Page 7 - Alternatives - Hatch

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.

Stacktape

stacktape.com

Stacktape est un framework de développement cloud sans DevOps. Il fonctionne sur AWS et intègre d'autres fournisseurs de services cloud populaires (tels que MongoDb Atlas). Il permet à chaque développeur (même junior) de développer, déployer et exécuter des applications de production. Il automatise la gestion de l'infrastructure, le packaging du code source, les déploiements et bien plus encore. Contrairement à d'autres solutions, Stacktape est à la fois puissante (comme AWS CloudFormation ou Terraform) et facile à utiliser (comme Heroku ou Firebase). Entre autres avantages, cela supprime le besoin d’experts DevOps/Cloud dédiés et rend les développeurs plus productifs.

Callbell

callbell.eu

Callbell aide les entreprises B2C à mieux servir leurs clients via leurs canaux préférés, notamment Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct et Telegram.

Textla

textla.com

Textla est une plateforme de messagerie SMS sans code destinée aux PME et aux équipes low-tech, permettant aux entreprises d'atteindre leurs clients via des messages texte. Planifiez des campagnes SMS, configurez des opt-ins de mots clés, communiquez 1:1 via une boîte de réception SMS, suivez les analyses et visualisez la délivrabilité avec l'outil de SMS et de messagerie le plus simple et le plus abordable au monde.

Brainboard

brainboard.co

Brainboard est une plateforme basée sur l'IA pour concevoir et gérer visuellement l'infrastructure cloud, de manière collaborative. C'est la seule solution qui génère automatiquement du code IaC pour n'importe quel fournisseur de cloud, avec un CI/CD intégré.

Signpost

signpost.com

Signpost est la solution complète et automatisée pour recueillir les commentaires des clients, obtenir des avis plus nombreux et de meilleure qualité, gagner de nouveaux clients, obtenir des références et augmenter la fidélité des clients.

Back4App

back4app.com

Back4app est un backend low-code permettant de créer des applications modernes. Il accélère le développement back-end, améliore la productivité du développement, réduit les délais de mise sur le marché et fait évoluer les applications sans gérer l'infrastructure.

Ringy

ringy.com

Le CRM s'appuie sur ce qui compte le plus : la communication ! Les conversations stimulent les ventes. Ringy s'en charge pour vous. Transformez les appels en clients avec une équipe de vente automatisée dans votre poche arrière. Ringy est un CRM complet conçu pour soutenir votre équipe, améliorer les performances et combler le fossé entre le développement des leads et la conclusion d'une transaction. Avec Ringy, les entreprises en croissance bénéficient de fonctionnalités CRM de pointe à un prix compétitif.

Beetexting

beetexting.com

Beetexting est une application de SMS professionnelle à service complet permettant aux équipes de vente et de service d'envoyer des messages texte à leurs clients. Votre équipe travaille dur chaque jour pour offrir un excellent service à ses clients et attirer des prospects. La communication est déjà assez difficile sans avoir à envoyer des courriels et à laisser un message vocal après l'autre. Les SMS donnent à votre équipe les outils supplémentaires dont elle a besoin pour établir de meilleures relations avec ses clients et prospects. Intégrez-le à vos comptes CRM, Calendly, RingCentral et plus encore.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai est une plate-forme qui intègre les entreprises sur WhatsApp et leur permet de créer des flux de discussion pour des cas d'utilisation complexes. La plate-forme peut être exploitée pour créer des chatbots WhatsApp pour la génération de leads, le support client, les commandes de commerce électronique, la réservation de services, le développement de leads, l'envoi de notifications et bien plus encore. Description complète * Morph.ai est une solution d'automatisation du marketing basée sur le cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à les grandes entreprises offrent une expérience client personnalisée via les chatbots WhatsApp. Les capacités de la plateforme commencent dès l'intégration des clients sur l'API WhatsApp Business. Les fonctionnalités de la plate-forme incluent un générateur de flux de discussion, des robots basés sur l'IA, plusieurs canaux, le lead nurturing, le marketing Web et par messagerie, la synchronisation CRM, l'analyse et bien plus encore. De plus, il offre divers outils permettant aux utilisateurs de gérer plusieurs campagnes marketing, des widgets de site Web, des tests A/B, le cycle de vie des leads et des suivis automatisés via le plugin LiveChat. Morph.ai propose un générateur de flux de discussion qui aide les utilisateurs à définir la direction de la conversation, les propriétés des données, les branchements, les blocs modulaires, les entrées utilisateur, l'API Rest, la communication par e-mail et SMS, les modèles et la synchronisation CRM. La solution comprend un marketing par chat qui permet de gérer les faux prospects, requêtes, abonnements à des sujets et intégrations de contenu. Morph.ai peut être intégré à des solutions SaaS populaires telles que Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho et bien plus encore.

