Página 19 - Alternativas - Verint

Hireology

Hireology

hireology.com

ATS de Hireology ofrece todo lo que necesita para atraer, contratar e incorporar a su mejor equipo en una sola plataforma y está diseñado teniendo en cuenta su industria. Genere conciencia de marca, automatice su proceso de contratación, envíe mensajes de texto y correos electrónicos a los candidatos y reduzca el riesgo con pruebas y verificaciones de habilidades. Actualmente, más de 7500 empresas confían en Hireology para encontrar y contratar a las personas que necesitan.

Rungway

Rungway

rungway.com

Rungway es la plataforma de comunicación y participación que ayuda a las empresas a integrar culturas conectadas e inclusivas. Al transformar la forma en que los empleados comparten consejos y se relacionan con la gerencia, el personal se desempeña mejor porque se siente escuchado, comprendido y valorado. Al acceder a través de la aplicación o la web, las personas en cada peldaño de la escalera pueden compartir inquietudes, pensamientos o buscar asesoramiento con un anonimato controlado, lo que les permite acceder a la experiencia y el apoyo de toda la organización, sin importar quiénes o dónde se encuentren. Mientras que la dirección comparte fácilmente consejos y sirve de modelo a los valores de la empresa, los líderes empresariales sacan a la luz conversaciones únicas e inéditas y descubren conocimientos sobre cultura, género, inclusión y colaboración. El propósito específico de la plataforma crea contenido único e inteligencia de talento anónima y en tiempo real sobre su cultura organizacional. Cuando se comparten buenos consejos, el impacto puede ser enorme. Las discusiones generalmente cubren el desarrollo profesional, el bienestar, el manejo de situaciones desafiantes, así como temas de diversidad e inclusión. ¿Para quién es Rungway? - Los nuevos miembros utilizan Rungway para hacer esas preguntas candentes durante las primeras semanas de comenzar en un nuevo puesto en el que no están seguros de a quién acudir. - Los empleados que buscan aprender y hacer crecer su carrera utilizan Rungway para iniciar debates y hacer preguntas, y para compartir cómodamente consejos con colegas que normalmente nunca conocerían. - Los gerentes y líderes lo utilizan para comunicarse de una manera diferente y escuchar lo que su fuerza laboral necesita en tiempo real. - Los equipos de RRHH lo utilizan para ofrecer asesoramiento especializado y estar al día de qué temas son tendencia en la empresa. - Los equipos de comunicaciones internas utilizan la plataforma para responder en tiempo real a las preguntas del negocio.

Fuel50

Fuel50

fuel50careerdrive.com

360 Feedback de Fuel50 respalda el crecimiento profesional validado por pares en tiempo real. Apoye el crecimiento profesional infinito de su gente dentro de su organización. 360 Feedback permite a los empleados, líderes, mentores y entrenadores solicitar, recibir y darse retroalimentación entre sí. Apoye el desarrollo profesional autosostenible de su fuerza laboral. Brinde a su gente la retroalimentación periódica que necesitan para mejorar y avanzar continuamente en sus carreras con usted.

PatPat360

PatPat360

patpat360.com

PatPat360 es una plataforma de gestión del desempeño que respalda a equipos, líderes y gerentes de recursos humanos. # Diseñado para mejorar el compromiso, el rendimiento y la productividad de los empleados. # Innova los sistemas tradicionales de gestión del desempeño con herramientas para retroalimentación continua y establecimiento de objetivos OKR. # Incluye características típicas de una red social, microincentivos generalizados y gamificación. # El único Software europeo reconocido por WhatMatters.com entre las mejores herramientas OKR.

