ExpertRec
expertrec.com
Le moteur de recherche personnalisé d'Expertrec vous permet d'ajouter rapidement des résultats de recherche ultra rapides à votre site Web. Il offre également de puissantes options de personnalisation en un seul clic. C'est également un excellent remplacement de recherche sur site Google. Caractéristiques : 1. Saisie semi-automatique ultra-rapide. 2. Correcteur orthographiqueLe moteur de recherche personnalisé abordable d'Expertrec vous permet d'ajouter rapidement des résultats de recherche ultra rapides à votre site Web. Il offre également de puissantes options de personnalisation en un seul clic. Caractéristiques- 1. Saisie semi-automatique ultra-rapide. 2. Correction orthographique 3. Robot d'exploration personnalisé. 4. Index derrière les pages de connexion. 5. Recherche vocale. 6. Recherchez l'éditeur d'interface utilisateur. 3. Robot d'exploration personnalisé. 4. Index derrière les pages de connexion. 5. Recherche vocale. 6. Recherchez l'éditeur d'interface utilisateur.
Search.io
search.io
Ajoutez la recherche et la découverte basées sur l'apprentissage automatique à votre site Web, votre boutique en ligne ou votre application en quelques minutes. Essai gratuit et entièrement hébergé de 14 jours.
Usetiful
usetiful.com
Combattez le taux de désabonnement grâce à une excellente intégration des utilisateurs ! Usetiful est une plate-forme d'adoption numérique axée sur l'intégration des utilisateurs, l'adoption de fonctionnalités et le libre-service client. Il est flexible et puissant tout en restant simple et abordable. Usetiful vise à combler le fossé entre les utilisateurs et les systèmes numériques. Les visites de produits et l'aide contextuelle augmentent la fidélisation et l'engagement des utilisateurs dans tout logiciel numérique. Avec Usetiful, vous pouvez créer des visites guidées de produits, des listes de contrôle et des info-bulles, le tout sans codage ! Usetiful propose une version gratuite pour toujours. Il est bien adapté aux applications d'une seule page et aux portails SaaS complexes.
nuclia
nuclia.com
Intégrez la recherche IA et les réponses génératives à votre produit. L'API Nuclia vous permet d'obtenir une recherche IA 100 % prête à l'emploi et des réponses génératives à partir de documents, de textes et de vidéos tout en préservant la confidentialité de vos données et en évitant les hallucinations.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor de Marigold est un outil de marketing par e-mail simple qui permet aux spécialistes du marketing d'envoyer des e-mails magnifiques et personnalisés, créant ainsi un canal fiable pour accroître l'engagement des abonnés et promouvoir un lectorat et des conversions fidèles. De superbes modèles, un générateur de glisser-déposer et une segmentation basée sur l'engagement permettent aux spécialistes du marketing de fournir du contenu ciblé à de grandes listes d'abonnés sans aucune expertise technique.
Bluecore
bluecore.com
Bluecore est une plateforme de marketing de détail qui aide les spécialistes du marketing à transformer les données en campagnes génératrices de revenus, en quelques minutes. Grâce aux données intégrées directement dans les flux de travail des campagnes et aux modèles prédictifs pointer-cliquer, les spécialistes du marketing de détail peuvent laisser les processus manuels de côté, déclencher n'importe quelle communication et automatiser le qui, quoi, quand et où de chaque e-mail, mobile, site et média payant. message pour chaque acheteur individuel. Plus de 400 marques font confiance à Bluecore pour augmenter rapidement la fidélisation de leurs clients et générer des revenus prévisibles, notamment Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga et Lulu & Georgia.
Syte
syte.ai
Syte est une plateforme de découverte de produits spécialement conçue pour les applications de commerce électronique. Il utilise l'IA visuelle pour améliorer diverses activités de commerce électronique, notamment la recherche visuelle, la personnalisation et le marquage automatisé des produits. Syte vise à connecter les acheteurs aux produits en offrant une expérience de recherche visuelle qui améliore l'efficacité, soutient la durabilité et élimine les impasses. Il affiche des recommandations de produits visuellement similaires et complémentaires, dans le but d'inspirer et de convertir des acheteurs de différents types. Il dispose également d'un système d'étiquetage automatique des produits qui permet de gagner du temps, d'optimiser les processus de marchandisage et d'améliorer la précision des données sur les produits. Ces solutions peuvent être adaptées aux différentes réalités du marché et peuvent être évolutives pour répondre aux besoins spécifiques de divers secteurs industriels, tels que la mode, la décoration intérieure et la bijouterie. Il s'adresse à différentes tailles d'entreprises, des entreprises en croissance aux grandes entreprises.