Ori

ori.co

Former et déduire l’IA à grande échelle et de manière économique. Instances GPU à la demande et avec paiement à l'utilisation. Réservez des milliers de modules GPU dédiés dans le cloud. GPU NVIDIA® H100 et A100 Tensor Core.

Octopush

octopush.com

Poulpe | Plateforme d'envoi de SMS : La solution simple et rapide pour envoyer des messages A2P dans le monde entier en quelques secondes. Octopush propose des solutions d'envoi de SMS simples d'utilisation, à la pointe de la technologie, adaptées à tous types de publics. Octopush peut répondre aux enjeux de l'envoi de SMS pour tous, des PME aux grands groupes, des services marketing aux agences de communication en passant par les sociétés informatiques. OTP : système prédéfini de mot de passe à usage unique SMS 2.0 : SMS avec un générateur de page de destination dédié. Location de bases de données : pour développer votre audience et générer plus de leads. SMS vocaux : pour envoyer des SMS vocaux. Recherche HLR : validez une ligne mobile en temps réel. Numéros virtuels : Location de numéros mobiles pour envoyer et recevoir des SMS. API pour les développeurs : envoyez et suivez vos SMS facilement avec Octopush.

Endear

endearhq.com

Endear est la première plateforme de gestion de la relation client au détail conçue pour que les associés en magasin puissent envoyer et suivre des actions de sensibilisation personnalisées auprès des clients. Endear se connecte au point de vente et à d'autres applications pertinentes pour consolider toutes vos informations client, notes et historique d'achat dans des profils unifiés avec des rapports en temps réel. Considérez-le comme le petit livre noir des informations sur les clients, les outils pour leur envoyer des messages et les analyses pour les suivre, le tout dans une seule application facile à utiliser.

TextUs

textus.com

TextUs est la principale plateforme d'engagement des consommateurs pour les recruteurs et les vendeurs qui stimule la création de pipelines et améliore les taux de conversion. Les utilisateurs adorent TextUs car il leur permet de communiquer plus efficacement avec les candidats, prospects et clients. Maximisez la productivité du travail en obtenant plus de réponses plus rapidement, en améliorant la conversion du cycle de vente et la rapidité de mise sur le marché des candidats.

cloudplan

cloudplan.net

Simplifiez les flux de travail et le cloud privé. Solution de cloud privé entièrement intégrée pour la gestion des données, le stockage, les flux de travail, la gestion des documents et la sécurité. Fonctionne dans les environnements cloud, sur site, hybrides et multi-cloud !

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent est un logiciel d'assistance et de chat en direct complet qui vous aide à personnaliser vos interactions avec vos clients grâce à une solution d'assistance tout-en-un. LiveAgent possède le widget de chat le plus rapide du marché et est le logiciel de chat en direct le plus évalué et classé n°1 pour les PME en 2024. Rejoignez des entreprises comme BMW, Yamaha, Huawei et l'Université d'Oxford pour fournir un service client de classe mondiale. LiveAgent exploite la puissance d'une boîte de réception universelle omnicanale, d'un chat en direct en temps réel, d'un centre d'appels intégré et d'un portail de service client robuste. Personnalisez votre communication en profitant de notre segmentation client, de notre automatisation, de notre CRM intégré, d'un puissant package d'analyse ainsi que de notre base de connaissances client. Découvrez plus de 175 fonctionnalités d'assistance et plus de 200 intégrations. Démarrez votre essai gratuit d'un mois, aucune carte de crédit requise. Plus de 200 fonctionnalités incluses : -Comptes POP3 -Tuyauterie email -Expéditeur -Départements -Priorités -Statuts -Balises -Règles -Acheminement des billets -Messages en conserve/prédéfinis -Modèles d'e-mails -Intégration vocale -Surveillance et statistiques du site Web en temps réel -Discussions -Intégration Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de connaissances -Suggestions en direct pendant que vous tapez -Formulaires de commentaires et de contact -Évaluation des agents, Gamification -Multilingue -Filtres de billets -Partage de fichiers et pièces jointes -Modèles de boutons de discussion et bien plus encore. LiveAgent pour les startups : Le programme de démarrage est gratuit pendant les 6 premiers mois pour les startups qui postulent. Il s'agit d'une opportunité exclusive pour les startups d'accéder au meilleur logiciel de support client du marché sans frais initiaux. Après les 6 premiers mois, les startups peuvent continuer à utiliser LiveAgent à un tarif réduit.

