דף 3 – ‏תוכנת מוקד שיחות ויצירת קשר - האפליקציות הכי פופולריות

WIZ.AI

wiz.ai

אפליקציית WIZ.AI מספקת פתרונות בינה מלאכותית לשיפור חוויית הלקוח ויעילות תפעולית, עם צ'אטבוטים אינטראקטיביים עבור שיחות ותקשורת עם לקוחות.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista היא פלטפורמת ניהול שירותי IT ומערכות לניהול נכסים, המייעלת תהליכי IT, מציעה תמיכה מרחוק ומספקת פתרונות מותאמים אישית.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax היא פלטפורמת ניהול ידע שנועדה לשפר את חווית הלקוח על ידי גישה קלה למידע רלוונטי ולתמיכה מתואמת בערוצים שונים.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן שעוזרת לעסקים לשפר אינטראקציות עם לקוחות באמצעות שירותי טלפוניה ופתרונות תקשורת מגוונים.

Bevatel

bevatel.com

שירותי מרכזית שיחות בענן עבור תמיכה ושירות לקוחות, עם דגש על איכות גבוהה ועלויות נמוכות. מתאים לעסקים בממלכת סעודיה.

Sarv.com

sarv.com

אפליקציית Sarv.com מספקת פתרונות טלפוניה בענן לעסקים, עם פלטפורמת תקשורת מאוחדת ואינטגרציות API תומכות.

Infinity Hub

infinity.co

אפליקציית אינפיניטי האב מנתחת שיחות וקטעי מסע לקוח, מספקת תובנות על ביצועי שיווק, ומסייעת בשיפור חווית הלקוח.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk היא תוכנת דלפק עזרה המיועדת לייעל את פעולות התמיכה בלקוחות עם כלים לניהול כרטיסים, אוטומציה וממשק קל לשימוש.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal היא ספקית גלובלית לפתרונות תשלום מאובטחים, המאפשרת לבצע תשלומים ללא נוכחות כרטיס בצורה מאובטחת בכל הערוצים הדיגיטליים.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board היא אפליקציה אינטרנטית המאפשרת אוטומציה של תקשורת עם לקוחות באמצעות צ'אטבוטים מבוססי AI, ומערכת צ'אט משולבת עם הפלטפורמות הנפוצות.

Netcall

netcall.com

Netcall היא פלטפורמה המציעה פתרונות אוטומציה ו אינטגרציה, לשיפור מעורבות הלקוחות וייעול תהליכים עסקיים בארגונים שונים.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global היא פלטפורמת תקשורת לעסקים, המספקת שירותים כמו SMS, API של WhatsApp Business, טלפוניה בענן וצ'אט בוטים.

Contivio

contivio.com

קונטיביו היא פתרון מרכזיה עננית רב ערוצי שמנהל תקשורת בין לקוחות לעסקים דרך טלפון, אימייל, צ'אט טקסט ועוד.

wolkvox

wolkvox.com

וולקבוקס הוא פתרון ענן למוקדי שירות לקוחות, המציע כלים לניהול אינטראקציות עם לקוחות בשיטות שונות, עם ניתוח נתונים לשיפור ביצועים.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin היא פלטפורמת טלפוניה ב-VoiP שמספקת פתרונות למרכזי קשר לניהול שיחות נכנסות ויוצאות בעזרת אוטומציה וניתוח בזמן אמת.

interface.ai

interface.ai

interface.ai מספק פתרונות AI עבור בנקאות קהילתית, עם פלטפורמת AI אחת המשלבת קולות, דיגיטליים ותמיכת עובדים לשיפור חווית הלקוח.

Goldfish.ie

goldfish.ie

היישום Goldfish.ie מספק שירותי VoIP לעסקים באירלנד ובחו"ל, ומקל על ניהול שיחות טלפון במספר מיקומים.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU היא מערכת תגובה קולית המייעלת ניהול שיחות ומאפשרת ללקוחות לקבל שירות אוטומטי 24/7, כולל ניתוב שיחות מותאם אישית.

Alvaria

alvaria.com

אפליקציית Alvaria מספקת פתרונות לניהול קשרי לקוחות ושיפור חוויית הלקוחות והמעורבות של כוח העבודה במרכזי שירות.

