אלטרנטיבות - MaestroQA

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. הוא מספק (CRM) שירות לניהול קשרי לקוחות ומוכר גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה שיווקית, ניתוח ופיתוח אפליקציות. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במספר שש ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד בהן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

Google Cloud Platform

google.com

פלטפורמת Google Cloud (GCP), המוצעת על ידי גוגל, היא חבילה של שירותי מחשוב ענן הפועלים באותה תשתית שגוגל משתמשת בהם באופן פנימי עבור מוצרי משתמש הקצה שלה, כגון Search Google, Gmail, אחסון קבצים ו- YouTube. לצד קבוצה של כלי ניהול, היא מספקת סדרה של שירותי ענן מודולריים הכוללים מחשוב, אחסון נתונים, ניתוח נתונים ולמידה מכונה. ההרשמה דורשת כרטיס אשראי או חשבון בנק פרטי. Google Cloud Platform מספקת תשתית כשירות, פלטפורמה כשירות וסביבות מחשוב ללא שרת. באפריל 2008, גוגל הודיעה על App Engine, פלטפורמה לפיתוח ואירוח יישומי אינטרנט במרכזי נתונים המנוהלים על ידי גוגל, שהיה שירות מחשוב הענן הראשון של החברה. השירות הפך להיות זמין בדרך כלל בנובמבר 2011. מאז ההכרזה על מנוע האפליקציות, גוגל הוסיפה שירותי ענן מרובים לפלטפורמה. פלטפורמת Google Cloud היא חלק מ- Google Cloud, הכולל את פלטפורמת Google Cloud Infrastructure Cloud Public, כמו גם G Suite, גרסאות Enterprise של מערכת ההפעלה Android ו- Chrome, וממשקי תכנות יישומים (API) לשירותי למידת מכונות ושירותי מיפוי ארגוניים.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (תוצר של Freshworks Inc.) מסייע לעסקים לענג את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות שנכנסות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, העברת הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת רזולוציית כרטיסים בכל הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ויכולות AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, עדיפות כרטיסים, סיוע לסוכנים ואפילו שליחת תגובות משומרות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk משפר גם את שיתוף הפעולה של הצוות, משתלב עם מגוון כלים של צד שלישי, מציע יכולות תמיכה חזויות וניהול שירותי שדה. תכונות הדיווח והאנליטיקס מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.

JustCall

justcall.io

JustCall: פלטפורמת התקשורת העסקית ה-All-in-One התחבר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות באמצעות קול, SMS, דואר אלקטרוני ו-WhatsApp. הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות עם יותר מ-100 אינטגרציות וקסם בינה מלאכותית, וראה את העסק שלך צומח בטייס אוטומטי. אמין על ידי יותר מ-6,000 עסקים ברחבי העולם, JustCall מציידת צוותים מול לקוחות לספק אינטראקציות עם לקוחות ללא רבב הניזונות על ידי תובנות AI בזמן אמת ולאחר שיחה. תכונות מובילות של JustCall שכדאי להיזהר מהן: * שיחות נכנסות ויוצאות * שלח וקבל SMS ו-MMS * חייגן מכירות (חייגן אוטומטי, חיזוי וכוח) * זרימות עבודה של SMS * בוטים ל-SMS * IVR רב רמות * סיוע לסוכן בזמן אמת * SMS Copilot המופעל על ידי AI * אימון בינה מלאכותית * ניתוח סנטימנטים * ניקוד שיחות AI * ניטור שיחות חי * תיבת דואר נכנס משותפת של WhatsApp * הפצת שיחות אוטומטית (ACD) * 100+ שילובי CRM * מספרי טלפון עסקיים ב-70+ מדינות

Five9

five9.com

פלטפורמת ה-Five9 Intelligent CX מספקת חבילה מקיפה של פתרונות ליצירת קשר עם לקוחות בערוץ הבחירה שלהם, להעצים מנהלים עם תובנות ואינטליגנציה לגבי ביצועי מרכז הקשר, ולרומם את העסק שלך כדי לספק תוצאות עסקיות טובות יותר ולהביא שמחה ל-CX™. פלטפורמת הענן, הניתנת להרחבה והמאובטחת שלנו כוללת מרכז קשר; מעורבות רב-ערוצית; ניהול מעורבות כוח אדם; הרחבה באמצעות יותר מ-1,400 שותפים; ו-AI חדשני ומעשי, אוטומציה וניתוח מסע המוטמעים כחלק מהפלטפורמה. Five9 מביאה את הכוח של אנשים, טכנולוגיה ושותפים ליותר מ-2,500 ארגונים ברחבי העולם.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® היא מובילה עולמית של מרכז קשר בענן עבור חברות אובססיביות ללקוחות. הם מאמינים שחווית לקוח טובה יותר מתחילה ב-AI. פתרונות חווית הלקוח הראשונים שלהם באוטומציה מייעלים את תהליכי שירות הלקוחות הקריטיים ביותר של הלקוחות שלהם. מהירות החדשנות, המומחיות האנכית העמוקה וטביעת הרגל הגלובלית שלהם משקפים את המחויבות שלהם להבטיח שעסקים בכל מקום יכולים לספק חוויות לקוח טובות יותר בכל תעשייה ובכל ערוץ, וכתוצאה מכך לשביעות רצון לקוחות גבוהה יותר ולתוצאות עסקיות מואצות. למעלה מ-1,300 חברות חדשניות ברחבי העולם, כולל Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA ו-2U משתפות פעולה עם Talkdesk כדי לספק דרך טובה יותר לחוויית לקוח מעולה. Talkdesk מציעה את Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds ו-Talkdesk Phone הכל בפלטפורמה אחת למסע חווית לקוח הוליסטי משולב מאוחד וחלק. Talkdesk CX Cloud™ משלב קנה מידה ארגוני עם פשטות צרכנית, ומספק יתרונות חסרי תקדים של מהירות, זריזות, אמינות ואבטחה. יחד עם ספינת הדגל שלהם CX Cloud, הם מציעים Talkdesk Industrial Experience CloudsTM שנבנו ייעודיים כדי לענות על הצרכים של מגזרים אנכיים כדי לשפר CX ולייצר תוצאות עסקיות ספציפיות לתעשייה. הם מציעים את מערכת הטלפון העסקית הראשונה והיחידה שנבנתה באופן מקורי על פלטפורמה מובילה של מרכז קשר בענן, אשר מפחיתה עלויות ומספקת דרך טובה יותר לכוח עבודה היברידי לספק חוויות לקוח נהדרות.

