AgentVoice est une plate-forme vocale AI sans code conçue pour gérer les appels entrants et sortants. Cet outil axé sur l'IA révolutionne la communication client en automatisant des tâches répétitives telles que les prospects éligibles, la réservation de rendez-vous et la fourniture d'un support client, ce qui permet à la fois de temps et de ressources.
AgentVoice permet aux utilisateurs de configurer facilement les fournisseurs de modèles d'apprentissage vocale et de langue AI, de définir des actions et des règles, de télécharger des données de connaissances et d'ajouter des scripts pour donner une touche personnalisée.
L'outil basé sur l'IA est efficace pour gérer les appels téléphoniques automatisés, car il utilise une technologie vocale avancée pour gérer avec précision les appels, en adhérant aux scripts et en répondant intelligemment aux demandes des clients.
Cela le rend idéal pour le service client et les rôles de vente, offrant une expérience professionnelle et humaine sans avoir besoin d'agents en direct. AgentVoice a un modèle personnalisable qui garantit des conversations lisses et naturelles à s'adapter aux besoins de l'entreprise.
De plus, l'intégration avec les outils d'automatisation permet la conception de workflows personnalisés, améliorant l'efficacité du processus. Les utilisateurs peuvent acheter et gérer les numéros de téléphone directement dans la plate-forme via son intégration avec Twilio.
AgentVoice offre également un accès aux transcriptions d'appels et aux enregistrements, prend en charge plusieurs langues pour une accessibilité accrue, automatise les workflows post-appel, effectue une analyse des sentiments et fournit des fonctionnalités de niveau d'entreprise telles que la formation de modèle AI personnalisée et le clonage vocal pour la personnalisation.
En ce qui concerne la sécurité, AgentVoice utilise des méthodes de chiffrement avancées et suit les normes internationales de protection des données. Cependant, il est conseillé aux utilisateurs de respecter l'adhésion aux cadres et réglementations juridiques pour la sensibilisation axée sur l'IA.
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