Markate

markate.com

Markate.com : outils puissants de CRM, de gestion des tâches et d'automatisation du marketing pour les fournisseurs de services à domicile L'application Markate est idéale pour toutes les entreprises de services qui recherchent une solution de gestion de bout en bout abordable, prête pour les mobiles et facile à utiliser. Découvrez comment Markate aide votre entreprise. * Votre entreprise, à votre manière avec Markate Markate s'associe à vous et travaille ensemble pour atteindre vos objectifs commerciaux. * Rationalisez vos opérations pour plus d'efficacité Conçu pour réduire la paperasse, automatiser les processus et libérer votre temps. * Des solutions abordables et flexibles pour répondre à vos besoins Conçu pour responsabiliser les petites entreprises, en les aidant à fonctionner plus efficacement tout en minimisant leurs dépenses. * Maximiser le temps, les ressources et les profits Il est là pour simplifier vos opérations afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui fait réellement progresser votre entreprise. * Gardez les clients à vie Équipé d'outils marketing conçus pour augmenter la fidélisation de la clientèle, ce qui est un aspect crucial du succès de votre entreprise.

Clerk Chat

clerk.chat

Clerk active la messagerie SMS et MMS sur votre numéro de téléphone existant. Découvrez nos intégrations natives sur Slack, Microsoft Teams et Salesforce.

Shape Software

setshape.com

Shape est un logiciel d'automatisation des ventes et du marketing spécialement conçu, doté de fonctionnalités prédéfinies qui peuvent être configurées pour n'importe quelle entreprise. L'interface facile à utiliser responsabilise vos équipes et consolide tous les aspects de votre entreprise sur une seule plateforme d'IA. Shape Software offre un espace collaboratif permettant à vos équipes de rester alignées et efficaces dans tout ce qu'elles font, qu'il s'agisse de rationaliser votre pipeline de ventes, d'impliquer davantage de prospects avec des séquences marketing et des publicités numériques, d'entretenir les relations clients, de communiquer de manière transparente ou de suivre des projets. Commencez à augmenter vos revenus avec Shape dès aujourd'hui.

Kartra

home.kartra.com

Kartra est plus qu'une simple plateforme ; c'est un partenaire dans votre parcours entrepreneurial, fournissant tout, des pages de destination et sites Web à fort taux de conversion aux solutions sophistiquées de marketing par courrier électronique, en passant par les sites d'adhésion et bien plus encore. La plateforme Kartra est conçue pour stimuler les ventes, offrant une solution tout-en-un puissante qui simplifie les processus de marketing numérique et de vente, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : créer et offrir de la valeur à votre public. * Créez en toute simplicité : engagez votre public avec des sites Web, des vidéos et des webinaires captivants. Proposez des adhésions transformatrices ou des cours en ligne et gérez votre emploi du temps et votre facturation grâce à des outils intégrés. * Commercialisez avec précision : élargissez votre portée à l'aide de techniques avancées de capture de leads et entretenez vos leads avec des campagnes et des entonnoirs ciblés. Communiquez efficacement vos offres par e-mail ou SMS et traitez les paiements via des caisses personnalisables. * Faites évoluer votre vision : utilisez le marquage avancé et la messagerie comportementale pour affiner vos stratégies marketing. Automatisez votre croissance et prenez des décisions éclairées grâce à des analyses approfondies.

Platform.sh

platform.sh

Efficace, fiable et sécurisé. La plateforme en tant que service (PaaS) Platform.sh supprime les complexités de la gestion de l'infrastructure cloud et optimise les flux de travail du développement à la production, réduisant ainsi le temps nécessaire à la création et au déploiement d'applications. Offrant efficacité, fiabilité et sécurité, offrant aux équipes de développement à la fois contrôle et tranquillité d’esprit. Conçu pour les développeurs, par les développeurs. Adopté et apprécié par plus de 16 000 développeurs, 7 000 clients et éprouvé au cours des 8 dernières années, Platform.sh offre des fonctionnalités prêtes à l'emploi qui servent de rampe de lancement pour la réflexion originale des équipes de développement créatif. Nous fournissons une assistance 24h/24 et 7j/7, une infrastructure cloud gérée, ainsi qu'une sécurité et une conformité automatisées avec un PaaS tout-en-un. Nous donnons à nos clients un contrôle total sur leurs données en gardant les applications sécurisées et disponibles 24 heures sur 24. Les plateformes travaillent à distance et à l’échelle mondiale, et nous prospérons au sein d’une équipe multiculturelle. Nous nous engageons en faveur de l’open source et d’un environnement ouvert et accueillant. Notre équipe couvre le monde entier et le spectre des expériences. Quel est notre point commun, notre tissu culturel ? Un esprit curieux et une soif de connaissances ; un désir d'idées et de cultures innovantes. Nous pensons que nous pouvons tout construire ensemble dans un environnement qui vous permet de donner le meilleur de vous-même.

Bluecore

bluecore.com

Bluecore est une plateforme de marketing de détail qui aide les spécialistes du marketing à transformer les données en campagnes génératrices de revenus, en quelques minutes. Grâce aux données intégrées directement dans les flux de travail des campagnes et aux modèles prédictifs pointer-cliquer, les spécialistes du marketing de détail peuvent laisser les processus manuels de côté, déclencher n'importe quelle communication et automatiser le qui, quoi, quand et où de chaque e-mail, mobile, site et média payant. message pour chaque acheteur individuel. Plus de 400 marques font confiance à Bluecore pour augmenter rapidement la fidélisation de leurs clients et générer des revenus prévisibles, notamment Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga et Lulu & Georgia.

CloudJiffy

cloudjiffy.com

CloudJiffy est une plateforme cloud en tant que service (PaaS) hautes performances, entièrement redondante et auto-évolutive, conçue pour la simplicité et l'efficacité. CloudJiffy s'engage à rendre le cloud computing simple et accessible aux développeurs de tous niveaux d'expertise. À la base, CloudJiffy permet le déploiement instantané d'applications en quelques clics. Il prend en charge une variété d'environnements d'exécution, permettant aux développeurs de déployer des applications Java, PHP, Ruby, Node.js, Go, Python et Docker sans avoir à apporter de modifications au code. La plateforme s'intègre également à GIT, SVN et d'autres outils de développement populaires, offrant des processus de déploiement transparents et efficaces. CloudJiffy se distingue par ses capacités avancées d'automatisation et de gestion des ressources. Il met automatiquement à l'échelle les conteneurs d'applications verticalement et horizontalement, garantissant une utilisation optimale des ressources et une rentabilité optimale. La plateforme fonctionne selon un modèle de tarification à l'utilisation, ajustant les ressources en fonction de la charge actuelle et éliminant le besoin de réservation de ressources ou de planification de capacité. Cette approche permet aux utilisateurs de payer uniquement pour les ressources qu'ils consomment, ce qui peut entraîner des économies significatives. CloudJiffy affirme que les utilisateurs peuvent économiser jusqu'à 80 % de leurs coûts cloud en tirant parti de sa fonction de mise à l'échelle automatique. En plus de sa mise à l'échelle dynamique, CloudJiffy offre une gamme d'autres fonctionnalités avancées. Le tableau de bord de la plateforme fournit un assistant intuitif de topologie d'application, un gestionnaire de déploiement, un accès aux fichiers journaux et de configuration, une fonctionnalité de collaboration en équipe et une intégration avec les outils CI/CD. De plus, les utilisateurs de CloudJiffy peuvent installer des applications populaires telles que WordPress, Gitlab, Kubernetes, Magento, etc. depuis le marché de la plateforme en un seul clic. Les services de CloudJiffy sont disponibles aux États-Unis, en Inde et en Allemagne, avec des plans d'expansion vers de nouveaux sites à l'avenir. La plateforme est fière de sa sécurité, de sa fiabilité et de son excellent service client. Il bénéficie d'un accord de niveau de service (SLA) de disponibilité de 99,99 % et fournit une assistance technique de classe mondiale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.

httpsms

httpsms.com

Convertissez votre téléphone Android en passerelle SMS. httpSMS est une application open source qui vous permet d'utiliser votre téléphone Android pour envoyer et recevoir des messages SMS à l'aide d'une simple API HTTP.

Senter

senterhq.com

Senter est un simple logiciel de gestion des avis et de marketing par SMS qui se connecte aux applications quotidiennes. Il est facile à configurer, rapide à intégrer et simple à envoyer de puissantes campagnes de marketing SMS.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell est un pionnier des innovations en matière de messagerie mobile et de Chat Commerce. La plateforme Clickatell Chat Commerce permet aux marques de se connecter, d'interagir et d'effectuer des transactions avec les consommateurs en proposant des parcours commerciaux conversationnels innovants et intuitifs grâce à la commodité de la messagerie, en toute sécurité et à grande échelle. Les marques mondiales utilisent la plateforme de commerce par chat de confiance de Clickatell pour réduire les coûts tout en maximisant la valeur et en améliorant l'expérience client à toutes les étapes du cycle de vie du consommateur. Clickatell a son siège social dans la Bay Area et possède des bureaux au Canada, en Afrique du Sud et au Nigeria. Apprenez-en davantage sur www.clickatell.com.

