Page 6 - Alternatives - Verizon
Qualified
qualified.com
Qualified est la plateforme de génération de pipeline pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Les grandes marques B2B telles qu'Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot et VMWare font confiance Qualifiées pour développer leur pipeline en exploitant leur plus grand atout commercial et marketing (le site Web de l'entreprise) pour identifier les acheteurs les plus précieux, découvrir les signaux d'intention de l'acheteur et instantanément démarrer des conversations de vente. Les clients qui utilisent Qualified signalent une multiplication par 10 du nombre de réunions de vente, une multiplication par 4 de la conversion des prospects et une multiplication par 6 du pipeline. Qualified, construit sur Salesforce, connecte le site Web aux données Salesforce pour identifier l'intention de l'acheteur basée sur le compte et faciliter les conversations commerciales en temps réel. Qualified est classé n°1 sur Salesforce AppExchange et est classé n°1 dans plus de 20 catégories sur G2. Basée à San Francisco, Qualified est dirigée par l'ancien directeur marketing de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien vice-président des produits Salesforce Sean Whiteley et financée par Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures. Pour en savoir plus, visitez qualifié.com.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud pour les ventes à gros volumes et le service client. Les clients vont des PME aux grandes entreprises. Les autres secteurs clients majeurs comprennent : médias, services de sécurité, énergie, télécommunications, services financiers, études de marché et collecte de fonds. Nos outils intelligents vous permettent de maximiser l’efficacité de vos appels et vous aident à vendre davantage. LeadDesk peut être utilisé de manière autonome ou intégré aux systèmes CRM. Nos clients améliorent la productivité des agents grâce à une gestion des appels très efficace, une connectivité VoIP/GSM/PBX transparente, des listes de contacts intégrées, une gestion des données de contacts ainsi qu'une surveillance et des rapports avancés. LeadDesk est basé sur le cloud et hautement évolutif. Les organisations commerciales choisissent LeadDesk parce qu'elles ferment plus souvent, n'ont pas de temps d'arrêt, pas de coûts de démarrage et des OPEX inférieurs.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (également écrit opentext) est une entreprise canadienne qui développe et vend des logiciels de gestion de l'information d'entreprise (EIM). OpenText, dont le siège social est à Waterloo, Ontario, Canada, est la plus grande entreprise de logiciels du Canada en 2014 et est reconnue comme l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada. 2016 par Mediacorp Canada Inc. Les applications logicielles OpenText gèrent le contenu ou les données non structurées pour les grandes entreprises, les agences gouvernementales et les sociétés de services professionnels. OpenText vise avec ses produits à répondre aux exigences de gestion de l'information, notamment la gestion de grands volumes de contenu, la conformité aux exigences réglementaires et la gestion de l'expérience mobile et en ligne. OpenText emploie plus de 14 000 personnes dans le monde et est une société cotée en bourse, cotée au NASDAQ (OTEX). et la Bourse de Toronto (OTEX).
Chanty
chanty.com
Chanty est une plateforme de collaboration basée sur le cloud qui combine communication, gestion de projet et automatisation pour aider les équipes à travailler ensemble plus efficacement. Cet outil vous permet de : · Discuter avec les membres de votre équipe ; · Communiquez à l'aide d'appels audio/vidéo de groupe et 1 contre 1 et partagez votre écran ; · Partagez des messages instantanés, des fichiers ou tout autre contenu que vous aimez ; · Créer, attribuer, fixer des délais et discuter des tâches directement dans Chanty ; · Intégrez la messagerie à une variété d'applications telles que Google Drive, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Jira, Asana et bien d'autres ; · Suivre le flux de travail de l'équipe à l'aide du tableau Kanban ; · Regardez des vidéos YouTube, des GIF et du contenu sur les réseaux sociaux ; · Accédez rapidement à toutes vos discussions, tâches et fichiers via Teambook. Chanty aide les équipes à améliorer la productivité et la communication d'entreprise. L'historique illimité des messages, la gestion des tâches, le partage de fichiers et les notifications puissantes organisent et sauvent votre journée. Collaborez et communiquez efficacement en un seul endroit.