Threado AI
threado.com
Threado AI est un assistant IA qui rend la recherche de connaissances obsolète. Propulsé par GPT-4o, Threado AI fournit une assistance instantanée et précise à vos équipes internes et en contact avec vos clients. Rendez les connaissances de votre entreprise accessibles à votre équipe avec un agent IA personnalisé et sécurisé. Configuration en quelques minutes en toute sécurité, dans Slack, MS Teams ou en tant qu'extension Chrome.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crée des assistants conversationnels dirigés par le client qui mènent des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes. Leurs assistants conversationnels comprennent les clients, peu importe ce qu'ils disent ou comment ils le disent. Ils servent les entreprises où la conversation avec les clients constitue un élément important des affaires. Leurs clients comprennent certains des plus grands noms des secteurs de la banque, de l'hôtellerie, de l'assurance, de la vente au détail et des télécommunications. Leurs entreprises clientes déploient des assistants conversationnels PolyAI pour réduire les temps d'attente et permettre au personnel en direct de se concentrer sur les appels nécessitant empathie et jugement. En conséquence, leurs entreprises clientes constatent une amélioration de la satisfaction client, de la fidélisation des employés et de l’efficacité opérationnelle. PolyAI est né dans le même laboratoire de l'Université de Cambridge qui a été le pionnier de la reconnaissance vocale. Ensemble, ils ont publié plus de 200 articles cités plus de 14 000 fois et déposé 7 brevets et 4 autres en attente. PolyAI possède des bureaux à Londres et à New York.
SeekStorm
seekstorm.com
SeekStorm est une recherche en tant que service. Notre API de recherche offre une recherche instantanée, en temps réel, en texte intégral, à l'échelle du Web, pour vos données et documents. SeekStorm est un robot en tant que service. Un robot d'exploration ciblé et performant transforme n'importe quel site Web en documents JSON avec des données structurées Vitesse 20x et charge utile 200x par rapport à Lucene 30x plus de requêtes et de documents par $ dépensé que les autres SaaS
Xeno
getxeno.com
Xeno est un CRM basé sur l'IA qui permet aux grands détaillants et aux marques D2C d'augmenter leurs ventes répétées de 11 % en comprenant mieux chaque client individuel et en créant des campagnes marketing plus pertinentes par SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook et Instagram. Des centaines de détaillants comme Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's utilisent Xeno pour augmenter leurs ventes en ligne et en magasin.
Typesense Cloud
cloud.typesense.org
Typesense est un moteur de recherche open source moderne, respectueux de la confidentialité (avec une option SaaS hébergée) méticuleusement conçu pour les performances et la facilité d'utilisation. Il utilise des algorithmes de recherche de pointe qui tirent parti des dernières avancées en matière de capacités matérielles et d'IA/apprentissage automatique. Nous effectuons plus de 1,6 milliard de recherches par mois, auprès de plus de 1 000 clients dans le monde, uniquement sur Typesense Cloud, et plusieurs milliards de plus dans des clusters auto-hébergés chaque mois. Typesense réduit le délai de mise sur le marché permettant aux développeurs de créer une expérience de recherche ultra-rapide qui fournit des résultats pertinents prêts à l'emploi, le tout sans se ruiner et sans frais opérationnels.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.
EQUP
equp.com
EQUP est un logiciel tout-en-un qui aide les propriétaires d'entreprise à rationaliser les processus de leur entreprise tels que le marketing, les ventes, la facturation, la communication, etc. Avec EQUP, les propriétaires d'entreprise n'ont pas à se contenter de solutions génériques ; il propose des solutions spécifiques à l'industrie à leurs problèmes commerciaux, qu'ils soient dans les secteurs des services, du SAAS ou du commerce électronique. EQUP est le seul logiciel CRM+Marketing Automation présent sur le marché qui vous offre la possibilité de gérer plusieurs entreprises avec un seul compte et un seul abonnement. Pas besoin d'acheter un nouveau forfait pour gérer vos autres entreprises. La fonctionnalité de mutualisation d'inventaire d'EQUP vous permet de mutualiser vos e-mails, utilisateurs, offres, tags, tâches, rendez-vous, etc. entre vos entreprises afin qu'aucune fonctionnalité ne soit laissée inutilisée. Dans EQUP, tous les outils dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise sont tous disponibles au même endroit, ce qui vous permet de gérer plus facilement votre entreprise sans avoir à apprendre plusieurs programmes et à basculer entre eux pour obtenir les informations nécessaires. Vous aurez également accès à un gestionnaire de compte dédié qui non seulement vous aidera à vous intégrer, mais sera également disponible pour vous aider avec vos besoins logiciels.
