Alternatives - Gainsight CS
Hubspot
HubSpot est une plateforme CRM qui centralise les outils de marketing, de vente et de service client pour aider les entreprises à gérer leurs relations et à améliorer leur croissance.
Stripe
Stripe est une plate-forme américaine de traitement de paiements en ligne, permettant aux entreprises d'accepter divers modes de paiement sur plusieurs canaux.
Salesforce
Salesforce est une plateforme CRM qui aide les entreprises à gérer les ventes, le marketing, et le service client avec des outils personnalisables et des analyses.
Freshdesk
Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.
NetSuite
NetSuite est une plateforme ERP cloud qui gère les finances, les opérations et les relations clients pour les entreprises de toutes tailles.
Thinkific
Thinkific est une plateforme qui permet de créer et gérer des cours en ligne et des sites d'adhésion, offrant divers formats de contenu et des outils d'analyse.
SAP
L'application SAP rationalise les opérations commerciales, gère les finances, les ressources humaines et la chaîne d'approvisionnement dans divers secteurs.
UserTesting
UserTesting est une plateforme qui aide les entreprises à recueillir des retours d'utilisateurs sur leurs produits afin d'améliorer la conception et l'expérience utilisateur.
Dovetail
Dovetail est une plateforme centrée sur l'IA qui aide à centraliser et analyser les retours clients pour améliorer les produits et faciliter la collaboration entre équipes.
LearnWorlds
LearnWorlds est une plateforme d'apprentissage en ligne qui permet de créer, gérer et vendre des cours, avec des fonctionnalités d'évaluation et d'interaction pour les utilisateurs.
RateMyService
RateMyService est une solution de satisfaction client qui intègre des enquêtes dans les signatures d'email, dirigeant les avis positifs vers votre site d'évaluation tout en gérant le feedback négatif.
iSpring Learn
iSpring Learn est une plateforme de formation en ligne qui gère l'apprentissage, l'intégration et le développement des équipes dans les entreprises.
Sana AI
Sana est une plateforme d'apprentissage alimentée par l'IA, permettant aux organisations de gérer leur formation et des tâches administratives automatiquement.
TalentLMS
TalentLMS est une plateforme d'apprentissage en ligne qui permet de créer, gérer et suivre des formations adaptées aux équipes, avec des fonctionnalités personnalisables.
Litmos
Litmos est un système de gestion de l'apprentissage qui facilite la création, le déploiement et l'évaluation des formations pour les entreprises.
Mixmax
Mixmax est une plateforme d'engagement des ventes qui aide les équipes à rationaliser leurs interactions par e-mail et à automatiser les tâches courantes.
Qualtrics
Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.
Aha!
Aha! est un logiciel de développement produit qui aide les équipes à gérer et à coordonner leurs stratégies de produits grâce à une suite d'outils adaptés.
Clueso
Clueso permet aux entreprises SaaS de créer rapidement des vidéos explicatives et des articles d'aide à partir d'enregistrements d'écran, en utilisant l'IA pour la transcription et la narration.
dscout
L'application dscout permet aux entreprises de collecter des insights utilisateurs en temps réel via des vidéos et des retours de participants dans divers contextes.
Gong.io
Gong.io est une plateforme d'intelligence des revenus qui analyse les interactions clients pour améliorer les stratégies de vente et favoriser la croissance des revenus.
BirdEye
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.
Mouseflow
Mouseflow est un outil d'analyse comportementale qui aide à optimiser l'expérience utilisateur sur les sites Web grâce à des enregistrements de session et des cartes thermiques.
Maze
Maze est une plate-forme de recherche utilisateur qui aide à tester et valider des produits grâce à des insights utilisateurs accessibles rapidement.
QuestionPro
QuestionPro est un logiciel d'enquête en ligne qui permet de créer, distribuer et analyser des sondages et des feedbacks avec des fonctionnalités hors ligne.
Outreach
Outreach est une plateforme de vente qui aide les équipes à automatiser leurs processus de vente, à gérer les transactions et à analyser les performances de communication.
SurveySparrow
SurveySparrow est une plateforme de gestion de l'expérience omnicanale qui propose des outils d'enquête pour mesurer l'engagement des clients et des employés.
UserZoom
UserZoom est une plateforme de tests d'utilisabilité qui aide les équipes à collecter et analyser des données utilisateur pour améliorer l'expérience digitale.
SurveyStance
SurveyStance permet de recueillir facilement des retours clients via un kiosque de feedback et des enquêtes par email, centralisant les réponses dans un tableau de bord.
SMG
SMG propose une solution de gestion de l'expérience pour aider les entreprises à générer de nouveaux revenus, réduire l'attrition et améliorer l'efficacité opérationnelle.