Payhip
payhip.com
Payhip est le moyen le plus simple de vendre des téléchargements et des cours numériques. Nous facilitons la vente et la promotion de vos ebooks, cours, logiciels, ressources de conception, musique ou tout type de produits numériques directement auprès de vos clients. Payhip vous couvre.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai est une plate-forme complète qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des chatbots IA personnalisés et des modèles d'IA génératifs (GPT) pour une variété d'applications commerciales. Les principales fonctionnalités et capacités de la plate-forme incluent : * Facilité d'utilisation : le site Web souligne que ChatBotBuilder.ai est le "moyen le plus rapide et le plus simple de créer des chatbots et des GPT personnalisés" sans nécessiter une expertise technique approfondie. * Intégration flexible : la plate-forme prend en charge l'intégration avec des milliers d'applications et permet aux utilisateurs de connecter leurs outils et leurs équipes pour obtenir un avantage concurrentiel. * IA de pointe : ChatBotBuilder.ai exploite les derniers modèles de langage étendus (LLM) et les technologies d'IA pour alimenter des chatbots et des GPT sophistiqués. * Personnalisation : les utilisateurs peuvent personnaliser l'apparence, les fonctionnalités et le comportement de leurs chatbots à l'aide de l'interface conviviale de la plateforme. * Prise en charge multicanal : les chatbots peuvent être intégrés sur plusieurs canaux, notamment les sites Web, les réseaux sociaux, le courrier électronique et la voix. * Outils marketing : la plate-forme fournit des fonctionnalités marketing intégrées pour aider les utilisateurs à engager les clients plus efficacement via leurs chatbots. * Analytics : des capacités d'analyse robustes permettent aux utilisateurs de suivre et d'optimiser les performances de leurs chatbots. Le site Web positionne ChatBotBuilder.ai comme le « Meilleur constructeur de chatbots IA au monde en 2024 », s'adressant aux entreprises et aux organisations qui cherchent à automatiser le service client, à simplifier la communication et à améliorer l'expérience utilisateur grâce à la puissance de l'IA. La plate-forme propose à la fois un plan Pro pour les utilisateurs individuels et un plan White Label Enterprise pour les agences et les grandes organisations cherchant à créer leurs propres solutions de chatbot de marque. Dans l’ensemble, ChatBotBuilder.ai semble être une plate-forme complète et sans code conçue pour permettre aux entreprises de toutes tailles de tirer parti des avantages des chatbots d’IA avancés et des modèles d’IA génératifs.
Flock
flock.com
Flock est une application de communication et de collaboration pour les équipes et les entreprises modernes. Flock responsabilise les équipes en leur fournissant une multitude d'outils de productivité intégrés tels que des notes partagées, des rappels, des tâches et des sondages. Les utilisateurs peuvent parler à des équipes distantes via des appels audio et vidéo. Le partage d'écran permet aux équipes de collaborer et de mieux partager des informations. Flock est également profondément intégré à Google Drive. D'autres intégrations tierces populaires incluent Google Calendar, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook et bien plus encore. L'App Store de Flock permet aux équipes de connecter des applications à Flock et d'éliminer le besoin de basculer entre plusieurs outils pour effectuer leur travail. Les fonctionnalités de Flock telles que le bouillonnement des conversations récentes, les raccourcis clavier simples et l'aperçu du dernier message permettent aux équipes d'utiliser facilement les discussions, plutôt que de cliquer individuellement sur les onglets de discussion. La recherche magique de Flock affiche automatiquement les chaînes et contacts privés importants sans avoir besoin de taper. Flock vous permet de basculer facilement entre les équipes, les conversations, les applications et bien plus encore. Les Flock Apps s'intègrent parfaitement au produit principal, permettant une expérience plus intégrée.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer est une plate-forme d'assistant personnel basée sur l'IA qui intègre des modèles d'IA avancés tels que ChatGPT d'OpenAI, Gemini et PaLM de Google, Llama de Meta et Claude d'Anthropic. Il offre une expérience unifiée via une application mobile, une application Web et une extension Chrome, offrant des solutions adaptées aux besoins individuels. Les fonctionnalités incluent des invites de discussion prédéfinies, des flux de travail personnalisés et une intégration transparente avec des outils tiers. Get Answer est conçu pour améliorer la productivité et simplifier les tâches des utilisateurs, des étudiants aux développeurs en passant par les propriétaires d'entreprise et les concepteurs.