CloudCall

cloudcall.com

CloudCall היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המיועדת לשפר אינטראקציות עסקיות עם אינטגרציה ל-CRM, ניהול שיחות ושירות לקוחות.

Intermedia

intermedia.com

Intermedia היא פלטפורמת תקשורת בענן המציעה קול, ועידות וידיאו, צ'אט ודואר אלקטרוני, המסייעת לעסקים בשיתוף פעולה וניהול IT.

Upcall

upcall.com

Upcall היא פלטפורמת מעורבות המנוהלת על ידי בני אדם, המאפשרת לעסקים לבצע שיחות טלפון עם אנשי מכירות בארה"ב במהירות וביעילות.

CommBox

commbox.io

Commbox היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות במגוון ערוצים, כולל אוטומציה ושירות לקוחות, בממשק יחיד.

Ytel

ytel.com

Ytel היא פלטפורמת תקשורת המאפשרת לעסקים לשלוט בשיחות, SMS והודעות, במטרה לשפר את הקשר עם לקוחות ולהגביר יעילות עסקית.

Ring.io

ring.io

Ring.io היא פלטפורמת מעורבות מכירות המשלבת עם CRM, מציעה סקריפטים, תזכורות והקלטות שיחות לשיפור בתהליכי מכירה ואינטראקציות עם לקוחות.

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io היא פלטפורמת מודיעין הכנסות המספקת תובנות בזמן אמת כדי לייעל את תהליכי המכירות וההכנסות בעסקים.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.ai עוזרת למרכזי מגע לשפר ביצועים ורווחים בעזרת תובנות מונחות AI, ניתוח שיחות והדרכת סוכנים, תוך שיפור שביעות רצון לקוחות.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM הוא כלי לניהול קשרי לקוחות עבור עסקים קטנים ובינוניים, עם מערכת טלפוניה ויכולת אינטגרציה עם כלים שונים.

SPEEQO

speeqo.com

אפליקציית SPEEQO משתמשת בטכנולוגיות ניתוח שפה וזיהוי רגשות כדי לספק תובנות על משתמשים וחוויותיהם.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly היא אפליקציה שמחזקת מעורבות עובדים באמצעות גימיפיקציה, תמריצים וניתוחי נתונים כדי לשפר את הביצועים הארגוניים.

ReflexAI

reflexai.com

רפלקסאי הוא יישום המנצל בינה מלאכותית לאוטומציה ושיפור אינטראקציות במוקדי שירות ותמיכה, באמצעות סימולציות והבטחת איכות.

Recordia

recordia.net

Recordia היא פלטפורמת בינה מלאכותית מבוססת ענן, המקליטה שיחות, מתמללת אותן ומבצעת ניתוח רגשות וזיהוי קולי כדי לשפר את שירות הלקוחות.

Yactraq

yactraq.com

יישום יקטראק מציע ניתוח שיחות ותובנות לגבי חוויית הלקוח, משפר את ביצועי צוותי מרכזי השירות ומספק מדדים להערכת שיחות.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Mediahawk הוא כלי למעקב וניתוח שיחות טלפון, המסייע לעסקים להבין את הביצועים של קמפיינים שיווקיים ולשפר את ההחזר על ההשקעה.

Echovane

echovane.com

Echovane היא אפליקציה לניהול תהליכים, מחקר שוק ואיסוף משוב על מוצרים, המקל על משתמשים לקבל החלטות מושכלות ולשפר פרודוקטיביות.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai היא פלטפורמה אוטונומית לשירות לקוחות, המאפשרת אוטומציה וניתוח אינטראקציות בין לקוחות לסוכנים בשפות רבות.

Omind

omind.ai

אומינד היא פלטפורמה לחוויית לקוחות שמנענת אוטומציה בשירות לקוחות באמצעות AI, משפרת אינטראקציות לקוחות ויעילות עסקית.

Cention

cention.com

אפליקציית Cention היא מרכז קשר רב-ערוצי המאפשר תמיכה ללקוחות, אוטומציה של משימות ושיתוף פעולה בין צוותים במגוון ערוצים.

injixo

injixo.com

injixo הוא פתרון לניהול כוח אדם בענן, המציע כלים לחיזוי, תזמון, ניהול בזמן אמת והגברת מעורבות עובדים למוקדים טלפוניים.

