Usersnap
Usersnap est une plateforme de feedback utilisateur permettant aux équipes produit de recueillir des avis, tester des utilisateurs et améliorer les retours des parties prenantes.
LiveAgent
LiveAgent est un logiciel de support client qui centralise le chat, les e-mails et les appels pour gérer efficacement les interactions avec les clients.
Crowd
Crowd aide les équipes à prendre des décisions éclairées en matière de produit, de design et de marketing grâce à des insights utilisateurs instantanés.
QueueBee
QueueBee est une application de gestion des files d'attente et de l'expérience client, offrant des solutions personnalisées pour améliorer les parcours clients dans divers secteurs.
Genesys Cloud
Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.
UserVoice
UserVoice est une plateforme qui permet aux entreprises de recueillir, prioriser et agir sur les retours d'expérience des utilisateurs concernant leurs produits.
Qatalyst
Qatalyst est une plateforme de recherche utilisateur qui fournit des analyses et des retours utilisateur pour optimiser l'expérience et les processus décisionnels centrés sur l'utilisateur.
Instabug
Instabug est une plateforme qui facilite le signalement de bogues, le suivi des performances et l'interaction avec les utilisateurs dans les applications mobiles.
Playvox
Playvox est un logiciel d'optimisation des performances des agents de service client, intégrant des outils de gestion de la qualité et d'analyse dans les centres de contact.
Caplena
Caplena est une plateforme d'analyse de retours clients utilisant l'IA pour transformer les réponses ouvertes en informations exploitables pour les marques.
Kimoby
Kimoby est une plateforme de communication cloud qui facilite la messagerie instantanée pour les entreprises, améliorant la collaboration et la gestion des réservations et rappels.
Observe.AI
Observe.AI est une plateforme d'IA qui analyse les interactions clients pour améliorer le service, la qualité et les performances des agents dans les centres d'appel.
Cobrowse
Cobrowse est une application de co-navigation qui aide les entreprises à fournir un support client en temps réel sur des plateformes web et mobiles.
Embrace
Embrace est une plateforme d'observabilité mobile qui aide les développeurs à surveiller et optimiser leurs applications en fournissant des insights sur les performances et les plantages.
Feature Upvote
L'application Upvote permet aux développeurs de jeux de recueillir facilement les commentaires des joueurs et d'organiser des propositions de fonctionnalités via des conseils personnalisables.
Swell
Swell collecte automatiquement les retours privés et publics des patients et des employés pour améliorer l'expérience des patients et la satisfaction des employés.
Delighted
Delighted est une application qui recueille en temps réel les retours des clients, employés et partenaires. Elle analyse ces données pour améliorer l'expérience utilisateur.
Kapiche
Kapiche est une plateforme d'analyse des retours clients qui fournit des insights exploitables en analysant rapidement les données de feedback.
Pay Compliment
Pay Compliment est une plateforme permettant aux clients, collègues et managers de donner des retours directs pour améliorer le service client et la performance des employés.
XEBO.ai
XEBO.ai est une solution de gestion de l'expérience client et employé, proposant des outils d'analyse et de retour d'expérience basés sur l'intelligence artificielle.
Heap
Heap est une plateforme d'analytique qui suit automatiquement les interactions des utilisateurs pour optimiser le parcours client et analyser les comportements.
Shelf
Shelf est une plateforme de connaissance qui fournit des réponses rapides aux questions des clients et employés, optimisant ainsi le service et la productivité.
BugHerd
BugHerd est un outil de suivi des bogues qui permet de donner un retour visuel sur les sites Web en épinglant des commentaires directement sur les éléments des pages.
WEVO
WEVO est une plate-forme de recherche UX qui fournit des insights quantitatifs et qualitatifs rapidement pour améliorer la conversion des sites web.
Convas
Convas aide les SaaS et startups à recueillir et prioriser les retours clients pour améliorer leurs produits et maintenir les clients informés.
LumenVox
LumenVox fournit des technologies de reconnaissance vocale et d'authentification pour améliorer les interactions clients et automatiser des processus dans diverses industries.
Marquiz.io
Marquiz.io est une plateforme en ligne permettant aux entreprises de créer des quiz et sondages, de collecter des retours et d'analyser l'engagement.
Outgrow
Outgrow permet aux entreprises de créer facilement du contenu interactif tel que des quiz, évaluations et sondages, sans compétences techniques, tout en fournissant des analyses de performance.
Omni Intelligence
Application de productivité pour centres de contact en cloud, offrant des analyses vocales, biométrie vocale, cartographie IVR automatique et tests de performance.
Survicate
Survicate est un logiciel d'enquête qui permet de collecter des retours clients à grande échelle via divers canaux, facilitant l'analyse et l'amélioration de l'expérience client.
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