חנות אפליקציות לאפליקציות אינטרנט

מצא את התוכנה והשירותים הנכונים.

WebCatalog Desktop

הפוך/י אתרי אינטרנט לאפליקציות שולחניות באמצעות WebCatalog Desktop, וקבל/י גישה למגוון רחב של אפליקציות בלעדיות ל-Mac, ל-Windows. השתמש/י במרחבים כדי לסדר אפליקציות, לעבור בקלות בין חשבונות מרובים ולשפר את הפרודוקטיביות שלך כמו שמעולם לא הכרת אותה.

הכל
ספרים
עסקים
חינוך
בידור ובילויים
פיננסים
מזון ומשקאות
עיצוב גרפיקה
בריאות וכושר
לייפסטייל
תרופה
מוזיקה ושמע
חדשות
צילום ווידאו
פרודוקטיביות
התייחסות
שופינג
רשתות חברתיות
פיתוח תוכנה
ספורט
נסיעות
תוכנות שירות
מזג האוויר
תוכנת מרכז הקשר
קטגוריות

תוכנת מרכז הקשר - האפליקציות הכי פופולריות

תוכנת Contact Center היא פתרון מקיף שנועד לנהל ולייעל אינטראקציות עם לקוחות על פני ערוצי תקשורת מרובים, כולל שיחות טלפון, מיילים, צ'אטים חיים ומדיה חברתית. תוכנה זו חיונית לעסקים שמתעדפים שירות לקוחות ומטרתם לשפר את חווית הלקוח הכוללת. תכונות עיקריות: * חלוקת שיחות אוטומטית (ACD): מנתב שיחות נכנסות לגורמים המתאימים ביותר על פי קריטריונים מוגדרים מראש, שיפור זמני התגובה ושביעות רצון הלקוחות. * תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR): מאפשר ללקוחות לקיים אינטראקציה עם מערכת ממוחשבת כדי לקבל מידע או לנתב את השיחות שלהם ללא צורך לדבר עם סוכן. * תמיכה מרובה ערוצים: משלבת ערוצי תקשורת שונים, המאפשרת לסוכנים לטפל בפניות מטלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט ומדיה חברתית בממשק אחיד. * הקלטת שיחות וניטור: מספק את היכולת להקליט שיחות למטרות הבטחת איכות, הדרכה ותאימות. * ניתוח ודיווח בזמן אמת: מציע תובנות לגבי נפחי שיחות, ביצועי סוכנים ומדדי שביעות רצון לקוחות, ועוזר לעסקים לייעל את הפעילות שלהם. * אינטגרציה של ניהול קשרי לקוחות (CRM): משתלב לעתים קרובות עם מערכות CRM כדי לתת לסוכנים גישה למידע ולהיסטוריה של לקוחות, תוך שיפור השירות המותאם אישית. * ניהול כוח אדם: כלים לתזמון, חיזוי וניהול צוות כדי להבטיח כיסוי מיטבי בזמני שיא. הטבות: * חווית לקוח משופרת: זמני תגובה מהירים יותר ושירות מותאם אישית מובילים לשביעות רצון ונאמנות לקוחות גבוהים יותר. * יעילות מוגברת: מייעלת את התפעול ומפחיתה את זמני ההמתנה, ומאפשרת לסוכנים לטפל ביעילות רבה יותר בפניות. * חיסכון בעלויות: אוטומציה של תהליכים ואופטימיזציה של הקצאת משאבים יכולים להוביל להוזלה משמעותית בעלויות התפעול. * מדרגיות: מתאימה לצרכים המשתנים של העסק, בין אם באמצעות נפח שיחות מוגבר ובין אם באמצעות ערוצי תקשורת נוספים. לסיכום, תוכנת Contact Center חיונית לארגונים שמטרתם לשפר את יכולות שירות הלקוחות שלהם, לנהל אינטראקציות ביעילות ולהניע את שביעות רצון הלקוחות.

הגשת אפליקציה חדשה


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce היא פלטפורמת CRM לניהול קשרי לקוחות, המספקת כלים למכירות, שיווק, שירות לקוחות ואנליטיקה.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.

