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Microsoft Copilot

Microsoft Copilot

copilot.microsoft.com

Votre compagnon AI quotidien. Microsoft Copilot exploite la puissance de l'IA pour augmenter la productivité, débloquer la créativité et vous aide à mieux comprendre les informations avec une expérience de chat simple.

You.com

You.com

you.com

Tirez parti d'un agent de recherche IA personnel et de recommandations personnalisées avec le chatbot IA de You.com. Échangez naturellement et découvrez la puissance de l’IA. Discutez maintenant !

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.

Coda

Coda

coda.io

Coda est un éditeur de documents basé sur le cloud fondé par Shishir Mehrotra et Alex Deneui. Les bureaux sont situés à Bellevue, San Francisco et Mountain View. La première version du logiciel 1.0 a été lancée en mai 2019. Auparavant, depuis plus de quatre ans, il était dans une version bêta fermée. Coda fournit des fonctions de traitement de texte, de feuille de calcul et de base de données. Il s'agit d'une toile qui mélange des feuilles de calcul, des présentations, des applications et des documents ensemble. Le logiciel peut s'intégrer à des services tiers comme Slack et Gmail. Greylock Partners, Khosla Ventures et General Catalyst ont participé au financement, le co-fondateur de LinkedIn, Reid Hoffman et Hemant Taneja du General Catalyst, se joignant au conseil d'administration.

Mailchimp

Mailchimp

mailchimp.com

MailChimp est une plate-forme marketing tout-en-un conçue pour les petites entreprises. Avec des outils tels que les rapports et l'analyse, le CRM marketing, les campagnes par e-mail, les newsletters et la gestion du contenu, vous pouvez mettre vos clients au centre, afin que vous puissiez commercialiser plus intelligemment et développer votre entreprise plus rapidement. L'application mobile Marketing & CRM de MailChimp vous aide à commercialiser plus intelligemment et à développer votre entreprise plus rapidement dès le premier jour. Accédez aux outils dont vous avez besoin partout où votre travail vous emmène et montez en marche en quelques minutes - aucune expérience nécessaire. Avec MailChimp, vous ne manquerez jamais une occasion de faire une vente, de ramener les clients, de trouver de nouveaux abonnés ou de partager la mission de votre marque. Utilisez MailChimp pour: * Marketing CRM - suivez vos contacts avec le marketing CRM de MailChimp. Trouvez et ajoutez de nouveaux clients avec des outils d'importation de contact, tels que le scanner de carte de visite. Suivez la croissance de l'audience et affichez des informations sur les contacts individuels sur le tableau de bord. Faites le tout en un seul endroit - appelez, SMS et e-mail directement à partir de l'application. Enregistrez les notes et ajoutez des balises après chaque interaction pour se souvenir des détails importants. * Rapports et analyses - Apprenez plus profondément sur vos performances de vente et de marketing. Suivez les résultats pour toutes vos campagnes et obtenez des recommandations exploitables sur la façon de s'améliorer. Consultez les rapports et les analyses pour les campagnes par e-mail, les pages de destination, les publicités Facebook et Instagram, les publications sur les réseaux sociaux et les cartes postales. * Courriels et automatisations - Créez, modifiez et envoyez des campagnes de marketing par e-mail, des newsletters et des automations. Avec un renoncement en un clic aux non-odeurs et aux e-mails de reciblage des produits, vous pourrez réengager les clients et augmenter les ventes en un rien de temps. * Facebook & Instagram ADS - Rédiger et publier des annonces, établir un budget et cibler un groupe spécifique. Atteignez de nouvelles personnes, engagez les contacts existants, configurez un public personnalisé ou ramenez les visiteurs du site Web. * Recommandations marketing - Obtenez des recommandations exploitables pour aider à améliorer votre marketing. Sachez quand il est temps de configurer un e-mail de panier abandonné ou de vous rappeler pour définir le logo de votre marque. * Gestion de la marque - Téléchargez des images de votre appareil directement dans MailChimp et utilisez-les dans toutes vos campagnes.

