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Canvas Score est une plateforme de gestion de la réputation et d'automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises à surveiller les commentaires des clients, à générer des avis Google et à capturer des opportunités de référencement. Il combine des enquêtes Net Promoter Score (NPS) avec la gestion des avis, des campagnes de parrainage et des analyses de réputation pour fournir un aperçu de la satisfaction, de la fidélité et de la croissance de l'entreprise des clients.
Canvas Score s'intègre à Google Business Profile et peut se connecter aux systèmes CRM ou DSE pour automatiser les enquêtes, les demandes d'avis et les suivis de référence. Ses fonctionnalités incluent le suivi des avis, les réponses aux avis basées sur l'IA, les widgets d'avis optimisés pour le référencement, les tableaux de bord de réputation, le routage des prospects par e-mail et messagerie texte, les campagnes SMS et e-mail, ainsi que la prise en charge des connexions API et des règles commerciales personnalisées sur les forfaits sélectionnés. L'accès Web et mobile aide les entreprises à gérer l'engagement client, la réputation en ligne et le marketing de référencement à partir d'une plateforme centralisée.
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