Soniva

Soniva s’adresse aux équipes et aux chercheurs qui souhaitent recueillir des commentaires ou mener des entretiens sans se limiter à des formulaires statiques. L’outil propose des enquêtes vocales et des entretiens personnalisables sous forme d’interactions conversationnelles avec une IA, qui guide les participants tout au long des questions et les reformule lorsqu’une réponse n’est pas claire. Soniva peut signaler les réponses inhabituelles ou contradictoires pour qu’elles soient examinées, puis transcrire et organiser les réponses sous forme de résumés et de rapports. L’outil peut convenir aux projets de recueil de commentaires des clients ou des utilisateurs, ainsi qu’aux études de marché pour lesquelles les réponses orales et les questions de suivi sont utiles.

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