Page 11 - Alternatives - Qualtrics

Cutshort

cutshort.io

Cutshort est la plateforme de croissance de carrière pour les professionnels modernes. Il apporte un réseau de plus de 3 millions de professionnels haut de gamme et une IA avancée pour aider 20 000 recruteurs à embaucher ou à recommander les bons talents, à trouver des opportunités de carrière et à partager leurs apprentissages sans les tracas habituels.

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools est une plateforme d'enquête en ligne qui permet aux entreprises de recueillir des informations auprès de vrais consommateurs du monde entier en utilisant une approche axée sur le mobile. La plateforme offre une large gamme d'outils pour mener des enquêtes, notamment des modèles de questions, une logique de questionnaire avancée et des tests A/B. Sa capacité unique de ciblage d'audience permet aux chercheurs d'atteindre des groupes démographiques et psychographiques spécifiques, garantissant ainsi des données plus pertinentes. Avec un réseau de plus de millions de consommateurs réels et des milliers de partenaires d'applications et de sites Web, Pollfish a la capacité de fournir des réponses à l'échelle mondiale. Son engagement envers la qualité est évident dans ses mécanismes rigoureux d'assurance qualité visant à éliminer la fraude dans les enquêtes et à garantir la fiabilité des données. Les utilisateurs bénéficient également d'une assistance 24 heures sur 24 et de traductions des réponses ouvertes en anglais américain pour une analyse uniforme. Grâce à la création intuitive d'enquêtes et à la visibilité des résultats en temps réel, Pollfish met l'accent sur la facilité d'utilisation, encourageant les membres de l'équipe technique et non technique à exploiter la puissance des études de marché. Sa technologie comprend une approche unique Random Device Engagement (RDE) pour trouver des répondants et une concentration sur l'apprentissage automatique pour maintenir la qualité et la fiabilité des réponses.

Demandbase

demandbase.com

La plateforme Demandbase One Smarter GTM™ aide les équipes à atteindre leurs objectifs de revenus avec moins de ressources. Il utilise Account Intelligence, des informations riches et fiables au niveau du compte, pour vous aider à orchestrer les mouvements de vente et de marketing et à injecter de la pertinence dans chaque étape du parcours d'achat B2B. Vous disposerez d'une interface unique qui connecte toutes les sources d'informations et d'informations, ainsi que tous les aspects commerciaux et marketing, afin de détecter les opportunités plus tôt, de les exploiter plus intelligemment et de conclure des transactions plus rapidement. Créez des audiences précises à l'aide de notre Account Intelligence, de vos données CRM et MAP, de vos signaux d'intention, de vos technologies et bien plus encore. Profitez ensuite de fonctionnalités supplémentaires pour plus de précision et de contrôle : la seule plateforme publicitaire B2B optimisée pour toucher des équipes d'achat entières, augmenter les conversions de sites Web grâce à la personnalisation, coordonner des interactions clients significatives à travers votre écosystème et vos canaux, et mesurer la manière dont les activités de marketing et de vente génèrent du pipeline et des revenus. Les vendeurs peuvent même exploiter leurs applications CRM pour obtenir des informations intelligentes sur les contacts et les entreprises et voir l'engagement et l'activité d'intention de Demandbase. Avec Demandbase One ABM/ABX/Sales Intelligence, vous pouvez coordonner toutes les touches GTM pour des achats à faible friction.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech

Social Status

socialstatus.io

Social Status est une plateforme d'analyse des médias sociaux utilisée par des milliers de spécialistes du marketing, d'entreprises et d'agences du monde entier. Social Status automatise les rapports sur les réseaux sociaux pour Facebook, Instagram, Instagram Stories, TikTok, LinkedIn, YouTube et Twitter. Les rapports peuvent être exportés au format CSV, PDF, PowerPoint ou Google Slides.

