Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant est un puissant outil d'IA conçu pour rationaliser les processus de support client. Il s'intègre aux logiciels d'assistance, tels que Gorgias, et rédige automatiquement les réponses aux demandes des clients. Yuma est équipé de fonctionnalités permettant de personnaliser le style d'écriture, de générer des résumés de fils de conversation et de traduire automatiquement en 15 langues. Il récupère également des informations à jour sur les produits et les pages Shopify, permettant aux agents de fournir des réponses précises et personnalisées qui correspondent aux besoins de l'entreprise. Yuma s'appuie sur une base de connaissances et fournit un « ticket de réponse et de fermeture » en un clic pour gagner du temps et augmenter la productivité de l'équipe d'assistance. Un essai gratuit de 7 jours est disponible pour commencer et une liste de diffusion est disponible pour rester informé des nouvelles versions et fonctionnalités du produit.
SentiOne
sentione.com
SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client IA. L'outil surveille Internet (médias sociaux, portails, forums et blogs) à l'échelle mondiale à l'aide d'algorithmes propriétaires, collecte les mentions publiques et les analyse automatiquement pour obtenir des informations sur les consommateurs. Le module d'interaction intégré permet aux équipes du service client de gérer les conversations en ligne sur plusieurs canaux et de répondre directement depuis une seule plateforme.
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud s'intègre de manière transparente à tout système tiers et permet une configuration facile de tous les critères commerciaux directement dans la plateforme. Conçu pour être exploité par toutes les équipes qui ont besoin d'accéder aux données clients, Acquia Marketing Cloud prend en charge l'entreprise dans tous les domaines, marques, zones géographiques et sites Web. Augmentez l’agilité marketing tout en préparant votre entreprise pour l’avenir. Gagnez en flexibilité pour répondre aux besoins changeants des consommateurs tout en augmentant l’efficacité entre les services.
Taalk AI
taalk.ai
Taalk est une plateforme d'IA conversationnelle avancée conçue pour améliorer la communication et rationaliser les interactions avec les clients. Nos agents conversationnels basés sur l'IA permettront aux entreprises de fournir une assistance personnalisée, d'automatiser les tâches et d'interagir efficacement avec les clients.
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits est la plate-forme basée sur l'IA conçue pour dynamiser la croissance des produits. Ils fournissent des flux d’adoption de produits et d’engagement qui fonctionnent tout simplement. Intégrez automatiquement les utilisateurs, guidez-les pour libérer toute la valeur de l'application et regardez les conversions monter en flèche. Leur puissant ensemble de fonctionnalités comprend : * VISITES DE PRODUITS ET PROCÉDURES PAS à pas basées sur l'IA pour guider les utilisateurs étape par étape à travers l'interface utilisateur * CONSEILS, BALISES ET TOOLTIPS pour mettre en évidence les nouvelles fonctionnalités, fournir des conseils et fournir une assistance contextuelle * LISTES DE CONTRÔLE D'INTÉGRATION pour montrer aux utilisateurs la progression de leur parcours d'intégration * ANNONCES IN-APP pour publier des nouvelles importantes directement dans l'application * IN-APP NEWSFEED pour tenir les utilisateurs informés * NPS et ENQUÊTES pour mesurer la satisfaction et capturer des informations directement dans le produit * WIDGET DE COMMENTAIRES UTILISATEUR pour suivre les humeurs et permettre aux utilisateurs de signaler facilement des bugs et de partager des idées * CENTRE D'AIDE (bouton Life Ring) pour fournir un emplacement centralisé pour toute la documentation d'intégration et d'assistance, ainsi que tout widget de chat tiers * BASE DE CONNAISSANCES pour permettre aux utilisateurs de résoudre des problèmes sans avoir à contacter le support * ÉVÉNEMENTS PERSONNALISÉS pour déclencher des flux en fonction du comportement de l'utilisateur dans l'application * SEGMENTATION DES UTILISATEURS pour adapter les expériences aux personnages et afficher différents contenus aux cohortes individuelles * ANALYTIQUES pour comprendre où les utilisateurs sont bloqués, ce qu'ils aiment et ce qui doit être amélioré * L'éditeur Product Fruits a été conçu pour un utilisateur non technique, et celui-ci n'a besoin d'aucune compétence en codage pour créer de belles expériences d'intégration. Ils sont au service des entreprises, grandes et petites, du monde entier, les aidant à améliorer l'adoption des produits, à augmenter les conversions, à réduire le taux de désabonnement et à réduire les tickets d'assistance.
