Page 2 - Alternatives - ContactEngine

Gladly

gladly.com

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le mêm...

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consac...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox est un logiciel d'assistance pratique qui fournit une assistance multicanal pour les demandes des clients provenant du courrier électronique, du Web, du téléphone et des réseaux sociaux. HappyFox s'intègre aux applications professionnelles pour la comptabilité, les commentaires des clients,...

11Sight

11sight.com

Très peu d’organisations prêtent attention à l’optimisation du parcours client dès le premier engagement. Pourtant, votre première rencontre avec un prospect représente 80 % du succès de votre transaction. Présentation de la plateforme d'appels vidéo entrants et d'engagement client n°1 de 11Sight po...

Verint

verint.com

Verint aide les marques les plus emblématiques du monde à établir des relations clients durables en connectant le travail, les données et les expériences dans toute l'entreprise. Grâce à cette approche, les marques peuvent naviguer et prospérer en s'adaptant à l'avenir du travail, en éliminant les i...

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les...

Threado AI

threado.com

Threado AI est un assistant IA qui rend la recherche de connaissances obsolète. Propulsé par GPT-4o, Threado AI fournit une assistance instantanée et précise à vos équipes internes et en contact avec vos clients. Rendez les connaissances de votre entreprise accessibles à votre équipe avec un agent I...

Gupshup

gupshup.io

Gupshup est une suite d'outils basés sur l'IA visant à améliorer l'engagement client grâce à l'automatisation des conversations. Il comprend une variété d'outils pour créer et gérer des chatbots automatisés pour diverses interactions client. Ces outils sont conçus pour automatiser divers aspects de...

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon est la plateforme conversationnelle la plus conviviale pour automatiser les conversations, aucun codage requis. Réduisez votre charge de travail en connectant les canaux de service, intégrez votre logiciel et commencez à automatiser votre service client en utilisant un chatbot IA. Le chat...

Gleen AI

gleen.ai

Chez Glen, notre mission est de ravir les clients de nos clients. Gleen AI est l'IA générative la plus précise et la plus performante au monde pour les équipes de réussite client. Notre IA générative n’hallucine pas, peut être déployée en moins de 2 heures, s’intègre aux principales solutions d’assi...

iAdvize

iadvize.com

iAdvize est la principale plateforme conversationnelle optimisée par l'IA générative pour le commerce électronique. iAdvize, la plateforme conversationnelle leader, permet à plus de 2 000 marques de commerce électronique de déployer une expérience client immersive à grande échelle optimisée par Tru...

Pylon

usepylon.com

Pylon est la plate-forme d'opérations clients destinée aux entreprises modernes, aidant les entreprises à croissance rapide comme Deel, Hightouch, Merge, Clay et Monte Carlo Data à faire évoluer leurs opérations clients. Pylon aide les entreprises à gérer leurs clients dans les canaux partagés Slack...

CM.com

cm.com

Aujourd’hui, les gens du monde entier sont connectés via leur téléphone mobile. Toute la journée, tous les jours. Les entreprises, ainsi que leurs clients, recherchent des moyens plus efficaces et plus centrés sur le client de communiquer entre eux via les canaux mobiles. C’est exactement ce que pro...

Dixa

dixa.com

Dixa permet aux entreprises de fournir le service client tel qu'il est censé être. Dixa aide les responsables du service client à créer des expériences simples pour les clients et les équipes qui fidélisent. Dixa offre aux équipes une vue unifiée de toutes les conversations, aux clients la possibil...

Acquire

acquire.io

Acquire fournit aux équipes d'entreprise les outils numériques dont elles ont besoin pour créer les meilleures expériences client. Avec des fonctionnalités telles que la conavigation sécurisée, les chatbots IA, le chat en direct et les appels vidéo, Acquire permet aux équipes de résoudre de manière ...

LivePerson

liveperson.com

LivePerson est le leader mondial des conversations d'entreprise. Des centaines de grandes marques mondiales, dont HSBC, Chipotle et Virgin Media, utilisent notre plateforme Conversational Cloud pour interagir avec des millions de consommateurs en toute sécurité et de manière responsable. Nous alimen...