Zuko

zuko.io

67 % des personnes qui commencent à remplir un formulaire en ligne ne le complètent pas. Zuko est un outil d'analyse et d'optimisation de formulaire en ligne + paiement qui vous aide à réduire les abandons et à augmenter les conversions en rendant votre formulaire le meilleur possible. * Comprenez quand, où et pourquoi les visiteurs abandonnent vos formulaires. * Obtenez des données sur chaque champ du formulaire pour identifier où se trouvent vos problèmes UX. * Commencez le suivi en quelques minutes - aucun développeur n'est nécessaire. * Plus facile et plus rapide à suivre les formulaires que Google Analytics Obtenez les réponses à ces questions et bien plus encore : * Quels champs font abandonner mes visiteurs ? * Comment les visiteurs parcourent-ils le formulaire ? * Quels messages d'erreur s'affichent et à quelle fréquence ? * Comment le comportement des visiteurs varie-t-il selon l'appareil ? * Mon formulaire est-il cassé ? Quand est-ce arrivé?

Partoo

partoo.co

Chez Partoo, notre mission est de rendre les entreprises plus visibles sur Internet, d'améliorer leur e-réputation et de les aider à gagner plus de clients. Notre solution tout-en-un facilite la prise de décision stratégique grâce à des tableaux de bord intuitifs, permettant aux décideurs de mesurer le retour sur investissement et de favoriser des relations clients durables. Partoo travaille avec un large éventail d'entreprises locales et internationales dans divers secteurs, notamment des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes entreprises comme McDonald's, Toyota, Carrefour et Sports Direct. La simplicité de notre solution de référencement local permet aux entreprises de gérer l'outil au niveau local et au niveau de la marque. Partoo compte une équipe de plus de 400 professionnels et sert plus de 400 clients dans plus de 100 pays Détails des produits Partoo aide les entreprises à se développer avec les produits suivants en répondant à ses 3 objectifs : Être trouvé, Être choisi et Obtenir des clients. Soyez trouvé : - Gestion de présence : diffusez automatiquement les informations de vos magasins sur les principaux annuaires, GPS, moteurs de recherche, réseaux sociaux et sites d'opinion. - Store Locator : optimisez votre site Web avec un Store Locator et des pages personnalisables par emplacement. Faites ressortir votre Point de Vente sur les requêtes associées à votre activité. Faites-vous choisir : - Gestion des avis : centralisez les avis laissés sur vos annonces, qu'ils proviennent de Google, TripAdvisor ou Facebook. Obtenez des rapports réguliers, analysez-les et répondez depuis une interface unique. - Review Booster : encouragez les clients satisfaits à laisser des avis positifs sur le profil d'entreprise Google via des invitations SMS. Obtenez des clients : - Messages : centralisez les messages reçus de Google Business Profile, Facebook Messenger et Instagram et répondez-y facilement de manière centralisée ou locale !

Woorise

woorise.com

Woorise est le moyen le plus simple de créer des cadeaux et des concours viraux, des pages de destination et des formulaires attrayants tels que des enquêtes et des quiz. Woorise aide les petites entreprises à se connecter avec un public, à collecter des prospects et à conclure des ventes.

Tripetto

tripetto.com

Tripetto a fusionné le meilleur de SurveyMonkey, Typeform et Landbot en une seule solution conversationnelle dotée de fonctionnalités innovantes pour vous permettre de créer des formulaires et des enquêtes personnalisés pour tous vos publics afin d'augmenter les taux de réussite et de meilleures informations.

Ruttl

ruttl.com

ruttl est le moyen le plus rapide pour les équipes produit, marketing, ventes et support de collecter des commentaires visuels, de collaborer et de gérer des idées grâce à des outils tels que les commentaires sur le site Web, le suivi des bogues, les commentaires sur les applications mobiles et les commentaires des clients. Actuellement, pour examiner et suivre les bugs sur les sites Web et les applications mobiles, les gens ont souvent recours à des méthodes traditionnelles telles que la prise de captures d'écran, la création de longs fils de discussion par courrier électronique ou la tenue de réunions fastidieuses avec les développeurs. Ces méthodes peuvent être frustrantes et entraînent souvent des problèmes de communication et des retards dans l’ensemble du processus. C'est pourquoi nous avons construit Ruttl ! Grâce à ses fonctionnalités puissantes, les utilisateurs peuvent désormais facilement modifier du contenu, remplacer des images et apporter des modifications à la conception des éléments Web tout en partageant de manière transparente toutes sortes de modifications qui doivent être mises en œuvre par les développeurs. Avec plus de 15 000 utilisateurs, ruttl a rationalisé le processus de retour visuel et est devenu l'outil incontournable pour les concepteurs, les développeurs et les agences du monde entier.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight : votre partenaire pour offrir une expérience client de premier ordre comprenant des logiciels de veille économique, d'achats mystères, de formulaires mobiles et d'enquête. Intouch Insight propose une gamme complète de produits et services de gestion de l'expérience client (CEM) qui aident les marques mondiales à satisfaire leurs clients, à renforcer leur réputation et à améliorer leurs performances financières. Intouch aide les clients à collecter et à centraliser les données de plusieurs points de contact client, leur fournit des informations exploitables en temps réel et leur fournit les outils nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience client. Fondée en 1992, Intouch bénéficie de la confiance de plus de 300 des marques les plus appréciées d'Amérique du Nord pour leurs solutions de gestion de l'expérience client, d'enquêtes clients, d'achats mystères, de formulaires mobiles, d'audits opérationnels et de conformité et de solutions d'automatisation du marketing événementiel.