CX Genie
cxgenie.ai
Boostez votre support client avec CX Genie. CX Genie est la plateforme de support client qui offre des expériences client exceptionnelles sur chaque point de contact grâce à nos solutions personnalisées basées sur l'IA, notamment des chatbots personnalisés, la gestion des tickets, un service d'assistance, etc. pour automatiser les tâches et personnaliser les interactions avec les clients. Réduisez les coûts de support, améliorez l’efficacité et augmentez les ventes de votre entreprise.
Huggy
huggy.io
Automatisez vos services et centralisez-les sur une plateforme unique. Créez des chatbots pour répondre à tout moment, évitez d'accumuler des tickets, organisez vos contacts et suivez les résultats.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combine la puissance des chatbots IA avec un logiciel de chat en direct, garantissant une assistance instantanée 24h/24 et 7j/7 aux visiteurs du site Web, favorisant l'engagement des utilisateurs et stimulant les conversions commerciales.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer est la principale plateforme de communication omnicanale au Vietnam. OnCustomer est plus qu'un outil de chat en direct. Il s'agit d'une plate-forme où les entreprises se connectent avec leurs clients en utilisant un contenu personnalisé et des canaux de communication étendus. OnCustomer permet d'augmenter le taux de conversion en temps réel, de favoriser la croissance des revenus et d'améliorer la fidélisation et la fidélisation des clients.
Chatify
chatify.com
Adieu les frais d'agent, bonjour les clients Une façon meilleure, moins chère et plus intelligente de discuter en direct avec vos clients. La plupart des clients qui ont besoin d’assistance ne veulent pas vous appeler, ils souhaitent discuter avec vous. Pourquoi le chat en direct ? 9/10 visiteurs sur votre site internet
Findify
findify.io
Findify est une plateforme de personnalisation de recherche et de découverte, alimentée par les données et l'apprentissage automatique. Conçu pour les sites de commerce électronique afin d'accélérer leur croissance.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum s'engage à aider les entreprises à multiplier par 10 leur capacité et à se libérer des tâches répétitives avec l'aide des assistants IA de back-office Arcos et Archie. En mettant l’accent sur la valeur commerciale, ils ont à cœur de rendre l’intégration de la technologie de l’IA dans les petites et moyennes entreprises facile, sécurisée et accessible. Fondée en 2016, Arcanum est basée à Wellington, en Nouvelle-Zélande.