Verizon

Verizon

verizon.com

אפליקציית Verizon מאפשרת למשתמשים לנהל חשבונות, לשלם חשבונות, לעקוב אחר שימוש בנתונים ולגשת לתמיכה ושירותים נוספים של Verizon.

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המאפשרת לעסקים לשלב קול, הודעות ודוא"ל ביישומים שונים עם ממשקי API גמישים.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail הוא כלי לניהול לידים ושיחות, שמאפשר לעסקים לעקוב ולנתח את נתוני השיווק והמעורבות עם לקוחות.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars היא פלטפורמת סמינרים המאפשרת הפקת אירועים בכל גודל עם משתתפים מרובים, תרגום חי והתנסויות אינטראקטיביות ואישיות.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.

GoTo

GoTo

goto.com

אפליקציית GoTo מציעה פתרונות לוועידות וידאו, שיתוף מסך ושירותים נוספים לניהול IT, תומכת בתקשורת ושיתוף פעולה בעסקים.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall היא פלטפורמת תקשורת עסקית המאפשרת שיחות, SMS, ודוא"ל עם אוטומציה ו-100+ אינטגרציות. היא תומכת בצוותים בשירות לקוחות עם תובנות בזמן אמת.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo היא מערכת טלפון וירטואלית שמסייעת לעסקים לנהל שיחות ביעילות עם תכונות כמו הפצת שיחות אוטומטית והקלטת שיחות.

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall היא מערכת טלפון מבוססת ענן, המאפשרת תקשורת עם לקוחות ומציעה ניהול שיחות, ניתוח נתונים ושילוב עם כלים עסקיים פופולריים.

Vonage

Vonage

vonage.com

אפליקציית Vonage היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת שיחות קוליות, וידאו, טקסטים ויכולות AI לשירות לקוחות עבור עסקים.

Five9

Five9

five9.com

Five9 היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן שמייעלת את חוויות הלקוחות באמצעות ניהול אינטראקציות, ניתוח נתונים וכוללת שילובים עם פתרונות CRM.

8x8 Work

8x8 Work

8x8.com

אפליקציית 8x8 Work היא מרכז שיתוף פעולה הכולל טלפון, ועידת וידאו וצ'אט, המאפשרת תקשורת נוחה מכל מכשיר ובכל מיקום.

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

Zoho Voice הוא פתרון טלפוני מבוסס ענן שמאפשר ניהול שיחות, ניתוח ביצועים ושילוב עם יישומים עסקיים לשיפור תקשורת עם לקוחות.

Convoso

Convoso

convoso.com

Convoso היא תוכנת מוקד שיחה מבוססת ענן המיועדת לשיפור תהליכי מכירה והפקת לידים, עם כלים מתקדמים לניהול שיחות והגברת יעילות.

Adversus

Adversus

adversus.io

Adversus הוא חייגן אוטומטי לעסקים שמייעל את תהליך החיוג ומספק תובנות על השיחות, עם אפשרויות חיוג מותאמות.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces היא פלטפורמת ענן שמחברת אנשים ודברים למבנים, ובכך הופכת אותם לחכמים ובטוחים באמצעות חיישני סיסקו.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן לשירות לקוחות, המשלבת פתרונות אוטומטיים ומבוססי AI כדי לשפר את חוויית הלקוחות.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk היא מערכת לניהול שיחות טלפון לעסקים, המאפשרת ביצוע שיחות, אוטומציה של משימות ושילוב עם מערכות CRM.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad היא פלטפורמת תקשורת עסקית מבוססת ענן, המציעה שיחות VoIP, ווידאו, תמלול שיחות וכלים מונעים על ידי AI לשיפור שיתוף פעולה ושירות לקוחות.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso היא מערכת מתקדמת למוקדי קשר בענן, המאפשרת להפעיל ולהרחיב מוקדים תוך שיפור המדדים העסקיים וחוויית הלקוחות.

LeadDesk

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk היא תוכנה מבוססת ענן למרכזי קשר, המיועדת לניהול מכירות ושירות לקוחות, עם כלים לניהול לידים, ניטור והקלטת שיחות.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr היא פלטפורמה לניהול שירות לקוחות וחוויות מותג על פני 30 ערוצים דיגיטליים, עם יכולות AI להמלצות ולתובנות מנתונים.

