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L'enquête clé est une plate-forme complète de gestion d'enquête conçue pour rationaliser le processus de création, de distribution et d'analyse des enquêtes. Il propose une interface conviviale qui permet aux utilisateurs de concevoir facilement des enquêtes avec des types de questions personnalisables, y compris les échelles de choix multiples, de texte de texte et de notation. La plate-forme prend en charge la logique de saut et la branche, permettant des questions conditionnelles basées sur des réponses antérieures. De plus, le sondage clé fournit un support multilingue, permettant de créer des enquêtes dans diverses langues pour atteindre divers publics.

L'enquête clé facilite la distribution multicanal, permettant à des enquêtes d'être envoyées par e-mail, médias sociaux, SMS, liens Web ou codes QR. Les enquêtes peuvent être intégrées dans des sites Web ou des blogs, et la distribution peut être planifiée ou déclenchée en fonction des actions des utilisateurs. La plate-forme assure la capture des données en temps réel et la validation de la réponse, garantissant la précision des données. Il prend également en charge les réponses anonymes, le maintien de la confidentialité des participants et stocke les données en toute sécurité dans le cloud.

L'application propose des analyses et des capacités de rapport robustes, fournissant des visualisations en temps réel des réponses à l'enquête via des tableaux de bord. Les utilisateurs peuvent générer des rapports personnalisés dans divers formats et appliquer des filtres avancés aux réponses du segment par des facteurs démographiques ou autres. Cela permet une analyse des tendances au fil du temps, en aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées en fonction des informations exploitables. L'enquête clé hiérarchise également la sécurité et la confidentialité, cryptant la transmission et le stockage des données tout en adhérant aux lois sur la confidentialité comme le RGPD. Les outils de collaboration permettent à plusieurs utilisateurs de travailler ensemble sur des enquêtes, en laissant des commentaires et des notes pour le travail d'équipe transparent.

Key Survey by FORM est la solution de gestion d'enquêtes la plus personnalisable du secteur, conçue pour transformer définitivement l'expérience des clients et des membres de l'équipe. Créez facilement des enquêtes avec une distribution multicanal qui incluent des options de conception personnalisées de bout en bout, notamment des couleurs, des polices et des logos. Regroupez ensuite les réponses par type de participant, région et champs personnalisés pour un examen et une analyse d'un seul coup d'œil. Utilisez un accès basé sur les rôles pour obtenir les données dont vous avez besoin et ouvrez l'API et les intégrations pour connecter les réponses à l'enquête à d'autres systèmes d'enregistrement. Visualisez et partagez les données d'enquête en temps réel avec des tableaux de bord qui organisent les réponses, mettent en évidence les tendances et mettent en évidence les domaines à améliorer pour des commentaires plus engageants des employés, des études de marché plus solides et une meilleure satisfaction des clients.

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