Salesforce

Salesforce is een cloud-gebaseerd CRM-platform voor het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en analyses, met aanpasbare workflows en integraties voor mobiele apparaten.

Salesforce.com, Inc. is een Amerikaans cloud-gebaseerd softwarebedrijf met hoofdkantoor in San Francisco, Californië. Het biedt (CRM) Service voor klantrelatiebeheer en verkoopt ook een aanvullende reeks bedrijfstoepassingen gericht op klantenservice, marketingautomatisering, analyse en applicatie -ontwikkeling. In 2020 rangschikte Fortune Magazine Salesforce op nummer zes op haar 'lijst van top 100 bedrijven om voor' te werken, op basis van een medewerkeronderzoek naar tevredenheid.

Salesforce is een uitgebreid platform voor klantrelatiebeheer (CRM) dat is ontworpen om bedrijven te helpen bij het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en analyses. Het biedt een breed scala aan tools en functies om processen te stroomlijnen, gebruikerservaringen te verbeteren en organisatorische efficiëntie te stimuleren. Belangrijkste kenmerken zijn aanpasbare workflows, AI-aangedreven zoekmogelijkheden en geavanceerde automatiseringstools zoals Flow Orchestration, die complexe procesautomatisering tussen afdelingen mogelijk maken.

Salesforce ondersteunt ook e-commerce-oplossingen via zijn B2B- en D2C-commerce-platforms, waardoor bedrijven klantvriendelijke winkels kunnen maken met aanpasbare sjablonen en bestellingen effectief beheren. Bovendien biedt het robuuste field -servicebeheersmogelijkheden, inclusief dynamische planning en toewijzing van middelen, om veldbewerkingen te optimaliseren.

Het platform is zeer aanpasbaar, met functies zoals dynamische formulieren en aangepaste machtigingen waarmee beheerders gebruikerservaringen en toegangscontroles kunnen aanpassen. Salesforce integreert naadloos met mobiele apparaten en biedt apps voor zowel iOS als Android, zodat gebruikers toegang hebben tot kritieke gegevens en taken onderweg kunnen uitvoeren. Over het algemeen is Salesforce een veelzijdig platform dat bedrijven helpt contact te maken met klanten, activiteiten te stroomlijnen en gegevensgestuurde beslissingen te nemen.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën: BusinessMarketinganalysesoftwareCRM-softwareVerkoopanalysesoftwareAccountgebaseerde analysesoftwareSoftware voor accountgegevensbeheerAI-verkoopassistentsoftwarePartnerbeheersoftwareCPQ-softwareQuote-to-Cash-softwareConversatie-intelligentiesoftwareSoftware voor verkoopondersteuningSoftware voor verkoopbetrokkenheidSoftware voor verkoopprestatiebeheerSoftware voor verkoopplanningAttributiesoftwareAccountgebaseerde orkestratieplatformsAccountgebaseerde software voor web- en contentervaringenA/B-testsoftwareSoftware voor het in kaart brengen van de klantreisBouwers van landingspagina'sPlatformen voor klantgegevensSoftware voor klantreisanalyseSoftware voor het vastleggen van leadsSoftware voor leadscoresLoyaliteitsbeheersoftwareE-mailmarketingsoftwareLocatiegebaseerde marketingsoftwareE-merchandisingsoftwareWinkelwagensoftwareOmnichannel-commercesoftwareSoftware voor bedrijfsplanningSoftware voor gegevensmaskeringSelfservicesoftware voor klantenSoftware voor sociale klantenserviceContactcentersoftwareContact Center Knowledge Base-softwareSoftware voor contactcenterkwaliteitsborgingContact Center Workforce-softwareSoftware voor klachtenbeheerConversatie-ondersteuningssoftwareSoftware voor klantcommunicatiebeheerAutomatiseringssoftware voor klantenserviceSoftware voor klantsuccesDigitale klantenserviceplatformsSoftware voor cloudgegevensintegratieSoftware voor buitendienstbeheerHulpmiddelen voor de-identificatie van gegevensSoftware voor toegangsverzoeken voor gegevenssubjecten (DSAR).Multi-Factor Authenticatie (MFA)-softwareUtilities 'Customer Information System (CIS)GIS -software

Website: salesforce.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Salesforce. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.