שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Chatdesk Teams ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

צוותי Chatdesk היא פלטפורמה שיתופית שנועדה לשפר את פעולות התמיכה בלקוחות על ידי מתן סיוע בהתאמה אישית ובביקוש בערוצים שונים. זה משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות פופולריות, ומאפשר לצוותים לנהל אינטראקציות לקוחות ביעילות. האפליקציה תומכת בערוצי תקשורת מרובים, כולל מדיה חברתית, דוא"ל וצ'אט, ומבטיחה כי פניות לקוחות מטופלות במהירות וביעילות.

תכונות המפתח של צוותי ChatDesk כוללים את היכולת לספק תמיכה אישית באמצעות סופרפנים מבוססות ארה"ב של מותג. סופרפנים אלה בקיאים במותג ויכולים להתמודד עם משימות כמו מתינות חברתית, שאלות לפני המכירה ועדכוני סטטוס הזמנה. הפלטפורמה תומכת גם באוטומציה ושילוב AI, שיכולים לעזור לייעל תהליכי שירות לקוחות ולשפר את חווית הלקוח הכוללת.

על ידי מינוף צוותי צ'אטדסק, עסקים יכולים לשפר את ניהול מסעות הלקוחות שלהם, לשפר את זמני התגובה ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות. ההתמקדות של הפלטפורמה במסחר שיחה ובאוטומציה של תמיכת לקוחות הופכת אותה לכלי חשוב לעסקים המבקשים לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלהם ולשפר את שמירת הלקוחות.

Chatdesk Teams הוא שירות מיוחד בתוך Chatdesk המתמקד במתן תמיכת לקוחות יוצאת דופן עבור מותגי מסחר אלקטרוני. שירות זה ממנף קהילה של תומכי מותג נלהבים, שהוכשרו להתקשר עם לקוחות ולספק סיוע מותאם אישית בערוצים שונים. * זמני תגובה מהירים: זמני תגובה ממוצעים הם מתחת ל-90 דקות, ומספקים תמיכה בזמן ללקוחות. * פתרונות חסכוניים: מודל התמחור מבוסס על מספר הכרטיסים המעובדים, ללא עלויות מראש, מה שהופך אותו לנגיש לעסקים בכל הגדלים. * קול מותג עקבי: כל האינטראקציות מנוהלות על ידי Superfans מאומנים, מה שמבטיח שהקול והמדיניות של המותג נשמרים בכל ערוץ. Chatdesk Teams נועד לעזור לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני לשפר את פעולות שירות הלקוחות שלהם, לשפר את המעורבות, ובסופו של דבר להביא המרות גבוהות יותר.

קטגוריות:

Business

תוכנת שירות לקוחות חברתי

אתר: chatdesk.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Chatdesk Teams, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Chatdesk Teams

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך