Netiate est la plate-forme de rétroaction pour les professionnels qui permet aux organisations de collecter, analyser et agir sur des informations commerciales exploitables. Spécialisée dans la voix du client et la voix des commentaires des employés, Netiate est la solution complète pour les entreprises qui souhaitent prendre des décisions basées sur les données. La voix des solutions clients de NETIAGE vous aide à mesurer et à améliorer la satisfaction des clients, l'engagement, les NP, la loyauté et la réduction du désabonnement. Boostez les ventes, la valeur perçue et la fidélité avec le logiciel d'expérience client de NETIAGE. Avec la solution complète de NETIAGE, vous pouvez apporter des améliorations constantes et cohérentes pour les clients à chaque étape. - Gardez une compréhension holistique de votre parcours client. - Identifier les domaines de développement dans le cycle de vie du client. - Commencez avec des modèles d'enquête prêts à l'emploi. - Afficher les résultats en temps réel et prendre des mesures immédiates. - Identifiez les principaux moteurs de la fidélité des clients.

Netiate est une solution complète de gestion de l'expérience conçue pour aider les organisations à mieux comprendre leurs clients et employés. La plate-forme propose des outils puissants pour collecter, analyser et agir sur les données de rétroaction, fournissant des informations exploitables qui peuvent améliorer l'expérience client (CX) et l'expérience des employés (Ex).

L'une des principales caractéristiques de NetIGAGE est son intégration de la technologie de l'IA, telle que la fonction AI ASK récemment introduite. Cet outil d'IA génératif permet aux utilisateurs d'analyser des ensembles de données spécifiques à partir de diverses sources, y compris des enquêtes et des interactions de service client, et de recevoir des réponses instantanées et éclairées à leurs questions. Cette capacité permet aux entreprises d'identifier rapidement les problèmes critiques affectant les scores de rétroaction et de prendre des mesures immédiates pour les résoudre.

La plate-forme de Netiate est conviviale et accessible, prenant en charge l'analyse des données dans plusieurs langues. Il garantit le respect des normes de confidentialité des données du RGPD et de l'UE, ce qui en fait un choix fiable pour les organisations cherchant à améliorer leurs processus de gestion de la rétroaction. En tirant parti de Netiate, les entreprises peuvent rationaliser leur analyse de rétroaction, réduire le temps de traitement manuel et se concentrer sur la mise en œuvre des changements qui ont un impact direct sur la satisfaction des clients et des employés.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

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