Gestion de l’expérience - Meilleures applications et logiciels

Signpost

Signpost est une application qui recueille les avis clients, aide à obtenir des recommandations et favorise la fidélisation des clients.

IdeaScale

IdeaScale est une plateforme de gestion des idées qui permet aux organisations de collecter, développer et mettre en œuvre des idées de leurs parties prenantes.

Hellonext

Hellonext permet de comprendre les besoins des utilisateurs et de développer rapidement les fonctionnalités adaptées.

JustReview

JustReview est un outil de gestion des avis, permettant aux entreprises de collecter, afficher et analyser des avis clients provenant de multiples plateformes.

Kraftful

Kraftful analyse les retours des utilisateurs pour aider les équipes produit à comprendre leurs besoins et améliorer les processus de développement.

Happyforce

Happyforce est une plateforme anonyme de feedback qui engage les employés et les gestionnaires dans des discussions, en recueillant des retours sur divers axes d'amélioration.

Clarabridge Studio

Clarabridge Studio est un outil d'analyse de l'expérience client qui aide à comprendre et à interpréter les commentaires des clients à l'aide de l'IA.

Syncly

Syncly est une plateforme d'analyse des retours clients utilisant l'IA pour classer et analyser automatiquement les commentaires, améliorant ainsi l'expérience client.

G360 Surveys

G360 Surveys est une plateforme de sondage facile à utiliser pour obtenir des retours à 360 degrés, avec des rapports clairs et des conseils pratiques pour l'amélioration.

WorkTango

WorkTango est une plateforme d'expérience employé qui facilite l'engagement, la reconnaissance et la collecte de feedback au sein des organisations.

Peakon

Peakon est une plate-forme qui recueille des retours d'employés de manière anonyme pour fournir des insights exploitables sur l'engagement et la performance au travail.

Saber Feedback

Sabre Feedback est un outil qui permet de recueillir facilement des retours clients sur un site Web, en facilitant la détection des problèmes et l'amélioration de l'expérience utilisateur.

TINYpulse

TINYpulse est une application qui permet de recueillir des retours d'employés, de favoriser la reconnaissance entre pairs et d'améliorer la culture d'entreprise.

GetReviews.ai

GetReviews.ai aide les entreprises à collecter des avis sur des plateformes comme Amazon et Shopify grâce à des enquêtes personnalisables et des incitations aux clients.

Netigate Feedback

Netigate est une plateforme professionnelle permettant de collecter et analyser les retours clients et employés pour améliorer la satisfaction et les décisions d'entreprise.

Quantum Workplace

Quantum Workplace est une application qui collecte des retours d'employés, facilite la reconnaissance entre collègues et aide à suivre les objectifs et performances.

小鸟探店

小鸟探店 est une application qui permet aux utilisateurs de donner des retours authentiques sur leur expérience en magasin via texte, voix et images, pour améliorer la qualité de service.

Get More Reviews

Get More Reviews est une application qui aide les entreprises à collecter et gérer efficacement les avis clients sur diverses plateformes.

Score My Reviews

Score Mes avis est un logiciel de gestion des avis permettant aux entreprises de collecter et d'analyser facilement les commentaires des clients par divers canaux.

Sprig

Sprig est une plateforme d'insights utilisateurs qui aide les équipes produit à recueillir des retours rapidement via des enquêtes, des replays et une analyse AI.

Press Ganey

L'application Press Ganey analyse les interactions en santé, fournit des données exploitées pour améliorer l'expérience des patients et optimiser les soins.

Qualitative

Qualitative facilite l'invitation, la planification et la réalisation de sessions de recherche utilisateur.

iReview

iReview est une plateforme de gestion de la réputation en ligne qui aide les entreprises à générer et gérer des avis pour améliorer leur visibilité et leurs résultats.

Macorva

L'application Macorva optimise la gestion des performances et la satisfaction client grâce à des outils alimentés par l'IA, incluant des enquêtes et des rapports automatisés.

Engagedly

Engagedly est un logiciel de gestion de la performance qui facilite les évaluations de performances et inclut des outils d'engagement des employés.

Yumpingo

Yumpingo est une plateforme numérique qui collecte et analyse les commentaires des clients pour améliorer la satisfaction et l'efficacité des restaurants.

GetReview

GetReview est un outil pour collecter et gérer les avis clients, aidant les entreprises à analyser les retours et à améliorer leurs produits et services.

Crewhu

Crewhu est une plateforme pour les MSP, offrant des outils de rétroaction client, de reconnaissance des employés et de gamification pour améliorer l'engagement et la satisfaction.

Infuse Reviews

Infuse Reviews est une application de gestion d'avis clients permettant de demander, répondre, afficher et partager des avis à partir d'un tableau de bord facile à utiliser.

Review Tool

L'outil d'examen permet aux entreprises de gérer leurs avis en ligne, d'analyser les commentaires et de les afficher sur leur site web.

