Gestion des avis : les meilleures applications et logiciels

Google My Business

Google My Business permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google Search et Maps, facilitant la communication et la gestion des informations commerciales.

Podium

Podium est une plateforme de communication qui aide les entreprises à gérer les interactions clients, les avis en ligne et les paiements depuis un tableau de bord unique.

TapTap

TapTap est une application qui permet de découvrir plus de 120 000 jeux, avec des avis de joueurs du monde entier et des interactions avec des développeurs.

Trustpilot

Trustpilot est une application qui permet aux consommateurs de partager et consulter des avis sur des entreprises et services, facilitant ainsi la prise de décision d'achat.

Kenect

Kenect centralise la communication client via texto, permet des appels vidéo et facilite la collecte d'avis et de paiements, le tout sur une seule plateforme.

RateMyService

RateMyService est une solution de satisfaction client qui intègre des enquêtes dans les signatures d'email, dirigeant les avis positifs vers votre site d'évaluation tout en gérant le feedback négatif.

Open Testimonials

Open Témoignages permet aux entreprises de collecter, gérer et afficher des témoignages clients avec Airtable, de manière personnalisable et open source.

Moz

Moz Local gère les listes d'entreprises locales, optimise les avis clients et offre des analyses pour améliorer la présence en ligne et le référencement local.

AppFollow

AppFollow facilite la gestion des avis et l'analyse des performances des applications sur les stores avec des outils d'automatisation et de suivi compétitif.

BrightLocal

BrightLocal est une plateforme de référencement local qui aide les entreprises à améliorer leur visibilité en ligne grâce à des outils de gestion des annonces et des avis.

Review Wave

Review Wave automatise les avis, la planification et les rappels pour les patients, simplifiant la gestion du cabinet médical.

BirdEye

Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.

Weave

Weave centralise les appels, SMS, rendez-vous, rappels, paiements et avis pour aider les cabinets à gérer leurs communications et leurs opérations, avec des outils d’IA.

G2

G2 est une plateforme qui aide les entreprises à évaluer des logiciels via des avis authentiques pour prendre des décisions éclairées sur leurs achats.

Reviewly.ai

Reviewly.ai est un logiciel qui aide à gérer les avis en ligne, notamment sur Google, en facilitant la collecte et la réponse aux retours clients.

Skeepers

Plateforme permettant aux marques de collecter, analyser et diffuser des avis, contenus et retours de clients, créateurs et influenceurs sur différents canaux.

Thryv

Thryv est un logiciel de gestion pour petites entreprises, centralisant la communication client, la facturation, la planification et la gestion de la réputation.

MARA

MARA est une application d'assistance AI qui permet aux entreprises de répondre rapidement et de manière personnalisée aux avis clients sur diverses plateformes.

ReviewLab

ReviewLab est une plateforme communautaire permettant aux experts en technologie d'échanger des retours constructifs sur des sites web, maquettes et prototypes.

Localo

Localo est une application d'optimisation SEO local pour améliorer la visibilité des entreprises sur Google, gérer les avis et suivre les classements de mots clés.

Experience.com

Experience.com propose des solutions de gestion de réputation en ligne, d'avis et d'engagement client grâce à l'intelligence artificielle pour améliorer la présence des entreprises.

UserEvidence

UserEvidence est une plateforme qui automatise la création d'études de cas, de témoignages et de statistiques en capturant des retours clients via des enquêtes et des avis.

ReviewPro

ReviewPro est un outil de gestion des avis clients qui aide les entreprises à analyser les commentaires pour améliorer la satisfaction et la réputation.

ReviewBot

ReviewBot facilite la collecte et la gestion des avis clients en automatisant les demandes, améliorant ainsi l'efficacité et le retour d'information.

Yext

Yext permet aux entreprises de gérer leur présence numérique, en optimisant les informations, les avis et le contenu sur différentes plateformes en ligne.

TrustYou

TrustYou est une plateforme de gestion de la réputation des hôtels qui permet de collecter et d'analyser les avis des clients pour améliorer leur satisfaction.

Reviews.io

REVIEWS.io aide les entreprises à collecter et gérer des avis clients pour améliorer leur réputation en ligne et automatiser leur marketing.

Sellerise

Sellerise est un logiciel pour les vendeurs Amazon, offrant des outils de gestion de l'inventaire, d'analyse financière, d'optimisation de mots-clés et de gestion des avis.

Synup

Synup aide les entreprises à gérer leur présence en ligne grâce à la gestion des listes, des avis et des réseaux sociaux, tout en assurant la cohérence des informations.

Rannkly

Rannkly est une application propulsée par l'IA qui gère la réputation en ligne et les réseaux sociaux via un tableau de bord, incluant un code QR universel pour faciliter l'interaction.

Famepilot

Famepilot est une plateforme cloud qui aide les entreprises à surveiller et gérer les retours clients sur divers canaux, en intégrant des outils d'engagement et d'analyse.

