Devyce
devyce.com
Devyce est le système téléphonique professionnel alimenté par l'IA. En plus de services d'appel et de messagerie fiables, Devyce résume automatiquement vos appels, ce qui vous fait gagner du temps lors de la saisie des détails dans votre CRM. Créez des équipes pour gérer les appels entrants vers vos lignes commerciales ou d'assistance, tout en collaborant avec vos collègues. Disponible sur le Web, iOS et Android avec une application Mac native bientôt disponible.
Steeple
steeple.com
Steeple est l'outil de communication interne pensé pour tous, même les collaborateurs les moins connectés. Nous numérisons le babillard en le remplaçant par de grands écrans tactiles interactifs qui rendent la communication visuelle et interactive pour tous. Touchez 100% de vos collaborateurs, qu'ils soient au bureau, en magasin ou en usine en modernisant votre communication interne avec l'application mobile, le web et l'écran tactile.
Crikle
crikle.com
Crikle est un logiciel d'engagement client multicanal qui vous connecte mieux à ceux qui ont le plus besoin de votre expertise, qu'ils soient sur votre site Web, sur les réseaux sociaux ou qu'ils souhaitent planifier un appel avec vous. Rencontrez vos clients là où ils se trouvent et laissez-les choisir comment ils souhaitent communiquer avec vous ; via vidéo ou voix - sur n'importe quelle chaîne. Comblez l’écart entre leurs attentes et leurs expériences, en garantissant la fidélité des clients et en les transformant en ambassadeurs.
join.me
join.me
Le partage d'écran, les réunions en ligne et la collaboration en équipe sont tous rapides et faciles sur join.me. Montrez au travail qui est le patron. Essayez JoinMe gratuitement dès aujourd’hui !
Liveform
livestorm.co
Livestorm est la première plateforme d'engagement vidéo permettant de gérer des réunions, des webinaires et des événements virtuels du début à la fin. Avec Livestorm, débloquez les silos de visioconférence traditionnels et utilisez une plateforme d'engagement vidéo de bout en bout pour vos réunions et événements. Accédez aux modèles et séquences d'e-mails, aux pages d'inscription personnalisables, au suivi de la livraison des e-mails, aux widgets de site Web, au partage social intégré et bien plus encore. Oubliez les réunions et événements ennuyeux avec peu d’interaction. Avec Livestorm, vous pouvez choisir parmi une multitude de fonctionnalités pour impliquer les participants : lancer des sondages, répondre aux questions, envoyer des emojis, partager des fichiers et bien plus encore. Enfin, prenez des décisions basées sur les données grâce au tableau de bord intégré de Livestorm pour suivre les inscriptions, la participation et l'engagement des participants. Intégrez Livestorm à Salesforce ou HubSpot CRM pour exploiter les données de n'importe quel événement. Livestorm est conçu dans un souci de facilité d'utilisation. Nous servons des entreprises de toutes tailles, des startups aux sociétés Fortune 500. Des marques comme Shopify, Honda, Spendesk, Front et Revolut font confiance à Livestorm pour organiser leurs réunions en ligne, webinaires et événements virtuels. Les clients de Livestorm proviennent de divers secteurs, notamment la technologie, l'éducation, la santé, le gouvernement, les médias, l'immobilier et bien d'autres. Livestorm est disponible en 24 langues, connectant les utilisateurs du monde entier.
Voip Business
voipbusiness.com
VoIP Business offre les services du système basé sur le cloud et il est disponible partout dans le monde. Il offre la fonctionnalité de renvoi d'appel dans les appels Internet VoIP en utilisant un seul réseau pour transmettre des données et de la voix. L'utilisation d'un réseau plutôt que de deux réduit les frais d'appel pour les clients. Les appels Internet disposent d'un large éventail de fonctionnalités supplémentaires, notamment les appels vidéo, le transfert d'appel et la conférence téléphonique.