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva היא פלטפורמת CXM המשלבת תקשורת ומשאבים לניהול חווית הלקוח בערוצים שונים, כגון שיחות, וידאו והודעות. מספקת פתרונות עסקיים גמישים.

CallTools.com

CallTools.com

calltools.com

CallTools.com היא פלטפורמת מוקד טלפוני בענן, המאפשרת ניהול שיחות, חיוג אוטומטי וניתוח ביצועים, תומכת בשילוב עם מערכות CRM.

KrispCall

KrispCall

krispcall.com

KrispCall היא מערכת טלפוניה מבוססת ענן המאפשרת ביצוע והקלטת שיחות, ניהול לידים ושילוב עם מערכות CRM עבור עסקים במגוון מדינות.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall היא מערכת טלפון עסקית המאפשרת עשיית שיחות וקליטתן מכל מכשיר, עם כלים לניהול שיחות ותמיכה אינטגרטיבית לכלל העסק.

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk היא פלטפורמת תקשורת עסקית המקשרת לקוחות עם עסקים ומייעלת ניהול שיחות, אינטראקציות תמיכת לקוחות ושילובי מערכות CRM.

TCN

TCN

tcn.com

אפליקציית TCN מפעילה מרכזי שיחות בענן עם כלים מותאמים אישית לתמיכה במיליוני אינטראקציות בין לקוחות לנציגים.

Regal.io

Regal.io

regal.io

ריגל מאפשרת חוויית לקוח מותאמת בזמן אמת באמצעות אינטראקציות אוטומטיות עם סוכני AI וסוכנים אנושיים.

Ringover

Ringover

ringover.com

Ringover הוא פתרון תקשורת מרובה ערוצים בענן שמציע שיחות, SMS, שיחות וידיאו ודוא"ל, בממשק נוח לשיפור חווית הלקוחות ומכירות.

3CX

3CX

3cx.com

אפליקציית 3CX מספקת מערכת תקשורת עסקית הכוללת שיחות קוליות, ועידות וידאו, צ'אט חיי ושילוב עם אפליקציות כמו WhatsApp, המייעלת את חוויית התקשורת של עסקים.

Kixie

Kixie

kixie.com

Kixie היא פלטפורמת מעורבות מכירות המציעה פתרונות חיוג והודעות אוטומטיים, ומשתלבת עם מערכות CRM שונות לשיפור ביצועי הצוותים.

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware היא פלטפורמת טלפון מערכת ענן לכל הערוצים, המיועדת לעסקים קטנים ובינוניים, עם אינטגרציה למערכות CRM ותכונות ניתוח לקוחות.

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בכל הערוצים במקום אחד, ובכך לשפר את חווית הלקוח.

Verint

Verint

verint.com

Verint היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המספקת כלים לאיסוף וניתוח משוב לקוחות, ומסייעת בשיפור אסטרטגיות המעורבות והיעילות העסקית.

Ziwo

Ziwo

ziwo.io

Ziwo הוא תוכנה למרכז קשר בענן, המאפשרת לעסקים לנהל שיחות עם לקוחות ביעילות באמצעות תכונות מתקדמות.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud היא פלטפורמת מרכז קשר בענן המציעה ניהול אינטראקציות שירות לקוחות בכל הערוצים, עם אוטומציה וניתוח בזמן אמת.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab היא פלטפורמת שיתוף פעולה ארגונית המאפשרת תקשורת בטוחה בכל מכשיר ומקום, כולל שיחות קול ווידאו, צ'אט ושיתוף קבצים.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE InContact הוא פתרון ענן לניהול חווית לקוח, המשלב ערוצי תקשורת, ניתוח נתונים וניתוב שיחות כדי לשפר את שירות הלקוחות.

Exotel

Exotel

exotel.com

אקסוטל היא פלטפורמת תקשורת המיועדת לשיפור ניהול השיחות עם לקוחות, תומכת בשיחות נכנסות ויוצאות ובעלת פתרונות מותאמים אישית.