Intercom

Intercom

intercom.com

Interphone est la seule solution complète du service client qui offre une expérience client transparente à travers l'automatisation et le support humain, offrant une satisfaction accrue du client tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir où la plupart des conversations clients sont résolues avec succès sans avoir besoin d'un soutien humain, libérant l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus grande valeur. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft, comptent sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à n'importe quelle échelle. La plate-forme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs mensuels. Fondée en 2011 et soutenue par les principaux capital-risqueurs, dont Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Interphone est en mission pour rendre les affaires Internet personnelles.

Podium

Podium

podium.com

Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.

Pipedrive

Pipedrive

pipedrive.com

Chaque entreprise a besoin des bons outils pour s'épanouir. Pour évoluer votre entreprise, vous avez besoin de logiciels accessibles, offre la bonne fonctionnalité, est rapide à maîtriser et met en évidence les principales opportunités. Pipedrive est un outil CRM (gestion de la relation client) axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles aiment utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants couvrant 179 pays, les équipes de vente sont attirées par la conception simple mais puissante de notre CRM qui priorise la convivialité. Lors de l'utilisation de Pipedrive, rien ne passe par les mailles du filet, permettant à votre équipe de passer moins de temps à déposer et plus de temps à vendre, avec un logiciel CRM à la fois agile et puissant. Pipedrive est conçu pour aider les petites entreprises à se développer. Depuis plus de dix ans, nous nous engageons à construire le meilleur CRM - un CRM par et pour les vendeurs. Le résultat est un outil de vente efficace et facile à utiliser qui centralise vos données, vous aidant à visualiser l'intégralité de votre processus de vente et à gagner plus d'offres.

Square

Square

squareup.com

Square, Inc. est une société américaine de services financiers, d'agrégateur de services marchands et de paiement mobile basée à San Francisco, en Californie. La société commercialise des produits de paiement logiciels et matériels et s'est développée dans les services aux petites entreprises. La société a été fondée en 2009 par Jack Dorsey et Jim McKelvey et a lancé sa première application et son premier service en 2010. Elle est cotée en tant que société publique à la Bourse de New York depuis novembre 2015 sous le symbole SQ.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk est une solution de service alimentée en AI qui est facile à configurer, à utiliser et à évoluer. La solution Zendesk fonctionne à l'extérieur et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises de se déplacer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l'IA de pointe pour les équipes de services pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus précisément. Construit sur des milliards d'interactions CX, Zendesk AI peut être exploité à travers toute l'expérience de service, de l'autonomie, aux agents, aux administrateurs, pour vous aider à développer et à opérer efficacement à grande échelle. Zendesk autorise les agents avec des outils, des idées et un contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quelle chaîne, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou de courrier électronique. Zendesk rassemble tout ce dont l'équipe de service a besoin - des conversations personnalisées et de la gestion des cas omnicanal, aux flux de travail et aux outils d'agent alimentés en IA, à l'automatisation et à un marché de plus de 1200 applications - tous sauvegardés sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à s'adapter à la volée, libérant des équipes de l'exiger, les développeurs et les partenaires coûteux pour apporter des changements en cours. Chez Zendesk, nous sommes en mission pour simplifier la complexité des entreprises et faciliter la création de connexions significatives avec les clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons que des expériences client intelligentes et innovantes devraient être à portée de main pour chaque entreprise, quelle que soit la taille, l'industrie ou l'ambition. Zendesk dessert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude d'industries dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et exploite des bureaux dans le monde entier.

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication des clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS SMS, médias sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur département ou de son équipe, d'acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Racke votre numéro de service client avec Zoho Desk et effectuez / recevez des appels dans l'application.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients avec des logiciels modernes et intuitifs pour le support client. FreshDesk convertit les demandes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et social en billets, et unifie la résolution des billets entre les canaux. De plus, une solide automatisation et des capacités d'IA comme l'automatisation de l'attribution des billets, la hiérarchisation des billets, l'assistance à l'agent et même l'envoi de réponses en conserve, aident à rationaliser le processus de support. FreshDesk améliore également la collaboration d'équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités de support prédictives et une gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de rapport et d'analyse fournissent des informations nécessaires pour développer l'entreprise.

