אלטרנטיבות - Spiceworks

Hubspot

hubspot.com

היישום HubSpot הוא פלטפורמת CRM לניהול מכירות, שיווק ושירות לקוחות, המציעה כלים לניהול קשרים והגברת מעורבות לקוחות.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא פלטפורמת שירות לקוחות המספקת פתרונות לתקשורת ואוטומציה, משפרת את מעורבות הלקוחות ומפשטת את תהליכי התמיכה.

Ubiquiti

ui.com

אפליקציית Ubiquiti מאפשרת ניהול וניטור מרחוק של מכשירים ברשת ואבטחה, ומציעה תמיכה אוטומטית וממשק למערכות שונות.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk היא פלטפורמת שירות לקוחות המשלבת תמיכה במגוון ערוצים עם אוטומציה ו-AI לניהול יעיל של אינטראקציות עם לקוחות.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk הוא פתרון לניהול שירות לקוחות המאפשר לתקשר עם לקוחות דרך מספר ערוצים, כמו טלפון, דוא"ל, וצ'אט.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise Manage היא פלטפורמת ניהול עסקית לעסקים המוכרים ומספקים שירותי טכנולוגיה, כולל אוטומציה, ניהול דלפק עזרה, מכירות וניתוח עסקי.

Gorgias

gorgias.com

גורגיאס היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות לעסקי מסחר אלקטרוני, המאחדת ערוצי תקשורת ודואגת לשירות לקוחות יעיל.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות דרך מספר ערוצים מממשק אחד, עם תכונות מותאמות וניהול צוותים.

Help Scout

helpscout.com

Help Scout היא תוכנת תמיכת לקוחות המאפשרת ניהול תקשורת עם לקוחות באמצעות דוא"ל וצ'אט חי, עם תכונות לשיפור יעילות ותמיכה.

JustCall

justcall.io

JustCall היא פלטפורמת תקשורת עסקית המאפשרת שיחות, SMS, ודוא"ל עם אוטומציה ו-100+ אינטגרציות. היא תומכת בצוותים בשירות לקוחות עם תובנות בזמן אמת.

Teamwork

teamwork.com

עבודת צוות היא פלטפורמת ניהול פרויקטים המיועדת לעזור לעסקים לנהל, לעקוב ולהשלים פרויקטים באופן יעיל.

Tidio

tidio.com

Tidio היא פלטפורמת שירות לקוחות הכוללת צ'אט חי, צ'אט בוטים ותמיכה חכמה, המסייעת לעסקים לשפר את תמיכת הלקוחות והמכירות.

Atera

atera.com

Atera היא פלטפורמת ניהול IT המאפשרת לניהול שירותים מרחוק, אוטומציה, ניטור בזמן אמת ותקשורת בין טכנאים ללקוחות בפלטפורמה אחת.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow היא פלטפורמת ניהול שירותים מבוססת ענן, המייעלת תהליכי עבודה בארגונים בתחומים שונים, כגון IT, שירות לקוחות ומשאבי אנוש.

Zammad

zammad.com

זמד היא מערכת ניהול כרטיסים לשירות לקוחות, המאפשרת תקשורת יעילה, אוטומציה של תהליכים ודיווחים מפורטים.

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie היא פלטפורמת פיתוח אפליקציות ללא קוד המאפשרת למשתמשים ליצור אפליקציות מקצועיות בקלות עם תבניות מגוונות ותמיכה באוטומציה.

Fing

fing.com

אפליקציית פינג מספקת ניטור וניהול רשת, סורקת מכשירים מחוברים ומזוהה גישה לא מורשית, עם תמיכה בפלטפורמות שונות.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay היא תוכנת CRM שמרכזת מכירות, שיווק ותמיכת לקוחות, עם כלים לניהול לידים ואוטומציה בממשק קל לשימוש.

Crisp

crisp.chat

Crisp היא פלטפורמת תמיכת לקוחות מרובת ערוצים המאפשרת לעסקים לקשר עם לקוחות בזמן אמת ולייעל את התקשורת והשירות.

LiveChat

livechat.com

LiveChat היא פלטפורמת שירות לקוחות עבור צ'אט חי ואנליטיקות באינטרנט, המאפשרת לעסקים לתקשר בקלות עם לקוחות במגוון ערוצים.

Helpwise

helpwise.io

Helpwise היא פלטפורמת תמיכה ללקוחות שמרכזת תקשורת ממגוון ערוצים ומאפשרת שיתוף פעולה בין צוותים לשירות לקוחות אפקטיבי.

ConnectWise Home

connectwise.com

ConnectWise Home הוא מרכז לניהול שירותי IT, המספק פתרונות לניהול אבטחה, ניטור רשת, ומשימות אוטומטיות עבור ספקי שירותים.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces היא פלטפורמת ענן שמחברת אנשים ודברים למבנים, ובכך הופכת אותם לחכמים ובטוחים באמצעות חיישני סיסקו.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk היא תוכנה מבוססת ענן למרכזי קשר, המיועדת לניהול מכירות ושירות לקוחות, עם כלים לניהול לידים, ניטור והקלטת שיחות.

Site24x7

site24x7.com

Site24x7 מציעה שירותי ניטור אתרים חינם ובתשלום. ניתן לנטר אתרים מרחוק ולקבל התראות מיידיות אם האתר בלתי זמין.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr היא פלטפורמה לניהול שירות לקוחות וחוויות מותג על פני 30 ערוצים דיגיטליים, עם יכולות AI להמלצות ולתובנות מנתונים.

ngrok

ngrok.com

NGROK מאפשר ליצור מנהרות מאובטחות ליישומים מקומיים, ובכך לשתף שירותים דרך האינטרנט, תוך עקיפת חומות אש.

ZeroTier

zerotier.com

ZeroTier היא אפליקציה המאפשרת חיבור מאובטח בין מכשירים שונים ברשתות פרטיות וגלובליות, תוך ניהול פשוט וגמיש.