OneShot
oneshot.ai
neShot est un outil de prospection basé sur l'IA qui exploite l'IA et l'apprentissage automatique pour identifier les prospects idéaux et générer des messages hautement personnalisés. L'outil utilise ChatGPT, un modèle de langage avancé, pour créer une sensibilisation personnalisée à grande échelle avec rapidité et précision. Il propose plusieurs cas d'utilisation, notamment la recherche et la messagerie IA, la santé des e-mails et des domaines, la recherche de leads ICP et l'apprentissage par renforcement. En termes de recherche et de messagerie IA, OneShot automatise le processus de création de messages personnalisés à fort taux de conversion en analysant les données des prospects et générer des messages multicanaux. L'outil améliore continuellement sa messagerie en fonction des commentaires, permettant aux utilisateurs de personnaliser chaque message sans effort manuel. OneShot contribue également à la santé des e-mails et des domaines en garantissant que les messages arrivent dans la boîte de réception principale sans endommager le domaine de l'expéditeur. Il utilise des techniques de réchauffement des e-mails pour augmenter la délivrabilité des e-mails et fournit des domaines alternatifs pour empêcher les messages de devenir du spam. Pour la recherche de prospects, l'algorithme avancé de OneShot identifie les prospects de grande valeur sur la base de signaux d'intention provenant de diverses sources de données. Il s'associe à des fournisseurs de données de pointe pour permettre un ciblage hyper-spécifique et connaître les meilleurs clients des utilisateurs afin de trouver des prospects similaires. De plus, OneShot utilise l'apprentissage par renforcement pour optimiser et affiner automatiquement les stratégies de prospection. Sa technologie d'apprentissage automatique effectue des tests A/B automatisés en continu, découvre de nouvelles opportunités et se concentre sur les activités à forte valeur ajoutée. Approuvé par divers responsables des revenus, OneShot permet aux équipes commerciales d'effectuer des communications sortantes de haute qualité, d'organiser des réunions et des activités à forte valeur ajoutée, résultats doublés sans embauche supplémentaire, gain de temps grâce à la création de messages personnalisés et taux d'ouverture améliorés. Pour configurer l'outil, un appel d'intégration est effectué pour intégrer le CRM et la boîte aux lettres de l'utilisateur. OneShot identifie le profil client idéal (ICP) de l'utilisateur et garantit que les clients existants ou les prospects actifs ne sont pas prospectés. La création de messages est entièrement automatisée à l'aide de l'IA, en mettant l'accent sur la personnalisation adaptée à l'entreprise, au secteur et aux personnalités cibles de l'utilisateur.
Folloze
folloze.com
Folloze a pour mission de donner aux équipes marketing B2B les moyens de répondre à une nouvelle génération d'acheteurs B2B en créant la principale plateforme d'expérience d'achat du secteur. Dirigées par des spécialistes du marketing de première ligne, les équipes commerciales exploitent Folloze pour proposer rapidement et facilement des expériences engageantes, basées sur les données, qui rencontrent les acheteurs là où ils se trouvent avec les informations dont ils ont besoin, toutes personnalisées en fonction de leur propre parcours client. Fondée en 2013 par deux responsables marketing qui ont observé l'évolution des achats et des ventes B2B, Folloze est fière de servir certaines des marques B2B les plus importantes et les plus prospères aujourd'hui, notamment des sociétés comme Cisco, FireEye, Google, Okta et Workday.