Keyhole
keyhole.co
Keyhole aide les spécialistes du marketing à mesurer, à améliorer et à rendre compte de l'impact qu'ils ont sur les réseaux sociaux. Les produits d'écoute sociale, de suivi des influenceurs et d'analyse des médias sociaux de Keyhole aident les spécialistes du marketing à améliorer leur stratégie de médias sociaux et à prouver leur impact auprès de leurs collègues et clients. Le tableau de bord facile à utiliser de Keyhole vous permet de créer et de partager des rapports instantanément, économisant ainsi des centaines d'heures par an. Utilisez les mesures dédiées aux influenceurs de Keyhole pour analyser les défenseurs qui parlent de vos hashtags. *Vous pouvez filtrer les influenceurs en fonction de la géolocalisation et des mots-clés dans leur biographie. Contactez les influenceurs pour vous aider à stimuler l’engagement et à augmenter votre retour sur investissement marketing. * Vous pouvez également trier les influenceurs en fonction de l'exposition qu'ils génèrent et des niveaux d'engagement. Le tableau de bord d'analyse dispose d'un nuage de mots pratique qui affiche les hashtags couramment utilisés avec votre hashtag principal. * Vous pouvez facilement utiliser l'outil pour identifier les hashtags les plus populaires et pertinents pour votre campagne et trouver des domaines d'opportunité.
Cohere
cohere.com
Cohere est la principale plateforme d'IA pour les entreprises. Notre IA de classe mondiale est particulièrement adaptée aux besoins des entreprises, offrant une facilité d'utilisation, une accessibilité et une confidentialité des données sans précédent. La plateforme de Cohere est indépendante du cloud, accessible via API en tant que service géré, et peut être déployée sur un cloud privé virtuel (VPC) ou même sur site pour rencontrer les entreprises là où se trouvent leurs données, offrant les plus hauts niveaux de flexibilité et de contrôle. Fondée par des anciens élèves de Google Brain et co-auteur du document de recherche fondateur Transformer, Cohere a pour mission de transformer les entreprises et leurs produits grâce à l'IA qui ouvre la voie à un moyen plus intuitif que jamais de générer, rechercher et résumer des informations. Nous sommes soutenus par un groupe d'investisseurs institutionnels et stratégiques mondiaux, notamment Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32 et Tiger Global, ainsi que par plusieurs sommités de l'IA, dont Geoffrey Hinton. , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel et Raquel Urtasun.
Coupa
coupa.com
Coupa Software est une plateforme technologique mondiale pour la gestion des dépenses commerciales (BSM). La société a son siège social à San Mateo, en Californie, et possède des bureaux en Europe, en Amérique latine et en Asie-Pacifique. L'entreprise aide les grandes entreprises à gagner en visibilité et en contrôle sur l'argent et les ressources dépensés au sein de leur organisation. Responsables du pionnier de la catégorie Business Spend Management, leurs principaux concurrents dans ce domaine sont Tradeshift, Ariba, Tipalti et Ivalua, Inc. L'entreprise a été fondée en 2006 par Dave Stephens et Noah Eisner. Stephens et Eisner travaillaient auparavant chez Oracle (applications d'approvisionnement d'entreprise). Rob Bernshteyn a rejoint Coupa en tant que PDG en février 2009 après avoir occupé le poste de vice-président du marketing et de la gestion des produits mondiaux chez SuccessFactors, Inc. L'ancien PDG de Yahoo et président de PayPal, Scott Thompson, a rejoint le conseil d'administration de la société en avril 2013.
