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Page 4 - Alternatives - Freshworks

DialShree

DialShree

DialShree est une solution de centre de contact qui facilite les communications clients sur divers canaux, offrant des fonctionnalités robustes pour optimiser le service client.

Tethered

Tethered

Tethered est un outil de surveillance de disponibilité gratuit. Surveillez des sites web et serveurs illimités avec des notifications d'intégration illimitée.

Deepser

Deepser

Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.

Status.io

Status.io

Status.io permet de créer et gérer facilement des pages de statut pour applications, services web ou API, en communiquant des mises à jour et incidents.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client, en organisant les demandes de support et en automatisant des tâches pour améliorer la satisfaction.

Host-Tracker

Host-Tracker

Host-Tracker surveille la disponibilité des sites Web et des serveurs, offrant des rapports détaillés et des alertes en temps réel pour optimiser les performances.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow est une plateforme de support client multimodal, offrant chat en direct, billetterie et intégration de bases de données pour améliorer l'expérience client.

CX Genie

CX Genie

CX Genie est une plate-forme de support client alimentée par IA, offrant des chatbots personnalisés et une gestion des tickets pour automatiser les interactions et améliorer la satisfaction.

Atatus

Atatus

Atatus est une plateforme de surveillance des performances des applications, offrant des analyses en temps réel pour identifier et résoudre les problèmes de fiabilité.

Paillor

Paillor

Paillor est une plateforme qui centralise le support aux employés et l'automatisation des tâches, facilitant l'accès à l'information et la gestion des demandes.

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius est une plateforme d'expérience client sans code, utilisant l'IA pour automatiser le service client dans le commerce électronique et le retail.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

Kriyam.ai est une application d'enquête de terrain pour les secteurs bancaire et assurantiel, optimisant la gestion des cas et le suivi des investigations.

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid est une plateforme de support intelligent pour produits, offrant un dépannage efficace et un support personnalisé aux entreprises pour améliorer l'expérience client.

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM est un logiciel de service client omnicanal qui permet aux équipes de gérer efficacement les interactions avec les clients via divers canaux.

Zunoy Uptime

Zunoy Uptime

Application de surveillance de disponibilité : suivi en temps réel, alertes d’incident, gestion des incidents et pages de statut.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions client, offrant un service 24/7 et améliorant la satisfaction des clients.

Drift

Drift

Drift est une plateforme de communication qui facilite les interactions avec les clients via un chat en direct et un chatbot personnalisable, améliorant ainsi l'expérience client.

Hexometer

Hexometer

Hexometer surveille les sites Web pour assurer leur disponibilité, performance et sécurité, tout en optimisant le référencement et en facilitant la collaboration.

Honeycomb

Honeycomb

Honeycomb est une plateforme d'observabilité qui aide les équipes techniques à détecter et résoudre des problèmes dans des applications cloud complexes.

Hyperping

Hyperping

Hyperping est une plateforme de surveillance qui vérifie la disponibilité de vos sites et APIs, avec des notifications instantanées en cas de panne et des pages d'état personnalisables.

Uptimia

Uptimia

Uptimia est une application de surveillance des performances web et API, vérifiant la disponibilité et la vitesse des sites depuis 171 points dans le monde.

Richpanel

Richpanel

Richpanel est une plateforme de service client qui facilite la gestion des demandes via un portail en libre-service, un support multicanal et des rapports avancés.

UseResponse

UseResponse

UseResponse est une plateforme de support client qui centralise la gestion des retours, des demandes d'assistance et l'engagement communautaire sur plusieurs canaux.

Lumar Monitor

Lumar Monitor

Lumar Monitor évalue la santé technique des sites web, identifie les problèmes SEO et offre des alertes personnalisables pour optimiser les performances de recherche.

CoSupport AI

CoSupport AI

CoSupport AI améliore le service client grâce à un assistant IA, des réponses autonomes pour les clients et des analyses commerciales rapides, tout en réduisant les coûts.

Gladly

Gladly

Gladly est un logiciel de service client qui centralise les interactions pour offrir un service personnalisé et efficace sur tous les canaux.

Malcare

Malcare

MalCare est une application de sécurité pour WordPress qui propose des analyses automatisées, une suppression de malwares, et un pare-feu en temps réel pour protéger les sites web.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.

Khoros

Khoros

Khoros est une plateforme de gestion des médias sociaux qui aide les entreprises à orchestrer, engager et analyser leurs campagnes sur les réseaux sociaux.

Sematext

Sematext

Sematext est une plateforme de surveillance unifiée pour le suivi des performances d'applications, la gestion des journaux et l'observabilité des infrastructures.

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