Ovation

Ovation est un logiciel de restaurant qui facilite le retour d'information des clients via une enquête par SMS à deux questions, permettant une réponse rapide aux préoccupations.

Doctible

Doctible est une plateforme de communication pour les pratiques médicales, offrant des outils pour l'engagement des patients, la gestion des rendez-vous et l'administration.

Go Big Reviews

Go Big Reviews aide les entreprises à collecter des avis clients via une plateforme en ligne, favorisant la gestion des retours et l'amélioration de la réputation en ligne.

LocalClarity

LocalClarity aide les entreprises multi-sites à optimiser leur référencement local, gérer les avis clients et analyser la concurrence pour améliorer leur visibilité en ligne.

PulseM

PulseM est une solution de gestion de la réputation en ligne qui facilite la communication entre entreprises et clients pour améliorer les évaluations sur les réseaux sociaux.

G2 Marketing Solutions

G2 Marketing Solutions aide les entreprises à utiliser des données d'intention des acheteurs et des avis clients pour améliorer leurs stratégies de marketing et de vente.

AppReviews

AppReviews centralise les avis App Store et Google Play, les envoie en temps réel sur Slack, permet de répondre depuis la plateforme et regroupe optionnellement les avis similaires.

Up Review

Up Review centralise la collecte, la surveillance et la réponse aux avis clients via e‑mail, SMS, QR codes, plaques NFC et intégrations, avec tableau de bord et rapports.

Reviews On My Website

L'application "Les avis sur mon site Web" aide les entreprises à collecter et afficher des avis clients pour renforcer leur crédibilité et la confiance des consommateurs.

Brandmate AI

Brandmate AI est une application qui aide à gérer la réputation de la marque, à suivre les avis, à optimiser les médias sociaux et à créer du contenu grâce à l'intelligence artificielle.

Whitespark

Whitespark est un outil de référencement local qui aide les entreprises à suivre leurs citations, découvrir des opportunités et gérer leur réputation en ligne.

Reva

Reva est un logiciel qui aide les gestionnaires de locations de vacances à agréger, analyser et répondre aux avis des clients.

Reeoo

Reeoo est une galerie en ligne d'inspiration pour le design web, présentant une large collection de designs de sites exceptionnels dans divers secteurs.

Senja

Senja est une plateforme qui facilite la collecte et le partage d'avis clients sous forme de texte et vidéo, avec des options de personnalisation et des intégrations.

Judge.me

Judge.me est une application de gestion des avis permettant aux entreprises de collecter et afficher facilement des avis clients, incluant photos et vidéos.

NiceJob

Plateforme qui automatise la collecte et la diffusion d’avis, de recommandations et de retours clients, avec des outils de gestion de réputation, de fidélisation et de création de sites web.

Appbot

Appbot analyse les avis des utilisateurs sur diverses plateformes, aidant les équipes à comprendre le sentiment et à améliorer leurs applications.

Top Rated Local

L'application Top Rated Local® vous aide à trouver rapidement les meilleures entreprises de votre région en analysant les notes et avis sur plusieurs sites.

MalouApp

MalouApp est une solution de marketing numérique pour restaurants, centralisant la gestion des avis et des interactions clients sur les plateformes en ligne.

ReviewTrackers

ReviewTrackers est un logiciel de gestion d'avis qui aide les entreprises à collecter et analyser les retours clients provenant de plusieurs sites d'évaluation.

Нейросеть Эра

L'application Нейросеть Эра est un assistant numérique qui automatise les réponses aux avis sur les plateformes Ozon et WB pour aider les vendeurs à augmenter leurs ventes.

Voosh

Voosh est une plateforme qui aide les restaurants à améliorer leur efficacité opérationnelle et à gérer leurs finances pour optimiser les profits.

GMBapi.com

GMBapi.com est un logiciel permettant de gérer plusieurs profils d'entreprise Google, d'automatiser les mises à jour et de suivre les performances de recherche locale.

Chatmeter

Chatmeter est une application de gestion de réputation qui aide les entreprises à surveiller et analyser les avis clients sur plusieurs emplacements grâce à des outils d'IA.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave est une application qui permet aux entreprises de recueillir et analyser les commentaires des clients en temps réel pour améliorer la satisfaction et l'expérience client.

Shapo.io

Shapo.io permet de collecter, gérer et visualiser facilement les témoignages clients grâce à des fonctionnalités pratiques.

GuestTouch

GuestTouch est une plateforme de messagerie qui facilite la communication des hôtels avec les clients à toutes les étapes de leur séjour, améliorant ainsi l'expérience client.

PinMeTo

PinMeTo aide les entreprises multi-emplacements à gérer et synchroniser leurs informations en ligne, à recueillir des avis et à améliorer leur visibilité dans les recherches locales.

OneLocal

OneLocal est une application qui aide les petites entreprises à gérer leur présence locale, en offrant des outils pour la communication, la prise de rendez-vous et la gestion des avis en ligne.