Haptik
haptik.ai
Haptik aide les marques à acquérir, convertir, engager et ravir les utilisateurs avec des expériences conversationnelles personnalisées, basées sur l'IA, sur 20 canaux et plus de 100 langues. Avec pour vision de créer la plateforme de commerce conversationnel la plus convaincante du 21e siècle, la plateforme de commerce conversationnel de Haptik permet aux marques de concevoir des expériences agréables qui améliorent les taux de conversion à chaque étape du parcours client. Les principaux clients et partenaires de Haptik incluent KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA et Zurich Insurance, entre autres.
Gist
getgist.com
Gist est une suite d'outils que les entreprises utilisent pour commercialiser, vendre et communiquer avec leurs clients. Leur mission est d'aider les équipes de marketing, de vente et d'assistance à créer d'excellentes expériences client dans chaque interaction tout au long du cycle de vie du client, à grande échelle. Aujourd'hui, plus de 10 000 entreprises utilisent Gist, et ce n'est qu'un début. Les clients les utilisent pour parler à leurs prospects et clients et être cette source centrale de vérité. Ils pensent qu’ils sont au milieu d’un énorme changement dans l’espace SaaS vers des plates-formes tout-en-un et qu’ils ont besoin de leur aide.
Skedulo
skedulo.com
Planifiez et gérez votre main-d'œuvre sans bureau, résolvez les conflits, optimisez les déplacements et bien plus encore grâce à notre puissante application de planification et à notre logiciel de gestion de la main-d'œuvre mobile. La solution Deskless Productivity Cloud leader de Skedulo, optimisée par l'IA et l'apprentissage automatique, permet aux organisations de gérer, d'engager et d'analyser leur main-d'œuvre sans bureau, prenant ainsi en charge les 80 % de travailleurs mondiaux qui ne travaillent pas dans un environnement de bureau traditionnel. La plateforme de Skedulo aide les entreprises à gérer, planifier, répartir et prendre en charge intelligemment les travailleurs sans bureau en déplacement, qu'ils se trouvent dans des installations fixes ou qu'ils travaillent sur le terrain en première ligne. Fondée en 2013, Skedulo a son siège à San Francisco et possède des bureaux en Australie, au Vietnam et au Royaume-Uni. Skedulo a permis à des centaines d'organisations, dont la Croix-Rouge américaine, DHL et Sunrun, de planifier et de gérer en toute transparence plus de 35 millions de rendez-vous dans le monde. La société a obtenu à ce jour un financement de plus de 115 millions de dollars, dirigé par Softbank, la société de capital-risque M12 de Microsoft, Costanoa Ventures et Blackbird.