MailUp

mailup.com

MailUp est une solution simple et évolutive pour créer, automatiser et personnaliser des campagnes marketing par e-mail, SMS et applications de messagerie. Reconnu par plus de 10 000 clients dans le monde, il offre des fonctionnalités d'automatisation avancées et la meilleure technologie pour vos stratégies marketing. Une solution complète pour les besoins de marketing multicanal : newsletters, emails transactionnels, formulaires d'abonnement, landing pages, promotions, SMS, applications de messagerie (Facebook Messenger et Telegram), et bien plus encore ! Essayez son générateur d'e-mails par glisser-déposer, intégrez votre pile marketing, créez des flux de travail multicanaux automatisés en quelques secondes et surveillez les performances de votre campagne grâce à des rapports détaillés. Italien de naissance, international par vocation. Créée en 2003, MailUp s'est développée au fil des années pour devenir le leader du marché en Italie et opérer dans plus de 50 pays, avec 5 succursales dans le monde. Plus de 10 000 entreprises à travers le monde font confiance à MailUp comme partenaire stratégique pour leurs activités de marketing numérique. MailUp propose la meilleure infrastructure et des certifications internationales pour garantir une délivrabilité maximale à vos messages. Sa puissante plateforme de messagerie est complétée par une gamme d'outils pour faciliter le bon déroulement de vos campagnes marketing quotidiennes. Ses équipes des pôles technologiques de Crémone (Italie) et de la Silicon Valley sont à la pointe du développement de logiciels flexibles, évolutifs et intégrés.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, une filiale de ByteQuark Solutions, est un acteur leader dans le secteur des chatbots alimentés par l'IA, avec une présence mondiale aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Inde avec plus de 5 000 utilisateurs actifs. Notre plateforme AI Chatbot omnicanal et multilingue (plus de 50 langues) est un outil facile à utiliser, sans codage et riche en fonctionnalités qui fournit une assistance instantanée et en temps réel sur tous les canaux (site Web, application mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Certaines de nos capacités incluent : * Générer des leads, * Assistance client, * Répondre aux FAQ, * Chat en direct * Marketing Whatsapp et messages promotionnels * Numérisation OCR, * Validation OTP par e-mail et SMS * Suivi Adwords, * Cartographie des intentions * Automatisation basée sur le contexte Idéal pour : * Commerce électronique D2C, * Éducation * Logistique * Immobilier * Hospitalité * Santé * Fintech

ControlHippo

controlhippo.com

Présentation de ControlHippo – la boîte de réception partagée WhatsApp ultime, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins des équipes de vente et d'assistance. Son efficacité exceptionnelle donne du pouvoir à vos équipes en fournissant un accès ininterrompu aux numéros WhatsApp sur plusieurs appareils, conduisant à une transformation complète de la dynamique de communication. ControlHippo offre à votre personnel de vente et d'assistance une perspective globale et en temps réel des interactions avec les clients, offrant un point de vue à 360 degrés sur toutes les communications. Cette fonctionnalité inestimable garantit une surveillance sans effort et des réponses rapides aux demandes des clients, éliminant ainsi tout risque de mauvaise communication et de retards inutiles. De plus, la flexibilité inégalée de ControlHippo s'intègre de manière transparente à une variété d'outils et d'applications, améliorant ainsi vos capacités de support client et optimisant l'efficacité globale de votre équipe. Préparez-vous à un tout nouvel échelon de productivité et à une satisfaction client accrue avec ControlHippo !

Pony Express HQ

getponyexpress.com

Inscrivez-vous maintenant et obtenez 100 crédits de SMS gratuits de notre part 🎉 Les entreprises, les organisations et les communautés utilisent Pony Express HQ pour se connecter avec les clients et les membres via des messages texte. * Obtenez un numéro de téléphone local américain dédié gratuit ou un numéro de téléphone gratuit dédié * Partagez des offres, des mises à jour et des informations par SMS avec de grands groupes * Pony Express HQ a été conçu pour les équipes non techniques sans formation requise * Mots-clés illimités, groupes et contacts * Aucune formation, aucun codage et configuration requis * Pas de frais mensuels 🙌 * Autoriser les destinataires à répondre en privé * Transfert gratuit de messages vers votre téléphone personnel * Envoyer des messages photo MMS, des vidéos et des liens PDF * Transférer les appels entrants 📲 * Publication croisée sur vos pages Facebook et Twitter * Collectez les opt-ins via un widget Web * Les crédits n'expirent pas * Crédits de survol * Configurez des réponses automatiques