Qualtrics

qualtrics.com

משמשת יותר מ 13,000 מותגים ו -75% מה- Fortune 500, Cultrics Corexm היא הפלטפורמה האמינה, האינטליגנטית והניתנת להרחבה לניהול ניסיון. Qualtrics Corexm הוא כלי המחקר היסודי לבניית, השקה וניתוח מחקרי הסקר. עם Corexm, אתה יכול להביא פעולות מושתלות או מיקור חוץ לפלטפורמה הוליסטית, מקצה לקצה לכל התובנות שאתה מחפש לאסוף ולפעול עליה. Corexm מציג יכולות ופתרונות לכל מחלקה, Corexm עוזר לך להגיע לקהלים שלך בכל מקום שהם, ומבטיח שתקבל תובנות מהר מתמיד. אתה יכול אפילו ליצור פרויקטים משלך, או להשתמש בפרויקטים שעוצבו על ידי מומחי Qualtrics - למותג, תובנות לקוחות, מחקר מוצרים או חווית עובדים - כך שתוכל לנקוט בפעולה במקום שהוא הכי נחוץ. באמצעות Qualtrics Corexm, אתה מאפשר לכולם לתפוס, לנתח ולשתף תובנות ניתנות לפעולה ולהשתמש בהן כדי לזהות או לשפר את המוצרים, השירותים והחוויות הקיימים. הגיע הזמן להגדיל את יעילות נתוני הניסיון שלך עם הפיתרון הגמיש ביותר בעולם למחקר ומשוב מודרני. 1) התמקדו בתוצאות הנכונות העצימו כל החלטה עם תובנות חזויות והמלצות המופעלות על ידי AI לנקוט בפעולות הנכונות ולשפר את החוויות. זה כולל ניתוח טקסטים מונע AI להבנת משוב פתוח בקנה מידה, דיווח על כל בעל עניין והרבה יותר. 2) מחקרים מתוחכמים הפכו את פשוט ליצור, להתאים אישית ולשנות כל פרויקט מחקר בדקות עם ממשק משתמש ולחץ ולחץ, מתודולוגיות מגובות PhD, וספריה חזקה של יותר ממאה סוגי שאלות ותבניות שתוכננו על ידי מדעני הסקר. כולם מוכנים לשימוש, ללא קידוד נדרש, מעולם. 3) הכניסו גישה לקנה מידה מהירות וזריזות לתובנות ניסיון ברחבי הארגון עם פתרונות בנויים למטרה, זרימות עבודה ושיתוף פעולה קל. הוסף לזה פלטפורמה גמישה עם שילובים ללא תחרות במערכות שהארגון שלך כבר משתמש בהן. 4) חסוך זמן וכסף סטנדרטיזציה של המחקר שלך בפלטפורמה יחידה כדי לבנות מערכת רשומה מקיפה עבור כל נתוני המשיבים שלך. הפוך למומחה מחקר עם AI שעושה את ההרמה הכבדה עבורך, ומציע המלצות לשיפור איכות הסקר ותאימותם. 5) לאחד ולייעל מחקר באמצעות מערכת אחידה אחת המחברת ומרכזת את היכולת של כולם להאזין, להבין ולפעול על פי משוב וניסיון הזדמנויות, להתעמק בנתונים, לתכנן חוויות אישיות בקנה מידה ולהגדיל באופן דרסטי את יעילות המחקר. 6) צמצם את חשיפת הסיכון הכוללת פונקציונליות של אבטחה, תאימות וממשל ללא תחרות, Corexm היא GDPR, Hitrust, ISO 27001 תואם פדרמפ. 7) הרחב את רוחב הפס שלך עם מומחים לפי דרישה גורם לנתונים שלך לעבוד קשה יותר עבורך. גייס את שירותי המחקר ואת רשת השותפים שלנו לתמיכה בעיצוב, ניתוח, דיווח ומיקור המשיב. בנוסף, בזכות מודל מעורבות גמיש לחלוטין, השתמש בנו באותה מידה, או מעט, כמו שאתה צריך. תכונות מוצר COREXM CORETRICS מפתח COREXM - תבניות מעוצבות מומחים -בונה סקר גרירה ושחרור - פתרונות XM אוטומטיים - נושאי סקר הניתנים להתאמה אישית - כלי שיתוף פעולה מלאים - היגיון סקר מתקדם - ניהול מכסות -מתודולוגיה מובנית, מונעת AI וניתוח איכות שאלה (ExpertReview) - ניתוח ואינטליגנציה המופעלת על ידי AI (סטטיסטיקות IQ ו- Text IQ) - Crosstabs - REST API גישה לשילוב מערכת - חלוקת SMS תואם WCAG 2.0 - תמיכה בדוא"ל וצ'אט