Mutiny
mutinyhq.com
La plupart des équipes marketing ne peuvent pas jouer un rôle significatif dans la pénétration des comptes cibles, car les stratégies marketing 1:1 qui fonctionnent ne sont pas évolutives et celles qui évoluent ne fonctionnent pas. Mutiny aide les entreprises B2B à générer un pipeline et des revenus à partir de leurs comptes cibles grâce à des expériences personnalisées basées sur l'IA, des microsites 1:1 et des informations sur les comptes.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automatisation intelligente des processus pour le support client Zingtree transforme le support client pour les entreprises B2C en automatisant des flux de travail complexes et en s'intégrant de manière transparente aux applications d'entreprise. Leur plateforme d'IA analyse vos données pour créer des flux de travail qui déclenchent des actions pertinentes tout en réduisant les temps de résolution. Une plateforme fondamentale qui fonctionne sur tous les canaux pour l'expérience des agents et des clients, déployée et gérée en toute sécurité par les utilisateurs professionnels. Ils se spécialisent dans l'automatisation des flux de travail de support client pour les entreprises B2C, en particulier celles proposant des produits complexes, une conformité réglementaire stricte et des segments de clientèle diversifiés. leur principal secteur d'activité comprend la santé, les services financiers, l'assurance et les produits et services de consommation. - Réduisez le temps de rampe des agents jusqu'à 85 % - Réduisez jusqu'à 70 % des coûts de votre centre de contact - Automatisez jusqu'à 50 % de vos volumes de billets
WebEngage
webengage.com
WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises d'établir des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs sur différents canaux numériques. Grâce à sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENT : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, en fournissant des informations en temps réel et en permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et des comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTICANAUX : grâce au générateur de flux de travail intuitif par glisser-déposer de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser de manière transparente des parcours clients multicanaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées sur tous les canaux tels que les e-mails, les SMS, les notifications push, etc. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par les actions des clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l’engagement des clients et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS PILOTÉS PAR L'IA : le tableau de bord WebEngage Analytics prend en charge toutes les mesures nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, convertir les fenêtres et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de proposer des expériences personnalisées à grande échelle. En intégrant l'intention, les préférences et d'autres données pertinentes de l'utilisateur, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant ainsi l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec la gamme ESP et MSP, il suffit de quelques heures de la part de l'équipe technique. Présence dans le monde entier : avec son siège social en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud.
Acquire
acquire.io
Acquire fournit aux équipes d'entreprise les outils numériques dont elles ont besoin pour créer les meilleures expériences client. Avec des fonctionnalités telles que la conavigation sécurisée, les chatbots IA, le chat en direct et les appels vidéo, Acquire permet aux équipes de résoudre de manière proactive les problèmes complexes de vente, de service et d'assistance en temps réel sur tous les canaux. Avec Acquire, les entreprises peuvent interagir en permanence avec leurs clients tout en minimisant le temps de résolution et la redondance. La suite logicielle flexible et évolutive d'Acquire répond aux besoins de service client, de vente et d'assistance de toute entreprise, sur n'importe quel appareil. Acquérir a son siège à San Francisco. Les clients de l’entreprise sont répartis dans le monde entier et comprennent plusieurs marques Fortune 500. Acquire est soutenu par des groupes comme Base10, S28 Capital et Fathom Capital.
GullChat
gullchat.com
GullChat est un système international gratuit de service client en ligne intelligent : il utilise la messagerie instantanée, l'audio et la vidéo, les robots IA, le big data, les bons de travail et d'autres technologies pour fournir de l'aide aux clients, et se connecte à Facebook, WeChat, Shopify et WordPress avec un seul. cliquez sur , QQ, APP, page Web, Mailchimp et plus de 20 applications populaires. Du service client au marketing, en passant par l'amélioration de la conversion des ventes, un service SaaS complet au niveau de l'entreprise pour les clients.
Sobot
sobot.io
Nous proposons des solutions de centre de contact, incluant à la fois le service client et le marketing. Notre gamme de produits comprend AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Nous nous engageons à fournir une solution omnicanale et intelligente, garantissant des interactions client transparentes sur différents canaux. Nous avons des clients notables tels que Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T et Air Liquide. De plus, nous avons établi des partenariats avec des géants du secteur comme AWS, Alibaba Cloud et Meta. Nous voulons donner aux entreprises les moyens d’offrir de meilleures expériences client et des niveaux de satisfaction plus élevés. En fournissant des solutions de pointe, nous espérons contribuer au succès de nos clients dans le monde entier.
