Un logiciel de défense des clients, également connu sous le nom de logiciel de marketing de plaidoyer ou de marketing de référence, permet aux entreprises d'exploiter le soutien de leurs clients pour promouvoir leurs messages, leur contenu ou leurs produits par le bouche-à-oreille. Ces outils jouent un rôle crucial en aidant les équipes marketing, commerciales et de réussite des entreprises en facilitant la collecte de références et de témoignages qui peuvent être exploités auprès de clients potentiels. Les défenseurs des clients enthousiastes partagent volontiers des preuves anecdotiques de leurs expériences avec les produits et services, et les logiciels de défense des clients rationalisent ce processus de partage. En outre, le logiciel sert de catalyseur pour encourager les entreprises à participer activement aux tests de produits, à fournir des commentaires précieux et à partager des mises à jour remarquables.
Tapfiliate
Tapfiliate est une application de gestion de marketing d'affiliation qui prend en charge les programmes d'affiliation, d'influenceur et de référence pour les entreprises.
SocialLadder
SocialLadder est une plateforme de gestion des ambassadeurs pour les marques, facilitant la communication, l'engagement et le suivi des activités des ambassadeurs.
Yotpo
Yotpo est une plateforme de marketing de commerce électronique qui aide les marques à engager et fidéliser leur clientèle via des campagnes d'e-mails, SMS et avis produits.
BirdEye
Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.
Rewardful
Rewardful permet aux entreprises SaaS de créer et de gérer des programmes d'affiliation et de parrainage en intégrant Stripe et Paddle.
UserEvidence
UserEvidence est une plateforme qui automatise la création d'études de cas, de témoignages et de statistiques en capturant des retours clients via des enquêtes et des avis.
GrowthHero
GrowthHero est une application de marketing d'affiliation, influenceurs et recommandations, offrant des outils personnalisables pour optimiser les campagnes de marketing.
Haiilo
Haiilo est une plateforme de communication pour employés qui améliore l'engagement et simplifie les communications internes dans les grandes organisations.
SaaSquatch
SaaSquatch est un logiciel de marketing de référence et de fidélité qui aide les entreprises à engager leurs clients et à gérer des programmes de récompense personnalisés.
LinkMink
LinkMink aide les entreprises à suivre les recommandations de clients via les liens de paiement Stripe, sans nécessiter de serveurs ni de code.
Sprinklr
Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.
BrandChamp
BrandChamp est une application pour gérer des programmes d'ambassadeurs de marque, facilitant la collaboration avec des influenceurs et le suivi des performances marketing.
Ambassador
Ambassador est une plateforme qui automatise le marketing de référence, permettant de gérer et de suivre les clients et partenaires tout en fournissant des analyses.
SpotlerUK
SpotlerUK est un logiciel de marketing B2B qui aide à générer des prospects et à optimiser l'engagement grâce au suivi des interactions avec le contenu et les formulaires.
Base AI
Base est une plateforme d'automatisation pour le marketing client B2B, utilisant l'IA pour gérer l'engagement, les références clients et les insights avec efficacité.
Fotaflo
Fotaflo est une application automatisée qui aide les opérateurs à gérer efficacement la capture et la livraison de photos et vidéos aux clients pour des expériences mémorables.
Referral Factory
Referral Factory est un logiciel plug-and-play permettant de créer et de gérer des programmes de parrainage ou d'affiliation facilement et rapidement.
Synup
Synup aide les entreprises à gérer leur présence en ligne grâce à la gestion des listes, des avis et des réseaux sociaux, tout en assurant la cohérence des informations.
Reditus
Reditus est un outil de gestion d'affiliation pour les entreprises SaaS B2B, aidant à recruter des affiliés via un marché et à gérer les commissions.
Kickbooster
Kickbooster est une application qui améliore le financement participatif en facilitant le marketing d'affiliation et le suivi des références pour les créateurs de projets.
Referral Rocket
Referral Rocket est une plateforme qui aide les entreprises à gérer des programmes de référence, favorisant la croissance et l'acquisition de clients par le plaidoyer client.
Smile.io
Smile.io est une plateforme de fidélité qui aide les entreprises à créer des programmes de récompenses personnalisés pour fidéliser leurs clients.
FirstPromoter
FirstPromOter permet aux entreprises de gérer des programmes d'affiliation et de parrainage, en intégrant facilement des outils de suivi et de gestion des commissions.
Affilae
Affilae est une plateforme d'affiliation qui permet aux entreprises de gérer et d'optimiser leurs programmes d'affiliation avec des outils de suivi et d'analyse.
Annex Cloud
Annex Cloud est une plate-forme de fidélité qui aide les entreprises à engager et à retenir les clients grâce à des analyses de données et des expériences personnalisées.
Perkville
Perkville est une application de fidélité qui aide les entreprises à créer des programmes de récompense pour améliorer la rétention et l'engagement des clients.
Extole
Extole aide les entreprises à créer des programmes de fidélisation et de référence, permettant aux clients de devenir des ambassadeurs et d'augmenter la croissance des revenus.