Alchemer

alchemer.com

Donner une voix à chaque client et faire en sorte que chaque voix compte est au cœur de ce que nous faisons chaque jour chez Alchemer. Notre approche filaire et permanente de collecte et d'action en fonction des commentaires permet aux équipes d'entendre l'avis de leurs clients dans les moments qui comptent le plus. Alchemer Survey peut être utilisé dans toute l’entreprise – par les équipes CX, Marketing, UX/UI, Produit, RH et plus encore – car nous sommes rapides à mettre en œuvre, faciles à utiliser et à administrer, et rapides à générer de la valeur. La moitié des clients d'Alchemer déclarent être opérationnels dès le premier jour, prêts à déployer des enquêtes et à analyser les commentaires.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour la réussite client. Nous aidons votre activité d'abonnement à réussir à grande échelle en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre efficacité, augmenter vos revenus et offrir la meilleure expérience client possible. ChurnZero aide votre équipe Customer Success à détecter rapidement les risques de désabonnement potentiels et à identifier plus rapidement les opportunités de renouvellement et d'expansion. L'automatisation et la personnalisation de pointe, les communications intégrées à l'application et la Customer Success AI™ facilitent l'engagement avec les clients et les amènent à générer de la valeur. Notre plateforme propose des parcours, des scores de santé, des outils d'enquête, des segmentations, des lectures, des rapports, des alertes en temps réel, des procédures pas à pas, des centres de collaboration et bien plus encore, et s'intègre facilement à votre CRM et à votre pile technologique. Au-delà du logiciel, nous sommes fiers d’être le partenaire, le consultant et le coach de confiance de votre équipe, dédié à vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer sur le travail qui compte le plus.

Featurebase

featurebase.app

Créez des tableaux de commentaires et des widgets personnalisables pour capturer sans effort tous vos commentaires d'utilisateurs, demandes de fonctionnalités et rapports de bogues. Analysez les commentaires, priorisez le développement grâce au vote des fonctionnalités et tenez les clients informés grâce à une feuille de route publique du produit et un journal des modifications. Featurebase est une plate-forme de gestion de produits moderne qui aide les entreprises SaaS à rationaliser la collecte de commentaires, à réduire les charges de support et à annoncer les mises à jour de produits. Il est apprécié par des milliers d'équipes de produits, de marketing et d'assistance d'entreprises telles que Nature.com, User.com et Screenstudio. Au lieu de disposer de plus de 4 outils différents, Featurebase propose tout en un seul endroit pour vous aider à créer des produits que vos utilisateurs adorent : - Collecte de commentaires et vote : centralisez les commentaires avec des widgets intégrés à l'application, des intégrations et un forum de commentaires dédié. Permettez aux utilisateurs de voter mutuellement sur leurs idées de fonctionnalités, de consulter leurs revenus totaux et de se concentrer sur les fonctionnalités les plus marquantes. De plus, tous les votants seront automatiquement informés lorsque vous enverrez leur demande. - Journaux des modifications : annoncez les modifications du produit et augmentez l'adoption des fonctionnalités grâce à des fenêtres contextuelles soignées dans l'application, des e-mails de notification et une page de journal des modifications autonome. - Centre d'aide : fournissez une assistance en libre-service avec une belle base de connaissances et intégrez des articles d'aide dans votre produit avec un widget léger. - Enquêtes (NPS, CSAT, etc.) : créez des enquêtes ciblées dans l'application pour demander n'importe quoi aux utilisateurs et mesurer la satisfaction des clients.