Guru

Guru

getguru.com

Recherche IA d'entreprise, intranet et wiki sur une seule plateforme. Guru vit dans des outils que vous utilisez déjà, donc pas besoin de changer de contexte. Trouvez des informations sur n'importe quelle application, bénéficiez de l'aide d'un expert si vous ne les trouvez pas et laissez Guru identifier de manière proactive les lacunes dans les connaissances, dupliquer les connaissances et les traduire en 100 langues... un peu comme un ami intelligent pour vous et le reste de votre entreprise.

Brevo

Brevo

brevo.com

Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, fournir un service client exceptionnel est primordial pour bâtir une marque prospère. Avec Conversations by Brevo, vous pouvez élever votre service client vers de nouveaux sommets tout en augmentant les ventes et en entretenant des relations clients durables. Notre puissante plateforme tout-en-un permet à votre équipe de fournir une assistance de premier ordre et de rationaliser vos opérations de service client. De vraies discussions, en temps réel Les conversations intègrent le courrier électronique, le chat en direct et les réseaux sociaux comme Facebook, WhatsApp et Instagram. Plus besoin de mélanger les tabulations ou de copier-coller. Centralisez toutes les interactions clients dans un seul flux pratique. Convertissez les visiteurs en clients et débloquez la croissance des revenus Engagez des clients potentiels avec notre widget de chat en direct et nos chatbots, en vous assurant qu'ils se convertissent avant de quitter votre site. Fidélisez et entretenez les clients existants pour maximiser les revenus dans le paysage concurrentiel actuel. L'efficacité à portée de main Gagnez du temps avec des réponses prédéfinies comportant des variables à jour. Créez un centre d'aide complet pour répondre aux FAQ et réduire les demandes répétitives. Tirez parti des outils de libre-service et d’automatisation pour des conversations plus significatives. Utilisez l'application mobile Brevo Conversations pour Android ou iOS lors de vos déplacements. Intégration transparente et consolidation des données Conversations by Brevo s'intègre de manière transparente aux produits Brevo et au-delà, vous offrant un centre de commande client unifié. Gérez sans effort vos entonnoirs marketing et bien plus encore grâce à des intégrations approfondies avec WordPress, Shopify, WooCommerce et autres. Rationalisez les expéditions, les retours, les avis, les programmes de fidélité et d’autres fonctions commerciales essentielles. Obtenez une vue complète de chaque client en collectant et en consolidant toutes les données pertinentes en un seul endroit. Rejoignez plus de 500 000 entreprises qui ont choisi Brevo et découvrez la puissance et la simplicité de Conversations by Brevo. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nous avons des forfaits sur mesure pour répondre à vos besoins.

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

UserTesting change fondamentalement la façon dont les produits et les expériences numériques sont créés et fournis en aidant les organisations à obtenir des informations auprès des clients, de la création à l'exécution. Construits sur un moteur de sourcing à la demande de classe mondiale, les clients peuvent recevoir des commentaires rapides, de haute qualité et volontaires de la part de nos réseaux d'audience propriétaires et partenaires dans le monde entier. UserTesting offre la solution de recherche d'expérience la plus complète du secteur.

Mentimeter

Mentimeter

mentimeter.com

Mentimeter est la plateforme d'engagement du public. Facile à utiliser, interactif et innovant ; présenter n’a jamais été aussi stressant et aussi simple ! Créez des présentations uniques et dynamiques qui impressionneront et engageront votre public. Avec Mentimeter, vous pouvez mieux communiquer avec vos étudiants, collègues et clients. Qu'il s'agisse d'une conférence, d'un atelier ou d'une réunion, Mentimeter a été conçu pour s'adapter à tout type de présentation. Les intégrations Zoom et Teams permettent de se démarquer encore plus facilement dans le monde distant et hybride. 1.Créez une présentation : l'éditeur en ligne facile à utiliser fait de la création d'une présentation un processus simple et rapide. Créez un diaporama complet rempli de questions, de sondages, de quiz, de diapositives de contenu, de nuages ​​de mots et bien plus encore. 2. Connectez-vous avec votre public : votre public utilise son smartphone pour se connecter à la présentation où il peut soumettre des réponses. Le visuel en temps réel aidera à susciter des discussions, des discussions et des débats, que la réunion ait lieu en ligne ou en personne. 3. Apprenez de l'expérience : une fois la présentation terminée, téléchargez les résultats et utilisez ce que vous avez appris pour vous améliorer lors de futures réunions, cours ou conférences.

