Lyssna

Lyssna är en omfattande plattform designad för fjärranvändarforskning, som erbjuder en svit med verktyg för att hjälpa företag att samla värdefull insikt och feedback från användare. Det stöder olika metoder för användartestning, inklusive undersökningar, användbarhetstester och användarintervjuer, vilket gör att företag kan validera sina mönster och produkter effektivt.

En av Lyssnas viktigaste funktioner är dess förmåga att skapa olika typer av undersökningar, inklusive textbaserade och designundersökningar. Dessa undersökningar kan anpassas med flera frågestyper, såsom öppen text, enstaka och flervals-, linjära och rankade skalfrågor. Dessutom stöder Lyssna villkorad logik, som möjliggör den dynamiska visningen av frågor baserade på tidigare svar, vilket säkerställer att deltagarna ser relevant innehåll.

Lyssna erbjuder också multimediastöd, vilket gör att användare kan integrera videor, bilder och ljud i sina undersökningar för rikare insikter. Plattformen tillhandahåller datavisualiseringsverktyg i realtid, vilket gör det lättare att analysera undersökningsresultat och identifiera mönster och teman. Lyssna underlättar dessutom deltagarnas rekrytering från en stor panel med potentiella användare, vilket säkerställer att företag snabbt kan samla in feedback från sin målgrupp.

Utöver undersökningar stöder Lyssna användbarhetstest och användarintervjuer, vilket ger en helhetssyn på användarforskning. Denna allt-i-ett-plattform effektiviserar processen att samla in, analysera och agera på användaråterkoppling, vilket gör det till ett viktigt verktyg för UX-team som försöker förbättra sina produkter och användarupplevelser.