Kundtermometern gör det möjligt för dina kunder att ge feedback på ett snabbt och enkelt sätt genom att betygsätta din tjänst genom ett trafikljussystem. Deras klick leder dem till en märkt "tack"-sida, där de kan lämna ytterligare kommentarer, komplett med knappar för sociala medier och en spårbar hyperlänk. Använd programvaran för att svara direkt till kunder och mäta din nettopromotorpoäng. Undersökningen är helt anpassningsbar och fungerar på alla mobila enheter. Kundtermometerundersökningar låter dig lägga till din företagslogotyp och välja från ett brett utbud av ikoner, uttryckssymboler, trafikljus, siffror, kryssrutor och kryss. Du kan välja säsongsbetonade ikoner samt skapa dina egna märkesikoner. I varje undersökning ställer du en fråga. Du väljer sedan 4 möjliga svar eller lägger till siffror för en röstfråga. Ladda upp din önskade kontaktlista och skicka dina e-postmeddelanden där och då, eller låt dem gå ut vid ett senare tillfälle. E-post skickas via säkra e-postservrar så att de inte hamnar i dina mottagares skräppost- eller skräppostmappar. Se dina resultat komma in i realtid och få tillgång till individuell respondentinformation så att du kan vidta lämpliga åtgärder.

Kundtermometer är ett kundåterkopplingsverktyg som är utformat för att hjälpa företag att samla omedelbar insikt i kundupplevelser. Den är specialiserad på mikrosurveys, som är kortfattade undersökningar med en fråga som uppmuntrar respondenterna att ge feedback med ett enda klick. Dessa undersökningar kan anpassas helt för att matcha ett varumärkes visuella identitet, inklusive dess färgschema och digitala marknadsföringsverktyg. Användare kan också skapa anpassade ikoner för en personlig touch.

Appen stöder flera undersökningsformat, inklusive Net Promoter Score (NPS), vilket gör det möjligt för företag att bedöma kundtillfredsställelse och lojalitet effektivt. När en undersökning är klar presenteras kunderna med en märke "tack" -sida där de kan ge ytterligare feedback, engagera sig i sociala medier eller klicka på spårbara hyperlänkar. Kundtermometer integreras med tredjepartsverktyg, vilket gör det enkelt att integrera i befintliga arbetsflöden. Genom att tillhandahålla omedelbar feedback kan företag fatta välgrundade beslut för att förbättra kundupplevelserna och bygga starkare relationer med sin publik.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Programvara för återkopplingshantering för företag

Webbplats: customerthermometer.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Customer Thermometer. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Customer Thermometer

Alternativ

Du kanske också gillar