Clinked

Clinked

clinked.com

Clinked es un portal de clientes y una herramienta de colaboración basado en la nube. Permite que equipos, grupos de proyectos y clientes comerciales colaboren de manera eficiente en documentos y archivos desde un entorno de nube seguro. Ofrecemos 3 opciones de portal principales: 1. Fácil (portal disponible en el mercado y fácilmente personalizable). 2. A medida (portal personalizado creado sobre la infraestructura de Clinked según sus requisitos específicos). 3. Sala de Datos Virtual. Todos los portales ofrecen una amplia gama de funciones, algunas de las cuales se enumeran a continuación. Mejore la imagen de su empresa * El portal del cliente de Clinked se puede personalizar y tener etiqueta blanca. * Utilice su propia URL, p.e. https://clientes.tuempresa.com. * Las aplicaciones móviles nativas de marca están disponibles para Android e iOS. Colaborar y comunicarse * Actualizar a los clientes con flujos de actividad en tiempo real y gestión del progreso del proyecto. * Asigne tareas a miembros individuales del equipo o comparta la carga de trabajo con más de un usuario. * Tenga debates eficientes, comuníquese mediante @menciones, 1-2-1 instantáneo y chat grupal, y microblogging. * Búsqueda de texto completo. Un portal de cliente seguro * SSL de 256 bits en tránsito y cifrado AES en reposo. * Autenticación de dos factores para un acceso seguro a su solución. * Los administradores de cuentas pueden ver toda la actividad de los usuarios en el registro de auditoría. Alternativa FTP número 1 * Arrastre y suelte archivos y carpetas para compartir archivos grandes. * Localice y abra archivos y carpetas con la barra de búsqueda universal. * Vea vistas previas en vivo de sus documentos sin tener que descargarlos. Integraciones * Integración nativa con Google Workspace. * Integración nativa con AdobeSign, DocuSign y JotForm. * Automatice tareas y acciones con más de 3000 aplicaciones a través de Zapier. * API pública. Portal completamente personalizado construido según sus especificaciones * Construido sobre una infraestructura robusta con certificación ISO de Clinked. * Seleccione entre una amplia gama de funciones existentes. * Agregue nuevas características únicas que su negocio necesita. * UI personalizada para adaptarse a su caso de uso y flujo de trabajo. * Proceso de diseño sencillo. * Entrega rápida.

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai es la empresa de inteligencia artificial conversacional líder en la industria de cuentas por cobrar, que permite a las agencias de cobranza y a los acreedores automatizar las conversaciones de cobranza y acelerar la recuperación de ingresos. El conjunto de soluciones multicanal de Skit.ai, que incluye voz, texto, correo electrónico y chat, tanto en inglés como en español, impulsado por IA generativa, interactúa con los consumidores en su canal preferido, mejorando las experiencias de los consumidores y, en consecuencia, impulsando las recuperaciones.

RingCX

RingCX

ringcentral.com

RingCX combina RingSense™ AI de vanguardia, un centro de contacto omnicanal y RingCentral RingEX, brindando una solución impulsada por AI de próxima generación con una combinación disruptiva de producto, empaque y precios. Infunde IA antes, durante y después de cada interacción con agentes virtuales inteligentes, capacitación en tiempo real, gestión de calidad automatizada e inteligencia conversacional para mejorar la eficiencia operativa y aumenta el rendimiento de los agentes con un único panel para todas las interacciones a través de voz, video y Más de 20 canales digitales. Tiene un precio disruptivo y está empaquetado para ofrecer un bajo costo total de propiedad y precios mensuales predecibles. A medida que cambian las necesidades de los clientes, RingCX ayuda a las empresas a adaptarse rápidamente, preparando su inversión en CX para el futuro.

