SPEEQO
L'application SPEEQO utilise l'analyse vocale et la reconnaissance des émotions pour offrir des informations sur les utilisateurs et leurs expériences.
Yactraq
Yactraq offre des analyses vocales et des métriques de qualification des prospects pour améliorer la productivité des centres d'appel et comprendre les besoins des consommateurs.
Cention
Cention est une plateforme de centre de contact omnicanal qui facilite le support client, l'automatisation des tâches et la collaboration entre agents.
QStory
QStory optimise la gestion des ressources pour les centres de contact, améliorant l'expérience des agents et des clients en accord avec la demande en temps réel.
Bryq
Bryq est une plateforme d'intelligence des talents qui évalue les compétences des candidats et aide les entreprises à recruter efficacement tout en réduisant les biais et les coûts.
Wonderflow
Wonderflow est une application qui analyse les avis clients et les données du service client pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les retours des consommateurs.
TrenDemon
Trendemon est une solution de personnalisation et d'orchestration basée sur les comptes, aidant les entreprises à optimiser les parcours clients et à améliorer les performances commerciales.
Forter
Forter est une plateforme de prévention de la fraude qui analyse en temps réel les transactions pour protéger le commerce numérique tout en garantissant une expérience utilisateur fluide.
WorkStep
WorkStep est un logiciel d'engagement des employés qui permet à HR et Operations de réduire le turnover et d'améliorer la productivité des équipes de première ligne.
CustomerGauge
CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.
Feedier
Feedier est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les retours d'information et analyse les données pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients.
Plum.io
Plum.io propose des solutions pour évaluer et associer le potentiel humain aux besoins professionnels, améliorant ainsi les décisions de recrutement et la performance des équipes.
Echoes
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise est une plateforme d'IA qui analyse les retours clients pour offrir des insights exploitables, améliorant ainsi la satisfaction client et facilitant la prise de décision stratégique.
DropThought
DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.
Zonka Feedback
Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.
Glassbox
Glassbox est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre et améliorer les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et applications mobiles.
Collab
Collab propose des services de centre de contact cloud, accessibles partout, facilitant les interactions avec des solutions adaptées aux entreprises de toutes tailles.
Lang.ai US
Lang.ai est une plateforme d'automatisation sans code qui aide les équipes de support client à créer des modèles d'IA pour améliorer les processus de support.
Creatable
Creatable est une plateforme de marketing d'influence pour le commerce électronique, permettant aux marques de créer du contenu produit authentique via des influenceurs et des employés.
MSIGHTS
Msights est une plate-forme d'analyse de données qui aide les équipes marketing à gérer et interpréter leurs données pour une meilleure prise de décision.
Invoca
Invoca est une plate-forme qui optimise le suivi des appels et l'analyse des interactions clients pour améliorer l'engagement et accroître les revenus.
TradeCentric
TradeCentric automatise les transactions B2B en intégrant les catalogues punchout, les bons de commande et la gestion des factures, facilitant ainsi les échanges entre acheteurs et fournisseurs.
The Mom Project
Le projet MOM aide les mères à concilier vie professionnelle et familiale en les connectant à des opportunités d'emploi flexibles et en leur offrant des ressources de développement de carrière.
RapidRatings
RapidRatings est une plateforme d'analyse financière qui évalue la santé financière des entreprises, aidant à gérer les risques liés aux fournisseurs et partenaires.
Onapsis
Onapsis est une plateforme de cybersécurité qui protège les applications SAP en gérant les menaces, les vulnérabilités et la conformité.
Hear
L'application Hear centralise les retours clients issus d'appels, enquêtes, e-mails et chats pour fournir des insights exploitables via une analyse des données.
SentiSum
SentiSum analyse les retours clients pour fournir des informations claires et aider les entreprises à améliorer leur service client et leur fidélité.
Mopinion
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
Centriam
Centriam est une plateforme qui aide les entreprises B2C à réduire le taux de désabonnement et à optimiser la gestion des clients grâce à une analyse des comportements.
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