Chekkit

Chekkit est une plateforme qui aide les entreprises locales à gérer les commentaires des clients et à automatiser les communications, améliorant ainsi l'engagement et l'efficacité.

Rezon8AI

Rezon8AI gère automatiquement vos avis en les analysant et en y répondant, vous permettant de vous concentrer sur d'autres tâches.

Slik

Slik est une plateforme pour mesurer, analyser et agir sur l'expérience et l'engagement des employés en temps réel.

Qualaroo

Qualaroo est un logiciel de rétroaction utilisateur qui permet de collecter des commentaires en temps réel via des enquêtes sur des sites Web et des applications.

UserJot

UserJot est une plateforme de feedback client pour les équipes SaaS, permettant de collecter, gérer, et prioriser les commentaires des utilisateurs et les demandes de fonctionnalités.

Chikka.ai

Chikka.ai est une application qui utilise l'IA pour réaliser des entretiens vocaux avec les clients, offrant ainsi des insights profonds et automatisés pour les entreprises.

Backsy.ai

Backsy.ai est une plateforme alimentée par l'IA qui transforme les retours textuels en insights grâce à une collecte anonyme et une analyse personnalisable.

zenloop

Zenloop est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte et analyse les retours clients pour améliorer la satisfaction et fidéliser les utilisateurs.

Feedbackly

Feedbackly est un logiciel de collecte et d'analyse des données clients, mesurant l'impact des émotions sur les résultats commerciaux à travers divers canaux.

Smile

Smile est une application qui permet aux entreprises de mesurer en temps réel la satisfaction de leurs clients et employés grâce à une plateforme d'analyse de données.

Revinate

Revinate est une plateforme CRM pour hôteliers, permettant de gérer les données des clients et de communiquer efficacement pour améliorer la satisfaction et les revenus.

RecRam

RecRam est une plateforme SaaS qui collecte des réponses vidéo et vocales pour analyser les retours clients et améliorer l'engagement. Elle aide les entreprises à mieux comprendre leur public.

Encuesta.com

Encuesta.com est une application pour créer des enquêtes en ligne avec des modèles personnalisables, adaptée aux besoins de recherche en qualité, marketing et ressources humaines.

easyfeedback

EasyFeedback permet de créer des enquêtes, formulaires et quiz en ligne pour recueillir et analyser les retours des utilisateurs en temps réel.

ChattySurvey

ChattySurvey est un outil d'enquête basé sur l'IA qui facilite la collecte de retours clients grâce à des conversations personnalisées et engageantes.

SurveySensum

SurveySensum est une plateforme de retour d'expérience client qui aide les entreprises à créer des enquêtes, analyser les commentaires et améliorer la satisfaction client.

Blitzllama

Blitzllama est une plateforme d'analyse utilisateur qui permet aux équipes produit de recueillir des retours via des sondages, d'analyser les données et de tester des concepts.

FreshReview

FreshReview aide les entreprises à collecter et gérer des avis en ligne, facilitant l'obtention de critiques positives et l'analyse des retours pour améliorer leur réputation.

Olvy

Olvy est un outil de gestion des retours utilisateurs qui aide les équipes à intégrer ces commentaires dans le développement de produits, assurant une meilleure alignement avec les besoins des utilisateurs.

Upvoty

Upvoty est une application qui permet aux entreprises de collecter et organiser les retours utilisateurs pour prioriser le développement de fonctionnalités.

UserReport

UserReport collecte et analyse les données sur les utilisateurs pour améliorer l'engagement et la satisfaction, aidant les entreprises à affiner leurs stratégies.

CustomInsight

CustomInsight est une application de sondage en ligne pour le feedback à 360 degrés et les enquêtes auprès des employés, avec support mondial.

CR360

CR360 est une plateforme en ligne pour l'évaluation de conformité aux normes, le reporting des procédures et le développement professionnel continu.

TalentPulse

TalentPulse permet de diagnostiquer, prédire et prévenir le turnover grâce à une suite complète d'analyses de talents.

Winningtemp

Winningtemp est une plateforme qui aide les organisations à écouter les employés et à améliorer leur engagement, bien-être et satisfaction par des données en temps réel.

PowerReviews

PowerReviews permet aux entreprises de collecter, gérer et afficher des avis clients sur leurs sites e-commerce pour améliorer la confiance et l'engagement.

Reputation

L'application Reputation aide les entreprises à surveiller, gérer et améliorer leur réputation en ligne en analysant les avis et interactions sur diverses plateformes.

Honestly

Honestly est un outil de sondage pour les employés permettant aux responsables RH de recueillir des retours et d'initier des actions impactant les indicateurs commerciaux.

WorkHound

WorkHound est une plateforme qui permet aux travailleurs de fournir des commentaires anonymes en temps réel pour améliorer la satisfaction et la rétention des employés.

Real Time Feedback

L'application de rétroaction en temps réel permet de recueillir des commentaires immédiats des clients, facilitant ainsi la résolution rapide des problèmes et l'amélioration du service.