Quiq

quiq.com

Quiq fournit une messagerie aux entreprises afin que les clients puissent utiliser la messagerie texte pour se connecter directement à une entreprise. Avec Quiq Messaging, les clients utilisent des applications de texte (par exemple SMS, Facebook Messenger et chat en ligne) qu'ils connaissent déjà g...

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai est la principale société d'IA conversationnelle dans le secteur des comptes clients, permettant aux agences de recouvrement et aux créanciers d'automatiser les conversations de recouvrement et d'accélérer la récupération des revenus. La suite de solutions multicanaux de Skit.ai, comprenant ...

InsertChat

insertchat.com

InsertChat est un widget de chat avancé alimenté par l'IA, conçu pour améliorer l'engagement des utilisateurs et rationaliser le support client sur votre site Web. En s'intégrant parfaitement à votre site existant, InsertChat offre un moyen dynamique et interactif de vous connecter avec vos visiteur...

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai est l'un des principaux fournisseurs d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises pour générer de la valeur commerciale grâce à une utilisation sûre et responsable de l'IA. La plate-forme innovante, les outils et les solutions sans code de l'entreprise sont utilisé...

Swell

swellcx.com

Swell recueille automatiquement les commentaires privés et publics des patients et des employés. Avec de meilleurs retours, les cabinets peuvent renforcer leur réputation en ligne, améliorer l’expérience des patients et améliorer la satisfaction des employés.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype ouvre la voie vers une nouvelle ère de communication dans laquelle les marques communiquent avec leurs clients de manière fluide, significative et inspirante. Hubtype permet aux entreprises d'adopter des conversations simples, significatives et centrées sur le client à grande échelle via des...

Desku

desku.io

Desku est à la pointe du support client basé sur l'IA, spécialisé dans les solutions conçues pour les secteurs du commerce électronique et du SaaS. L'entreprise vise à transformer le secteur du service client en se concentrant sur une efficacité accrue, des expériences utilisateur améliorées et une ...

SalesLens

saleslens.io

Boostez vos ventes et votre service client grâce à des analyses conversationnelles basées sur l'IA. Avec SalesLens, vous pouvez analyser toutes les conversations de votre équipe en un seul endroit et obtenir des rapports et des analyses détaillés qui indiquent où des améliorations de performances p...

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic se consacre à révolutionner l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'IA conversationnelle pour les entreprises, en tirant parti de la technologie de pointe de compréhension du langage naturel (NLU) pour créer des chatbots avancés, des voicebots, une reconnaissance automatique ...

Decagon

decagon.ai

Decagon est la plateforme d'IA la plus avancée pour le support client. Reconnus par des sociétés comme Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling et Curology, les agents IA de Decagon font plus que simplement répondre aux clients : ils peuvent analyser les conversations, créer des flux de ...

Cust

cust.co

Les équipes Elite Customer Success s'améliorent grâce aux agents Cust AI. Les agents IA permettent aux CSM de connaître même vos plus petits clients. Transforme ces informations en plans de réussite personnalisés. Recommande la prochaine meilleure action tout au long du parcours client. Cust est u...

Alivo

alivo.ai

Alivo automatise les communications avec les clients, aidant ainsi les entreprises à proposer des interactions instantanées, personnalisées et intelligentes qui stimulent réellement leur activité. Sa technologie avancée d'IA permet des conversations transparentes et efficaces, permettant aux entrepr...

Whelp

whelp.co

Whelp réduit le temps d'attente pour vos clients de 60 % et aide votre entreprise à offrir des expériences plus rapides et plus riches grâce à un chatbot basé sur l'IA, une messagerie omnicanal et une boîte de réception unifiée. Ils fournissent également les rapports les plus avancés pour vous aide...

Robylon AI

robylon.ai

Robylon est une plate-forme de support client basée sur l'IA qui peut gérer les requêtes d'assistance de votre entreprise par e-mail, tickets, chat, WhatsApp et téléphone. Il automatise plus de 80 % des requêtes, améliore les temps de résolution de plus de 90 % et contribue à réduire les coûts de p...