ChatrHub
chatrhub.com
Il existe une meilleure façon de servir vos clients. Des solutions omnicanales simples mais puissantes pour engager les clients rapidement et à moindre coût. ChatrHub est un outil d'IA omnicanal. solution de chatbot et d'agent en direct. Intégrez vos téléphones, messages texte, widgets de sites Web, réseaux sociaux, e-mails et discussions d'équipe dans un seul outil humain et IA. plateforme motorisée. Avec ChatrHub... * Discutez et envoyez automatiquement des SMS avec les clients. * Utilisez des flux de travail de conversation prédéfinis ou personnalisés. * Commencez avec un widget de chat facile à installer - et ajoutez-le où vous le souhaitez ! * Transférez les conversations du chatbot IA vers un agent en direct. * Mesurez les taux de conversion et de résolution et utilisez les données pour apporter des améliorations. * Maintenir un référentiel central de conversations pour référence future.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle. Cela rend le service client plus efficace et les clients satisfaits. N'importe qui peut créer son propre assistant virtuel intelligent (c'est-à-dire un chatbot intelligent à IA) et le configurer pour l'automatisation du support client en moins d'une heure. La valeur apportée par le produit : Augmentez l’efficacité de votre support client dans les canaux de messagerie. * Mesurez et augmentez le taux de résolution. * Réduisez la charge de travail des agents et laissez la FAQ répondre à l'IA. * Augmentez le taux de déviation dans le chat. * Mettez les tâches répétitives sur pilote automatique. * Croisez les données de résolution de chat avec les données de votre centre d'appels. Rendre les clients heureux * Réponses immédiates aux questions 24h/24 et 7j/7 * Détection d'intention et compréhension du langage naturel. * Mesurez la qualité des réponses de l'IA. * Réponses dans toutes les langues. * Transfert de robot à humain avec chat en direct intégré. Installez-le en moins d'une heure. * Modèles pour différentes industries (SaaS, eCommerce, finance, télécoms). * L'IA suggère des améliorations à vos données d'entraînement. Ajoutez une intelligence supplémentaire avec des fonctionnalités d'entreprise telles que le code personnalisé AlphaOS dans les intentions, l'authentification des utilisateurs, le SSO, le SLA, les API, le déploiement multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voix).
TextIt
textit.com
TextIt permet à quiconque de créer visuellement des applications SMS et vocales interactives partout dans le monde. Au cœur de TextIt se trouve notre moteur de flux exclusif. Grâce aux flux, n'importe qui peut configurer ou modifier une application SMS ou vocale complexe sans avoir besoin d'un programmeur ou d'une société de conseil coûteuse. En utilisant un téléphone Android de base, vous pouvez lancer des applications SMS instantanément dans n'importe quel pays tout en évitant des coûts d'installation coûteux ou une assistance technique externe.
Marvin
heymarvin.com
Salut, bonjour, ravi de vous rencontrer. Nous sommes Marvin, une plateforme d'analyse de données qualitatives et un référentiel de recherche conçus pour vous aider à centraliser toutes les connaissances clients et à concevoir des produits centrés sur l'utilisateur. Propulsés par une IA avancée, nous automatisons les parties fastidieuses de la recherche afin que vous soyez libre d'organiser, d'analyser, de découvrir et de partager de riches informations sur les utilisateurs. Visitez heyMarvin.com pour réserver une démo et découvrir les nouvelles fonctionnalités que nos clients qualifient de « super impressionnantes – un ÉNORME changement dans le domaine de la recherche UX ».
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit fournit une optimisation gérée des conversions qui aide les plus grandes marques d'Internet à augmenter leurs ventes, à capturer de nouveaux prospects, à mettre fin aux abandons et à augmenter l'acquisition de nouveaux clients. Les équipes internes de création et de développement alignent parfaitement les technologies d'UpSellit aux étapes ciblées de l'entonnoir de conversion, servant ainsi d'extension à votre équipe marketing. Les modèles de tarification flexibles d'UpSellit se prêtent à répondre aux besoins de toutes les entreprises et permettent aux détaillants de toutes tailles de constater le véritable impact de l'optimisation du taux de conversion. La suite de services de gestion d'UpSellit comprend : - Remarketing par e-mail - Stratégies incitatives - Campagnes SMS - Stratégies axées sur la valeur - Technologie de reconstruction de panier - Groupes de contrôle - Tests AB avancés - Analyse comportementale - Protections anti-fausses