Vonage

vonage.com

Vonage (שם חוקי Vonage Holdings Corp.) היא ספקית תקשורת ענן עסקית אמריקאית בבעלות ציבורית. החברה, שבסיסה בעיר הולדל, ניו ג'רזי, נוסדה בשנת 2001 כספקית של שירותי טלקומוניקציה למגורים המבוססים על פרוטוקול קול על גבי אינטרנט (VoIP). נכון לשנת 2020, Vonage דיווחה על הכנסות מאוחדות של 1.25 מיליארד דולר באמצעות סדרה של רכישות שהחלה ב-2013, Vonage, בעבר ספקית שירותים ממוקדת צרכנים, הרחיבה את נוכחותה בשוק העסקים לעסקים. ההיצע של Vonage כולל תקשורת מאוחדת, יישומי מרכז קשר וממשקי API לתקשורת.

Balto

balto.ai

Balto מאחד סוכנים עם AI כדי לאפשר שיחות טובות יותר שמספקות תוצאות. מרכזי הקשר בעלי הביצועים הטובים ביותר סומכים על הפתרונות הארגוניים של Balto בזמן אמת כדי למנוע הזדמנויות מכירה שהוחמצו, טעויות ציות יקרות וחוויות לקוח שליליות. עם Balto, התוצאות מדהימות: - ביטוח כללי לאומי הגדיל את המרות המכירות ב-16% - AmTrust שיפרה את ציוני ה-CSAT ב-25% - הצמיחה העסקית של ארסנל הפחיתה את זמן הרמפה ב-83% - פלורידה Window & Door הגדילה את שיעורי ההמרה והפגישות ב-30% - ה-Junkluggers הפחיתו את משך השיחה ב-6% העצימו את הסוכנים והממונים שלכם ללקוחות מרוצים יותר, הכנסה מוגברת וטובות יותר שימור. למידע נוסף ב-balto.ai

Cloudtalk

cloudtalk.com

הפוך את CX ליתרון הגדול ביותר שלך עם תוכנת השיחות העסקיות של CloudTalk. התקשר ישירות עם CloudTalk, גש לכל נתוני הלקוחות והפוך משימות לאוטומטיות. חווה את העתיד של שיחות עסקיות עם CloudTalk. גישה ל-160+ מספרים בינלאומיים, הגדל את יעילות השיחות בעד 87% וחסוך לצוות שלך זמן למה שחשוב באמת - הגדלת שביעות רצון הלקוחות. בצע וקבל שיחות ישירות עם תכונת ה-Click-to-Call של CloudTalk. הסר משימות שחוזרות על עצמן והפוך את זרימות העבודה שלך לאוטומטיות. סנכרן פרטי קשר, אינטראקציות קודמות, הקלטות שיחות ו-SMS בין שתי המערכות עם סנכרון דו-כיווני ללא מאמץ. התאם אישית את ההגדרה ואת חווית הלקוח שלך עם למעלה מ-35 אינטגרציות. בחר כיצד שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו נרשמות עם תכונות מתקדמות של רישום שיחות. התחבר מידע חשוב ישירות ל-CRM שלך בסוף כל שיחה עם תכונת תמלול דיבור לטקסט. השג סקירה מקיפה של אינטראקציות על ידי סנכרון הודעות SMS שנשלחו מ-CloudTalk לחשבון ה-CRM שלך, תוך הבטחת ששום מידע חשוב לא יחמיץ בעת סגירת עסקאות. למד כיצד CloudTalk יכול לספק לך שליטה ללא תחרות על חווית הלקוח שלך והתחיל להתאים את הציפיות שלהם עוד היום. קבע הדגמה עם אחד מהמומחים שלנו עוד היום!

Engati

engati.com

פלטפורמת הצ'אטבוט והצ'אט החי Engati היא הזוכה בפרס CODiE לשנת 2021. זה מאפשר לך לבנות בוטים חכמים תוך דקות ללא תכנות. בנה פעם אחת ופרסם ב-15 ערוצים - WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for Business, האתר שלך והאפליקציה שלך לנייד. תומך בנתיבים חכמים, הדרכה, העתקה, ניתוחים ותיוג פרטי. באמצעות Engati אתה יכול למנף את הכוח של למידת מכונה, NLP/NLU כדי לעצב צ'אט בוט משלך ולהעסיק את הלקוחות שלך ב-50+ שפות.

NICE inContact

incontact.com

נייס (Nasdaq: NICE) היא הספקית המובילה בעולם של פתרונות תוכנה ארגוניים בענן וגם מקומיים המעצימים ארגונים לקבל החלטות חכמות יותר המבוססות על ניתוחים מתקדמים של נתונים מובנים ולא מובנים. NICE עוזרת לארגונים בכל הגדלים לספק שירות לקוחות טוב יותר, להבטיח ציות, להילחם בהונאות ולהגן על אזרחים. למעלה מ-25,000 ארגונים ביותר מ-150 מדינות, כולל למעלה מ-85 מחברות Fortune 100, משתמשים בפתרונות NICE.

