דף 13 – ‏אלטרנטיבות - HelpCrunch

Hatch

usehatchapp.com

Hatch היא פלטפורמת תקשורת הלקוחות היחידה המיועדת לצמיחה בשורה התחתונה. עם הפנייה והמעקב שלך על הטייס האוטומטי, בתוספת סוכני AI מותאמים אישית ששולחים הודעות ללידים וללקוחות שלך, אתה יכול להפוך יותר לידים לפגישות, מכירות ולקוחות חוזרים ללא עלויות התקורה. השביע רצון לקוחות, הקל על עומסי העובדים והגדל את ההכנסות שלך עם Hatch.

Nureply

nureply.com

Nureply היא תוכנת דוא"ל קרה המשתמשת בטכנולוגיית AI מתקדמת כדי להתאים אישית מיילים, לשכתב תוכן ולשלוח מיילים ביעילות מירבית. זה נועד לעזור לצוותים יוצאים לייצר יותר מכירות ויותר הכנסות עם חבילת הכלים המונעים בינה מלאכותית. מודל הבינה המלאכותית של Nureply עבר הכשרה בלמעלה ממיליארד פרמטרים כדי להבטיח שהודעות דוא"ל נכתבות בשילוב של בינה אנושית ובינה מלאכותית. הוא גם מסוגל ליצור באופן אוטומטי קמפיינים בדוא"ל ולתזמן מעקבים חודשים מראש. יתרה מזאת, מודל הבינה המלאכותית יכול לבצע אופטימיזציה של מסעות פרסום עבור מדדי ביצועים מרכזיים (KPIs) כגון שיעורי פתיחה, שיעורי תגובה ושיעורי קליקים. Nureply מציעה גם תכונות כגון ביטול בקליק אחד, ללא חוזה, וסיכויים אפסיים להנחתת אימיילים תיקיית הספאם. הוא מציע גם בודק מילות מפתח ספאם כדי להבטיח שהודעות דוא"ל יגיעו לתיבת הדואר הנכנס הנכונה. בנוסף, Nureply יכולה ליצור שורות ראשונות מותאמות אישית תוך שניות והיא מהירה פי 3 מכל כלי AI אחר. עם Nureply, משתמשים יכולים לחסוך עד 200 דקות ביום ולהגדיל את שיעורי התגובה בעד 240%. לבסוף, Nureply מציעה ניסיון חינם למשך 7 ימים עם 30 זיכויים בחינם כדי לנסות את כל התכונות שלו.

Upland Adestra

uplandsoftware.com

תוכנה לאוטומציה של דוא"ל המעוררת מעורבות. צור מעורבות של קהל הדוא"ל שלך עם תוכן מותאם אישית שמניע המרות. Upland Adestra היא ספקית גלובלית מובילה של פתרונות דואר אלקטרוני ושיווק בגוף ראשון עבור מותגים גלובליים וצומחים כאחד.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson היא המובילה העולמית בשיחות ארגוניות. מאות מהמותגים המובילים בעולם - כולל HSBC, Chipotle ו-Virgin Media - משתמשים בפלטפורמת Conversational Cloud שלנו כדי לתקשר עם מיליוני צרכנים בבטחה ובאחריות. אנו מפעילים מיליארד אינטראקציות שיחה מדי חודש, ומספקים מערך נתונים עשיר ייחודי וכלי בטיחות כדי לפתוח את הכוח של AI Generative ו-Large Language Models לתוצאות עסקיות טובות יותר. עם הפתרונות של LivePerson, אתה יכול להבין מה הלקוחות רוצים, להתחבר לערוצים הנכונים, לסייע לסוכנים שלך ולאמץ אוטומציה מונעת בינה מלאכותית - הכל בשירות העסק והלקוחות שלך. אנו קוראים למחזור הסגולי הזה גלגל התנופה של השיחה, והוא נמצא בבסיס כל מה שאנחנו עושים.

CleverReach

cleverreach.com

הגע לאנשים בקמפיינים מקצועיים של ניוזלטר: תוכנת שיווק האימייל האינטואיטיבית מבית CleverReach® מאפשרת תקשורת ישירה ואישית בין חברות ללקוחותיהן. עם CleverReach®, כל אחד יכול לנהל בהצלחה שיווק בדוא"ל. בגלל ההגדרה הפשוטה, התכונות החכמות והשירות דמוי השותף, CleverReach® כל כך קל לשימוש, שגם מתחילים וגם אנשי מקצוע בתחום השיווק בדוא"ל יכולים להשיג הצלחה מהירה. ממשקים למערכות רלוונטיות כמו גם אוטומציות דוא"ל מאפשרות שיווק ממוקד במייל. בנוסף, CleverReach®, כחברה גרמנית, מסתמכת על הטכנולוגיה והסטנדרטים הגבוהים ביותר להגנה על נתונים ומשיגה יכולת מסירה גבוהה באימייל - עבור ניוזלטרים המגיעים בבטחה. כיצד פועלת CleverReach? CleverReach® מבטיח שימושיות פשוטה ואינטואיטיבית - להתחלה מהירה בשיווק בדוא"ל. עם טיפים מרגשים ומאמרים מועילים במרכז העזרה, CleverReach® עומדת לצידך כשותפה מקצועית לקמפיינים שיווקיים בדוא"ל. האם CleverReach DSGVO תואם? עם CleverReach®, המשתמשים נמצאים בצד הבטוח בכל הנוגע להגנה על נתונים: עם כלי הניוזלטר, מיילים נשלחים באופן תואם DSGVO ומאובטח מבחינה חוקית. כל הנתונים מאוחסנים אך ורק בשרתים מאובטחים בגרמניה ובאיחוד האירופי.

