Voxjar
Voxjar automatise l'évaluation des appels des centres de contact avec des modèles GPT d'OpenAI, améliorant ainsi l'analyse des conversations avec des outils d'IA.
Bryq
Bryq est une plateforme d'intelligence des talents qui évalue les compétences des candidats et aide les entreprises à recruter efficacement tout en réduisant les biais et les coûts.
Wonderflow
Wonderflow est une application qui analyse les avis clients et les données du service client pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les retours des consommateurs.
TrenDemon
Trendemon est une solution de personnalisation et d'orchestration basée sur les comptes, aidant les entreprises à optimiser les parcours clients et à améliorer les performances commerciales.
WorkStep
WorkStep est un logiciel d'engagement des employés qui permet à HR et Operations de réduire le turnover et d'améliorer la productivité des équipes de première ligne.
CustomerGauge
CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.
MSIGHTS
Msights est une plate-forme d'analyse de données qui aide les équipes marketing à gérer et interpréter leurs données pour une meilleure prise de décision.
Feedier
Feedier est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les retours d'information et analyse les données pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients.
Echoes
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise est une plateforme d'IA qui analyse les retours clients pour offrir des insights exploitables, améliorant ainsi la satisfaction client et facilitant la prise de décision stratégique.
DropThought
DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.
Zonka Feedback
Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.
Glassbox
Glassbox est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre et améliorer les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et applications mobiles.
SuccessKPI
SuccessKPI est une plateforme qui utilise l'IA pour améliorer le service client et optimiser la gestion des performances dans les centres de contact.
Collab
Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.
Lang.ai US
Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui aide les équipes de support client à créer des modèles d'IA pour améliorer les processus de support.
Creatable
Creatable est une plateforme de marketing d'influence pour le commerce électronique, permettant aux marques de créer du contenu produit authentique via des influenceurs et des employés.
Invoca
Invoca est une plate-forme qui optimise le suivi des appels et l'analyse des interactions clients pour améliorer l'engagement et accroître les revenus.
TradeCentric
TradeCentric automatise les transactions B2B en intégrant les catalogues punchout, les bons de commande et la gestion des factures, facilitant ainsi les échanges entre acheteurs et fournisseurs.
The Mom Project
Le projet MOM aide les mères à concilier vie professionnelle et familiale en les connectant à des opportunités d'emploi flexibles et en leur offrant des ressources de développement de carrière.
RapidRatings
RapidRatings est une plateforme d'analyse financière qui évalue la santé financière des entreprises, aidant à gérer les risques liés aux fournisseurs et partenaires.
Grayscale
Grayscale simplifie le recrutement et l'intégration des employés horaires, permettant aux entreprises d'embaucher plus rapidement et de maintenir de meilleures relations avec les candidats.
Hear
L'application Hear centralise les retours clients issus d'appels, enquêtes, e-mails et chats pour fournir des insights exploitables via une analyse des données.
SentiSum
SentiSum analyse les retours clients pour fournir des informations claires et aider les entreprises à améliorer leur service client et leur fidélité.
Mopinion
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
Qtee.ai
Qtee.ai analyse les enregistrements d'appels en transcrivant l'audio et en effectuant des analyses basées sur des paramètres définis pour fournir des insights.
Callbi
Callbi est une solution d'analyse vocale basée sur le cloud pour les centres d'appels, qui transcrit et analyse les appels en anglais sud-africain, afrikaans, sesotho et isiZulu.
PCIPal
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
isorobot
L'application isorobot est un système de gestion d'entreprise qui intègre 10 modules pour assurer la conformité et gérer les fonctions organisationnelles.
Provana
Provana est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer des opérations intensives, à analyser des données non structurées et à assurer la conformité réglementaire.