Parative

Parative s’adresse aux équipes chargées du chiffre d’affaires, des ventes et de la fidélisation client qui doivent agir en fonction de l’utilisation du produit sans dépendre d’une équipe data pour l’analyser. La plateforme aide les équipes à repérer les comportements des clients associés à la conversion, au désabonnement et à l’expansion, puis à suivre ces signaux auprès de l’ensemble de leur clientèle afin d’identifier les comptes susceptibles d’être prêts à acheter, de présenter un risque ou d’être prêts à se développer. Les équipes peuvent utiliser ces signaux comportementaux pour évaluer le degré de préparation des clients, alerter les employés concernés et déclencher des actions dans les outils qu’elles utilisent déjà, comme Slack ou un CRM. Parative est conçu pour intégrer les informations sur l’utilisation du produit aux flux de travail existants, plutôt que d’obliger les employés à utiliser un tableau de bord analytique distinct. La solution peut convenir aux organisations qui souhaitent mettre en relation le comportement des clients avec un suivi commercial, de renouvellement ou d’expansion effectué au bon moment, sans avoir à configurer au préalable un entrepôt de données ou une plateforme de données clients.

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