BuzzSumo
buzzsumo.com
Trouvez le contenu qui fonctionne le mieux. Collaborez avec les influenceurs qui comptent. Utilisez nos informations sur le contenu pour générer des idées, créer du contenu performant, surveiller vos performances et identifier les influenceurs. BuzzSumo alimente les stratégies de plus de 500 000 spécialistes du marketing, avec des données de marketing de contenu sur 8 milliards d'articles, 42 millions de sites Web, 300 000 engagements, 500 000 journalistes et 492 millions de questions.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch est une plateforme de communication client tout-en-un pour l'assistance, le marketing et les ventes. Il combine un ensemble d'outils pour vous aider à développer votre entreprise : 👉 Chat en direct multicanal 👉 Chatbots 👉 Boîte de réception partagée 👉 Base de connaissances 👉Marketing par e-mail 👉 Popups 👉CRM
Critical Mention
criticalmention.com
La plateforme tout-en-un de relations publiques et de médias acquis la plus rapide et la plus fiable, offrant une surveillance mondiale des médias, une base de données de contacts médias et des analyses robustes. Les résultats de recherche sont facilement analysés, transformés en données exploitables et partagés à l'aide de la suite complète Earned Media de Critical Mention. Assistance client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an incluse avec chaque abonnement.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo est un espace de travail que vous pouvez utiliser pour créer n'importe quoi, des enquêtes aux applications Web et portails, le tout en un seul endroit. Formaloo est livré avec un ensemble d'éléments de base puissants pour collecter, organiser et comprendre vos données. Des équipes de toutes tailles utilisent Formaloo pour créer des enquêtes d'engagement, des portails d'adhésion, des tableaux d'affichage, des chatbots et bien d'autres outils pour engager leur public.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces est une plateforme cloud qui connecte les personnes et les objets aux espaces pour transformer les bâtiments en espaces intelligents. Utilisant la puissance des appareils Cisco comme capteurs (Catalyst, Meraki, Webex) et de l'écosystème Spaces, la plateforme vise à rendre les bâtiments sûrs, intelligents, durables et transparents. Cisco Spaces exploite la puissance du matériel et des capteurs Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pour rendre les bâtiments sûrs, intelligents et durables avec des expériences humaines fluides.
Convoso
convoso.com
Convoso est un leader CCaaS des logiciels de centre de contact pour les équipes de vente et de génération de leads. Depuis 2006, Convoso n'a cessé d'innover dans ses solutions de numérotation basées sur le cloud pour stimuler la croissance de sa clientèle, tout en garantissant la conformité réglementaire. Ses capacités omnicanales incluent le changeur de jeu de l'IA conversationnelle Voso.ai pour augmenter davantage les ventes et les revenus. Les clients augmentent généralement les taux de contact de manière significative [jusqu'à 4X] lorsqu'ils passent à Convoso. La solution offre une suite puissante d'outils et de stratégies de numérotation intelligente pour augmenter les conversations. Les fonctionnalités populaires incluent : – Le moteur de numérotation DX5 accélère la vitesse pour diriger et amplifie la capacité du volume d'appels – ClearCallerID surveille les DID bloqués et signalés pour les échanger avant qu’ils n’aient un impact sur les KPI – Détection rapide et précise de la messagerie vocale – L’IA conversationnelle Voso.ai qui génère plus de ventes – Nettoyage automatisé de la liste des numéros à ne pas appeler – Rapports et analyses approfondis personnalisables en temps réel – Haute configurabilité pour améliorer les performances – Filtres de leads avancés et routage basé sur les compétences – Sensibilisation omnicanal, y compris l’IA conversationnelle – Automatisation de la gestion des leads – Scripts dynamiques pour accélérer la formation, maintenir les exigences de conformité et maintenir l'agent dans un cours de conversion La solution de Convoso comprend un numéroteur prédictif avancé, ainsi que des modes d'alimentation, de prévisualisation et de numérotation progressive pour répondre aux besoins des listes et des campagnes. L'entreprise est un leader et un partenaire technologique apprécié dans le domaine de la génération de leads et des ventes sortantes. Les clients apprécient peut-être la puissance et la configurabilité de la plateforme, les nouveaux records de ventes et de conversions qu'ils ont établis, mais ce dont ils parlent constamment, c'est du soutien qu'ils reçoivent depuis l'intégration jusqu'au support technique jusqu'à la réussite du client. L'équipe de support client primée de Convoso est continuellement applaudie pour son engagement à aider les entreprises à obtenir le meilleur retour sur investissement possible grâce à leur partenariat avec Convoso. C'est l'expérience Convoso.