Kodif

kodif.ai

Kodif היא פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית שנועדה להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית. הפלטפורמה ממנפת שילוב של AI General (GenAI) ו-Low-code כדי לחדש את זרימות העבודה והתפעול של שירות הלקוחות. בעצם, הכלי שואף לשפר את חווית הלקוח באמצעות פתרונות מונעי בינה מלאכותית. תעשיות מגוונות כגון מסחר אלקטרוני, קמעונאות, בריאות ושרשרת לוגיסטיקה ושרשרת אספקה ​​יכולות להשתמש בו כדי לייעל את תמיכת הלקוחות שלהם. Kodif מספקת חבילה מקיפה של הצעות כולל הפלטפורמה, טייס AI Agent Copilot והטייס האוטומטי של הלקוח. ה-AI Agent Copilot נועד להעצים צוותי תמיכת לקוחות על ידי מתן זרימות עבודה AI הקשריות, אוטומציה של זרימת עבודה ועוזר צ'אט. זה גם מסייע בשמירה על עקביות של נוהלי תפעול סטנדרטיים, פוטנציאלי לשיפור זמן הטיפול ושביעות רצון הסוכן תוך צמצום זמן ההדרכה. תכונת הטייס האוטומטי של הלקוח מאפשרת ללקוחות לפתור את הבעיות שלהם באופן עצמאי באמצעות כל ערוץ דיגיטלי. הוא כולל מידע על לקוחות בזמן אמת, תגובות אוטומטיות בדוא"ל באמצעות ניתוח סנטימנטים וטפסים מודרכים לחוויה מותאמת אישית של שירות עצמי. יתרה מכך, הפלטפורמה מספקת תובנות מונעות בינה מלאכותית וכלים אנליטיים למובילי CX. זה מועיל להנהגת המשתמש עם גישה קלה לתובנות עסקאות ומסע לקוחות, נתונים בזמן אמת על פרודוקטיביות סוכן, אופטימיזציות של תהליכים וזיהוי מגמות. שילובים עם פלטפורמות CX אחרות ויותר מ-100 ספקים זמינים גם כדי לקדם תהליכי עבודה יעילים ותהליכי קבלת החלטות. בנוסף, קודיף עומדת בתקני אבטחת מידע מחמירים המבטיחים עסקאות בטוחות ומאובטחות.

Enchant

enchant.com

שיחות טובות יותר עם הלקוחות שלך. המוצרים הממוקדים בלקוח שלנו עוזרים לך לספק תמיכה מבוססת בינה מלאכותית עם מגע אישי. תיבות דואר נכנס משותפות של ריבוי ערוצים, מאגרי ידע וצ'אט חי. הכל בפלטפורמה אינטואיטיבית אחת. לצוותים בכל הגדלים.

FURTHER

talkfurther.com

צוות עוזרי המכירות המופעלים על ידי בינה מלאכותית של FURTHER עובד יחד כדי להפוך שיחות לאוטומטיות עם לקוחות פוטנציאליים לחיים בכירים, ועוזר להם למצוא את מה שהם מחפשים מהר יותר, כך שתוכל ללכוד ולהמיר לידים מתאימים יותר, כל זאת תוך השגת תובנות מפתח לגבי תהליך המכירה שלך. עוד על עוד: - מייצר פי 1.5-2 מנפח הלידים שיוצרים טפסי אתרים - מספק לידים כדי לעזור לך להתמקד בהזדמנויות הטובות ביותר - אוטומציה של שיחות כך שלא יאבדו לידים

InsertChat

insertchat.com

InsertChat הוא ווידג'ט צ'אט מתקדם המופעל על ידי בינה מלאכותית שנועד לשפר את מעורבות המשתמש ולייעל את תמיכת הלקוחות באתר האינטרנט שלך. על ידי שילוב חלק עם האתר הקיים שלך, InsertChat מספק דרך דינמית ואינטראקטיבית להתחבר עם המבקרים שלך, ומציע סיוע בזמן אמת ואינטראקציות מותאמות אישית. * תגובות מבוססות בינה מלאכותית: משתמש בבינה מלאכותית מתקדמת כדי לספק תשובות מדויקות ובזמן לשאילתות המשתמש, מה שמבטיח רמה גבוהה של מעורבות ושביעות רצון. * אינטגרציה חלקה: משתלב בקלות עם פלטפורמות וטכנולוגיות אתרים שונות, מה שהופך את היישום לפשוט וללא בעיות. * ווידג'ט הניתן להתאמה אישית: מאפשר לך להתאים את המראה וההתנהגות של ווידג'ט הצ'אט כך שיתאימו למיתוג ולסגנון של האתר שלך. * זמינות 24/7: מספקת תמיכה מסביב לשעון, ומבטיחה שהמשתמשים שלך יכולים לקבל עזרה בכל פעם שהם צריכים אותה, מבלי להידרש להתערבות אנושית. * תמיכה רב-לשונית: מציעה תמיכה במספר שפות, מה שהופך אותה לנגישה לקהל עולמי ומשפרת את חווית המשתמש עבור לא דוברי אנגלית. * ניתוח ותובנות: עוקב אחר אינטראקציות של משתמשים ומספק ניתוח מפורט שיעזור לך להבין את התנהגות המשתמש ולשפר את אסטרטגיות התמיכה שלך.