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – stimulez vos ventes en ligne grâce aux conversations ! Automatisez les ventes avec Smartsupp. Nous proposons tout ce dont vous avez besoin pour augmenter vos ventes en ligne : IA, chatbots LeadGen, chat en direct et bien plus encore que vous pouvez utiliser pour engager vos visiteurs au bon moment. Et convertissez-les en clients fidèles en un rien de temps. Smartsupp est l'une des solutions de chat et de chatbot les plus fiables et les plus fiables au monde, renforçant actuellement plus de 100 000 boutiques en ligne et sites Web.

JotForm

JotForm

jotform.com

Connu par plus de 25 millions d'utilisateurs dans le monde, les formes puissantes de Jotform et la suite d'outils sans code sont suffisamment flexibles pour les petites entreprises et suffisamment robustes pour les entreprises. Jotform aide les organisations à passer du travail occupé à moins de travail avec des formulaires qui utilisent la logique conditionnelle, acceptent les paiements, génèrent des rapports, automatisent les workflows, etc. Les produits de Jotform permettent à toute équipe de rationaliser facilement ses processus. Les options sont illimitées avec les 10 000 modèles de Jotform, des centaines d’intégrations et près de 400 widgets. Jotform a la solution pour votre organisation; Nos formes puissantes le font!

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail permet aux entreprises de toutes tailles de transformer plus de prospects en meilleurs clients. CallRail est la principale plateforme de renseignement qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser facilement leurs produits en toute confiance. Au service de plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et à attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, à capturer et à gérer chaque appel, SMS, chat et formulaire, et à utiliser des informations en temps réel pour optimiser leur marketing.

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias est une plate-forme de service client unique spécialement conçu pour les entreprises de commerce électronique afin de fournir un service client sans effort à chaque étape de la croissance. En utilisant l'automatisation de pointe et les capacités de l'IA, Gorgias révolutionne comment les magasins en ligne rationalisent le parcours client avec le support omnicanal, le chat, les macros, les règles, les performances du support et les statistiques des revenus. Gorgias sert actuellement plus de 13 000 marchands dans l'espace de commerce électronique, notamment Steve Madden, Glossier, Brümate et Tushy. Gorgias est fier d'être une société B certifiée et est un leader des pratiques de travail durables et équitables.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la participation active avec des questions et réponses modérées, des sondages en direct, des discussions, des réactions emoji et la reconnaissance des gestes. • Permettez aux participants d'écouter dans leur langue préférée avec des interprètes en direct inclus dans la session. • Plongez plus profondément dans les sujets ou encouragez les connexions. avec des sessions en petits groupes Proposez des webinaires professionnels et personnalisés à grande échelle • Gérez la scène et le contenu que votre public voit avant, pendant et après l'événement • Organisez l'expérience d'inscription des participants avec des options et des thèmes de marque personnalisés • Répétez l'intégralité de la présentation avec co-panélistes avant la diffusion en direct • Accueillir jusqu'à 100 000 participants • Atteignez un public mondial avec des traductions en temps réel dans plus de 100 langues

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns

zoho.com

Logiciel de marketing par e-mail qui stimule les ventes. Créez, envoyez et suivez les campagnes par e-mail qui vous aident à créer une clientèle solide. Des magnifiques modèles de messagerie à un éditeur facile à utiliser et des outils d'automatisation aux analyses en temps réel, les campagnes Zoho ont tout.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec la voix et plus de 30 canaux numériques, des options AI avancées pour le libre-service telles que les robots, les outils de sensibilisation proactifs et les agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les CRM de premier plan) et une solution de gestion de l'engagement et d'analyse entièrement intégrée entièrement intégrée. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution MVP RingCentral, offrant aux clients les avantages de l'infrastructure vocale de qualité entreprise et des communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle sans faille.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot est une solution de support client open source qui aide les entreprises à engager leurs clients sur leur site Web, leur page Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. C'est une alternative open source à Intercom, Drift, Freshchat, etc. Connectez votre client canaux de conversation et discutez avec vos clients à partir d’un seul endroit. Ajoutez facilement de nouveaux agents à votre système et résolvez les conversations en toute simplicité. Chatwoot vous propose également des rapports en temps réel pour mesurer les performances de votre équipe, des réponses prédéfinies pour répondre facilement aux questions fréquemment posées et des notes privées permettant aux agents de collaborer entre eux.