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX fue pionero en sistemas telefónicos empresariales basados ​​en la nube y todavía tiene la mayor cantidad de funciones, la mayor confiabilidad y el mejor valor. No importa el tamaño de su empresa, puede tener un sistema telefónico empresarial de clase corporativa sin el gasto o la molestia de comprar y mantener su propio conmutador telefónico. Y con VirtualPBX, puedes usar tus propios teléfonos o ahorrar aún más con nuestro servicio VoIP empresarial. Con unos pocos clics y un par de minutos, puede tener un sistema telefónico empresarial VirtualPBX de vanguardia y completamente automatizado que le brinda excelentes funciones, 99,999 % de tiempo de actividad, enrutamiento de llamadas avanzado, administración sencilla y soporte profesional con sede en EE. UU. Los planes comienzan en $9,99/mes.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI crea asistentes conversacionales dirigidos por el cliente que mantienen conversaciones naturales con los clientes para resolver sus problemas. Sus asistentes conversacionales entienden a los clientes, independientemente de lo que digan o cómo lo digan. Sirven a empresas donde la conversación con el cliente es una parte importante de hacer negocios. Entre sus clientes se incluyen algunos de los nombres líderes en banca, hotelería, seguros, comercio minorista y telecomunicaciones. Sus clientes empresariales implementan asistentes conversacionales PolyAI para reducir los tiempos de espera y liberar al personal en vivo para que pueda concentrarse en llamadas que requieren empatía y juicio. Como resultado, sus clientes empresariales ven una mayor satisfacción del cliente, retención de empleados y eficiencia operativa. PolyAI nació en el mismo laboratorio de la Universidad de Cambridge que fue pionero en el reconocimiento de voz. Juntos, han publicado más de 200 artículos que han sido citados más de 14.000 veces y han registrado 7 patentes y 4 más pendientes. PolyAI tiene oficinas en Londres y Nueva York.

ProWiki

ProWiki

pro.wiki

Gestión del conocimiento para su equipo y organización ProWiki es su base de conocimiento flexible. Rompa los silos, convierta los datos en conocimiento y fomente la colaboración. El software de código abierto probado en el tiempo que impulsa Wikipedia, MediaWiki, es la base de ProWiki. Utilice la plataforma MediaWiki de forma fluida y eficaz a través de docenas de extensiones y personalizaciones incluidas. Utilice potentes herramientas de colaboración y disfrute de la transparencia a través del historial de versiones completo y las páginas de seguimiento de cambios. Alojado en la nube y disponible de inmediato.

Inkling

Inkling

inkling.com

Inkling ha unido fuerzas con Echo360 para revolucionar el aprendizaje, mejorando las experiencias educativas para trabajadores, estudiantes y aprendices de primera línea en todo el mundo. Inkling es una plataforma de formación de empleados que revoluciona la forma en que las organizaciones involucran a los trabajadores de primera línea. Redefinen el aprendizaje móvil, otorgando acceso inmediato a capacitación y recursos vitales que mejoran las interacciones con los clientes. Este enfoque transformador combina el aprendizaje con la agilidad, lo que permite a los empleados sobresalir en cualquier momento y lugar. La plataforma intuitiva de Inkling está a la vanguardia de las soluciones de aprendizaje modernas. Facilita un aprendizaje impactante en tiempo real en todos los dispositivos, impulsando la excelencia operativa dentro de las organizaciones. Únase a Inkling mientras revolucionan el aprendizaje en el lugar de trabajo, generando resultados comerciales notables. Al digitalizar la formación y el conocimiento a la velocidad del trabajo, Inkling impulsa un mejor rendimiento en el dinámico entorno empresarial actual. La innovadora experiencia en creación y distribución de contenidos de Inkling permite a los empleados atender a los clientes de forma única todos los días. Este cambio en el modelo de aprendizaje para los trabajadores de primera línea de enseñar, estudiar, probar a encontrar, aprender y hacer ha demostrado reducir los costos y la rotación de empleados, y aumentar los ingresos, el compromiso de los empleados y la satisfacción del cliente. Experimenta la transformación con Inkling.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

Aumente su atención al cliente con CX Genie. CX Genie es la plataforma de atención al cliente que ofrece experiencias excepcionales al cliente en cada punto de contacto a través de nuestras soluciones personalizadas impulsadas por IA, que incluyen chatbots personalizados, gestión de tickets, mesa de ayuda y más para automatizar tareas y personalizar las interacciones con los clientes. Reduzca los costos de soporte, mejore la eficiencia y aumente las ventas de su negocio.