Routee
routee.net
Routee est l'un des principaux fournisseurs de communications cloud qui conçoit, développe et distribue des solutions avancées d'automatisation Web et API. Grâce à sa plate-forme robuste et à son API évolutive, elle aide les entreprises, les commerces de détail et les fournisseurs de services du monde entier à communiquer efficacement avec leur public cible. Propulsé par l'infrastructure robuste d'AMD Telecom, Routee apporte un puissant ensemble d'outils d'engagement à ses partenaires mondiaux de confiance et à certaines des sociétés Fortune 500 les plus renommées. Quelles sont certaines des choses que vous pouvez faire avec Routee ? -SMS Diffusez votre message efficacement partout dans le monde en utilisant les services SMS fournis par Routee. SMS marketing, SMS transactionnels, SMS bidirectionnels, authentification SMS à deux facteurs, enquête SMS, MMS en masse, expéditeur de SMS vérifié. -VOICE Laissez les gens entendre la voix de votre entreprise grâce aux nombreux choix VoIP. Élevez votre marque grâce à la diffusion vocale, à la voix bidirectionnelle, au clic pour appeler, à la synthèse vocale, au Cloud IVR et à l'authentification vocale à deux facteurs. -EMAIL Découvrez quel service de messagerie vous convient, personnalisez-le et réalisez-le. E-mail promotionnel, e-mail transactionnel, vérificateur d'e-mail. De quoi avez-vous besoin ? -APPLICATIONS DE MESSAGERIE Atteignez vos clients avec des messages plus interactifs et augmentez vos revenus. Interagissez avec eux via Viber, RCS, Facebook, Telegram et WhatsApp. -NUMÉROS Obtenez vos propres numéros surtaxés ou gratuits, validez votre liste de contacts et prévenez la fraude liée aux appels. Cette plate-forme de communication avancée comprend des numéros virtuels, la validation des numéros, la recherche de numéros, les appels manqués, le masquage des appels et les numéros gratuits. -AUTHENTIFICATION À DEUX FACTEURS Ajoutez une deuxième couche de sécurité à votre entreprise en utilisant une combinaison de deux composants différents. Empêchez les fraudeurs d'accéder à vos informations, applications ou logiciels sensibles. Utilisez parmi l'authentification à deux facteurs avec secours, SMS, voix, Viber ou appel manqué.
Kasplo
kasplo.com
Kasplo est une plateforme de marketing par e-mail de niveau entreprise qui aide les marques à augmenter leurs ventes, à fidéliser leurs clients et à améliorer la valeur à vie des clients. Les principaux points forts incluent un générateur de courrier électronique facile à utiliser avec des options de glisser-déposer, des outils de segmentation pour adapter vos messages aux utilisateurs et la création de divers formulaires de capture d'intention. En tant que boîte à outils de messagerie intelligente, les entreprises peuvent utiliser Kasplo pour tirer le meilleur parti de cette plateforme marketing rentable et axée sur le retour sur investissement.
AppMetrica
yandex.com
AppMetrica est un outil d'analyse d'applications mobiles tout-en-un abordable et fiable (oui, c'est possible) qui fournit une analyse complète du comportement des utilisateurs de votre application mobile, des revenus générés par l'application, des campagnes d'acquisition mobile et des crashlytics. Lancé en 2013, il permet à plus de 60 000 applications mobiles comme Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars dans le monde entier de trouver des informations exploitables et de maximiser les revenus de leurs applications. AppMetrica est utilisé par les équipes d'acquisition d'utilisateurs, les chefs de produit, les gestionnaires de revenus et les experts en analyse dans plusieurs secteurs. Pourquoi passer à AppMetrica : - Vous avez besoin de plus de fonctionnalités de votre outil d'analyse de produits actuel, c'est-à-dire des entonnoirs, une segmentation et des données au niveau de l'utilisateur. - Vous étendez vos campagnes d'acquisition d'utilisateurs au-delà de Google Ads et avez besoin d'un MMP. - Votre analyse de produit actuelle ou MMP est trop chère. - Vous êtes submergé de données et souhaitez obtenir un moyen simple d'obtenir des informations sur la croissance de votre application. - Vous appréciez un support de haute qualité 24h/24 et 7j/7. Après tout, pas besoin de changer, vous pouvez utiliser AppMetrica comme source alternative de vérité. Créez simplement un compte gratuit. Pour plus d'informations, visitez : https://appmetrica.com
Gleen AI
gleen.ai
Chez Glen, notre mission est de ravir les clients de nos clients. Gleen AI est l'IA générative la plus précise et la plus performante au monde pour les équipes de réussite client. Notre IA générative n’hallucine pas, peut être déployée en moins de 2 heures, s’intègre aux principales solutions d’assistance, va au-delà de la simple réponse aux questions en prenant des mesures et s’unifie automatiquement à travers des connaissances fragmentées. Gleen est basée à Pleasanton, en Californie, et notre équipe comprend des vétérans de LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture et McKinsey & Company.