Leadoo
leadoo.com
Leadoo est une plateforme de conversion qui transforme le trafic passif d'un site Web en prospects actifs et en résultats commerciaux tangibles. Avec 83 % des décisions d’achat prises en ligne, les opportunités de conversions sur les sites Web n’ont jamais été aussi élevées. Mais la plupart des visiteurs du site sont passifs et ne sont pas prêts à acheter. En moyenne, 98 % des visiteurs du site partent sans conversion. Ces faibles taux de conversion peuvent nuire aux performances. Ils ont donc pour mission d'aligner et de donner aux équipes marketing et commerciales les moyens de mieux se convertir et de créer ensemble de nouvelles efficacités commerciales. Ils le font à travers : * Engager des robots sur site pour piloter les parcours de conversion * Personnalisation puissante pour améliorer l'expérience utilisateur * Identification de l'entreprise pour identifier les prospects * Cartographie du parcours utilisateur pour cartographier les cycles de vente * Analytics pour comprendre les utilisateurs * IA pour répondre automatiquement aux questions des utilisateurs en fonction du contenu du site * Alertes commerciales pour accompagner les équipes commerciales * Intégration CRM pour tout rassembler * Leadoo s'appuie également sur une équipe dédiée d'experts en conversion qui mettent en place et optimisent constamment les parcours de conversion à travers le site. Pour 800 clients Leadoo au cours de leurs 12 premiers mois avec eux, ils ont constaté que l'augmentation moyenne des taux de conversion de base était de 74 %. En termes simples, Leadoo fournit tous les outils et informations nécessaires pour : * Identifier les visiteurs du site Web * Activez-les sur place * Nourrissez-les pendant leurs parcours d'achat * En fin de compte, convertissez-en davantage en clients
Gmelius
gmelius.com
Gmelius est la première plate-forme de collaboration qui s'intègre nativement dans Google Workspace (anciennement G Suite), et le connecte avec les autres applications utilisées par votre entreprise comme Slack ou Trello. Gmelius permet aux équipes de collaborer tout en travaillant à partir des outils qu'ils connaissent déjà et aiment. Pas besoin de migrer des données vers une autre solution tierce ni pour apprendre à utiliser une autre application. Gmelius fait que le travail d'équipe se produit directement à partir de la boîte de réception Gmail d'un utilisateur. En commençant par de puissantes boîtes de réception partagées, des étiquettes Gmail partagées, des planches Visual Kanban et des automatisations de flux de travail intelligentes juste à l'intérieur de Gmail, Gmelius propose une plate-forme de collaboration unique qui s'intègre au reste des applications quotidiennes d'un utilisateur. Un utilisateur peut connecter ses outils préférés avec des intégrations bidirectionnelles uniques (y compris Slack et Trello), une API publique ou via Zapier. * Simplifier la gestion des e-mails * Augmenter la transparence et la responsabilité * Automatiser et optimiser la distribution de la charge de travail * Rationaliser les workflows et automatiser tout travail de grognement Gmelius propose la principale solution de boîte de réception partagée sur le marché, et voici pourquoi: 1. Gmelius s'intègre de manière transparente aux outils existants. Gmelius vit directement dans la boîte Gmail d'un utilisateur, ce qui les permettant de travailler dans un écosystème avec lequel il est à l'aise. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent sur la migration, l'administration et la formation. 2. Gmelius évolue avec les besoins. Son architecture unique soutient quotidiennement les petites et grandes organisations. Ses plus gros clients comptent plus de 8 000 boîtes de réception partagées actives et des dizaines de milliers d'utilisateurs. 3. Gmelius applique une confidentialité stricte par modèle de conception. Son siège social est en Suisse, en Europe et la vie privée a toujours été intégrée de manière proactive à la plate-forme. Contrairement à d'autres services, Gmelius ne stocke jamais le contenu des e-mails d'un utilisateur.
