LiveCaller
LiveCaller propose une solution unique combinant divers canaux de communication (appels Web, chat, rappel, applications de messagerie) pour améliorer l'engagement client.
JumpCloud
JumpCloud est une plateforme d'annuaire cloud qui gère les identités des utilisateurs, les dispositifs et les accès, facilitant ainsi la gestion à distance et la sécurité.
Crazy Egg
Crazy Egg est un outil d'optimisation de site Web qui utilise des heatmaps, des enregistrements de session et des tests A/B pour analyser le comportement des visiteurs.
Pendo
Pendo est une plateforme d'analyse qui aide à comprendre et améliorer l'expérience utilisateur dans les applications numériques grâce à des outils d'analyse et de feedback.
RealVNC
RealVNC est un logiciel d'accès à distance qui permet de gérer des appareils de manière sécurisée et fiable depuis n'importe où dans le monde.
Dynatrace
Dynatrace est une plate-forme qui surveille les performances, la sécurité et la conformité des systèmes informatiques complexes en temps réel, avec automatisation des tâches.
Glance
Glance facilite l'assistance client en direct via des solutions de co-navigation, partage d'écran et vidéo, intégrées à divers outils CRM.
Digi
Digi est une application qui facilite la connectivité M2M et IoT, permettant aux entreprises de gérer des infrastructures de communication critiques.
AirDroid Business
AirDroid Business est une solution de gestion des appareils mobiles permettant de gérer efficacement les appareils Android et Windows d'entreprise, avec des fonctionnalités de sécurité et de surveillance.
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve est une solution de gestion des points de terminaison qui automatise les tâches, offre un support à distance et améliore la gestion informatique pour les PME.
Addigy
Addigy est une plateforme MDM cloud pour gérer les appareils Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS) avec fonctionnalités d'approvisionnement, sécurité et maintenance automatisée.
Genesys Cloud
Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.
Syncro
Syncro est une plate-forme intégrée pour les fournisseurs de services gérés, combinant RMM, PSA, outils de billetterie, gestion client et automatisation des processus.
Flywheel
Flywheel est une plateforme qui facilite le développement et la gestion de sites WordPress grâce à des outils tels que Local pour le développement local.
RemoteToPC
RemoteToPC permet d'accéder à distance aux ordinateurs (PC ou Mac) depuis n'importe quel appareil, idéal pour le travail à distance et le support informatique.
Mousestats
Mousestats permet d'enregistrer et de visionner les vidéos des visiteurs de votre site, d'analyser les cartes de chaleur, les formulaires et de réaliser des enquêtes.
Devolutions
Devolutions est une plateforme pour gérer l'accès, les mots de passe et les connexions à distance, conçue pour les administrateurs systèmes et les professionnels IT.
UXtweak
UXtweak est une plateforme de recherche UX qui propose des outils pour tester et analyser le comportement des utilisateurs sur des sites Web et applications.
SolarWinds
Le pack Help Desk Essentials combine Web Help Desk et Dameware Remote Support pour automatiser la gestion des tickets et le support IT à distance.
RemoteHQ
RemoteHQ est une plateforme qui facilite la collaboration à distance en permettant des réunions, formations et supports via des sessions distantes sécurisées.
Puzzel
Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.
Plerdy
Plerdy est une plateforme d'optimisation de sites web qui offre des outils d'analyse des comportements utilisateurs, de tests A/B, de suivi SEO et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Screendesk
Screendesk permet de demander des enregistrements d'écran ou de commencer un partage d'écran en direct avec vos clients, sans téléchargement. S'intègre aux plateformes de support.
Reve Chat
Reve Chat est une plate-forme d'engagement client omnicanal qui facilite le support en direct et l'automatisation des interactions grâce à des chatbots et des fonctionnalités variées.
Session Rewind
Session Rewind enregistre et rejoue les sessions utilisateurs, aidant ainsi à analyser leur comportement sur les sites Web pour améliorer l'expérience utilisateur.
Toonimo
Toonimo est une plateforme d'adoption numérique qui facilite la formation des employés et l'intégration des clients via des conseils en temps réel et des outils interactifs.
Contentsquare
Contentsquare est une plateforme d'analyse d'expérience numérique qui aide les entreprises à comprendre et améliorer l'expérience utilisateur en ligne.
Surfly
Surfly est une application de co-navigation qui permet de collaborer et de partager des sessions web en temps réel et en toute sécurité, sans installation requise.
C-Zentrix
C-Zentrix est une solution complète de centre de contact qui centralise les interactions clients et optimise la gestion du service client sur divers canaux.
ScreenMeet
ScreenMeet est une plateforme de support à distance qui améliore la productivité IT, renforce la sécurité et assure la résilience des entreprises.
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