Vi introducerar Userback, den ledande användarforskningsplattformen för små team som vill förstå användare och bygga bättre produkter. Med Userback kan du samla in metadataberikad visuell feedback och få djupa insikter i din användares sentiment och beteende med undersökningar i appen som NPS, CES och CSAT-statistik. Lägg till ett djupt sammanhang till vilken feedback som helst via full session replay-funktioner. Skapa användarsegment och spåra varje användare från det ögonblick de loggar in. Undersök endast de kohorter som är viktiga för dig och förstå dina användarupplevelser under hela livscykeln från test till churn. Avsluta det hela med varumärkesportaler och offentliga färdplaner och en centraliserad plats för all din feedback för att minska feedback-overhead med 70 % och öka återkopplingstiden med 10X. Ingen kod? Inga problem, börja omedelbart med ett kodfritt webbläsartillägg, perfekt för intern QA och buggspårning. Det är plattformen byggd för att göra små team mäktiga

Userback är ett omfattande kundåterkopplingsverktyg som är utformat för att effektivisera processen att samla in, organisera och hantera användarinmatning. Det gör det möjligt för användare att ge realtidsåterkoppling direkt på webbplatser eller appar via en dedikerad feedback-widget. Denna widget gör det möjligt för användare att kommentera skärmdumpar, markera problem och erbjuda detaljerad feedback, eliminera behovet av e -postmeddelanden och förbättra samarbetet mellan team.

Viktiga funktioner i userback inkluderar ** Visuella feedbackverktyg **, som gör det möjligt för användare att rita och kommentera skärmdumpar och ** Bug Tracking **, som integreras med projekthanteringsverktyg som Jira och Trello. Plattformen innehåller också en ** Feature Portal ** där användare kan se, rösta om och kommentera kommande funktioner, hjälpa team att prioritera utvecklingen baserat på användarens efterfrågan. Dessutom stöder userback ** Session Replay **, ger insikter om användarbeteende och hjälper team att identifiera och ta itu med problem mer effektivt.

Genom att centralisera feedbackprocessen förbättrar userback både interna teaminteraktioner och externt samarbete. Det stöder ** Microsurveys ** och ** Community Portals ** för att samla in mer riktad feedback, och dess integrationsfunktioner säkerställer sömlösa arbetsflöden över olika plattformar. Sammantaget är userback ett mångsidigt verktyg för företag som vill förbättra sina produkter genom att utnyttja användardriven insikter och feedback.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Session Replay Software

Programvara för användarforskning

Testverktyg för programvara

Programvara för felspårning

Webbplats: userback.io

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Userback. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Userback

Alternativ

Du kanske också gillar