User.com
user.com
User.com est une plateforme d'automatisation du marketing tout-en-un visant à stimuler l'engagement et à améliorer la conversion en utilisant une source de données unique pour vos clients. Atteignez les clients via un large éventail de canaux de communication : e-mail, chat en direct, chatbot, notifications push, contenu de page dynamique et bien d'autres, le tout disponible au même endroit. Intéressé par l’automatisation du marketing ? Profitez de notre essai gratuit de 14 jours sans paiement initial : http://bit.ly/2wrc3Ax Nous proposons diverses intégrations - Connectez-vous facilement à Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, et bien d'autres encore ! Pour une liste complète, consultez notre page d'intégrations ici : http://bit.ly/38Dsxn2 En tant qu'outil d'engagement et de clientèle en temps réel pour les petites et grandes entreprises, User.com a été conçu pour maximiser les taux de conversion et accroître la satisfaction des utilisateurs. Avec des outils intuitifs de glisser-déposer, vous pouvez créer des processus d'automatisation du marketing, des campagnes marketing et créer des parcours d'action automatisés qui engageront continuellement vos clients. Utilisez des déclencheurs, des conditions et des actions pour transmettre des messages personnalisés à vos utilisateurs au bon moment. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un engagement continu avec vos utilisateurs en temps réel. Grâce à l'intégration de notre outil de chat en direct, vous pouvez vous connecter en temps réel et dans le monde entier. Toutes les conversations sont stockées et connectées. Recherchez à tout moment les derniers messages et envoyez les mises à jour aux utilisateurs par courrier électronique avec des connexions simples entre eux.
Moosend
moosend.com
Moosend est un puissant logiciel d'automatisation du marketing par e-mail doté de fonctionnalités de classe mondiale, de flux d'automatisation de pointe et d'outils de génération de leads qui vous aident à développer votre entreprise dès le premier jour tout en conservant une interface utilisateur tout-en-un primée. . -Envoyer des campagnes de marketing par e-mail Créez de belles campagnes par e-mail professionnelles pour interagir avec votre public comme un pro. -Gérez votre audience Envoyez le bon e-mail à la bonne audience à l'aide de nos fonctionnalités de segmentation avancées, organisez-vous avec les balises d'abonné et minimisez les désabonnements. -Développez votre audience Créez, lancez et optimisez de superbes pages de destination et formulaires d'abonnement, le tout avec un seul outil. -Automatisez votre marketing Automatisez les tâches répétitives et créez de délicieuses expériences numériques personnalisées pour vos clients. -Suivez vos efforts Mesurez votre succès marketing et collectez des données puissantes pour une meilleure prise de décision. Vous pouvez essayer Moosend's gratuitement et essayer gratuitement toutes nos fonctionnalités PME et Entreprise ! Aucune carte de crédit n'est requise. Commencez pour aussi peu que 9 $/mois ou contactez notre équipe commerciale pour créer un plan personnalisé répondant aux besoins de votre entreprise. Copiez et collez dans votre navigateur les liens suivants pour : -Essayez Moosend gratuitement : https://moosend.com/register/ -Obtenez un devis personnalisé : https://moosend.com/contact-us/sales/
Froged
froged.com
Plateforme d'engagement client où vous pouvez établir des relations significatives avec vos clients en utilisant les meilleurs outils pour faire évoluer votre entreprise. L'un des meilleurs Business Messenger, base de connaissances, messages intégrés à l'application, automatisation avancée et bien plus encore sur une seule plateforme.