CircleLoop
circleloop.com
Fournisseur britannique de télécommunications cloud réunissant l'ensemble de votre système téléphonique dans de puissantes applications de bureau et mobiles à partir de seulement 5,00 par mois (essai GRATUIT de 7 jours). Les fonctionnalités de Circle Loop incluent la messagerie vocale personnalisée, l'enregistrement des appels, le transfert d'appels, la gestion des contacts et les conférences téléphoniques. Circle Loop s'intègre aux outils SaaS que vous utilisez, notamment Hubspot Zoho Pipedrive Zapier Capsule Drift FLG Free Agent Infusionsoft Intercom Nimble Insightly
WorkAdventure
workadventu.re
WorkAdventure est une plateforme qui permet de concevoir des mondes virtuels collaboratifs entièrement personnalisables. Avec votre avatar, vous pouvez interagir spontanément avec vos collègues, clients, partenaires, etc. Imaginez tous types d'expériences immersives (recrutements, onboarding, formations, digital Workplace, événements internes/externes) sur ordinateur, mobile ou tablette. Le petit plus ? La plateforme est 100% française, RGPD et open source !
Gleen AI
gleen.ai
Chez Glen, notre mission est de ravir les clients de nos clients. Gleen AI est l'IA générative la plus précise et la plus performante au monde pour les équipes de réussite client. Notre IA générative n’hallucine pas, peut être déployée en moins de 2 heures, s’intègre aux principales solutions d’assistance, va au-delà de la simple réponse aux questions en prenant des mesures et s’unifie automatiquement à travers des connaissances fragmentées. Gleen est basée à Pleasanton, en Californie, et notre équipe comprend des vétérans de LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture et McKinsey & Company.
OnSIP
onsip.com
OnSIP est l'un des principaux fournisseurs de services de communications en temps réel (RTC) pour plus de 100 000 comptes clients. Les clients VoIP professionnels OnSIP bénéficient des avantages d'un système téléphonique à la demande sans les coûts, les contraintes et la rigidité traditionnels. La société propose également une plate-forme cloud et des API simples permettant aux développeurs de créer rapidement et à moindre coût leurs propres applications RTC.
Kartra
home.kartra.com
Kartra est plus qu'une simple plateforme ; c'est un partenaire dans votre parcours entrepreneurial, fournissant tout, des pages de destination et sites Web à fort taux de conversion aux solutions sophistiquées de marketing par courrier électronique, en passant par les sites d'adhésion et bien plus encore. La plateforme Kartra est conçue pour stimuler les ventes, offrant une solution tout-en-un puissante qui simplifie les processus de marketing numérique et de vente, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : créer et offrir de la valeur à votre public. * Créez en toute simplicité : engagez votre public avec des sites Web, des vidéos et des webinaires captivants. Proposez des adhésions transformatrices ou des cours en ligne et gérez votre emploi du temps et votre facturation grâce à des outils intégrés. * Commercialisez avec précision : élargissez votre portée à l'aide de techniques avancées de capture de leads et entretenez vos leads avec des campagnes et des entonnoirs ciblés. Communiquez efficacement vos offres par e-mail ou SMS et traitez les paiements via des caisses personnalisables. * Faites évoluer votre vision : utilisez le marquage avancé et la messagerie comportementale pour affiner vos stratégies marketing. Automatisez votre croissance et prenez des décisions éclairées grâce à des analyses approfondies.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automatisation intelligente des processus pour le support client Zingtree transforme le support client pour les entreprises B2C en automatisant des flux de travail complexes et en s'intégrant de manière transparente aux applications d'entreprise. Leur plateforme d'IA analyse vos données pour créer des flux de travail qui déclenchent des actions pertinentes tout en réduisant les temps de résolution. Une plateforme fondamentale qui fonctionne sur tous les canaux pour l'expérience des agents et des clients, déployée et gérée en toute sécurité par les utilisateurs professionnels. Ils se spécialisent dans l'automatisation des flux de travail de support client pour les entreprises B2C, en particulier celles proposant des produits complexes, une conformité réglementaire stricte et des segments de clientèle diversifiés. leur principal secteur d'activité comprend la santé, les services financiers, l'assurance et les produits et services de consommation. - Réduisez le temps de rampe des agents jusqu'à 85 % - Réduisez jusqu'à 70 % des coûts de votre centre de contact - Automatisez jusqu'à 50 % de vos volumes de billets
Clickatell
clickatell.com
Clickatell est un pionnier des innovations en matière de messagerie mobile et de Chat Commerce. La plateforme Clickatell Chat Commerce permet aux marques de se connecter, d'interagir et d'effectuer des transactions avec les consommateurs en proposant des parcours commerciaux conversationnels innovants et intuitifs grâce à la commodité de la messagerie, en toute sécurité et à grande échelle. Les marques mondiales utilisent la plateforme de commerce par chat de confiance de Clickatell pour réduire les coûts tout en maximisant la valeur et en améliorant l'expérience client à toutes les étapes du cycle de vie du consommateur. Clickatell a son siège social dans la Bay Area et possède des bureaux au Canada, en Afrique du Sud et au Nigeria. Apprenez-en davantage sur www.clickatell.com.
