SurveySensum est une plateforme de retour d'expérience client qui aide les entreprises à créer des enquêtes, analyser les commentaires et améliorer la satisfaction client.

Êtes-vous le développeur de cette app ? Vérifiez que vous en êtes propriétaire pour gérer cette fiche.

Obtenez une application de bureau dédiée pour SurveySensum sur Mac, Windows et Linux avec WebCatalog Desktop.

  • Lancez SurveySensum directement depuis le Dock ou la barre des tâches.
  • Travaillez sans distractions dans une fenêtre dédiée, à l’écart des onglets de votre navigateur.
  • Gérez plusieurs comptes SurveySensum et passez de l’un à l’autre sans vous déconnecter.

En savoir plus sur WebCatalog Desktop

SurveySsensum est une plate-forme d'expérience client complète (CX) conçue pour aider les entreprises à collecter, analyser et agir efficacement sur les commentaires des clients. Il propose une gamme d'outils et de fonctionnalités pour créer et déployer des enquêtes sur divers canaux, y compris les sites Web et les applications mobiles. Avec SurveySensum, les utilisateurs peuvent tirer parti de l'analyse de texte dirigée par l'IA pour extraire des informations exploitables à partir de commentaires ouverts, leur permettant de comprendre les sentiments des clients et d'identifier rapidement les problèmes clés. La plate-forme fournit des modèles d'enquête personnalisables et des capacités de bricolage, permettant aux utilisateurs d'adapter les enquêtes à leurs besoins spécifiques et à leur image de marque. Il prend en charge plusieurs types d'enquête, tels que NPS, CSAT et CES, et propose des fonctionnalités avancées de rapports et de tableau de bord pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les données. SurveySenSum comprend également des fonctionnalités telles que la collecte de commentaires en temps réel, le support multilingue et le déploiement de l'enquête ciblée en fonction des actions des utilisateurs. L'une des fonctionnalités exceptionnelles de SurveySsensum est sa facilité d'utilisation, combinée à des options de support client robustes, y compris un chat en direct 24/7 et des gestionnaires de comptes dédiés. Cela garantit que les entreprises peuvent rapidement mettre en œuvre et gérer leurs initiatives CX sans nécessiter une expertise technique approfondie. Dans l'ensemble, SurveySenSum est conçu pour rationaliser la gestion des commentaires des clients, offrant aux entreprises les idées dont ils ont besoin pour améliorer la satisfaction des clients et stimuler la croissance.

Avertissement : WebCatalog n’est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni approuvé par SurveySensum, et n’entretient aucun lien officiel avec cette entité. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.