Molin AI

molin.ai

Molin AI הוא סטארט-אפ של SaaS המתמחה בפיתוח צ'טבוטים של AI עבור חנויות מסחר אלקטרוני, בהן כל אחד יכול ליצור צ'טבוט AI משלו בתוך דקות. ללא שום ניסיון בקידוד. - משתלב בכל פלטפורמות המסחר האלקטרוני ובכל סוג אחר של אתרים: Shopify, Woocommerce, Wix... עם Molin, אתה תמיד תהיה שם עבור הלקוחות שלך, כך שהם ירגישו בטוחים יותר לקנות, להחזיר ו אפילו לתת לך ביקורת 5 כוכבים!

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service הוא פלטפורמת שירות לקוחות מאוחדת מקורית בענן המופעלת על ידי AI המאפשרת חווית לקוחות וסוכנים חלקה על פני 30+ ערוצים דיגיטליים, חברתיים וקוליים, ומספקת תובנות ניתנות לפעולה וניתנות להרחבה בזמן אמת - ומבטלת את הצורך בכל פתרון נקודתי אחר. * מאפשר ללקוחות ליצור אינטראקציה עם המותג שלך בערוץ המועדף עליהם לחוויית מותג עקבית המובילה לעונג לקוחות. * מעצימה סוכנים עם ראיית לקוח מאוחדת/360 וממליצה על התגובות הרלוונטיות ביותר עם הכוח של AI כדי לשפר את הפרודוקטיביות והחוויה של הסוכנים. * מספק תובנות משמעותיות ומעשיות למפקחים כדי להניע צמיחה ומצוינות תפעולית * עוזר למנהיגים לחשוף הזדמנויות לצמיחה, טרנספורמציה וחדשנות באמצעות תובנות מרכז קשר בזמן אמת הניתנות להרחבה ברחבי הארגון.

Voiso

voiso.com

Voiso הוא פתרון מרכז קשר מתקדם מבוסס ענן, המאפשר להתחיל, להרחיב ולהפעיל בקלות את מרכז הקשר שלך תוך שיפור המדדים העסקיים וחווית הלקוח. מערך שלם של יכולות מרכז קשר כולל חווית שיחות מקומית, חייגנים אוטומטיים חכמים, זיהוי דיבור המופעל על ידי AI, תכונות ניהול סוכנים, תמיכה בכל ערוצים, זיהוי משיבון ועוד הרבה יותר. על ידי שילובו עם אינטגרציות מוכנות לשימוש עם מערכות CRM ותמיכה מרכזיות, Voiso עוזרת להרחיב את התקשורת שלך, להגיע ללקוחות שלך אפילו במדינות המוסדרות ביותר ולהגדיל את העסק שלך ברחבי העולם. Voiso מספקת לכל הלקוחות תמיכה 24/7.

Crowdin

crowdin.com

Crowdin היא תוכנת לוקליזציה המופעלת על ידי בינה מלאכותית לצוותים. חבר 600+ כלים לתרגום התוכן שלך. צור ונהל את כל התוכן הרב לשוני שלך במקום אחד. התאם את היישומים, התוכנות, אתרי האינטרנט, המשחקים שלך, תיעוד עזרה ועיצובים כדי ליצור חוויה מקורית עבור הלקוחות שלך ברחבי העולם. האיץ את הלוקליזציה והפוך עדכוני תוכן לאוטומטיים עם תכונות הליבה שלנו: * 600+ אפליקציות, כולל אינטגרציות עם כלים, שבהם התוכן שלך חי כמו git, שיווק, תמיכה וכלים אחרים * קבל תרגומים משירותי השפה של Crowdin, בחר סוכנות מהשוק, או הבא צוות תרגום משלך * שילובי תוכן עם המאגר שלך ב-GitHub/GitLab/Bitbucket/Azure Repos * אינטגרציות עם Google Play, Android Studio, VS Code ומערכות נוספות * ערכות SDK של iOS ו-Android (העברת תוכן באוויר, תצוגה מקדימה בזמן אמת וצילומי מסך) * תוספים של Figma, Adobe XD ו-Sketch * אינטגרציות עם כלי שיווק: Mailchimp, Contentful, SendGrid, Hubspot, Dropbox ועוד * API, CLI, webhooks * זיכרון תרגום * צילומי מסך * עורך חזותי בתוך הקשר * תרגומי מכונה * בדיקות אבטחת איכות * דוחות * Marketplace עם אפליקציות המשתלבות עם כלים אחרים או מרחיבות את הפונקציונליות של Crowdin * משימות ועוד.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (כתוב גם opentext) היא חברה קנדית המפתחת ומוכרת תוכנות לניהול מידע ארגוני (EIM). OpenText, שבסיסה בווטרלו, אונטריו, קנדה, היא חברת התוכנה הגדולה בקנדה נכון לשנת 2014 ומוכרת כאחת מ-100 המעסיקים המובילים בקנדה 2016 מאת Mediacorp Canada Inc.יישומי תוכנה OpenText מנהלים תוכן או נתונים לא מובנים עבור חברות גדולות, ממשלה סוכנויות וחברות שירות מקצועיות. OpenText מכוונת את מוצריה לתת מענה לדרישות ניהול מידע, לרבות ניהול של כמויות גדולות של תוכן, עמידה בדרישות רגולטוריות וניהול חוויית סלולר ומקוון. OpenText מעסיקה למעלה מ-14,000 עובדים ברחבי העולם והיא חברה בורסאית, הנסחרת בנאסד"ק (OTEX) והבורסה של טורונטו (OTEX).