Allo
allo.io
Découvrez votre premier espace de travail à distance. Mettez tout le monde sur la même longueur d’onde, littéralement. Dites adieu à votre communication textuelle fastidieuse. Essayez la communication évoluée — Plus interactive, immersive et amusante. La nouvelle façon de collaborer avec votre équipe. Tableau blanc, vidéoconférence, documentation et gestion de projet en un seul endroit.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.
MinChat
minchat.io
API/sdk de chat qui vous permet de créer une fonctionnalité de chat dans votre application ou votre site Web en quelques minutes, ce qui vous fait gagner des mois de temps de développement. MinChat est également livré avec une interface utilisateur prédéfinie, ce qui facilite encore plus la configuration de la fonctionnalité de chat dans votre application ou votre site Web.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator est le principal fournisseur de communications cloud en Inde, s'adressant à plus de 10 000 entreprises, dont NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo et Myntra. Avec une suite d'offres telles que la ligne Corporate, la gestion de campagnes à 360 degrés, Office IVR, l'analyse des appels, le centre d'appels cloud, les campagnes SMS + WhatsApp et l'intégration CRM, MyOperator permet à votre équipe de convertir chaque appel ou interaction en opportunité commerciale. Pourquoi MonOpérateur ? MyOperator est un fournisseur de téléphonie cloud de confiance pour plus de 10 000 marques, des grandes entreprises aux PME, notamment Apollo, Dominos et Razorpay. Avec une note de 4,5 sur Google, il a également été reconnu comme « champion » dans la matrice de leadership en téléphonie cloud par SoftwareSuggest et Compare Camp Rising Star Award. Principaux produits et fonctionnalités de MyOperator 1. Ligne Entreprise MyOperator Corporate Line rationalise la connectivité des équipes à distance avec une application de numérotation et des numéros virtuels pour chaque membre de l'équipe, éliminant ainsi le besoin de cartes SIM d'entreprise. Avec des fonctionnalités telles que les enregistrements d'appels, l'intégration de WhatsApp et CRM et un numéro d'entreprise virtuel intelligent, il simplifie la gestion des communications et augmente la productivité des équipes. 2. Centre de contact cloud Le Cloud Contact Center de MyOperator est une plate-forme basée sur le cloud qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux, avec des fonctionnalités telles que l'API WhatsApp Business, des analyses en temps réel et une analyse vocale basée sur l'IA, garantissant la continuité des activités grâce aux capacités SVI et VOIP et à l'intégration CRM. 3. SVI de bureau Office IVR de MyOperator est un système téléphonique automatisé basé sur le cloud qui améliore la gestion des appels pour les entreprises grâce à des fonctionnalités telles que des messages de bienvenue personnalisés, des options de routage des appels et des capacités de suivi. Il réduit le besoin de transferts manuels, dirige les appels vers le service ou l'agent approprié et envoie des messages automatisés contenant des informations pertinentes aux appelants. 4.Gestion de campagne La suite de gestion de campagne de MyOperator avec Voice et WhatsApp est une plateforme intégrée qui aide les entreprises à exécuter des initiatives marketing, en fournissant des fonctionnalités telles que le suivi des performances des campagnes, la messagerie automatisée et la diffusion d'appels. Cette solution permet d'économiser du temps et des ressources tout en améliorant la gestion des données clients grâce aux alternatives OTP et à l'intégration CRM. 5. Solution multi-magasins La solution multimagasin de MyOperator est une plate-forme basée sur le cloud qui rationalise la communication entre plusieurs sites, avec des fonctionnalités telles que le routage des contacts, l'enregistrement des appels, la surveillance du panneau en direct et la création de rapports en temps réel pour l'analyse des données. Cette solution aide les entreprises à gérer plus efficacement leurs magasins et leurs emplacements. 