Page 4 - Alternatives - Freshworks

Drift

Drift

drift.com

Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.

Honeycomb

Honeycomb

honeycomb.io

Honeycomb est une plateforme d'observabilité qui aide les équipes techniques à détecter et résoudre des problèmes dans des applications cloud complexes.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.

GroWrk

GroWrk

growrk.com

GroWrk est une plateforme de gestion des équipements informatiques pour les équipes distribuées, facilitant l'approvisionnement, le déploiement et le suivi des actifs.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client, en organisant les demandes de support et en automatisant des tâches pour améliorer la satisfaction.

Hyperping

Hyperping

hyperping.com

Hyperping est une plateforme de surveillance qui vérifie la disponibilité de vos sites et APIs, avec des notifications instantanées en cas de panne et des pages d'état personnalisables.

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

HelpShift est une plateforme de support client qui offre des solutions automatisées et personnalisées pour améliorer l'assistance dans les applications mobiles.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius est une plateforme d'expérience client sans code, utilisant l'IA pour automatiser le service client dans le commerce électronique et le retail.

Doerkit

Doerkit

doerkit.com

Doerkit est une application de gestion des relations clients qui permet de gérer les prospects, rédiger des propositions et recevoir des paiements.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance clientèle qui permet de gérer les demandes via divers canaux, facilitant ainsi le support multicanal.

Tines

Tines

tines.com

Tines est une plateforme sans code pour créer des workflows automatisés, facilitant la gestion des processus complexes en toute sécurité.

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm10 est une plateforme de communication qui centralise le support client via divers canaux, avec des outils de chat, de billetterie et d'analyse.

OneUptime

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime améliore la visibilité des services numériques en détectant et résolvant automatiquement les problèmes logiciels, permettant ainsi une gestion efficace et fiable des incidents.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree est une solution de centre de contact qui facilite les communications clients sur divers canaux, offrant des fonctionnalités robustes pour optimiser le service client.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma est un assistant IA qui automatise le support client, s'intègre à des logiciels comme Gorgias, et fournit des réponses personnalisées en plusieurs langues.

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! est une plateforme de communication unifiée qui centralise les appels, messages et emails pour améliorer la collaboration et l'efficacité au sein des équipes.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI propose des solutions d'IA conversationnelle pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle, avec des agents intelligents appelés Talkbots.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel est une plateforme de service client qui facilite la gestion des demandes via un portail en libre-service, un support multicanal et des rapports avancés.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce est une application qui optimise la communication client en intégrant divers outils pour gérer efficacement les interactions entre clients et conseillers.

VoiceOwl

VoiceOwl

voiceowl.ai

VoiceOwl crée des modèles de langage personnalisés pour des applications d'IA adaptées aux entreprises, connectant en toute sécurité aux données et systèmes de l'entreprise.

Autonomy

Autonomy

automy.global

L'application Autonomy est une plateforme no-code qui automatise les processus, améliorant la gestion des tâches tout en s'intégrant aux systèmes existants.

CoSupport AI

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI améliore le service client grâce à un assistant IA, des réponses autonomes pour les clients et des analyses commerciales rapides, tout en réduisant les coûts.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI est une application d'IA générative permettant de créer des agents et des chatbots pour automatiser les services client et améliorer la productivité, sans code.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday est une solution de chat en direct qui combine intelligence artificielle et humaine pour améliorer l'expérience client via des conversations personnalisées.

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing propose des assistants vocaux IA pour les entreprises, automatisant les appels entrants et sortants tout au long du parcours client dans divers secteurs.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor est une plateforme qui centralise le support aux employés et l'automatisation des tâches, facilitant l'accès à l'information et la gestion des demandes.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk est un service de marketing intelligent proposant des produits d'IA conversationnelle, notamment des appels sortants, un service client et un assistant numérique.

Pega

Pega

pega.com

Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Page 4 - Alternatives - Freshworks - WebCatalog