Regal.io
regal.io
Regal est la nouvelle norme en matière de CX alimenté par l'IA. Regal comprend les signaux d'intention des clients en temps réel et adapte automatiquement les interactions multi-touch entrantes et sortantes avec un mélange d'agents Regal AI et de vos agents humains. Les marques axées sur le client, notamment Angi (anciennement Angie's List), AAA, Google, Harvard (via Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota et Varsity Tutors, ont amélioré leur engagement auprès de centaines de millions de clients grâce à Regal, leader à 5 milliards de dollars de revenus. Regal.io est basé à New York et est soutenu par 83 millions de dollars d'investisseurs de premier plan, notamment Emergence Capital, Founder Collective et Homebrew.
Exolyt
exolyt.com
Exolyt est un outil d'analyse et d'intelligence sociale TikTok offrant une couverture complète de tout ce qui concerne le contenu organique TikTok : données démographiques de l'audience, dernières tendances, surveillance des comptes, campagnes d'influence, et plus encore, grâce à ses fonctionnalités d'écoute et de surveillance sociales. Il est conçu pour les marques grand public, les agences de marketing, les développeurs de produits, les analystes et les prestataires de services de recherche afin d'acquérir une compréhension globale de la voix du client et d'exploiter les tendances sociales et émergentes du secteur.
Fleetio
fleetio.com
Fleetio est l'alternative moderne et facile à utiliser aux feuilles de calcul et aux logiciels de flotte obsolètes qui permet à votre équipe de gérer les véhicules et les équipements depuis n'importe où. Bénéficiez d'une visibilité totale sur vos opérations, responsabilisez votre équipe et prenez des décisions basées sur des données fiables.
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. est une société de logiciels d'application de business intelligence basée sur le cloud en libre-service basée à Los Angeles, en Californie. La société est connue pour sa création de l'application Business Dashboard, conçue pour analyser, transformer et rapporter des données provenant de différentes sources intégrées de business intelligence. Il s'agit d'une application freemium permettant de suivre et de surveiller toutes les mesures commerciales en un seul endroit. Cyfe fournit aux agences et aux spécialistes du marketing des tableaux de bord pour prouver le retour sur investissement, combiner les sources de données et visualiser les tendances. Fondée en 2012 par Deven Patel et présentée dans l'émission à succès Silicon Valley, Cyfe compte aujourd'hui plus de trois cent mille utilisateurs. En 2020, Cyfe a rejoint la nouvelle suite technologique marketing axée sur les agences – Traject. Composé d'équipes passionnées provenant de 22 villes et de 11 pays, Traject représente 7 marques dans le domaine des technologies marketing. Cyfe reste fidèle aux racines de Cyfe, engagé à fournir la solution de tableau de bord prête à l'emploi la plus simple tout en innovant, en élargissant les intégrations et en améliorant la convivialité. Cyfe by Traject prend en charge des centaines de milliers d'utilisateurs et d'entreprises, des solopreneurs aux entreprises, en visant à aider les agences en croissance à suivre leurs efforts et à générer de la valeur.