Typeform

Typeform

typeform.com

Typeform est la référence en matière de formulaires, de quiz, d'enquêtes et de solutions vidéo asynchrones sans code, soigneusement conçus et conviviaux. Créez des expériences personnelles pour vos clients, renforcez l'identité et la fidélité de votre marque et accélérez votre croissance. Avec plus de 120 intégrations existantes, Typeform garantit que les données dont vous avez besoin s'intègrent parfaitement à vos flux de travail et vous permettent de communiquer à grande échelle. Avec une sécurité de niveau entreprise et bu

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout est conçu en pensant à vos clients. Fournissez des e-mails et discutez en direct avec une touche personnelle et fournissez un contenu d'aide là où vos clients en ont besoin, en un seul endroit, le tout pour un prix bas. L'expérience client est simple et le personnel de formation est indolore, mais aider Scout a toujours toutes les fonctionnalités puissantes dont vous avez besoin pour fournir un excellent soutien à grande échelle. Avec le meilleur rapport de classe, une base de connaissances intégrée, plus de 50 intégrations et une API robuste, Aide Scout permet à votre équipe de se concentrer sur ce qui compte vraiment: vos clients. Help Scout est fiable par plus de 12 000 clients dans plus de 140 pays, dont Buffer, Grubhub, Angellist et Timbuk2.

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow permet aux équipes ambitieuses de créer des agents IA percutants. Apprécié des concepteurs et des développeurs, Voiceflow aide les équipes à travailler ensemble pour créer, tester, livrer, mesurer et améliorer les expériences vocales et de chat. Les équipes de produits d'IA conversationnelle du marché intermédiaire et du Fortune 500 - de ClickUp et Instacart à JP Morgan Chase et The Home Depot - font confiance à Voiceflow comme plateforme collaborative de création d'agents d'IA. Le canevas intuitif de création d'agents, la base de connaissances et le système de gestion de contenu sont associés à une boîte à outils de développement extensible pour fournir des agents d'IA avancés qui peuvent s'adapter à toute l'expérience client. Plus de 250 000 équipes ambitieuses dans le monde créent aujourd’hui des agents sur Voiceflow.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall: La plate-forme de communication d'entreprise tout-en-un se connecte avec les prospects et les clients à travers la voix, les SMS, les e-mails et WhatsApp. Automatisez les workflows avec plus de 100 intégrations et de la magie de l'IA et regardez votre entreprise se développer sur le pilote automatique. Connu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall équipe des équipes destinées aux clients pour offrir des interactions client sans faille alimentées par des informations en temps réel et post-appel d'IA. Top JustCall Fonctions à surveiller: * Appel entrant et sortant * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Diable de vente (dialesseurs Auto, Prédictive et Power) * Flux de travail SMS * Bots SMS * IVR à plusieurs niveaux * Assistance de l'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par AI * Coaching AI * Analyse des sentiments * Motage des appels AI * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * 100+ intégrations CRM * Numéros de téléphone commerciaux dans plus de 70 pays

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ est une plateforme d'engagement client dotée de fonctionnalités de chat en direct, de suivi des visiteurs de sites Web et d'analyse qui vous aide à connaître vos visiteurs, à les impliquer et à les accompagner en temps réel. Doté de toutes les fonctionnalités qu'un client attend et bien plus encore, notamment le suivi des visiteurs en direct, la traduction du chat en direct, le chat en direct, les déclencheurs de chat automatisés, la notation des prospects, les appels audio, le partage d'écran, la gestion des grossièretés, l'aperçu du chat, le robot sans code, le robot de réponse, routage de chat, chat interne, application mobile d'agent, SDK pour iOS et Android et intégrations avec des canaux de messagerie instantanée populaires tels que Whatsapp, Instagram, FB Messenger et Telegram. Tout cela sur une seule plateforme.

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