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat משלב את הכוח של צ'אטבוטים של AI עם תוכנת צ'אט חי, מה שמבטיח תמיכה מיידית 24/7 למבקרים באתר, טיפוח מעורבות משתמשים והגברת ההמרות העסקיות.

Chatify

chatify.com

ביי ביי עמלות סוכן, שלום לקוחות דרך טובה יותר, זולה וחכמה יותר לצ'אט חי עם הלקוחות שלך. רוב הלקוחות שזקוקים לתמיכה לא רוצים להתקשר אליך, הם רוצים לשוחח איתך. למה צ'אט חי? 9/10 מבקרים באתר שלך

Askly

askly.me

פלטפורמת תמיכת הלקוחות הידידותית ביותר למשתמש ללא מחסומי שפה. תרגום חלק בזמן אמת להמרת 24% יותר מבקרים באתר ללקוחות נאמנים. השאר את הלקוחות באתר שלך פי שניים יותר. שפר את SEO. בניית קשרי לקוחות חזקים ותמיכה ניתנת להרחבה.

Teamplate

teamplate.io

שפר את הפרודוקטיביות של הצוות שלך עם teamplate, הפתרון המקיף לשיתוף פעולה יעיל. Teamplate משלב תכונות חיוניות כמו צ'אט, וידאו/שיחות ועידה, לוח, לוח שנה, חדר נתונים ומרחבים בפלטפורמה אחת, ומפשט את זרימת העבודה שלך. צמצם את החלפת האפליקציות ומקסם את היעילות עם Teamplate - הכלי הזול, הידידותי והרב עוצמה שלך לשיתוף פעולה חלק. תכונות עיקריות: CHAT Teamplate הופך את פונקציית הצ'אט לכלי אינטגרציה ייחודי. זה מאפשר לך להמיר הודעות למשימות, אירועים או הערות בלחיצה אחת. תכונה זו מייעלת מאוד את זרימת העבודה שלך ועוזרת לך לעקוב אחר מידע חשוב מבלי לעבור בין מספר אפליקציות. BOARD בנוסף למשימות ולרשימות בדיקה, הלוח שלנו כולל גם תכונות של Epics ו-Sprint. אפוסים הם הדרך המושלמת לקבץ משימות קשורות יחד, כך שתוכל לראות את התמונה הגדולה של הפרויקט שלך. ספרינטים, לעומת זאת, מאפשרים לך לפרק את העבודה שלך בנוחות לנתחים ניתנים לניהול ולהתמקד בהשלמת משימות ספציפיות בתוך מסגרת זמן מוגדרת. תכונות אלו עוזרות לייעל את העבודה שלך בצורה עצומה על ידי מתן מבנה ברור והקלה על מעקב אחר ההתקדמות והתאמת תוכניות לפי הצורך. מרחב אישי במרחב האישי שלך, יש לך לוח, לוח שנה וחדר נתונים משלך. מאפשר לך ליצור ולארגן את העבודה שלך כמו שאתה רוצה. זוהי דרך פשוטה ואינטואיטיבית לנהל את העבודה שלך ולעקוב אחר המשימות שלך. חדר נתונים עם חדר הנתונים שלנו, אתה והצוות שלך יכולים לגשת לקבצים שלך מכל מקום, בכל זמן, באמצעות כל מכשיר. תהנה מסביבת עבודה מאורגנת בקפידה ותיהנה משיתוף פעולה חלק כשהצוות שלך משתף, עורך וניגש ביעילות למסמכים חשובים. יתרונות: מרכז שיתוף פעולה מאוחד: רכז את התקשורת והמשימות של הצוות שלך בסביבה משולבת אחת, תוך קידום אחדות ויעילות תפעולית. זרימת עבודה יעילה: הסר את המורכבות של שימוש במספר אפליקציות. Teamplate מציעה פתרון מגובש, המאפשר מיקוד ללא הפרעה ופרודוקטיביות מוגברת.