Unbabel

unbabel.com

Unbabel מבטלת מחסומי שפה כדי שעסקים יוכלו לשגשג בין תרבויות וגיאוגרפיות. פלטפורמת Language Operations של החברה משלבת בינה מלאכותית מתקדמת עם בני אדם במעגל, לתרגומים מהירים, יעילים ואיכותיים שהופכים חכמים יותר עם הזמן. Unbabel עוזרת לארגונים לצמוח לשווקים גלובליים חדשים ובונה את אמון הלקוחות על ידי יצירת חוויות לקוח רב לשוניות עקביות ואיכותיות יותר בשיווק ובשירות לקוחות. Unbabel מתחבר בקלות למערכות ה-CRM והצ'אט הפופולריות ביותר כדי לספק תרגומים בצורה חלקה בתוך זרימות עבודה קיימות בערוצי תמיכה דיגיטליים כמו צ'אט, אימייל או שאלות נפוצות. כל זה מנוהל באמצעות הפורטל, שבו לקוחות יכולים לשלוט בזרימות התרגום, לפקח על מדדי מפתח כמו מהירות או איכות ולבצע משימות אחרות כדי להפעיל את השימוש בשפות שונות בעסק שלהם. מבוססת בסן פרנסיסקו, קליפורניה, Unbabel עובדת עם צוותי תמיכת לקוחות מובילים במותגים כמו Facebook, Microsoft, Booking.com ואובר, כדי לתקשר ללא מאמץ עם לקוחות ברחבי העולם, לא משנה באיזו שפה הם מדברים. פלטפורמת תפעול השפה שלה כוללת: * תרגום מכונה מוגבר * פורטל * ערוץ * אינטגרציות * עורכים

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI היא חברת בינה מלאכותית בדיבור המתמקדת בבניית מודלים חדשים של בינה מלאכותית, שיכולים לתמלל ולהבין דיבור אנושי. הלקוחות שלנו, כמו CallRail, Fireflies ו-Spotify, בוחרים ב-AssemblyAI כדי לבנות חוויות ומוצרים מדהימים המופעלים על ידי AI המבוססים על נתונים קוליים. מודלים ומסגרות AssemblyAI כוללים: - AI דיבור לטקסט - אינטליגנציה של אודיו, כולל סיכום, ניתוח סנטימנטים, זיהוי נושאים, ניהול תוכן, עריכת PII ועוד - LeMUR, מסגרת ליישום LLMs עוצמתיים על דיבור מתומלל, שבה אתה יכול לשאול שאלות מתוחכמות, למשוך פריטי פעולה ותקצירים מהתמלול שלך, ועוד

Chaport

chaport.com

Chaport היא פלטפורמת הודעות הכל באחד המספקת צ'אט חי רב ערוצי, צ'טבוטים, בסיס ידע ועוד. זה עוזר לעסקים לצמוח ולשגשג על ידי מתן דרך קלה ליצירת קשר עם מבקרים באתר, לקבל לידים מתאימים יותר, להגביר את המכירות ולשפר את שירות הלקוחות. כיום Chaport משמשת יותר מ-30,000 צוותים בכל רחבי העולם. למה צ'פורט? Chaport מציעה לך סט של תכונות חזקות שיעזרו לך להמיר מבקרים באתר ללקוחות נאמנים. עם זאת, זה נשאר ידידותי למשתמש והופך את התקשורת עם הלקוחות לקלה ומהנה כמו צ'אט עם חברים. תהליך ההתקנה פשוט ואורך לא יותר מ-5 דקות. פשוט הוסף ווידג'ט של צ'אט לאתר שלך והתחיל לענות על שאלות הלקוחות שלך. אם אתה גם צריך צ'אטבוט, אתה יכול ליצור אותו תוך דקות, הודות לבונה הצ'אטבוט WYSIWYG של Chaport. תכונות עיקריות: - צ'אט חי: דבר עם הלקוחות שלך בזמן אמת. - צ'אטבוטים: אפשר לצ'אטבוטים לענות על שאלות נפוצות ולהכשיר לידים. הצע עזרה מיידית 24/7, גם כשהצוות שלך במצב לא מקוון. - בסיס ידע + בוט שאלות נפוצות: ספק ללקוחות שלך בסיס ידע והפעל בוט שאלות נפוצות כדי להציע באופן אוטומטי מאמרים בווידג'ט הצ'אט. – אינטגרציות עם פייסבוק, Viber, Telegram וכו': ענו על שאלות מכל הערוצים במקום אחד. - הזמנות אוטומטיות: התחל יותר צ'אטים עם המבקרים באתר שלך. – תשובות שמורות: הכן תבניות תשובות לשאלות נפוצות, ענה בכמה קליקים וחסוך זמן. – תובנות הקלדה: קרא הודעות עוד לפני שליחתן וענה מהר יותר. – אפליקציות אינטרנט, שולחן עבודה ונייד: צ'אט עם לקוחות בכל מקום שבו אתה נמצא. - Zapier & API: שלב את Chaport עם האתר שלך באופן הדוק יותר או חבר אותו לאפליקציות של צד שלישי. – ועוד הרבה... הירשם עוד היום והגדל את המכירות שלך! זמינה ניסיון חינם.