Rankur

rankur.com

Rankur est un outil abordable pour la surveillance des réseaux sociaux, la gestion de la réputation en ligne et la protection des marques. Toutes les 24 heures, Rankur traite plus de 100 millions d'articles de blog, 1 million d'avis en ligne, 500 000 articles d'actualité grand public et analyse les messages de plus de 1 000 000 000 d'utilisateurs des principaux réseaux de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Google+. Plus de 10 000 abonnés utilisent Rankur pour : * écouter et engager les clients dans 10 langues ; * surveiller les concurrents ; * réaliser des études de marché ; * découvrez les meilleurs influenceurs et dominateurs de la communauté ; * mesurer le contenu des médias sociaux et rapporter les métriques. Rankur est une plateforme d'analyse des médias sociaux basée sur un robot d'exploration Web unique. Son système innovant révèle des sujets d'actualité, des leaders d'opinion et des faits démographiques tels que le sexe, la tranche d'âge, la géolocalisation et les sentiments dans le texte.

Send Social Media

sendsocialmedia.com

Send Social Media est le moyen le plus simple de gérer, surveiller, suivre et mesurer tous vos efforts marketing. Publiez sur plus de 30 réseaux de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare et plus encore ! Gérez l’intégralité de votre campagne de marketing par e-mail et lancez une stratégie de messagerie texte mobile. Surveillez votre marque sur le Web tout en mesurant vos résultats avec des rapports détaillés. Importez tous vos contacts et utilisez notre outil de gestion de la relation client.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants est la plateforme que les PRO utilisent pour analyser et gérer les médias sociaux. Ses fonctions exclusives de gestion, d'insights et d'analyse de la concurrence vous donneront les ressources dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Toutes vos chaînes Facebook, Twitter, Instagram et YouTube sur un seul tableau de bord. Planifiez des publications, interagissez avec votre communauté et obtenez des rapports de différents réseaux sociaux, en comparant vos chaînes avec celles de vos concurrents afin de prendre des décisions intelligentes dans votre stratégie de médias sociaux. Un ensemble complet de fonctions qui assureront une gestion professionnelle des médias sociaux : * ÉDITEUR : créez des brouillons de publications, envoyez-les pour révision, obtenez l'approbation et planifiez-les sur tous les réseaux sociaux. * CONTENU : surveillez et participez aux conversations sociales, fournissez un service client efficace via les réseaux sociaux et attribuez des tâches à d'autres utilisateurs. Marquez le contenu par sujet d'intérêt et obtenez des KPI pertinents en temps réel pour révéler les publications les plus performantes. Effectuez des recherches à l’aide de filtres puissants sur toutes les données historiques disponibles. * INSIGHTS : accédez à des métriques avancées liées à l'activité sur vos chaînes, surveillez votre audience, votre engagement et d'autres statistiques utiles liées au contenu. Collectez des données de manière visuelle et intuitive avec des graphiques interactifs qui permettent une détection facile des publications réussies. * PERSONNES : analysez votre communauté, identifiez vos fans/followers et influenceurs les plus actifs, découvrez leurs besoins et intérêts et interagissez avec vos clients comme un PRO. * BENCHMARK : Surveillez vos concurrents ou tout profil de réseau social que vous trouvez inspirant, comparez les principaux KPI et détectez les publications les plus performantes. Analysez le contenu, trouvez les mots-clés/#hashtags les plus populaires et suivez les liens externes les plus pertinents. * ÉCOUTE : Surveillez les conversations mentionnant des mots-clés ou des #hashtags spécifiques, analysez leur impact, obtenez des insights socio-démographiques et détectez les influenceurs.