Kodif

Kodif

kodif.ai

Kodif es una plataforma impulsada por IA diseñada para automatizar la atención al cliente. La plataforma aprovecha una combinación de IA general (GenAI) y código bajo para renovar los flujos de trabajo y las operaciones de servicio al cliente. En esencia, la herramienta tiene como objetivo mejorar la experiencia del cliente a través de soluciones impulsadas por IA. Diversas industrias, como el comercio electrónico, el comercio minorista, la atención médica y la logística y la cadena de suministro, pueden utilizarlo para optimizar su atención al cliente. Kodif ofrece un conjunto completo de ofertas que incluyen su plataforma, AI Agent Copilot y Customer Autopilot. AI Agent Copilot está diseñado para capacitar a los equipos de atención al cliente al proporcionar flujos de trabajo de IA contextuales, automatización del flujo de trabajo y un asistente de chat. También ayuda a mantener la coherencia de los procedimientos operativos estándar, lo que potencialmente mejora el tiempo de atención y la satisfacción de los agentes al tiempo que reduce el tiempo de capacitación. La función Customer Autopilot permite a los clientes resolver sus problemas de forma independiente a través de cualquier canal digital. Cuenta con información del cliente en tiempo real, respuestas automáticas por correo electrónico mediante análisis de opiniones y formularios autoguiados para una experiencia de autoservicio personalizada. Además, la plataforma proporciona información y herramientas analíticas basadas en IA para los líderes de CX. Beneficia el liderazgo del usuario con fácil acceso a información sobre transacciones y recorrido del cliente, datos en tiempo real sobre la productividad de los agentes, optimizaciones de procesos e identificación de tendencias. También están disponibles integraciones con otras plataformas CX y más de 100 operadores para promover flujos de trabajo y procesos de toma de decisiones eficientes. Además, Kodif cumple con estrictos estándares de seguridad de datos que garantizan transacciones seguras.

NUACOM

NUACOM

nuacom.com

Con más de 50 funciones, NUACOM es la solución de sistema telefónico "todo en uno" para empresas. Nuestra tecnología PBX alojada, flexible, confiable y escalable, también llamada VoIP, lleva su comunicación empresarial al siguiente nivel con respuesta de voz interactiva (IVR), grabación de llamadas, colas de llamadas, números de teléfono locales e internacionales, aplicación móvil y análisis de llamadas basado en web. y muchas otras funciones avanzadas. Configura tu cuenta NUACOM en 2 minutos e impulsa inmediatamente tu proceso de ventas, mejora tu departamento de atención al cliente y moderniza tu empresa.

InsertChat

InsertChat

insertchat.com

InsertChat es un widget de chat avanzado impulsado por IA diseñado para mejorar la participación del usuario y optimizar la atención al cliente en su sitio web. Al integrarse perfectamente con su sitio existente, InsertChat proporciona una forma dinámica e interactiva de conectarse con sus visitantes, ofreciendo asistencia en tiempo real e interacciones personalizadas. * Respuestas impulsadas por IA: utiliza inteligencia artificial avanzada para brindar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los usuarios, lo que garantiza un alto nivel de participación y satisfacción. * Integración perfecta: se integra fácilmente con varias plataformas y tecnologías de sitios web, lo que hace que la implementación sea sencilla y sin complicaciones. * Widget personalizable: le permite personalizar la apariencia y el comportamiento del widget de chat para que coincida con la marca y el estilo de su sitio web. * Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: brinda soporte las 24 horas, lo que garantiza que sus usuarios puedan obtener ayuda cuando la necesiten, sin necesidad de intervención humana. * Soporte multilingüe: ofrece soporte en múltiples idiomas, haciéndolo accesible a una audiencia global y mejorando la experiencia del usuario para personas que no hablan inglés. * Análisis e información: realiza un seguimiento de las interacciones de los usuarios y proporciona análisis detallados para ayudarle a comprender el comportamiento del usuario y mejorar sus estrategias de soporte.