Hiya

hiya.com

הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך מתעלמים מהשיחות העסקיות הלגיטימיות שלך מכיוון שהם רואים מספר לא ידוע - והם לא יודעים שזה אתה. זיהוי מתקשר ממותג Hiya Connect מאפשר לחברות להציג את שם העסק שלהן בשיחות יוצאות למעל 400 מיליון טלפונים ניידים ברחבי העולם, כולל 97% משוק הסלולר בארה"ב. הגידול של שיחות דואר זבל, הונאה והונאה שחיקה את האמון בערוץ הקול. 87% מהצרכנים לא יענו לשיחה כשהם רואים מספר לא ידוע על המסך שלהם. חוסר היכולת להגיע ללקוחות ביעילות באמצעות הטלפון שוחק את שביעות הרצון והשימור של הלקוחות - ובסופו של דבר בשורה התחתונה שלך. זיהוי מתקשר ממותג מאפשר לחברות לשלוט כיצד השיחות היוצאות שלהן מוצגות במכשיר של מקבלי השיחה לפי כל מספר טלפון בודד. צור חוויות לקוח טובות יותר וייעל את פעולות השיחות היוצאות שלך עם הוספת זהות לשיחות היוצאות שלך עם זיהוי מתקשר ממותג Hiya Connect.

Aloware

aloware.com

Aloware היא מערכת טלפון מבוססת ענן רב-ערוצים ופלטפורמת מעורבות לקוחות שתוכננה במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). אחד המאפיינים המרכזיים של Aloware הוא השילוב שלה עם CRMs שונים כגון HubSpot, Pipedrive, Zoho, אם להזכיר כמה, וערוצי תקשורת, כולל שיחות טלפון VoIP, הודעות טקסט SMS ודוא"ל. זה מאפשר לעסקים קטנים ובינוניים לנהל את כל שיחות הלקוחות שלהם מלוח מחוונים אחד, מה שמקל על מעקב אחר אינטראקציות, תעדוף לידים וכרטיסי תמיכה, ומבטיח מעקבים בזמן לצוותי מכירות ותמיכה. Aloware מתגאה גם בחייגן הכוח התואם TCPA שלה, המסייע לסוכנים למקסם את פרודוקטיביות השיחות שלהם מבלי לחשוש לחייג בטעות מספרי DNC, או להיות מתויגים כ"תרמית". התוספת האחרונה לרשימת התכונות התחרותיות של Aloware היא צ'אטבוט משלה בינה מלאכותית בינה מלאכותית, AlohaBot, שאינו דורש שילוב אפליקציות של צד שלישי, מה שהופך אותו לחלק יותר, מהיר יותר ומתקדם ביותר בשוק. בשילוב עם ה-Sequence+ האגדי המאפשר לעסקים להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהפעיל פעולות כמו SMS/MMS, קמפיינים להתקשרות ודוא"ל, Aloware מציידת לעסקים קטנים ובינוניים בכלי תקשורת הכל-באחד כדי להשיג את היתרון החד ביותר בתעשיות שלהם.

Genesys Cloud

genesys.com

פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.

BLEND

getblend.com

BLEND הוא שותף לוקליזציה גלובלי המסייע לעסקים בינלאומיים להתגבר על חסמים חוצי גבולות ולהגדיל הכנסות בשווקים חדשים. הוא מציע מגוון שלם של שירותים, כולל תרגום, קריינות, יצירת תוכן, SEO, IVR ועוד - הכל בלמעלה מ-120 שפות. הטכנולוגיות המופעלות על ידי בינה מלאכותית, הפלטפורמה המנוהלת על ידי הארגון והקהילה הגלובלית של בלשנים מומחים וכישרונות קול מספקים תוצאות באיכות גבוהה אפילו לפרויקטי לוקליזציה המורכבים ביותר. בנוסף לשירותים המנוהלים שלה בסגנון בוטיק, היא מספקת תרגום מקוון לפי דרישה באמצעות BLEND Express ושירותי קול באמצעות BLEND Voice. BLEND, שנוסדה בשנת 2008, (לשעבר נקראת One Hour Translation) היא חברה פרטית עם משרדים בתל אביב, אטלנטה, לוס אנג'לס, לונדון, שנחאי, קייב ובוקרשט.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk הוא כלי בינה מלאכותית שנועד לחזק עסקים על ידי ציודם בסוכני בינה מלאכותית שמטרתם להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטית בערוצים מרובים, ובכך להגביר את מעורבות הלקוחות. החוסן של Tiledesk מוגבר עוד יותר על ידי מספר פתרונות המותאמים למקרי שימוש מגוונים כגון שירות לקוחות ושיווק ומכירות, הניתנים להתאמה אישית עבור אינספור תעשיות כולל מסחר אלקטרוני, שירותים פיננסיים וחינוך. המאפיינים העיקריים המייחדים את Tiledesk כוללים סטודיו עיצוב ייעודי לזרימת שיחה, מאגר ידע יסודי ותמיכה רב-ערוצית. הכלי מציע אינטגרציה חלקה עם פלטפורמות כמו WhatsApp Business ו-Facebook Messenger. Tilesk ממנפת מודלים מתקדמים של שפה גדולה לאספקת תשובות מדויקות ושיחה ובכך לפתור פניות לקוחות במהירות ובדייקנות. יתר על כן, הוא מציג מסגרת מסירה אמינה להסלמה של נושאים מורכבים מ-AI לסוכנים אנושיים, ויוצר מעבר חלק המבטיח ללקוחות תמיד לקבל עזרה ממומחים. הכלי גם מעודד העברת הודעות יזומה באמצעות WhatsApp, ומציג יעילות רבה יותר במכירות. היעילות של Tiledesk בתחום של מעורבות לקוחות וניהול מערכות יחסים מעידות על ידי תשבחות רבות בתעשייה על מצוינות באוטומציה של שיחות.