DCDial

DCDial

dcdial.com

DCDial היא פלטפורמת מרכז קשר מבוססת ענן המאפשרת לחברות לתקשר עם לקוחות באמצעות טקסט וקול, ומפשטת תהליכים עסקיים.

Creatio

Creatio

creatio.com

Creatio היא פלטפורמה ללא קוד לאוטומציה של זרימות עבודה ו-CRM, המסייעת לשפר את חוויות הלקוחות והעובדים בארגונים שונים.

Cordless

Cordless

cordless.io

קורדלאס הוא מרכז שיחות מבוסס ענן לתמיכת לקוחות, המאפשר ניתוח שיחות, תובנות מעמיקות ואינטגרציות עם מערכות CRM פופולריות.

MyOperator

MyOperator

myoperator.com

MyOperator היא פלטפורמת תקשורת בענן המיועדת לעסקים, המציעה ניהול שיחות, מרכז קשר, אינטגרציית CRM ועוד, לשיפור הקשר עם לקוחות.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud היא פלטפורמת תקשורת בענן לשירות לקוחות, המאגדת אינטראקציות מרובות ערוצים ומציעה כלים לניהול שיחות וניתוח ביצועים.

Dixa

Dixa

dixa.com

דיקסה היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת ניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, משפרת את חווית השירות ומספקת נתונים וניתוחים בזמן אמת.

RingCX

RingCX

ringcentral.com

RingCX היא פלטפורמת חווית לקוח רב-ערוצית שמסייעת בניהול אינטראקציות עם לקוחות בעזרת אוטומציה ויכולות וידיאו.

Sobot

Sobot

sobot.io

Sobot מציעה פתרונות מרכזי קשר לשירות לקוחות ושיווק, הכוללים צ'אט בוטים, צ'אט חי, שיחות קוליות וניהול כרטיסים.

TeleCMI

TeleCMI

telecmi.com

טלקמי הוא פתרון טלפון עסקי מתקדם המאפשר תקשורת גלובלית, עם יכולות ניטור והקלטה, מספרים מקומיים ושירותי מרכזי קשר בענן.

AVOXI

AVOXI

avoxi.com

AVOXI היא פלטפורמת קול מבוססת ענן לשיפור התקשורת העסקית עם לקוחות, כולל תכונות כמו שיחות ועידה, ניתוב והקלטה, נתוני גישה ושירותי פקס.

Toky

Toky

toky.co

Toky היא מערכת טלפוניה לעסקים המאפשרת תקשורת דרך האינטרנט עם מספרי טלפון וירטואליים, כולל תכונות כמו הקלטת שיחות ו-SMS.

Voximplant Kit

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant Kit מסייע לעסקים ליצור מרכזי קשר חכמים עם ממשק גרירה ושחרור, כולל IVR חכם וקמפיינים טלפוניים אוטומטיים.

Distrobird

Distrobird

distrobird.com

Distrobird היא פלטפורמת אוטומציה למכירות המאפשרת ניהול עסקאות, שיחות, דוא"ל והודעות SMS במקום אחד, מיועדת למשתמשי Hubspot CRM.

Ringflow

Ringflow

ringflow.com

Ringflow היא פלטפורמת ענן לניהול תקשורת לקוחות, המשלבת ערוצים שונים ומספקת תמיכה מותאמת אישית וניהול חכם של אינטראקציות.

Sinch

Sinch

sinch.com

SINCH היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המאפשרת לעסקים לשלב הודעות, שיחות ווידאו ואימייל עם לקוחותיהם, באמצעות ממשקי API ו- SDK.

ULTATEL

ULTATEL

ultatel.com

ULTATEL היא מערכת תקשורת מבוססת ענן המציעה פתרונות טלפון, וידאו, הודעות ומסרים לעסקים, עם יכולת ניהול שיחות בכל מכשיר.

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX היא מערכת טלפון מבוססת ענן המספקת פתרונות לתקשורת עסקית עם ניתוב שיחות, הקלטת שיחות ודיווחים בזמן אמת.

© 2025 WebCatalog, Inc.

אנחנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לספק את האתרים שלנו ולשפר את הפעולה שלהם. אם בחרת להשתמש באתרים שלנו, המשמעות היא שהסכמת לשימוש בקובצי Cookie.