Zoios

Zoios

zoios.io

¿Sus empleados están prosperando en el trabajo?‍ Zoios se lo dirá. Deja de adivinar cómo se sienten tus empleados. Utilice Zoios para conocer mejor a su gente, de modo que pueda crear un lugar de trabajo donde todos prosperen.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilita el servicio al cliente y el soporte de TI. Centralice solicitudes, asigne, automatice, realice un seguimiento del progreso y haga más cosas más rápido. Mojo Helpdesk, la mejor alternativa a la gestión de solicitudes con hojas de cálculo y correos electrónicos, las reúne todas en un sistema de seguimiento de tickets potente pero sencillo. Reduzca las solicitudes entrantes con una base de conocimientos de autoservicio, mantenga todo organizado asignando y etiquetando tickets y aproveche la automatización para mejorar la eficiencia. Características clave: * Tickets: busque y revise tickets instantáneamente, publique un comentario o una nota del personal, priorice, etiquete y resuelva. * Administración: administre contactos, agentes, grupos, equipos, colas de tickets y más aspectos de su cuenta de soporte técnico. * Administración: facturación, seguridad, complementos y más configuraciones de cuenta disponibles para administradores. * Informes: vea y administre diferentes informes (panel de control, recuento de tickets, resumen de antigüedad, etc.). * Múltiples cuentas de soporte técnico: admite múltiples cuentas de soporte técnico, en las que usted tiene al menos una función de agente. Con más de 2,5 millones de usuarios satisfechos, Mojo Helpdesk es la mejor opción para los profesionales de TI, los gerentes y agentes de servicio al cliente. Utilizado por pequeñas y medianas empresas, escuelas e instituciones educativas, organizaciones de atención médica, agencias gubernamentales y muchos otros. Comience en minutos, conéctese al Google Workspace de su empresa u organización y comience a administrar solicitudes, crear artículos de la base de conocimientos, administrar activos, establecer puntos de referencia de SLA, realizar un seguimiento y generar informes.

OnRamp

OnRamp

onramp.us

OnRamp es un software dinámico de incorporación de clientes que ayuda a los gerentes de incorporación e implementación a simplificar cualquier proceso de incorporación de clientes de alto contacto. La incorporación dinámica con OnRamp reduce el esfuerzo de los clientes para completar los pasos y elimina los pasos manuales para su equipo. El resultado es una mejor eficiencia de incorporación, resultados y experiencias de los clientes. Capacite a los clientes con un plan de acción deliciosamente simple y dinámico. Los planes de acción de OnRamp guían a los clientes a través de tareas relevantes, videos, formularios, encuestas, archivos y otras acciones y habilitaciones, paso a paso, en función de sus aportes a medida que avanzan. Se realiza un seguimiento de cada paso y se recopilan comentarios a lo largo del camino para mantenerlo informado sobre el progreso del cliente, activar los siguientes pasos por su parte y ayudarlo a mejorar. * Dote a su equipo de un manual comprobado para cada cliente. * Guiar y capacitar dinámicamente a los clientes en cada paso del proceso. * Obtenga informes sobre la eficiencia, los resultados y la experiencia de la incorporación. * Optimice su camino hacia procesos de incorporación de clientes predecibles y escalables. * Incorporar clientes 2 veces más rápido y escalar sin aumentar la plantilla. Con OnRamp, los gerentes de implementación e incorporación de clientes pueden hacer más con menos y ofrecer una incorporación y habilitación excepcionales a escala.

MeaningCloud

MeaningCloud

meaningcloud.com

ANÁLISIS DE TEXTO. MeaningCloud soluciones líderes en el mercado para minería de texto y voz del cliente. Regístrese ahora en nuestro sitio web para descubrir nuestra API de texto

TeamSlide

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide es una solución de biblioteca y búsqueda de diapositivas con un complemento de PowerPoint. Acceda a todas sus diapositivas, imágenes y videos sin tener que salir de PowerPoint. TeamSlide verifica el control de versiones de sus presentaciones y le avisa cuando hay diapositivas desactualizadas. Conecte TeamSlide sin problemas a SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive o cualquier otro sistema de gestión de contenidos. Maximice el valor de su contenido y cree mejores presentaciones a través de las capacidades de la biblioteca de diapositivas de TeamSlide.