Conclude

conclude.io

Conclude מסייע לחברות להגביר את שיתוף הפעולה ולייעל את תהליכי העבודה. השתמש ב-Conclude Link כדי לחבר את Slack ו-Microsoft Teams לצ'אט דו-כיווני, או השתמש ב-Conclude Workflows כדי לנהל כרטיסי תמיכה, בעיות, תקריות ועוד, ב-Slack. 👉 סיום קישור: חבר את Slack ו-Microsoft Teams כדי לשפר את שיתוף הפעולה בין הצוותים. עם סנכרון דו-כיווני, צוותים יכולים לעבוד מפלטפורמת ההודעות המועדפת עליהם. שתף וסנכרן קבצים, ערוך ומחק הודעות, @אזכור עמיתים, תרגם אוטומטית שיחות בעד 60 שפות ועוד. ✓ שליחת וקבלת הודעות ✓ עריכה ומחיקה של הודעות ✓ הודעות שרשור ✓ @להזכיר את הקולגות שלך ✓ תרגום ב-60 שפות ✓ אמוג'ים (בטקסט) ✓ עיצוב טקסט עשיר ✓ שיתוף וסנכרון קבצים – סטטוס האדם (בקרוב) – תגובות מסונכרנות בקרוב) 👉 סיום זרימות עבודה: הביאו את עזרתכם שולחן לתוך Slack. נהל כרטיסי תמיכה, בעיות ותקריות. השתמש באינטגרציות מונעות בינה מלאכותית כדי לסכם ולפתוח כרטיסים באופן אוטומטי עם תפריט התומך בתרגום ב-60 שפות. כל פעילות חדשה פותחת ערוץ Slack ייעודי, כך שהתקשורת מובנית וממוקדת. לאחר סיום, הערוץ מועבר לארכיון אך נשאר מתועד לצמיתות בלוח המחוונים. צוותים יכולים גם למצוא מדדי MTTx מרכזיים בכרטיסייה Insights. מוצר זה משתלב עם Jira. לאחר התקנת Conclude בסביבת העבודה של Slack: ✓ התקן את אפליקציית זרימת העבודה בערוץ המועדף עליך (למשל #support) ✓ הפעל את האפליקציה וצור פעילות חדשה (כרטיס, בעיה או תקרית) ✓ הוסף פרטים, הגדר את החומרה (אופציונלי) , והקצה בעלים ✓ הזמן צוותים או אנשים לצפות בערוץ הפעילות הייעודי ✓ העברת עדכונים לבעלי עניין שונים ✓ סיכום האירוע; המידע נשמר בארכיון אך נשמר בלוח המחוונים

Usedesk

usedesk.com

Usedesk היא פלטפורמת תמיכת לקוחות לאוטומציה, ניתוח והגברת שירות הלקוחות שעוזרת להעלות את נאמנות הלקוח. 1. עיבוד כל הבקשות, הביקורות והאזכורים על החברה שלך בחלון אחד. אין צורך לקפוץ בין שליחים, צ'אטים, רשתות חברתיות, מייל, אפליקציות, אתרי ביקורת ופורומים. הכל מאוחסן במקום אחד. 2. תמיכה במהירות גבוהה מונעת עבודה שגרתית של אוטומציה: תבניות, טריגרים ותשובות אוטומטיות. שמור היסטוריית צ'אט וענה על השאלות הנפוצות באופן אוטומטי כדי לבלות יותר זמן במצבים ובשאלות לא סטנדרטיות. 3. אנליטיקה: עבודת המחלקה, סוכן, תקופה. בחרו את התנאים ונתחו את התוצאות בטבלאות נוחות. כמה מהר כל עובד מגיב, כמה בקשות מעובדות וכמה לקוחות מרוצים עכשיו ברור לחלוטין, במרחק לחיצה אחת בסעיף הדוחות. אנחנו יודעים כמה מאתגר יכול להיות שירות לקוחות ועושים כמיטב יכולתנו כדי להיות לא מערכת חסרת נשמה אלא שירות לקוחות מלא וידידותי: - שתפו את הידע שלנו במצב לא מקוון ומקוון: בסמינרים מקוונים, מפגשים וכנסים. - למד את מיטב מנהלי שירות הלקוחות. - ותמיד כאן לעזור :)

Suptask

suptask.com

מערכת כרטוס AI מהדור הבא של צוות לצוות שמעצימה את השיחות שלך ב-Slack. עוזר לך למצוא את התשובות הנכונות, לשפר שיתופי פעולה ולהשיג זמני פתרון מהירים יותר. העובדים שלך כולם ב-Slack, למה להכריח אותם במקום אחר לנהל כרטיסים? עם מערכת כרטוס מקורית של Slack, אתה מגדיל את שיתוף הפעולה בין צוותים ומעצים תהליך כרטוס יעיל. עם מודל ייחודי חדש של עבודה עם כרטיסים, Suptask מאפשרת לצוותים שלמים להיות מעורבים ומעורבים בתהליך התיקון של כרטיסים. עם פתרון כרטוס שפועל באופן מקורי בתוך סביבת העבודה של Slack שלך, שבו משתמשים יכולים לאפשר כרטיסים בשיחות שלהם לבקש, להקצות, לתעדף, לסקור, לחפש ולהגיב לכרטיסים - מבלי לעזוב את Slack. אנו יוצרים זמני אספקה ​​מהירים יותר בפתרון כרטיסים, מקרבים צוותים זה לזה ומשפרים את שביעות רצון הלקוחות שלך.

