Usersnap är en plattform för användarfeedback utformad för produktteam för att samla produktspecifika insikter, påskynda användartestning och förbättra feedbackslingor för intressenter. Produktteam strävar efter användarcentrerade processer och förlitar sig på Usersnap för att få klarhet i produktbeslut. Företag som Red Hat, Erste Bank, Lego och Harvard University samarbetar med Usersnap för att utmärka sig i deras företagstillväxt och verksamhet. Usersnap är en plattform för att fånga, organisera, svara och skala användarfeedback för agila produkttester och omedelbar funktionsvalidering. Här är de mest populära användningsfallen: - Feedback från webbplatsen. - Kvalitetssäkring av design och utveckling. - Hantera UAT (user acceptance testing) eller betatester. - Samla funktionsförfrågningar. - Användarundersökningar i produkten. Hur vet du att du behöver en lösning för användarfeedback? Ställ dig själv dessa 3 frågor: – Varför hoppar ni över användartester och feedbackronder från intressenter? Tydliga felrapporter med skärmdumpar, kommentarer, röstfeedback och automatiserad metadata från Usersnap kan frigöra fram och tillbaka felsökningstid och göra feedbackloopar 30 % effektivare. - Varför tar ni bara emot förfrågningar om begagnade funktioner från Sales och CS? Ta med feedback från förstahandsanvändare i dagliga arbetsflöden med 50+ robusta integrationer, såsom Jira, Zendesk, Slack, Asana. Ge dina team möjlighet att se problem från användarens ögon för att lösa rätt problem. - Varför är användaranvändningsfrekvensen låg? Hur förklarar du varför? Avslöja varför användarbeteenden är med riktade och segmenterade interaktiva mikroundersökningar som ökar svarsfrekvensen med upp till 50 %. Prova Usersnap gratis. Första 15 dagarna på oss.

Användarnap är ett mångsidigt verktyg som är utformat för att effektivisera användaråterkoppling och felrapportering för webb- och mobilapplikationer. Det gör det möjligt för användare att fånga skärmdumpar och spela in interaktioner direkt i appen, vilket gör att de kan kommentera och ge detaljerad feedback. Denna visuella feedback är ovärderlig för utvecklare och designers, eftersom det hjälper till att fastställa exakta problem och underlättar tydlig kommunikation mellan team.

En av de viktigaste funktionerna i UsersNAP är dess förmåga att integrera med populära projektledning och bugspårningsverktyg, vilket säkerställer att feedback kan kanaliseras effektivt till handlingsbara uppgifter. Verktyget stöder i realtidssamarbete, vilket gör att team kan arbeta sömlöst med feedback. Dessutom erbjuder UsersNAP undersökningsfunktioner, vilket gör det möjligt för användare att tillhandahålla feedback i kontext på designmallar och liveapplikationer.

Användarnas funktionalitet sträcker sig till att stödja flerspråkig feedbacksamling och tillhandahålla GDPR och CCPA -överensstämmelse, vilket säkerställer att användardata hanteras säkert. Dess lätta kod säkerställer smidig integration med webbplatser och applikationer, som stöder enstaka inloggning (SSO) och tvåfaktorautentisering (2FA) för säker åtkomst. Sammantaget är UsersNAP en praktisk lösning för team som försöker förbättra användarupplevelsen genom att utnyttja visuell feedback och strömlinjeformat samarbete.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Software Development

Programvara för användarforskning

Programvara för felspårning

Programvara för återkopplingshantering för företag

Webbplats: usersnap.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Usersnap. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Usersnap

Alternativ

Du kanske också gillar