Referrizer
Referrizer est une plateforme d'automatisation marketing qui optimise les programmes de référence pour aider les entreprises à acquérir des clients et améliorer leur fidélisation.
Roster
Roster permet aux entreprises de transformer des clients passionnés en ambassadeurs de marque, d'accroître la notoriété et de stimuler les revenus grâce aux contenus générés par les utilisateurs.
GrowSurf
Growsurf est un logiciel qui aide les startups à gérer leurs programmes de référence pour favoriser la croissance et l'acquisition de clients.
NiceJob
NiceJob aide les entreprises à automatiser la collecte d'avis clients pour améliorer leur réputation en ligne et augmenter leurs ventes.
Talkable
Talkable est une plateforme qui aide les marques de e-commerce à acquérir et fidéliser des clients à travers des programmes de parrainage et de fidélité.
LoudCrowd
LoudCrowd aide les marques à monétiser leurs créateurs via des vitrines d'influenceurs personnalisées, en offrant une solution pour augmenter les revenus et l'engagement.
ReferralCandy
ReferralCandy aide les entreprises à gérer des programmes de parrainage, permettant aux clients de recommander des amis en échange de récompenses. Il suit les références et fournit des analyses.
Loyoly.io
Loyoly.io révolutionne les programmes de parrainage en créant des espaces personnalisés pour que les ambassadeurs de marque interagissent, accomplissent des missions et débloquent des récompenses.
Upland Adestra
Upland Adestra est un logiciel d'automatisation d'emails qui permet aux entreprises de créer des campagnes personnalisées et engageantes pour améliorer l'engagement et les conversions.
Kudo Koala
Kudo Koala est une plateforme de fidélisation et d'avis qui regroupe des programmes de fidélité, des retours clients et un système de parrainage.
Harviist
Harviist est une plateforme simple et abordable qui permet de créer et de gérer des campagnes de recommandations clients rapidement.
CustomerGauge
CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.
Partnero
Partnero est un logiciel de gestion de partenariats pour entreprises SaaS et e-commerce, facilitant la création, le suivi et l'analyse des programmes d'affiliation.
Friendbuy
Friendbuy est une application qui aide les entreprises à lancer et optimiser des programmes de référence et de fidélité, intégrant facilement les widgets sur leurs sites et applications.
OneLocal
OneLocal est une application qui aide les petites entreprises à gérer leur présence locale, en offrant des outils pour la communication, la prise de rendez-vous et la gestion des avis en ligne.
Talon.One
Talon.One gère promotions, programmes de fidélité et gamification : création, automatisation et suivi des campagnes et des récompenses via API.
Influitive
Influitive est une plateforme qui aide les entreprises à engager et mobiliser leurs clients fidèles à travers des communautés et des activités de plaidoyer.
MouthPublicity.io
MouthPublicity.io est un outil qui aide les entreprises à lancer, gérer et suivre des campagnes de marketing de bouche-à-oreille de manière autonome.
LoyalAs
LoyalAs permet de créer un programme de parrainage simple, de suivre les parrainages et les crédits, et d'identifier les clients ambassadeurs.
LeadFellow
LeadFellow aide les entreprises B2B à générer des revenus grâce au marketing de référence basé sur des recommandations personnelles, sans coût initial.
InviteReferrals
InviteReferrals est un logiciel de recommandation facile à utiliser et économique, permettant aux entreprises de créer et gérer des campagnes de marketing de référence.
Influence.io
Influence.io permet aux marques eCommerce de créer des programmes de fidélité et de parrainage personnalisés pour renforcer la fidélité et attirer de nouveaux clients.
Referral Rock
Referral Rock est une application qui aide les entreprises à gérer et optimiser leurs programmes de référence pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser.
IZEA
IZEA connecte marques et créateurs pour gérer des campagnes d'influence : découverte d'influenceurs, gestion de campagnes, contrats, paiements et analyses de performance.
Herdify
L'application Herdify analyse les comportements pour détecter et surveiller les communautés réelles autour des marques, influençant les décisions d'achat des consommateurs.
Genius Referrals
Genius Referrals automatise les processus de référence, transformant les clients en défenseurs de la marque, et aide les entreprises à gérer leurs programmes de recommandation.
Retainful
Retainful est une plateforme d'automatisation du marketing par e-mail qui aide les entreprises de commerce électronique à récupérer les chariots abandonnés et à fidéliser les clients.
ReferIn
ReferIn est un outil qui aide les équipes de vente à générer des prospects grâce à des présentations chaudes via les réseaux d'exécutifs et d'investisseurs.
Prefinery
Prefinery est une plateforme de gestion des programmes de référence pour les lancements de produits, facilitant le suivi en temps réel et l'engagement des utilisateurs.
Get The Referral
Obtenir la référence est une application qui facilite la gestion et le suivi des références, aidant les entreprises à développer leur clientèle grâce à des recommandations.
Aklamio
Aklamio est une plateforme de marketing de référence qui aide les entreprises à attirer, fidéliser et engager les clients grâce à des programmes de récompense personnalisés.
Mention Me
Mention Me est une plateforme qui facilite le marketing de référence en permettant aux entreprises de gérer les recommandations clients et d'analyser leur impact.
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