Dixa
dixa.com
Dixa permet aux entreprises de fournir le service client tel qu'il est censé être. Dixa aide les responsables du service client à créer des expériences simples pour les clients et les équipes qui fidélisent. Dixa offre aux équipes une vue unifiée de toutes les conversations, aux clients la possibilité de les contacter sur leur canal préféré et aux dirigeants les informations nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience de service. La plateforme de service client conversationnel de Dixa combine une IA puissante avec une touche humaine pour offrir une expérience de service hautement personnalisée qui évolue à mesure que votre entreprise se développe. Les équipes et leurs clients bénéficient d'une plus grande satisfaction tandis que l'automatisation contribue à accroître l'efficience et l'efficacité des services, ce qui génère finalement une réelle valeur commerciale. L'équipe dédiée à la réussite client de Dixa veille à ce que vous soyez opérationnel rapidement et s'associe à vous dans votre cheminement vers la réalisation de ce que Dixa appelle l'amitié client. Dixa alimente plus de 30 millions de conversations par an et jouit de la confiance de grandes marques telles que Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print et Wistia. Apprenez-en davantage en visitant dixa.com. Grâce aux fonctionnalités de reconnaissance des clients, Dixa permet de connaître vos clients dès qu'ils vous contactent. Dixa le fait en affichant instantanément l'historique des conversations de chaque client avec votre entreprise dans une chronologie ainsi que l'historique de ses commandes. Cela garantit que les équipes disposent des informations dont elles ont besoin pour répondre plus rapidement aux demandes des clients tout en fournissant une assistance plus personnalisée. Une tarification flexible et une évolutivité mondiale vous permettent de ne payer que ce dont vous avez besoin et d'augmenter ou de réduire votre offre sans coûts ni efforts supplémentaires. Tous les types de conversations (téléphone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter et WhatsApp) sont placés dans des files d'attente et automatiquement acheminés vers les agents appropriés tandis que les données de conversation sont traduites en analyses en temps réel. Les fonctionnalités de Dixa incluent la VoIP, l'IVR, le rappel, le clic pour appeler, l'enregistrement des appels, les automatisations, les réponses rapides, les widgets de chat personnalisables, les rapports en temps réel et historiques et le routage avancé. L'interface conviviale et la configuration facile de Dixa ont été conçues pour améliorer l'expérience des agents et permettre aux équipes de se concentrer sur le client et non sur le logiciel. Conçu pour les centres d'appels entrants, les centres de contact multicanaux et les petites entreprises du monde entier, Dixa fournit aux agents les outils nécessaires pour fournir un service client exceptionnel, ce qui renforce les liens entre les marques et les clients.
Wabots
wabots.in
Wabots est un outil d'automatisation de WhatsApp qui aide l'entreprise à atteindre tous les utilisateurs de WhatsApp. Wabots est un logiciel convivial permettant d'envoyer des messages WhatsApp à un certain nombre de contacts à moindre coût. Wabots peut vous faire envoyer des messages à des contacts enregistrés/non enregistrés avec des pièces jointes telles que des images, de l'audio, des vidéos et des documents. Il s’agit d’un outil d’apprentissage très simple et facile qui peut apporter une portée remarquable à votre entreprise.
Enchant
enchant.com
De meilleures conversations avec vos clients. Nos produits centrés sur le client vous aident à fournir une assistance basée sur l'IA avec une touche personnelle. Boîtes de réception partagées omnicanales, bases de connaissances et chat en direct. Le tout dans une seule plateforme intuitive. Pour les équipes de toutes tailles.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk est un logiciel de centre d'aide avec plusieurs canaux d'assistance : base de connaissances, boîte de réception de courrier électronique partagée/système de billetterie, HelpWidget, chat. Il aide à gérer les demandes entrantes, l’intégration et la communication avec les clients. - Centre d'aide personnalisable avec articles et FAQ pour le libre-service ; - HelpWidget avec réponses automatiques, pour réduire le nombre de demandes entrantes ; - Boîte de réception de courrier électronique/système de billetterie partagé pour travailler correctement et en temps opportun sur les problèmes des clients ; - Réponses/Macros prédéfinies pour vos agents ; - SLA, rôles des départements et des agents et routage.
© 2025 WebCatalog, Inc.