6.VoIP Le service VoIP de MyOperator offre une solution complète pour les entreprises, comprenant les vidéoconférences, la gestion des appels, les notifications, le rejet des appels non autorisés, la messagerie, les appels vocaux et les messages vocaux, le filtrage et l'enregistrement, la numérotation abrégée, le standard automatique et l'identification de l'appelant VoIP. Les organisations peuvent rationaliser leurs opérations de communication grâce à l'ajout de fonctionnalités telles que l'IVR, Ne pas déranger (DND), les rapports et l'analyse des appels. De plus, l'activation des appels Web de MyOperator offre une meilleure qualité de service, et son centre de contact mobile permet aux agents de passer et de recevoir des appels lors de leurs déplacements, répondant ainsi aux attentes d'un monde hybride et centré sur le mobile. L'application de gestion des appels MyOperator est livrée avec une connexion multi-utilisateur basée sur les autorisations. Pour les entreprises qui souhaitent exercer un contrôle total sur les droits des utilisateurs et ne veulent pas entraver, même un peu, leur confort de travail et celui de leurs employés, notre connexion multi-utilisateur basée sur les autorisations vous permet de faire le nécessaire. 1. Super administrateur : ils ont un contrôle total sur l'application mobile et ont accès à tous les rapports, tant au niveau des agents que des services. Ils peuvent également modifier le rôle des autres utilisateurs de l’application mobile et avoir un accès complet au compte d’autres utilisateurs. 2. Manager : Ces managers sont à la tête du département et ont un accès complet aux comptes utilisateurs de leur département. Ils n’ont aucun accès aux fonctionnalités des autres départements. 3. Basique : les utilisateurs de base ont accès uniquement à leurs comptes et ne peuvent pas vérifier les activités des autres utilisateurs ou départements.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider fournit des résultats de recherche précis avec un moteur de recherche d'entreprise basé sur le cloud. Avec Keyspider, vous pouvez créer votre propre recherche de site Web personnalisée sans temps ni coût supplémentaires. Keyspider comprend les exigences du client et fournit les bons résultats à ses requêtes de recherche. La solution permettant aux sites Web d'ouvrir la voie à de meilleures expériences de recherche et à des conversions améliorées. Il a l'intention de redéfinir la façon dont les clients naviguent sur les sites Web des clients avec une recherche en tant que service qui ne néglige aucun effort. Augmentez la pertinence sur tous les supports grâce à une recherche personnalisée.
Senter
senterhq.com
Senter est un simple logiciel de gestion des avis et de marketing par SMS qui se connecte aux applications quotidiennes. Il est facile à configurer, rapide à intégrer et simple à envoyer de puissantes campagnes de marketing SMS.
Threado AI
threado.com
Threado AI est un assistant IA qui rend la recherche de connaissances obsolète. Propulsé par GPT-4o, Threado AI fournit une assistance instantanée et précise à vos équipes internes et en contact avec vos clients. Rendez les connaissances de votre entreprise accessibles à votre équipe avec un agent IA personnalisé et sécurisé. Configuration en quelques minutes en toute sécurité, dans Slack, MS Teams ou en tant qu'extension Chrome.
Jigsaw Interactive
jigsawinteractive.com
Fournie sur une plateforme SaaS (Software-as-a-Service), la technologie d'apprentissage virtuel et de collaboration de Jigsaw permet à nos clients de révolutionner la façon dont ils se forment, éduquent, collaborent et travaillent dans un environnement virtuel, les aidant ainsi à adopter la transformation numérique et à améliorer les performances de leur organisation. succès.
Stormboard
stormboard.com
Découvrez Stormboard : la plateforme de collaboration n°1 axée sur les données pour transformer les interactions non structurées en espaces de travail collaboratifs. Prenez des décisions stratégiques, collaborez à distance et éliminez même complètement le besoin de réunions. NOUVEAU : Avec StormAI, la planification, le brainstorming et la résolution de problèmes sont plus rapides que jamais ! Cet outil d'IA puissant (et sécurisé) analyse les données de votre espace de travail et génère automatiquement des modèles intelligents avec des sections structurées et des notes autocollantes contextuelles. C'est comme avoir un assistant de brainstorming pour dynamiser les collaborations et les réunions et ajouter de la structure à votre travail. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole : des milliers de géants de l'entreprise comme la NASA, Microsoft et Baxter font confiance à Stormboard pour alimenter leur collaboration virtuelle, favoriser l'innovation et accélérer le développement de produits. Prêt à voir l’avenir de la collaboration ? Visitez-nous sur www.stormboard.com et découvrez comment Stormboard peut remodeler votre façon de travailler pour de bon.