Digioh
digioh.com
Générez une augmentation de plus de 3 % des conversions avec Digioh ! Profitez d'une collecte de contacts, de quiz, d'enquêtes, de pages de destination et de centres de préférences faciles, tous conçus pour capturer, converger et convertir davantage de données zero-party ! Développez votre liste de marketing par e-mail et SMS, capturez des données Zero Party et générez plus de ventes grâce à des quiz de recommandation de produits à fort taux de conversion, des formulaires attrayants en plusieurs étapes, des enquêtes sur site et par e-mail, des pages de destination et des centres de préférences. Profitez pleinement de la puissance des données et récoltez rapidement les fruits d’expériences personnalisées sur site, par e-mail, par SMS et de reciblage. Digioh permet aux spécialistes du marketing de collecter plus de données zéro partie consenties par les consommateurs que n'importe quelle plateforme du marché et d'exploiter ces données sur TOUS les canaux de marketing, à l'échelle micro et macro. Augmentez vos conversions en lançant des quiz sur les recommandations de produits, en mettant en œuvre des enquêtes pour en savoir plus sur vos clients et en poursuivant la conversation par e-mail ou SMS sur la base de ces informations - augmentant ainsi la probabilité d'acquérir un nouveau client, une LTV plus élevée et des taux de désinscription inférieurs. . Avec plus de 1 400 clients, plus de 200 intégrations et 2 milliards de bits de données Zero Party collectées quotidiennement, il n'existe pas de plate-forme plus puissante que Digioh pour aider les marques à générer une croissance supplémentaire des revenus, à développer l'expérience client et à récolter et activer les données Zero Party à l'avenir. -des moyens réfléchis et innovants. Et - grâce à l'équipe de conception et de support technique à service complet de Digioh - les clients de Digioh démarrent plus rapidement, générant un retour sur investissement plus rapide et un succès progressif en 30 jours !
Hatch
usehatchapp.com
Hatch est la seule plateforme de communication client conçue pour la croissance des résultats. Grâce à votre sensibilisation et à votre suivi sur pilote automatique, ainsi qu'aux agents IA personnalisés qui envoient des SMS à vos prospects et clients, vous pouvez transformer davantage de prospects en rendez-vous, en ventes et en clients réguliers sans les frais généraux. Satisfaites vos clients, allégez la charge de travail de vos employés et augmentez vos revenus avec Hatch.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam est la principale solution de centre de contact basée sur l'IA en arabe dans la région MENA, conçue pour révolutionner l'expérience client. Tirant parti des avancées révolutionnaires de la technologie de l'IA, Maqsam a été le fer de lance d'une transcription précise des appels en arabe, d'analyses et d'informations avancées, ainsi que d'une modélisation d'IA unique en utilisant son LLM conçu en interne. Avec Maqsam, les équipes d'assistance et de vente peuvent automatiser les tâches répétitives, accroître l'efficacité et générer une croissance des revenus sur plusieurs canaux de communication, notamment les appels vocaux, WhatsApp et bien plus encore. Nous permettons aux entreprises d'étendre leur portée sur le marché et d'établir une présence locale avec un accès à des numéros locaux dans plus de 200 villes. Les entreprises peuvent intégrer Maqsam à leur système CRM préféré pour optimiser la gestion des données et fournir un service client qui dépasse les attentes.
Deepser
deepser.com
Deepser S.R.L. est une maison logicielle qui développe, produit et vend des produits et services innovants avec une valeur technologique élevée. Son produit principal est Deepser, une plate-forme ITSM. Deepser est une solution de gestion des services informatiques innovante et intuitive, avec une interface Web interactive. Il vous permet de gérer les processus métier, d'organiser les demandes de support, d'optimiser l'utilisation des ressources de l'entreprise et d'améliorer la satisfaction des clients. Le logiciel ITSM respecte le cadre ITIL; Ses algorithmes d'automatisation innovants permettent une mise en œuvre rapide. La possibilité de l'intégrer facilement à d'autres logiciels fait de Deepser une option pratique et intelligente pour les entreprises de chaque industrie et taille. Deepser est une suite d'entreprise qui propose les modules suivants: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Craintract Management, Knowledge Base, Gassword Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports et bien d'autres.
