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Emma aide les équipes marketing à créer des campagnes ciblées et à gérer les communications entre différents services ou sites. La plateforme convient aux organisations qui doivent s’adresser à des publics distincts, notamment les établissements scolaires, les organismes sans but lucratif, les agences gouvernementales, les hôtels et les entreprises du secteur du fitness. Utilisez l’éditeur glisser-déposer et les modèles adaptatifs pour créer des campagnes par e-mail, puis regroupez les contacts selon des critères comme leurs centres d’intérêt, leur comportement ou leur historique d’engagement. Les flux de travail automatisés peuvent envoyer des messages de suivi en fonction d’actions telles qu’une inscription ou un clic sur un lien. Il est également possible de combiner e-mails et SMS dans des séquences de campagne. Les intégrations avec les CRM et d’autres systèmes professionnels permettent d’importer les données des contacts dans les campagnes afin d’affiner le ciblage et la personnalisation. Une fois la campagne envoyée, Emma fournit des rapports d’engagement, des cartes de clics et des outils de test qui aident les équipes à comparer les résultats et à améliorer leurs futurs messages. Les modèles partagés, les autorisations utilisateur et les processus d’approbation peuvent aider les équipes plus importantes ou réparties sur plusieurs sites à coordonner leurs communications.
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