SignalWire
signalwire.com
Une plateforme de collaboration vidéo de nouvelle génération. Propulsé par un réseau de communication cloud élastique doté d'API pour les fonctionnalités vocales, SMS et vidéo.
TruHu
truhu.com
TruHu est une plateforme de communication avec les employés facile à utiliser qui gardera votre personnel connecté, engagé et informé – du bureau au terrain.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech
ezTalks
eztalks.com
ezTalks est spécialisé dans la fourniture de solutions fiables de conférence Web et de vidéoconférence. Il propose des logiciels cloud et sur site dotés de fonctionnalités puissantes telles que le chat vidéo/audio HD, la messagerie instantanée, le partage d'écran, l'enregistrement et le tableau blanc, etc. Il propose également des appareils de visioconférence de haute qualité qui sont intégrés au logiciel et offrent une solution simple et ultime. expérience de rencontre. ezTalks vise à rendre vos réunions plus faciles et plus collaboratives.
ControlHippo
controlhippo.com
Présentation de ControlHippo – la boîte de réception partagée WhatsApp ultime, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des équipes de vente et d'assistance. Son efficacité exceptionnelle donne du pouvoir à vos équipes en fournissant un accès ininterrompu aux numéros WhatsApp sur plusieurs appareils, conduisant à une transformation complète de la dynamique de communication. ControlHippo offre à votre personnel de vente et d'assistance une perspective globale et en temps réel des interactions avec les clients, offrant un point de vue à 360 degrés sur toutes les communications. Cette fonctionnalité inestimable garantit une surveillance sans effort et des réponses rapides aux demandes des clients, éliminant ainsi tout risque de mauvaise communication et de retards inutiles. De plus, la flexibilité inégalée de ControlHippo s'intègre de manière transparente à une variété d'outils et d'applications, améliorant ainsi vos capacités de support client et optimisant l'efficacité globale de votre équipe. Préparez-vous à un tout nouvel échelon de productivité et à une satisfaction client accrue avec ControlHippo !
TextMarks
textmarks.com
TextMarks est un service SMS qui donne aux entreprises le pouvoir d'atteindre instantanément leur public directement sur leur téléphone mobile. La plate-forme de messagerie texte de TextMarks facilite l'envoi et la planification de SMS en masse, la distribution d'informations et la capture de prospects par SMS. Depuis 2006, la plate-forme SMS fiable et fiable de TextMark a permis à des milliers de clients de développer leur activité, d'accroître l'engagement des clients et des employés et de fournir des informations en temps opportun à plus de 10 millions d'utilisateurs aux États-Unis. Les produits SMS incluent : - Marketing SMS - Messagerie texte de masse - Texte -for-Info -Génération de leads SMS -SMS pour les communications internes
ClearSlide
clearslide.com
Nous aspirons à ce que chaque interaction client soit réussie. Chaque e-mail, chaque réunion et chaque présentation doivent être incroyables. ClearSlide fournit une plateforme d'engagement commercial complète qui combine la gestion de contenu, les communications intégrées, l'analyse de l'engagement et la vente guidée pour favoriser un engagement dynamique avec les acheteurs et maximiser votre investissement CRM existant. Les clients ClearSlide bénéficient d'une productivité de vendeur plus élevée, d'une efficacité de gestion des ventes accrue et d'une messagerie client plus forte. Rapport des clients ClearSlide : Augmentation de 10 à 20 % des transactions conclues Réduction de 25 % du temps d'intégration des nouveaux commerciaux Réduction de 50 à 80 % des coûts de vente Productivité des ventes Une plateforme d'engagement commercial intuitive et intégrée - avec contenu, communications et analyses à portée de main pour guider les prochaines étapes. Efficacité des leaders Les puissants tableaux de bord du quadrant d'engagement dans ClearSlide et CRM améliorent la visibilité des transactions, le coaching ainsi que des prévisions et des résultats commerciaux plus solides. Impact du contenu Recommandez et promouvez le contenu, en fournissant aux commerciaux le contenu et les outils appropriés à chaque étape du cycle de vente. Affinez et optimisez la messagerie en fonction de l'engagement direct et des commentaires des clients.
Workiro
workiro.com
Une application de nouvelle génération qui combine de manière unique des capacités de gestion de tâches, de communication et de documents, y compris la signature électronique, pour vous aider à accomplir n'importe quel travail, avec n'importe qui, de manière plus efficace.
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