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Site Web : qualaroo.com
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Qualaroo est un logiciel complet de commentaires et d'enquête clients conçus pour aider les entreprises à rassembler des informations exploitables de leurs utilisateurs. Il propose une gamme de fonctionnalités qui permettent aux entreprises de créer et de déployer des enquêtes sur diverses plateformes, y compris des sites Web, des applications mobiles et des e-mails. Avec Qualaroo, les entreprises peuvent utiliser ** des enquêtes pop-up ** et ** widgets de rétroaction ** pour collecter des commentaires dans le contexte, fournissant des informations précieuses sur le comportement et les préférences des utilisateurs.
L'un des principaux avantages de Qualaroo est sa capacité à ** cibler des comportements utilisateur spécifiques ** et la démographie, permettant aux entreprises d'adapter leur collection de commentaires à des segments spécifiques de leur public. La plate-forme prend en charge ** plusieurs formats d'enquête **, y compris le score de promoteur net (NPS), le score de satisfaction du client (CSAT) et les enquêtes intentionnelles, ce qui le rend polyvalent pour différents besoins de rétroaction.
Qualaroo propose également ** des capacités de rapport avancées **, y compris l'analyse des sentiments et la logique de branchement, qui aident les entreprises à analyser et à agir sur les commentaires qu'ils reçoivent. La plate-forme prend en charge ** plus de 100 traductions linguistiques **, ce qui le rend adapté aux entreprises mondiales qui cherchent à interagir avec divers publics. De plus, Qualaroo s'intègre à divers outils tiers comme HubSpot, Salesforce et Google Analytics, améliorant son utilité sur différents systèmes commerciaux.
En tirant parti de Qualaroo, les entreprises peuvent améliorer leur expérience client en rassemblant des commentaires en temps opportun et pertinents, qui peuvent être utilisés pour améliorer les fonctionnalités du produit, les processus d'intégration des utilisateurs et la satisfaction globale du client. La plate-forme est conçue pour être ** discrète et conviviale **, garantissant que la collecte de commentaires ne perturbe pas l'expérience utilisateur.
Site Web : qualaroo.com
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