TCN
tcn.com
Productivité inégalée avec une portée omnicanal. TCN Operator est une collection de tous les meilleurs outils de centre d’appels parfaitement intégrés. Grâce à la promesse sans contrat de TCN, la plate-forme basée sur le cloud est personnalisable pour répondre à tous les besoins de votre centre d'appels. Le logiciel de centre d’appels de TCN prend en charge des milliards d’interactions entre consommateurs et agents chaque année. Fondée en 1999, TCN combine une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs de centres d'appels avec un modèle de prestation très abordable, garantissant un accès immédiat à des solutions de centre d'appels robustes. TCN permet aux utilisateurs d'atteindre les clients où qu'ils se trouvent grâce au logiciel de centre d'appels le plus simple à utiliser.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi est la principale plateforme CX unifiée conçue pour rassembler le marketing, les soins et le commerce afin d'aider les entreprises à combler l'écart en matière d'expérience client. Emplifi est une entreprise mondiale avec plus de 20 ans d'expertise industrielle qui aide plus de 20 000 marques, telles que Delta Air Lines, Samsung et Ford Motor Company, à offrir à leurs clients des expériences exceptionnelles à chaque point de contact de leur parcours client. Le Social Marketing Cloud d'Emplifi permet aux marques d'interagir, de communiquer, de construire et de s'adapter au monde dynamique des médias sociaux. Plateforme intuitive, tout-en-un et conviviale, les équipes s'intègrent rapidement et commencent à travailler avec l'interface utilisateur conviviale et primée et tous les outils et flux de travail nécessaires pour planifier, programmer, publier et mesurer les résultats sur tous les canaux sociaux. De puissants outils d'écoute mesurent le pouls. Les outils de gestion de communauté et d'écoute basés sur l'IA génèrent des informations sur la concurrence, les tendances, les influenceurs, les abonnés et les comportements afin que les spécialistes du marketing appliquent le bon contenu au bon public. Des analyses et des informations de premier ordre Les équipes sociales de Rockstar prouvent facilement leurs résultats grâce à des informations approfondies issues d'analyses puissantes et de rapports personnalisés sans précédent pour aller au-delà des bases et obtenir de véritables résultats commerciaux. Service et assistance intégrés sur les réseaux sociaux Des outils intuitifs et sans apprentissage de service client sur les réseaux sociaux aident les équipes à mieux aider les clients lorsqu'ils font la queue, acheminent et résolvent en un instant sur les réseaux sociaux. Achats vidéo en direct ShopStream intégrés Éblouissez vos clients avec des expériences d'achat vidéo en direct. Alimentez votre parcours d'achat numérique pour amener vos clients de la navigation à l'achat.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch est une société d'intelligence numérique des consommateurs dont le siège est à Brighton, en Angleterre. Brandwatch vend six produits différents : Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriously, Reviews et BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research est une « application libre-service » ou un logiciel en tant que service, qui archive les données des médias sociaux afin de fournir aux entreprises des informations et les moyens de suivre des segments spécifiques afin d'analyser la présence en ligne de leurs marques. La couverture de l'outil comprend des blogs, sites d'actualités, forums, vidéos, critiques, images et réseaux sociaux, notamment Twitter, Facebook, Instagram et Reddit. Les utilisateurs peuvent rechercher des données à l'aide de la recherche de texte et d'images, et utiliser les graphiques, la catégorisation, l'analyse des sentiments et d'autres fonctionnalités pour fournir des informations et des analyses supplémentaires. Brandwatch a accès à plus de 80 millions de sources.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client générative basée sur l'IA. Notre vision est de nous diriger vers l’avenir d’un support client entièrement autonome qui débloque une efficacité inégalée et réduit considérablement les coûts opérationnels. Basée à San Mateo, Yellow.ai dessert plus de 1 000 entreprises, dont Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, dans plus de 85 pays. Notre plateforme est construite sur une architecture multi-LLM et formée en permanence sur plus de 16 milliards de conversations par an, permettant aux entreprises d'offrir des expériences élevées et d'établir des relations clients durables. Fondée en 2016 avec des bureaux dans six pays, Yellow.ai a levé plus de 102 millions de dollars auprès d'investisseurs de premier ordre.
Trengo
trengo.com
Trengo est une plateforme complète d'engagement client conçue pour rationaliser la communication sur plusieurs canaux, améliorant ainsi l'expérience client et la collaboration en équipe. En mettant l'accent sur l'efficacité et l'automatisation, Trengo permet aux entreprises de gérer les interactions clients de manière transparente à partir d'une interface unique.
Jostle
jostle.us
La plateforme de réussite des employés de Jostle est l'endroit où tout le monde se connecte, communique et célèbre au travail. C'est le cœur de notre propre entreprise et il a aidé les employés de plus de 1 000 organisations à s'intégrer et à contribuer facilement, n'importe où et à tout moment. Avec des taux de participation parmi les meilleurs du secteur, nous mettons de la joie dans le travail et la vie dans les organisations.