Infoset

infoset.app

Infoset היא פלטפורמת תמיכה ומכירות בכל הערוצים בענן מובילה. עם Infoset, אתה יכול לנהל בקלות את כל ערוצי התמיכה והמכירות שלך כגון שיחות נכנסות/יוצאות (מרכז טלפון בענן, מרכזיית ענן), דואר אלקטרוני, צ'אט חי, צ'טבוט, מדיה חברתית מפלטפורמה אחת.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat היא פלטפורמת מעורבות צרכנים רב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המציעה מכירות ותמיכה בשידור חי. פלטפורמת הצ'אט החי האוטומטית עוזרת לך למשוך לקוחות 24 שעות ביממה, להכשיר לידים בערוצים שונים ולהגדיל את ההמרות. זוהי פלטפורמה לתקשורת לקוחות המייעלת כל אינטראקציה עם לקוחות עם עסקים. REVE Chat מספק קבוצה מקיפה של תכונות מעורבות חזותית, כגון צ'אטבוט, צ'אט חי, גלישה משותפת ווידאו צ'אט, כדי לאפשר רזולוציות מהירות יותר באמצעות אינטראקציות אישיות. אתה יכול בקלות ליצור מעורבות עם הלקוחות שלך בערוצים המועדפים עליהם עם REVE Chat כדי לספק חוויית העברת מסרים רב-ערוציים. REVE Chat כולל גם ניתוב מתקדם, תור, הפעלה אוטומטית וניתוח מבקרים. עסקים מושכים לקוחות באמצעות מגוון ערוצים, לרבות אתרים, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, Viber, טלגרם, אפליקציה ועוד. REVE Chat הופכת את התקשורת איתם מפלטפורמה אחת ליעילה ביותר. Chatbot יכול להפוך את הסיוע והמעורבות של הלקוחות לאוטומטיים, פתרון הצ'אט החי יכול לקחת התאמה אישית לשלב הבא עם מגע אנושי. הפלטפורמה העוצמתית מסייעת לעסקים לאורך חווית הלקוח, מיצירת לידים ועד לאושר ושימור לקוחות.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחה. זה הופך את שירות הלקוחות ליעיל יותר ואת הלקוחות מרוצים. כל אחד יכול לבנות עוזר וירטואלי אינטליגנטי משלו (כלומר צ'טבוט חכם בינה מלאכותית) ולהגדיר אותו לאוטומציה של תמיכת לקוחות תוך פחות משעה. הערך שהמוצר מספק: הגדל את יעילות תמיכת הלקוחות שלך בערוצי העברת הודעות. * למדוד ולהגדיל את קצב הרזולוציה. * הפחת את עומס העבודה של הסוכן והשאיר תשובות נפוצות ל-AI. * הגדל את שיעור הסטייה בצ'אט. * שים משימות חוזרות על הטייס האוטומטי. * הצלבת נתוני רזולוציית צ'אט לנתוני המוקד הטלפוני שלך. הפוך לקוחות מרוצים * תשובות מיידיות לשאלות 24/7 * זיהוי כוונות והבנת שפה טבעית. * למדוד את איכות התשובה של AI. * תשובות בכל שפה. * מסירה בין בוט לאדם עם צ'אט חי מובנה. הגדר אותו תוך פחות משעה. * תבניות לתעשיות שונות (SaaS, מסחר אלקטרוני, פיננסים, טלקום). * AI מציע שיפורים בנתוני האימון שלך. הוסף אינטליגנציה נוספת עם תכונות Enterprise כמו קוד מותאם אישית של AlphaOS לתוך כוונות, אימות משתמשים, SSO, SLA, APIs, פריסה רב-ערוצית (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, קול).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai היא ספקית מובילה של AI מתקדם עם ניסיון של עשור בסיוע לארגונים לממש ערך עסקי באמצעות שימוש בטוח ואחראי בבינה מלאכותית. הפלטפורמה החדשנית של החברה, הכלים והפתרונות ללא קוד משמשים כדי לספק חוויות מקצה לקצה של לקוחות ועובדים, מאוטומטית ועד בסיוע אנושי ולבניית יישומים תומכי בינה מלאכותית. Kore.ai נוקטת בגישה פתוחה המאפשרת לחברות לבחור את ה-LLM ואת התשתית העונים בצורה הטובה ביותר על הצרכים העסקיים שלהן. אמין על ידי למעלה מ-200 שותפים ו-400 חברות Fortune 2000, Kore.ai עוזר להם לנווט באסטרטגיית הבינה המלאכותית שלהם. לחברה יש תיק פטנטים חזק בתחום הבינה המלאכותית והיא הוכרה כמובילה וכחדשנית על ידי אנליסטים מובילים. המטה הראשי באורלנדו ל- Kore.ai יש רשת של משרדים לתמיכה בלקוחות כולל בהודו, בריטניה, המזרח התיכון, יפן, דרום קוריאה ואירופה.