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

CommPeak

commpeak.com

גלה את העוצמה של CommPeak: פתרון התקשורת האולטימטיבי שלך מבוסס ענן ב-CommPeak, הם במשימה לחולל מהפכה בתקשורת עסקית מבוססת ענן, מה שהופך אותה לקלה ובמחיר סביר יותר מאי פעם. הם מחויבים להעצמת אנשים ועסקים כמו שלך עם מוצרים ושירותים באיכות מעולה המניעים הצלחה. הנה הסיבה לכך ש-CommPeak בולט כפתרון האולטימטיבי לצרכי התקשורת שלך: || פתרונות מרכז קשר בענן שמגדילים את המכירות CommPeak מפשטת את התקשורת העסקית עם פתרונות מרכז הקשר מבוססי הענן הניתנים להתאמה אישית שלהם. בין אם אתה מתמקד במרכזי טלפון נכנסים, יוצאים או מעורבים, הכלים החדשניים שלהם נועדו לענות על הצרכים העסקיים הייחודיים שלך. עם CommPeak, אתה יכול ליהנות מהיתרונות הבאים: * כיסוי עולמי: הרחב את טווח ההגעה שלך עם שירותי סיום SIP ברחבי העולם שלהם A-Z, הכוללים 10 מתגים אזוריים, מספרי חיוג במדינה ומספרי DID מקומיים עבור למעלה מ-75 מדינות. חווה שיחות באיכות גבוהה יותר באופן עקבי. * מאובטח ואמין: פעל בביטחון באמצעות פתרונות הענן המוכנים למרכז הטלפוני שלהם. הם נותנים עדיפות לאבטחת הנתונים שלך עם הצפנה מקצה לקצה ועמידה בתקני אבטחה בינלאומיים. המוצרים שלהם ניתנים להרחבה ואמינים, מה שמבטיח שאתה מגיע ללקוחות שלך ללא לחץ. * מחויבות לאיכות מעולה: הפיק תועלת מהחיבורים הישירים שלהם עם ספקי שכבה 1 ופתרונות ענן למוקד טלפוני הניתנים להתאמה אישית. הם מציעים שירותים קנייניים פנימיים המאפשרים ניתוב גלובלי קצר ומהיר יותר, מגובה בתמיכה ייעודית 24/7/365. || תקשורת ענן גלובלית חסכונית כספקית מרכז קשר גלובלית בענן, CommPeak תמיד מספקת מחירים תחרותיים ביותר. אבל מה שבאמת מבדיל אותנו מספקי VoIP אחרים בענן הוא המחויבות שלהם להצלחה שלך: * פתרונות מותאמים אישית: CommPeak מציעה פתרונות מרכז קשר מותאמים אישית וחסכוניים המותאמים לעסק שלך. היפרד מהטרחה של עבודה עם ספקי טלקום מרובים - הם מספקים חבילה מלאה של שירותים מבוססי ענן כדי לענות על כל צרכי התקשורת שלך. * תמיכה חיה: גש לצוות תמיכה חי 24/7/365, המוקדש למקסום ההצלחה התפעולית שלך. הם כאן כדי לעזור לך בכל שלב. * פריסה מהירה עם CommPeak, אתה יכול להפעיל את מרכז הקשר שלך תוך שני ימי עסקים בלבד, מה שמבטיח שאתה תמיד לפני המתחרים. הפתרונות הזמינים המודולריים שלהם מאפשרים לחברות ליצור פתרונות מותאמים במיוחד המבוססים על המודלים העסקיים הייחודיים שלכם. * חייגן CommPeak - מותאם לביצועים מעולים עם אוטומציה, ניתוח בזמן אמת, התאמה אישית, התאמת סוכן לידים, ניטור ו-50+ שילובי CRM. * שירותי VoIP - שפר את התקשורת שלך עם שירותי ה-VoIP שלהם: איכות מעולה, תעריפים תחרותיים, כיסוי עולמי ותמיכה 24/7. * מרכזיית ענן - בצע אופטימיזציה של הפעולות שלך עם מרכזיית הענן שלהם: ניתוח בזמן אמת, ניהול תורים, הגדרה מהירה ו-softphone מובנה לתקשורת יעילה. * מספרי DID - שפר את התקשורת עם מספרי ה-DID המקומיים שלהם: הפעלה מהירה, יכולות נרחבות ופורטל משתמש אינטואיטיבי עם ניתוח מפורט. * פלטפורמת SMS - שפר את מסעות הפרסום שלך ב-SMS עם הפלטפורמה הידידותית למשתמש שלהם: ניתוח נרחב, התאמה אישית ושילוב API קל לתקשורת יעילה. * LookUp - תפסיק לבזבז זמן וכסף על מספרים לא חוקיים! אחזר מידע מפורט על כל מספר טלפון ותוקפו באמצעות API או הפאנל הידידותי שלהם. * דיבור לטקסט - דיוק התמלול ברמה הגבוהה ביותר עם הפתרון המופעל באמצעות למידה חישובית, תמיכה ב-75+ שפות, חיפוש מתקדם של מילות מפתח וטיפול חזק ברעש.

