för erfarenhetshantering som samlar in och analyserar kundfeedback för att förbättra kundupplevelser.
VirtlX
VirtlX är en prisvärd och skalbar molnbaserad SaaS-lösning som hjälper företag att förstå kunders känslor, utföra marknadsundersökningar och utvärdera anställda.
Testimonial Tree
Testimonial Tree är en plattform för företag att samla in, hantera och visa kundrecensioner för att öka trovärdighet och locka nya kunder.
Merren
Merren är en plattform för att samla kundfeedback via flera kanaler som WhatsApp och Facebook. Den erbjuder mångsidiga undersökningar och realtidsanalys.
Groopit
Groopit är en app för att dela och använda konkurrensinformation enkelt, vilket hjälper anställda att stärka det konkurrensfördelar i realtid.
Affiniv
Affiniv är en plattform för kundupplevelse som hjälper företag att samla in feedback, analysera den med AI och få insikter för att växa.
Zeda.io
Zeda.io är en AI-drivna plattform som hjälper produktchefer att identifiera kundproblem, fatta beslut om produktutveckling och mäta strategins effekt.
Lösningar
© 2026 WebCatalog, Inc.