Great Question

greatquestion.co

Great Question est le siège de la recherche UX pour les meilleures équipes comme Canva, Drift et Brex. Recrutez des participants à la recherche, menez des entretiens avec les utilisateurs, des enquêtes et des groupes de discussion, et remerciez-les grâce à des incitations mondiales. Ensuite, stockez, analysez et partagez toutes vos informations, faits saillants, bobines, enregistrements et transcriptions dans un référentiel central.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

En tant que leader mondial de confiance dans les outils d'architecture de l'information, Optimal Workshop aide les organisations à créer des expériences numériques plus intuitives et plus réussies, soutenues par la recherche des utilisateurs. Nos fonctionnalités d'analyse supérieures, nos multiples méthodes de test et notre recrutement rapide et facile des participants vous donnent la confiance nécessaire pour fournir à votre équipe des informations solides et exploitables tout au long de votre cycle de vie numérique. Recrutement des participants Une recherche de qualité repose sur des participants de qualité. Nous proposons un service de recrutement de participants transparent et intégré pour accéder instantanément à plus de 150 millions de personnes du monde entier. Si vous avez besoin d'options de participants très ciblées, essayez notre service de recrutement personnalisé. Soyez précis avec les titres de poste, les tranches de revenus et les intérêts et combinez des marchés cibles complexes pour refléter la personnalité de vos clients. Cela vous permettra de tester les différences dans votre architecture d'informations avec des cohortes adaptées à vos besoins commerciaux précis.

Diffbot

diffbot.com

Diffbot fournit une suite de produits conçus pour transformer les données non structurées du Web en bases de données structurées et contextuelles. Les produits de Diffbot reposent sur un logiciel de vision industrielle et de traitement du langage naturel de pointe, capable de lire des milliards de documents chaque jour. Diffbot Knowledge Graph Le produit Knowledge Graph de Diffbot est la plus grande base de données contextuelle au monde composée de plus de 10 milliards d'entités, notamment des organisations, des produits, des articles, des événements, etc. Les technologies innovantes de PNL et d'analyse des faits de Knowledge Graph relient les entités dans des bases de données contextuelles, intégrant plus de 1 000 milliards de données.

Seismic LiveSocial

livesocial.seismic.com

LiveSocial est une plateforme de curation de contenu et de communication numérique qui permet aux professionnels des services financiers, aux vendeurs, aux professionnels des services professionnels et à d'autres de s'engager sur les réseaux sociaux et sur d'autres plateformes de communication numérique en toute confiance et avec détermination. LiveSocial dispose de partenariats solides et d'intégrations puissantes avec Proofpoint et SafeGuard Cyber ​​pour répondre aux différents besoins de sécurité, de conformité et d'archivage de chacun des clients de LiveSocial. Les vendeurs qui font preuve d’une expertise authentique et d’une passion en matière de réseaux sociaux renforcent la confiance à grande échelle. Ils entretiennent des relations critiques. Ils suscitent des conversations créatrices d’affaires. Et ils surpassent leurs concurrents. La plupart des programmes de vente sociale rencontrent des difficultés car ils ne fournissent pas à leurs collaborateurs le contenu que les acheteurs apprécient réellement. Seismic LiveSocial met un flux unique de contenu tiers de haute qualité à la portée de chacun de vos vendeurs, quel que soit le secteur dans lequel ils travaillent. Et ça change tout.

Cloud Campaign

cloudcampaign.com

Cloud Campaign est la plateforme destinée aux agences qui cherchent à étendre la gestion des médias sociaux pour leurs clients. Les meilleures agences sont en mesure d'augmenter le nombre de marques qu'elles peuvent gérer et de facturer des honoraires plus élevés avec une équipe plus réduite. La plateforme se concentre sur l'automatisation et la rationalisation des flux de travail pour rendre vos gestionnaires de comptes plus efficaces. Des rapports clients complets en marque blanche et en 1 clic permettent même aux plus petites agences de dépasser leur catégorie de poids.

SocialBu

socialbu.com

SocialBu est un outil de gestion des réseaux sociaux tout-en-un conçu spécifiquement pour les petites entreprises : une plateforme conçue pour améliorer votre présence sur les réseaux sociaux et vous aider à obtenir des résultats optimaux. Avec SocialBu, vous pouvez * Planifiez et publiez du contenu sur tous vos réseaux sociaux en un seul endroit, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts. * Répondez aux messages, publications et commentaires depuis SocialBu, éliminant ainsi le besoin de basculer entre plusieurs réseaux sociaux. * Surveillez vos réseaux sociaux et écoutez ce que les gens disent de vous ou des sujets qui vous concernent, en vous assurant de profiter de chaque opportunité de vous engager. * Automatisez plusieurs scénarios et éliminez les tâches fastidieuses, vous permettant ainsi de vous concentrer sur ce qui compte vraiment. * Analysez en détail vos performances sur les réseaux sociaux et découvrez les domaines à améliorer. * Collaborez et gérez vos médias sociaux en équipe, obtenant ensemble d'excellents résultats. Rejoignez plus de 18 000 utilisateurs qui bénéficient déjà des capacités de SocialBu. Rationalisez la gestion de vos réseaux sociaux, améliorez votre présence et obtenez des résultats remarquables.