Pendula

pendula.com

Pendula היא פלטפורמת מעורבות לקוחות ארגונית שנועדה לעזור לארגונים למקסם את ערך חיי הלקוח ולטפח קשרים חזקים יותר עם הקהל שלהם. על ידי התמקדות ב"רגעים שחשובים", Pendula מאפשרת לעסקים למשוך לקוחות באופן מותאם אישית, תוך אופטימיזציה של שיעורי ההמרה ושיפור החוויה הכוללת בכל נקודת מגע. פלטפורמה זו מועילה במיוחד לעסקים שמטרתם לייעל את תהליכי התקשורת מבלי להידרש לידע טכני נרחב. ללא כישורי קידוד נחוצים, Pendula תומכת בתקשורת דו-כיוונית אוטומטית ומותאמת במספר ערוצים, כולל נייד, SMS, דואר אלקטרוני, הודעות חברתיות ואפילו פקס. כעת עם RCS (Rich Communication Services) כערוץ חדש, הפלטפורמה של Pendula מספקת גמישות רבה עוד יותר, ומאפשרת ללקוחות לקבל הודעות אינטראקטיביות עשירות במדיה במכשירים תואמים. מגוון ערוצים זה מבטיח שלקוחות יקבלו הודעות בזמן שנוח להם, ללא קשר למיקום או לשיטת התקשורת המועדפת, ותומך בגישת שיווק רב-ערוצי. החבילה האיתנה של כלי מעורבות ואוטומציה של זרימת עבודה של Pendula מעצימה ארגונים להבין ולהגיב להתנהגות הלקוחות ביעילות. תכונות עיקריות כוללות ניתוח בזמן אמת, מעורבות רב-ערוצית בפלטפורמות הנייד, בתוך האפליקציה והאינטרנט, וממשק ידידותי למשתמש המאפשר יצירה והגשה מהירה של קמפיינים. Pendula גם משתלבת בצורה חלקה עם למעלה מ-80 מערכות באמצעות API עשיר ואינטגרציות בנויות מקוריות, מה שהופך אותה להתאמה לצרכים ארגוניים שונים. חבילת המודיעין המתקדמת של Pendula מביאה מימדים חדשים למעורבות הלקוח עם השימוש בבינה מלאכותית (AI), ומציעה כלים כגון ניתוח סנטימנטים, סיווג נתונים וסיווג. חבילה זו מאפשרת לעסקים לקבל תובנות מעמיקות יותר לגבי העדפות, עמדות וצרכים של לקוחות, ומספקת אינטליגנציה קריטית המאפשרת לארגונים לספק תוכן בזמן ורלוונטי המותאם לקהל שלהם. על ידי מינוף התובנות הללו, עסקים יכולים לצפות את התנהגויות הלקוחות ולהגיב בצורה יזומה ומותאמת אישית, ולהגביר את המעורבות לאורך מסע הלקוח. פילוח הקריטריונים של Pendula וזרימות מבוססות אירועים מעניקים לעסקים שליטה מפורטת על אסטרטגיות התקשורת שלהם. המשמעות היא שארגונים יכולים להתעמק בתוך זרימה, מה שמאפשר יצירת מסעות לקוחות ממוקדים המגיבים לפלחי לקוחות ספציפיים. על ידי התאמת מסרים לקהלים ייחודיים על סמך התנהגויות, תכונות או אינטראקציות מהעבר, Pendula מעצימה לעסקים להבטיח שהמסר הנכון יגיע לאדם הנכון בזמן הנכון. רמה זו של התאמה אישית חיונית להנעת מעורבות משמעותית, מכיוון שהלקוחות מצפים יותר ויותר ממותגים ליצור איתם אינטראקציה בדרכים מותאמות אישית ורלוונטיות. יתרה מכך, יכולות האוטומציה של זרימת העבודה של Pendula מאפשרות עדכונים חלקים למערכות חיוב, CRM ונתוני מקור אחרים, ומפעילות אוטומטית את הפעולות הבאות הטובות ביותר בהתבסס על אינטראקציות עם לקוחות. על ידי שילוב ישיר עם פלטפורמות כמו Salesforce ו- Zuora, Pendula מבטיחה שכל אינטראקציה עם לקוח מקושרת בצורה חלקה לנתונים רלוונטיים, ומספקת מבט מקיף על המסע של כל לקוח. זרם נתונים מאוחד זה תומך בקבלת החלטות מושכלת ומאפשר לעסקים לייעל את אסטרטגיות המעורבות שלהם לאורך זמן. מהימנים על ידי לקוחות כמו Shippit, amaysim, Origin Energy ואוניברסיטת לונדון, Pendula הוכיחה את יכולתה להעלות אסטרטגיות של מעורבות לקוחות בתעשיות מגוונות.