Operata

operata.com

אופראטה היא פלטפורמת ניהול חוויות למרכזי שירות בענן, המנטרת ביצועים ומנתחת נתוני איכות משיחות לשיפור סביבת העבודה.

isorobot

isorobot.io

אפליקציית isorobot היא מערכת לניהול ארגונים, המבטיחה עמידה בתהליכי ניהול מומלצים עם 10 מודולים עצמאיים ומאוגדים.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure היא פלטפורמת משוב לקוחות המאפשרת לארגונים לאסוף, לנתח וליישם תובנות משוב כדי לשפר את חווית הלקוח והשירות.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI היא כלי המיועד לעסקים, המנתח שיחות לקוחות כדי לשפר את חווית הלקוח ולסייע בצמיחה עסקית. ניתוח 17 מיליון שיחות בשבוע.

Cresta

cresta.com

Cresta היא פלטפורמת AI המייעלת מרכזי קשר, מספקת תובנות בזמן אמת ועוזרת לאנשי מכירות ושירות לשפר את ביצועיהם.

CYF

cyf.com

אפליקציית CYF מציעה פתרונות לניהול איכות ושיפור איכות למוקדי שירות, במטרה להשיג עלות נמוכה ו-Roi גבוה, ללא תלות בחומרה.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk היא מערכת כוללת לניהול בקשות לקוחות, המציעה תמיכה מרובת ערוצים, כלי אוטומציה ודיווח, ומאפשרת אינטגרציה עם תוכנה חיצונית.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree היא אפליקציית ניהול ידע המציעה פתרונות בעיות מסודרים, עם עזרה מיידית באמצעות עוזר AI, משאבים ומידע רלוונטי למשתמשים.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform היא אפליקציה המיועדת למוקדי שירות, שמרכזת כלים לאיכות השירות, הכשרה, ניהול ידע ותקשורת במקום אחד, לשיפור הביצועים.

Spoke Phone

spokephone.com

טלפון דיבור היא אפליקציה לטלפוניה עסקית המאפשרת שיחות איכותיות והפקת תמלילים בעזרת AI, במטרה לשפר את חוויית הלקוח והפרודוקטיביות.

Nubitel CX

nubitel.co

Nubitel CX היא פלטפורמת מרכז קשר בענן המאפשרת ניהול אינטראקציות לקוחות מציים שונים ממקום אחד, תוך שמירה על חווית לקוח עקבית ומקיפה.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly היא פלטפורמת תקשורת בזמן אמת המציעה SDK לשיחות קוליות, וידאו וצ'אט עם אפשרויות התאמה אישית, אירוח בענן או במקום, ואבטחה חזקה.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! היא פלטפורמת תקשורת מרכזית המאגדת שיחות, הודעות ודוא"ל בממשק אחד, כלי לניהול משימות ותקשורת בארגונים.

ViaDialog

viadialog.com

אפליקציית ViaDialog מציעה פתרונות לניהול ואוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות, תוך שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית.

Connectel

connectel.io

אפליקציית Connectel מציעה פלטפורמת CCaaS לניהול שירות לקוחות, הכוללת כלי אופטימיזציה ושיפוט תהליכים לשיפור חווית הלקוח.

PhoneIQ

phoneiq.co

PhoneIQ הוא פתרון טלפוניה ומרכז קשר מבוסס ענן המתחבר ל-Salesforce, שמייעל תקשורת מכירות ושירות לקוחות.

Mindful

getmindful.com

מיינדפול היא אפליקציה שמספקת פתרונות לתקשורת עם לקוחות, משפרת יעילות וניהול ציפיות בעזרת כלים כמו חזרה טלפונית ועדכוני מצב.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX היא אפליקציית מרכזית שיחות המאפשרת קבלת והזנת שיחות מהטלפון הנייד, הקלטת היסטוריית שיחות ורשימת אנשי קשר ניתנת לחיפוש.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern היא תוכנת מוקד טלפוני וירטואלי המאפשרת שירות לקוחות רב ערוצי עם יכולות AI מתקדמות.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub מסייע לארגונים למנוע בעיות כמו הונאה ובריונות באמצעות תקשורת אנונימית וזיהוי בעיות מהיר.