Lokalise

lokalise.com

Lokalise היא מערכת ניהול התרגום המופעלת על ידי בינה מלאכותית הצומחת ביותר עם ממשק משתמש/UX נקי וברור ותמחור הולם, מהימן על ידי אלפי חברות ברחבי העולם. כתוכנה מרובת פלטפורמות אמיתית, Lokalise מאפשרת לצוותים זריזים לתרגם את כל הנכסים הדיגיטליים שלהם במקום אחד: אפליקציות אינטרנט ונייד, משחקים, תוכנות אחרות, שיווק ומסמכים אחרים, וכן הלאה. Lokalise פועלת בצורה הטובה ביותר כאשר מדדי ה-KPI כוללים זמן קצר יותר לשוק והפחתת עלויות, כמו גם ביטול עייפות ותסכול באמצעות אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן. עם Lokalise אתה יכול: ✓ הרם את התוכן שלך עם הברק של AI. קבל תרגום מודע להקשר ללא דופי תוך שניות. תרגם, קצר, ניסוח מחדש, בצע אופטימיזציה לקידום אתרים ועוד. ✓ תרגם את קובצי הלוקליזציה שלך (.xml, .strings, .json, .xliff וכו'). ✓ תרגם עם הצוות הפנימי שלך, פרילנסרים, קהילה, סוכנויות שותפות או LSPs גדולים יותר. ✓ קבל תוצאות מיידיות ממנועי תרגום מכונה (Google, DeepL) ✓ צור זרימות עבודה מתקדמות של לוקליזציה עם משימות וסטטוסי תרגום מותאמים אישית ✓ שתפו פעולה ונהל את כל פרויקטי לוקליזציית התוכנה שלכם בפלטפורמה אחת. ✓ שלב תרגום בתהליכי הפיתוח והפריסה. ✓ הגדר זרימות עבודה אוטומטיות באמצעות כללים מותאמים אישית מוגדרים מראש, API, והשתמש ב-webhooks או שילוב עם שירותים אחרים (GitHub, Slack, JIRA, Sketch וכו'). ✓ הוסף צילומי מסך לזיהוי טקסט אוטומטי והתאמה למחרוזות הטקסט בפרויקטים שלך. ✓ העלה משטחי יצירה של Sketch ל-Lokalise, או החלף צילומי מסך בין Figma או Adobe XD ו-Lokalise, ואפשר למתרגמים להתחיל לעבוד לפני תחילת הפיתוח. ✓ הצג תצוגה מקדימה כיצד ייראו התרגומים באינטרנט או באפליקציית הנייד שלך בזמן אמת (מודול עריכה חי של iOS SDK). ✓ רכז את תוכן התרגום שלך ושתף את סביבת העבודה עם צוותי מוצר ושיווק המסוגלים למשוך את התוכן ממקומות שונים (GitHub, GitLab, Bitbucket, WordPress, Contentful, אינטרקום מאמרים ועוד) הקהל העיקרי של Lokalise מורכב ממפתחים, מנהלי פרויקטים/מוצרים/לוקליזציה, משווקים, שירות לקוחות, מעצבים ומתרגמים: * מפתחים - Lokalise נוצר עבור מפתחים, על ידי מפתחים. כתוצאה מכך, צוותים בעלי ידע טכנולוגי יכולים לראות שה-API, CLI, התיעוד וכלים אחרים שלנו הם די מקיפים ואינטואיטיביים. * מנהלים - נהל את תהליך הלוקליזציה שלך והפוך אותו לרציף. הקצה משימות למתרגמים, ספק מידע הקשרי על ידי הוספת צילומי מסך או הערות עבור כל שותפי הפעולה. במקביל, עקוב אחר ההתקדמות שלהם מלוח מחוונים אחד. * משווקים - פשטו והאיצו את תהליך הלוקליזציה שלכם. צור קמפיינים מותאמים אישית ובעלי השפעה והפעל את תוכנית GTM שלך תוך זמן קצר. * שירות לקוחות - תמכו בלקוחות שלכם בשפות האם שלהם עם תרגום צ'אט בזמן אמת ומאמרי ידע רב לשוניים. אפשר לדלפק העזרה שלך להיות גלובלי. * מתרגמים - להאיץ את העבודה שלך ולשפר את היכולות שלך עם פלטפורמת התרגום החדשנית ביותר. נצל את היתרונות של תכונות CAT רבות: זיכרונות תרגום, עורכים בתוך הקשר, מילוני מונחים, פונקציות תרגום מראש ועוד. * מעצבים - יכולים לאכלס ולסקור עיצובים בשפות שונות על ידי שימוש באינטגרציות עם Sketch, Figma ו-Adobe XD. איתור ותיקון כל שגיאות עיצוב הנוגעות להתאמה של תוכן מתורגם בשלב מוקדם של התהליך חוסך למעצבים הרבה כאבי ראש ומקצר משמעותית את זמני שחרור המוצר.

Language Weaver

rws.com

Language Weaver, חלק מקבוצת RWS, היא הפלטפורמה החזקה, המקיפה והניתנת להתאמה לתרגום מכונות עצביות בעולם. Language Weaver מסייעת לארגונים גלובליים, ממשלות, משרדי עורכי דין ומוסדות פיננסיים לפתור אתגרי נתונים ותוכן רב לשוניים בצורה מאובטחת ובקנה מידה ברחבי הארגון הגלובלי. Language Weaver הוא הפתרון השלם היחיד, המשלב את מיטב טכנולוגיות הבינה המלאכותית החדשניות עם מומחיות אנושית כדי לקחת אותך את הקילומטר האחרון בתרגום מכונה כדי לתרגם יותר תוכן בצורה מדויקת ובפחות זמן.