Kodif
kodif.ai
Kodif est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour automatiser le support client. La plateforme exploite une combinaison d’IA générale (GenAI) et de Low-code pour réorganiser les flux de travail et les opérations du service client. Essentiellement, l’outil vise à améliorer l’expérience client grâce à des solutions basées sur l’IA. Divers secteurs tels que le commerce électronique, la vente au détail, la santé, la logistique et la chaîne d'approvisionnement peuvent l'utiliser pour rationaliser leur support client. Kodif propose une suite complète d'offres, notamment sa plateforme, AI Agent Copilot et Customer Autopilot. L'AI Agent Copilot est conçu pour responsabiliser les équipes de support client en fournissant des flux de travail d'IA contextuels, une automatisation des flux de travail et un assistant de discussion. Cela contribue également à maintenir la cohérence des procédures opérationnelles standard, améliorant potentiellement le temps de traitement et la satisfaction des agents tout en réduisant le temps de formation. La fonctionnalité Customer Autopilot permet aux clients de résoudre leurs problèmes de manière indépendante via n'importe quel canal numérique. Il propose des informations client en temps réel, des réponses automatisées par e-mail utilisant l'analyse des sentiments et des formulaires autoguidés pour une expérience libre-service personnalisée. De plus, la plate-forme fournit des informations et des outils analytiques basés sur l'IA aux dirigeants CX. Il profite au leadership des utilisateurs avec un accès facile aux informations sur les transactions et le parcours client, aux données en temps réel sur la productivité des agents, aux optimisations des processus et à l'identification des tendances. Des intégrations avec d'autres plates-formes CX et plus de 100 opérateurs sont également disponibles pour promouvoir des flux de travail et des processus de prise de décision efficaces. De plus, Kodif se conforme à des normes strictes de sécurité des données garantissant des transactions sûres et sécurisées.
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI est un outil basé sur l'IA conçu pour automatiser différents processus de travail sans nécessiter d'expertise en codage. Il présente des employés IA formés pour apprendre, s'adapter et exécuter des tâches spécifiques à votre entreprise. Ces agents IA peuvent être configurés en moins de 10 minutes et gérés via de simples commandes basées sur le chat. Ils sont conçus pour apprendre et s’améliorer continuellement, et ils peuvent gérer des flux de travail complexes en travaillant en équipe. Ils peuvent fonctionner de manière autonome et ont la capacité de demander l'approbation des décisions critiques, offrant ainsi plus de contrôle à l'utilisateur. Vous pouvez organiser vos agents IA en différentes équipes pour gérer des flux de travail complexes, en vous assurant que tous vos processus se déroulent sans problème. En rendant les agents personnalisables et adaptables aux besoins de votre entreprise, ils peuvent être intégrés à divers autres outils tels que Zendesk et Intercom. Le représentant du service client intelligent d'Invicta AI traite les demandes des clients 24h/24 et 7j/7 et transmet les problèmes complexes aux opérateurs humains. Invicta AI fournit également des analyses détaillées pour vous donner un aperçu des interactions et de l'utilisation de votre agent IA. Cette fonctionnalité vous aide à comprendre quelles demandes sont effectuées et à quelle fréquence vos agents sont utilisés, tant en interne qu'en externe. Cet outil d'IA aurait aidé les entreprises à améliorer leurs opérations en effectuant des tâches de précision 24 heures sur 24, à améliorer les temps de réponse du service client et à automatiser les processus de flux de travail afin de libérer du temps pour les initiatives stratégiques.
