Page 7 - Alternatives - Dialpad

Sharpen

L'application Sharpen est une plateforme de centre de contact conçue pour améliorer l'expérience client et optimiser la productivité des agents et des entreprises.

virtualQ

VirtualQ optimise la gestion des files d'attente et des rendez-vous, offrant une expérience client améliorée à distance grâce à l'automatisation et à des avis basés sur des données.

Hostcomm

Hostcomm est une plateforme de centre de contact hébergé au Royaume-Uni, offrant des solutions omnicanales avec des fonctionnalités avancées d'IA pour le support client.

Cycle

Cycle 3.0 est une plateforme de retour d'information centralisée pour les équipes modernes, permettant de recueillir des avis clients et d'extraire des insights grâce à l'IA.

Collab

Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.

Hana

Hana est un assistant IA intégré à Google Chat et Workspace, aidant à la collaboration, mémoire des interactions, et offrant des outils d'analyse avancés.

Collavate

Collavate est un outil de collaboration pour automatiser les flux de travail sur Google Drive, facilitant la création, l'approbation et la gestion de documents en équipe.

Pivony

Pivony est une plateforme SaaS d'intelligence client qui analyse les retours des clients pour améliorer leur expérience et la fidélisation grâce à des insights exploitables.

Mindful

Mindful est une solution d'expérience client qui relie divers canaux de communication pour optimiser l'assistance, améliorer les métriques des centres d'appels et la satisfaction des clients.

Bright Pattern

Bright Pattern est un logiciel de centre d'appels omnicanal avec IA, permettant de gérer le service client via divers canaux comme la voix, le texte et la vidéo.

Parlance

Parlance est une application qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour améliorer l'accès vocal des consommateurs aux organisations.

Channels

Channels est une application qui améliore le service client en intégrant des données clients et en optimisant les appels avec des fonctionnalités comme l'IVR et les enregistrements d'appels.

CommandLInk

CommandLink offre des solutions technologiques complètes pour des réseaux hybrides SD-WAN, avec sécurité intégrée et support dédié pour les entreprises.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics fournit des analyses sur la performance des files d'attente d'appels, intégrant Cisco, Webex et Microsoft Teams, tout en simplifiant le processus.

QueueMetrics

QueueMetrics est une application de surveillance pour centres d'appels qui aide à suivre la productivité des agents, les statistiques de campagnes et optimise la gestion des files d'attente.

Outset

Outset est une plateforme de recherche automatisée, utilisant l'IA pour réaliser et synthétiser des entretiens vidéo, audio et texte avec de nombreux participants.

Lang.ai US

Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui aide les équipes de support client à créer des modèles d'IA pour améliorer les processus de support.

Talkadot

Talkadot est une plateforme qui aide les conférenciers à améliorer leurs présentations et à engager leur public grâce à des outils de collecte de feedback et d'analyse.

Tagado

Tagado est une plateforme d'analyse de rétroaction client utilisant l'IA pour classifier et monitorer les commentaires en temps réel afin d'améliorer la satisfaction client.

Market Force

L'application Market Force fournit des solutions de gestion de l'expérience client pour protéger la réputation des marques et optimiser la croissance à l'échelle locale.

Edge

Edge est une plateforme qui transforme les employés en promoteurs de marque pour les entreprises multi-sites, intégrant la gestion des retours clients et des récompenses.

Loris

Loris est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients pour optimiser l'expérience client et améliorer les performances des équipes.

Lang.ai EU

Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA pour améliorer leurs processus de support.

[24]7.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

Cordless

Cordless est une plateforme de centre d'appels basée sur le cloud pour le support client, intégrant des outils d'analyse de conversations et de transcription.

Tenfold

Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.

Intelliverse

Intelliverse propose des services de communication d'entreprise et des solutions logicielles pour l'accélération des ventes, la génération de leads et les centres d'appels.

Zingtree

Zingtree est une plateforme d'automatisation des workflows de support client pour les entreprises B2C, offrant des arbres de décision interactifs et des outils d'intégration.

Featurebase

Featurebase permet de collecter et gérer efficacement les retours utilisateurs, les demandes de fonctionnalités et les rapports de bogues avec des outils personnalisables.

PersistIQ

PersistIQ est une plateforme d'engagement commercial qui automatise la prospection, l'envoi d'e-mails et les appels pour optimiser les ventes.