Operata מספקת את פלטפורמת ה-CX Observability הראשונה והיחידה בעולם שנבנתה באופן בלעדי למרכזי קשר בענן. Operata היא פלטפורמת ניהול החוויה למרכזי קשר בענן. Operata עוקבת אחר ביצועים ומנתחת נתונים איכותיים מהשיחות שלך. כל שיחה, כל סוכן, בכל מקום. Operata עוזרת לאבחן בעיות, להפוך פעולות לאוטומטיות ולתקשר עם סוכנים כדי לשפר את סביבת מרכז הקשר. Operata מגדילה את הדיוק של הערכות, מבטיחה הגירה איכותית, מאיצה אימוץ ומשפרת את ביצועי השירות והדיווח. לקוחות Operata, הזמינים ברחבי העולם כפתרון SaaS ניתן להרחבה ופשוט לפריסה, כוללים חברות ביטוח מובילות, חברות טלקום, בנקים ושירותי MSP.

קטגוריות:

Business

תוכנת אבטחת איכות מרכז קשר

אתר: operata.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Operata, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Operata

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך