Savio

Savio är ett omfattande verktyg för feedbackhantering som är utformat för att hjälpa företag att organisera och prioritera produktåterkoppling och funktionsförfrågningar. Det erbjuder en centraliserad instrumentpanel där team kan samla in, kategorisera och analysera användarinsikter från olika källor, inklusive supportverktyg och CRM. Detta möjliggör effektiv återkopplingsspårning och segmentering baserat på flera villkor, vilket gör det lättare att binda kundåterkoppling till funktionsförfrågningar.

En av Savios viktigaste funktioner är dess röststyrelse, som gör det möjligt för användare att föreslå och rösta om funktioner. Den här funktionen stöder både privata och per kundkort, vilket möjliggör flexibel hantering av återkopplingssynlighet. Savio underlättar dessutom stängningen av återkopplingsslingor genom att möjliggöra enkel kommunikation med respondenterna. Verktyget integreras med ett brett utbud av plattformar, inklusive Salesforce, Zendesk, HubSpot och Shopify, vilket säkerställer sömlös datasynkronisering över olika system.

Genom att använda Savio kan företag effektivisera sina feedbackprocesser, förbättra samarbetet mellan team och fatta datadrivna beslut för att förbättra produktutvecklingen och kundnöjdheten. Appens funktioner är särskilt fördelaktiga för B2B SAAS -företag som försöker centralisera och hantera kundåterkoppling effektivt.