Orlo

orlo.tech

עם עומס שלם של ערוצים למעבר ביניהם והציבור שתמיד צופה, אספקת שירות לקוחות ותקשורת שמפילה את הגרביים של האזרחים שלך אינה משימה קלה! אורלו מסמיכה אותך לנהל את השיחות הדיגיטליות שלך מפלטפורמה אחת, כך שתוכל להתמקד במה שחשוב באמת - יצירת מעורבות, שיפור החוויה וניהול מוניטין. מהימנים על ידי למעלה מ-100 מועצות האומות, שלושה רבעים מהמשטרה בבריטניה ועוד רבים מארגוני המגזר הציבורי ברחבי הארץ, אנו גאים להיוולד ולהתחנך במצוקה, כשכל השרתים שלנו מוחזקים גם על אדמת בריטניה! פתרונות קלים ליישום, מאובטחים וניתנים להרחבה המופעלים על ידי טכנולוגיה מונחית בינה מלאכותית? תגידו שלום לאורלו והתחילו לבנות קהילות באמצעות שיחות מבריקות!

rapidmail

rapidmail.com

כל אחד יכול ליצור ולשלוח ניוזלטרים מוצלחים עם rapidmail. קל לשימוש, כולל משלוח אמין ותאימות מלאה ל-GDPR, תוכל לשלוח ניוזלטרים מודרניים ללא ידע שיווקי מומחה. הצטרפו ליותר מ-200,000 לקוחות שכבר נותנים את אמונם ב-rapidmail היום! כחבר ב-Certified Senders Alliance, קצב משלוח הניוזלטר שלנו הוא בפסגה המוחלטת של המעמד - הודות לרשימה הלבנה של שרתים וניסיון רב שנים מאז 2008.

mailboxlayer

mailboxlayer.com

Mailboxlayer הוא JSON API חינמי, פשוט וחזק המציע אימות ואימות מיידי של כתובת דוא"ל באמצעות בדיקות תחביר, בדיקות שגיאות כתיב ואיות, בדיקות SMTP, סינון ספקים חינמיים וחד פעמיים ועוד הרבה יותר. המערכת שלה מבוססת REST, מאובטחת על ידי הצפנת HTTPS של 256 סיביות, וחותרת למטרה לסייע למפתחים ועסקים במאבק במשתמשים הונאה והגדלת שיעורי ההצלחה של קמפיינים בדוא"ל.

Doppler Relay

dopplerrelay.com

דופלר ממסר הוא שירות דוא"ל עסקאות, המבטיח את הגעת הודעות הדוא"ל העסקיות שלך ומאפשר לך לגשת לניתוח מפורט בזמן אמת. שליחת קבצים מצורפים, חשבוניות, דפי כרטיסים ואיפוסי סיסמאות מעולם לא הייתה קלה, בטוחה ויעילה כל כך.

edrone

edrone.me

edrone, ענן מסחר אלקטרוני אוטונומי, הוא ה-eCRM הראשון שנועד למסחר אלקטרוני. edrone מספקת פתרונות Marketing Automation מתקדמים, המבוססים על האלגוריתמים שלה, קלים להתקנה (Plug'n'Play). המטרה של edrone היא לעזור להבין את התנהגות הלקוחות (Customer Intelligence) ולערב אותם (Marketing Automation) עם ענן שיווקי מסחר אלקטרוני הכל-באחד. המערכת מורכבת משני חלקים: Learn & Engage. למד: נתונים סטטיסטיים מתקדמים, פילוח RFM ותצוגה מפורטת לכל לקוח (אפילו עם הנתונים הסטטיסטיים של המדיה החברתית). מעורבות: 20 תרחישים מוכנים לשלוח, כולל שחזור כרטיסים נטושים, שליחת המלצות והגדלת ההכנסה באמצעות מכירה צולבת על בסיס אלגוריתמי Customer Intelligence שלנו. מכונת השיווק היא משהו יותר ממסגרת המלצות פשוטה: היא הופכת את הרעיון של פלח אחד לקל ליישום בכל מסחר אלקטרוני.

Mailazy

mailazy.com

Mailazy היא פלטפורמת דוא"ל עסקה העונה על הדרישה למקרי שימוש כמו איפוס סיסמא אימיילים, דוא"ל OTP, דוא"ל ברוכים הבאים, וכן הלאה. פלטפורמת Mailazy עוזרת לך לשלוח אימיילים עסקיים בצורה חלקה ולעקוב אחר יכולת מסירת הדוא"ל. Mailazy מאפשר ליישומים שלך לשלוח הודעות באמצעות ממשקי API פשוטים של HTTP REST או באמצעות אינטגרציה קלה של SMTP ומרחיק את המורכבות של שליחת אימיילים עסקיים. הפסיקו לדאוג אם הודעות הדוא"ל העסקאות שלכם הגיעו לתיבות הדואר הנכנס של הלקוחות, והתמקדו במה שמעניין כמו בניית מוצרים מעולים והגדלת העסק שלכם. תן ל-Mailazy לדאוג למשלוח דוא"ל לתיבת הדואר הנכנס של הלקוחות שלך ביעילות. קבל גישה עכשיו!