Teamplate
teamplate.io
Boostez la productivité de votre équipe avec teamplate, la solution complète pour une collaboration efficace. Teamplate intègre des fonctionnalités essentielles telles que le chat, les appels vidéo/conférences, le tableau, le calendrier, la salle de données et les espaces dans une seule plateforme, simplifiant ainsi votre flux de travail. Minimisez le changement d’application et optimisez l’efficacité avec teamplate, votre outil abordable, convivial et puissant pour une collaboration transparente. Caractéristiques principales : CHAT Teamplate transforme la fonction de chat en un outil d'intégration unique. Il vous permet de convertir des messages en tâches, événements ou notes en un seul clic. Cette fonctionnalité rationalise énormément votre flux de travail et vous aide à garder une trace des informations importantes sans avoir à basculer entre plusieurs applications. BOARD En plus des tâches et des listes de contrôle, notre Board comprend également des fonctionnalités Epics et Sprint. Les Epics sont le moyen idéal pour regrouper des tâches connexes, afin que vous puissiez avoir une vue d'ensemble de votre projet. Les sprints, en revanche, vous permettent de diviser confortablement votre travail en morceaux gérables et de vous concentrer sur la réalisation de tâches spécifiques dans un délai défini. Ces fonctionnalités aident à optimiser énormément votre travail en fournissant une structure claire et en facilitant le suivi des progrès et l'ajustement des plans si nécessaire. ESPACE PERSONNEL Dans votre espace personnel, vous disposez de votre propre tableau, calendrier et salle de données. Vous permettant de créer et d'organiser votre travail comme vous le souhaitez. C'est un moyen simple et intuitif de gérer votre propre travail et de suivre vos tâches. SALLE DE DONNÉES Avec notre Data Room, vous et votre équipe pouvez accéder à vos fichiers de n'importe où, à tout moment, en utilisant n'importe quel appareil. Bénéficiez d'un espace de travail bien organisé et bénéficiez d'une collaboration transparente pendant que votre équipe partage, modifie et accède efficacement aux documents importants. Avantages : Hub de collaboration unifié : centralisez la communication et les tâches de votre équipe dans un environnement intégré, favorisant l'unité et l'efficacité opérationnelle. Flux de travail rationalisé : éliminez la complexité liée à l'utilisation de plusieurs applications. Teamplate offre une solution cohérente, permettant une concentration ininterrompue et une productivité accrue.
Conclude
conclude.io
Conclure aide les entreprises à stimuler la collaboration et à rationaliser les flux de travail. Utilisez Conclude Link pour connecter Slack et Microsoft Teams pour une discussion bidirectionnelle, ou utilisez Conclude Workflows pour gérer les tickets d'assistance, les problèmes, les incidents et bien plus encore dans Slack. 👉 Conclure le lien : connectez Slack et Microsoft Teams pour améliorer la collaboration entre les équipes. Grâce à la synchronisation bidirectionnelle, les équipes peuvent travailler depuis leur plateforme de messagerie préférée. Partagez et synchronisez des fichiers, modifiez et supprimez des messages, @mentionnez vos collègues, traduisez automatiquement les conversations dans jusqu'à 60 langues et plus encore. ✓ Envoyer et recevoir des messages ✓ Modifier et supprimer des messages ✓ Messages en fil de discussion ✓ @mentionner vos collègues ✓ Traduction en 60 langues ✓ Emojis (dans le texte) ✓ Formatage de texte enrichi ✓ Partage et synchronisation de fichiers – Statut de la personne (à venir) – Réactions synchronisées (à venir) bientôt) 👉 Conclure les workflows : intégrez votre service d'assistance dans Slack. Gérez les tickets d’assistance, les problèmes et les incidents. Utilisez des intégrations basées sur l'IA pour résumer et ouvrir automatiquement les tickets avec un menu prenant en charge la traduction dans 60 langues. Chaque nouvelle activité ouvre un canal Slack dédié, la communication est donc structurée et ciblée. Une fois conclue, la chaîne est archivée mais reste enregistrée en permanence dans le Dashboard. Les équipes peuvent également trouver des métriques MTTx clés dans l’onglet Insights. Ce produit s'intègre à Jira. Après avoir installé Conclure dans votre espace de travail Slack : ✓ Installez l'application de workflow dans votre canal préféré (par exemple #support) ✓ Lancez l'application et créez une nouvelle activité (ticket, problème ou incident) ✓ Ajoutez quelques détails, définissez la gravité (facultatif) , et attribuer un propriétaire ✓ Inviter des équipes ou des personnes à visualiser le canal d'activité dédié ✓ Communiquer les mises à jour aux différentes parties prenantes ✓ Conclure l'incident ; les informations sont archivées mais conservées dans le tableau de bord
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