MeetEdgar

meetedgar.com

MeetEdgar n'est pas votre outil de planification de réseaux sociaux typique. Avec Edgar, vous pouvez créer une bibliothèque de mises à jour et les classer soigneusement pour une publication planifiée, de sorte que vous n'ayez pas à réécrire quotidiennement vos publications sur les réseaux sociaux. Cela élimine un travail fastidieux et vous permet de passer plus de temps à interagir avec votre public en temps réel. Dites adieu à la planification manuelle et bonjour à l'automatisation sans effort avec Edgar. En planifiant vos mises à jour à l'avance, vous pouvez briser le cycle de création constante de nouveau contenu et vous concentrer sur l'établissement de liens plus profonds avec votre public. Rationalisez votre stratégie de médias sociaux et profitez au maximum de votre temps en ligne.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI est la principale plateforme d'intelligence conversationnelle Gen AI à laquelle les entreprises font confiance pour doter leurs centres de contact de conseils en temps réel pour les agents, de coaching, de résumés post-interaction, d'assurance qualité automatique et d'analyses commerciales avancées. Construite sur le LLM de centre de contact le plus précis du secteur, la plateforme analyse chaque conversation client, identifiant les informations critiques pour augmenter les revenus, améliorer la fidélisation des clients et optimiser l'efficacité opérationnelle et la conformité – tout en garantissant la sécurité et à grande échelle. Reconnu par des entreprises de premier plan telles que Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson et Public Storage, Observe.AI accélère les résultats, du niveau de première ligne jusqu'au niveau de la direction.

Grytics for Communities

grytics.com

Fondé en 2014, 1339 est un éditeur full SaaS qui commercialise la suite Grytics : un logiciel d'analyse de données pour les plateformes de collaboration d'entreprise et de communication interne telles que Workplace from Meta, Microsoft Teams, Viva Engage et Facebook Groups. Notre mission est d'aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité à mettre en œuvre leurs stratégies de communication et d'engagement des employés. Nous rassemblons les données de collaboration, de communication et de ressources humaines de l'entreprise dans un tableau de bord unique pour mesurer le sentiment, l'utilisation et l'activité des employés des réseaux de collaboration, et responsabiliser les influenceurs/ambassadeurs internes au sein de leur communauté de travail. Grytics est fiable et utilisé par des organisations de renommée internationale telles que Chevron, AB InBev, Discovery, WWF, Superdry et bien d'autres.

Circleboom

circleboom.com

Circleboom Twitter fournit des analyses avancées de compte Twitter, des informations sur les abonnés/amis, des outils pour trouver des contrefaçons, des spammeurs, des comptes inactifs et des outils de recherche intelligents pour trouver de nouveaux pairs. Circleboom Publish, le gestionnaire multi-comptes intuitif, facilite la planification de votre calendrier de contenu et la programmation de leur publication sur Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business à partir d'un seul endroit.

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore offre des informations rapides et faciles à comprendre sur votre expérience utilisateur en vous permettant de voir à travers les yeux de vos utilisateurs. Avec notre plateforme de test UX, vous accéderez à une perspective à la première personne de l’attention de l’utilisateur, avec des visualisations précises du regard, en utilisant uniquement le smartphone de l’utilisateur. Qu'il s'agisse d'améliorer votre expérience de commerce électronique ou de tester des prototypes, découvrez où votre conception entraîne une charge de travail inutile et de la confusion et apportez des ajustements agiles à votre expérience utilisateur.

SpidWit

spidwit.com

Spidwit trouve et organise le contenu sur le Web. Il recherche parmi des milliers des meilleurs sites pour fournir des actualités, des vidéos, des images et des citations de haute qualité spécifiques à l'industrie, économisant ainsi du temps et de l'énergie.