Simon Data

simondata.com

Simon Data מעצימה צוותי שיווק עם פלטפורמת נתוני הלקוחות היחידה (CDP) שנועדה להגביר את ביצועי הקמפיין באמצעות פילוח מהיר ומדויק יותר והתאמה אישית. ה-CDP הראשון שנבנה על Snowflake, פלטפורמת Simon Data מאפשרת למותגים להשתחרר מארכיטקטורה מיושנת שמקשה על גישה ופריסה לנתונים. זו הסיבה ש- Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo ורבים אחרים סומכים על Simon Data כדי ליצור קשר עם צרכנים. קוד נמוך, פלטפורמת ה-Simon Data מיועדת לשימוש על ידי משווקים - והופכת אותם למדעני נתונים. Simon Data הוא מוסמך 2022 מובנה של מקומות עבודה טובים, מקומות עבודה נהדרים, והוא מנהיג G2 8 פעמים בתחום ה-CDP. למידע נוסף, בקר בכתובת www.simondata.com.

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail היא פלטפורמת אימייל ושיווק רב-ערוצים. תקשר ביעילות עם לקוחות באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, פייסבוק. איתנו, אתה יכול לעשות זאת בפשטות ובאופן אוטומטי, אך עם טיפול אישי. השתמש בעורך הגרירה והשחרור שלנו וצור תבניות יפות ומגיבות או בחר אחת מ-100 תבניות מוכנות מראש. היו צעד אחד קדימה והשתמשו בהתאמה אישית, בתוכן דינמי כדי לבלוט בתיבות הדואר הנכנס של הלקוחות. השתמש באפשרויות הפילוח המתקדמות שלנו כדי להתאים אישית תוכן ולהגיב להתנהגות הלקוחות שלך. בנוסף, הגדל את מסד הנתונים שלך באמצעות טפסי הרשמה ומודעות לידים בפייסבוק. שפר עם דוחות מקיפים. אנו מציעים נתונים של OR, CTR, שיעור יציאה מדף כניסה וביטול רישום או תלונות על דואר זבל. בנוסף, צפו בשיעור ההמרה, ההכנסות, הפעילות של כל איש קשר, מפת קליקים, פתיחה בדסקטופ ובנייד, לקוחות דואר ועוד הרבה נתונים סטטיסטיים שימושיים. נצל את היתרונות של בונה האוטומציה הפשוט שלנו ואפשר לאוטומציות לעבוד בשבילך. השתמשו בתבניות של האוטומציות הפופולריות ביותר - סדרות ברוכים הבאות, הנחה ברכישה הראשונה, אוטומציה לימי הולדת, עגלה נטושה, פרס על רכישה, הורדת ספר אלקטרוני ועוד. קבל נתונים ישר מהחנות שלך באמצעות אינטגרציות - אנו מציעים Shopify, Woocommerce, Opencart, Ecwid, Zapier, API ועוד. נסה את Ecomail עם חודש ניסיון חינם שלנו כדי לראות בעצמך! הפכנו את שליחת הניוזלטר והתקשורת עם הלקוחות שלך לקלה ונגישה בכמה צעדים בלבד. התמיכה שלנו בחינם לכל המשתמשים. אנחנו תמיד כאן בשבילך בכתובת [email protected] התוכניות שלנו בתשלום מתחילות ב-5€ לחודש.

SocketLabs

socketlabs.com

דוא"ל זה מה שאנחנו עושים. לוודא שההודעות שלך מועברות היא בראש סדר העדיפויות שלנו. ושירות יוצא דופן הוא ההבטחה שלנו. בילינו למעלה מ-15 שנים בשכלול האמנות והמדע של משלוח קל ואמין עבור האימייל שלך. ללא קשר לגודלו או המורכבות של העסק שלך, יש לנו את משאבי הטכנולוגיה, הדיווח והתמיכה הזמינים כדי למקסם את הצלחת הדוא"ל שלך. מחפשים חוויה פשוטה ונטולת כאבי ראש? מצאנו בדיוק את האיזון הנכון בין פתרון משלוח דואר יוצא עשיר בתכונות, ממשק לוח מחוונים קל לשימוש והגדרה קלה עוד יותר. אתה יכול להיות מוגדר ולהפעיל תוך דקות. טכנולוגיית שרת הדוא"ל הקניינית שלנו, ניתוחים מתקדמים ותמיכת לקוחות מותאמת אישית הם שעוזרים ל-SocketLabs לספק את חווית הלקוח האולטימטיבית. המוצרים והשירותים שלנו מבטיחים שאתה יכול: - לקבל את הדוא"ל השיווקי והעסקאות החשוב שלך לתיבת הדואר הנכנס - לקבל תובנות ויזואליות מפורטות ביותר לגבי ביצועי הדוא"ל שלך בכל ה-KPI - לגשת למומחי משלוח הדוא"ל שלנו אם אכן מתעוררת בעיה - חסוך זמן ו כסף על ידי שימוש בתשתית הדוא"ל היעילה והאמינה של SocketLabs - לכוד ואחסן דוא"ל בנוחות של מערכת הדוא"ל המאובטחת והתואמת שלנו ב-SocketLabs, אנו יודעים עד כמה הדוא"ל חיוני לעסק שלך, וזו הסיבה לשכלל את "מדע הכניסה לתיבת הדואר הנכנס" היא התשוקה שלנו.