Lyssna

Lyssna est une plate-forme complète conçue pour la recherche à distance des utilisateurs, offrant une suite d'outils pour aider les entreprises à rassembler des informations précieuses et des commentaires des utilisateurs. Il prend en charge diverses méthodes de test des utilisateurs, y compris les enquêtes, les tests d'utilisation et les entretiens d'utilisation, permettant aux entreprises de valider efficacement leurs conceptions et produits.

L'une des principales caractéristiques de Lyssna est sa capacité à créer divers types d'enquêtes, y compris des enquêtes en texte et conception. Ces enquêtes peuvent être personnalisées avec plusieurs types de questions, tels que des questions à l'échelle ouverte, unique et multiple, linéaire et à l'échelle de classement. De plus, Lyssna prend en charge la logique conditionnelle, qui permet l'affichage dynamique des questions basées sur les réponses précédentes, garantissant que les participants voient le contenu pertinent.

Lyssna offre également un support multimédia, permettant aux utilisateurs d'incorporer des vidéos, des images et des audio dans leurs enquêtes pour des informations plus riches. La plate-forme fournit des outils de visualisation des données en temps réel, ce qui facilite l'analyse des résultats de l'enquête et d'identifier les modèles et les thèmes. En outre, Lyssna facilite le recrutement des participants auprès d'un grand panel d'utilisateurs potentiels, garantissant que les entreprises peuvent rapidement recueillir les commentaires de leur public cible.

Au-delà des enquêtes, Lyssna prend en charge les tests d'utilisation et les entretiens avec les utilisateurs, fournissant une approche holistique à la recherche des utilisateurs. Cette plate-forme tout-en-un rationalise le processus de collecte, d'analyse et d'action sur les commentaires des utilisateurs, ce qui en fait un outil essentiel pour les équipes UX cherchant à améliorer leurs produits et leurs expériences utilisateur.