Reach Reporting

Reach Reporting

reachreporting.com

Actualice a Informes de alcance. Automatización de sus datos financieros y no financieros. Facilita la elaboración de informes, previsiones y presupuestos con paneles potentes y elementos visuales mejorados. Automatice tareas repetitivas para tomar mejores decisiones basadas en datos en minutos. Obtenga información valiosa sobre la trayectoria de su negocio con nuestra función de pronóstico de 3 vías. Al conectar sus pérdidas y ganancias, su balance general y su estado de flujo de efectivo, puede crear una vista integral de sus finanzas con pronósticos automatizados de flujo de efectivo. Los gerentes financieros, contadores y asesores estiman que el 48% de su tiempo lo dedican a preparar informes y paneles financieros. Los informes y paneles se actualizan dinámicamente a medida que los datos fluyen cada mes. Visualice datos con solo unos pocos clics.

Displayr

Displayr

displayr.com

Displayr es un software de análisis e informes todo en uno diseñado para ayudar a los investigadores de mercado a encontrar y compartir rápidamente historias de datos potentes. 1. Finalización más rápida del proyecto. 2. Maneje tareas internas que normalmente subcontrataría. 3. Generación simplificada de informes y paneles atractivos que se actualizan automáticamente. 4. Control de calidad mejorado. Con Displayr, tiene una plataforma singular para análisis, visualización, informes y paneles. Ya sea MaxDiff, Conjoint, segmentación de mercado, comentarios de clientes, investigación de marca o funciones avanzadas como actualización automática, paneles interactivos y aprendizaje automático y codificación de texto de última generación, Displayr lo tiene todo.

Phocas Software

Phocas Software

phocassoftware.com

¿Necesita sentirse bien con sus datos? Si su negocio necesita avanzar más rápido y con mayor certeza, Phocas puede ayudarlo. Contamos con una plataforma de análisis y planificación empresarial todo en uno para uso en toda la empresa. Una única fuente de verdad gobernada alimentada directamente desde su ERP, contabilidad y otros sistemas. Phocas resuelve los problemas que tienen las empresas del mercado medio al obtener información, generar informes, realizar un seguimiento del rendimiento, gestionar equipos de ventas, planificar gastos, gestionar el flujo de caja, elaborar presupuestos, realizar previsiones y finalizar el mes. Ya sea que piense en términos generales o vaya directamente a los detalles, con Phocas usted lidera el camino en el descubrimiento de datos, con la confianza de que los resultados serán precisos y en tiempo real. Phocas sigue su línea de pensamiento para responder preguntas comerciales críticas tan rápido como a su cerebro (o a su jefe) se les ocurren. Phocas no sólo responde a tus preguntas; ¡Descubre nuevas preguntas y oportunidades en las que nunca habías pensado! Diseñado para usuarios no técnicos, Phocas ofrece potentes capacidades analíticas y de generación de informes financieros que ahorran tiempo. Muestra datos en segundos sobre ventas, inventarios, pronósticos, precios, márgenes de beneficio, presupuestos y más a nivel local, regional o global. Phocas le permite realizar consultas de datos ad hoc o asociar y consolidar datos, identificar tendencias, realizar modelos y mantenerse por delante de la competencia. Cualquier usuario de Phocas puede crear paneles interactivos fácil y rápidamente, colaborar con ellos y revisarlos en el momento sin la ayuda del departamento de TI. Los paneles de Phocas le permiten hacer más que arañar la superficie. A diferencia de muchas herramientas de BI, puede ir directamente desde su panel a los datos comerciales subyacentes, hasta llegar a una transacción individual. Tú decides cuántos detalles quieres ver y cómo quieres verlo. La seguridad inteligente le permite aplicar o eliminar restricciones a los datos que diferentes usuarios pueden ver, ahorrando al departamento de TI horas de tiempo creando paneles individuales para sus usuarios. Nuestros estados financieros automatizan los informes de fin de mes (dígale adiós a las disputas repetitivas de Excel) y simplifican la consolidación de múltiples entidades. Phocas Budgeting and Forecasting le permite revisar fácilmente los presupuestos y proporciona un proceso más dinámico para ayudar a los líderes financieros a mantenerse al día con los cambiantes climas económicos y comerciales. Incorpore fuentes de datos adicionales para crear presupuestos basados ​​en los impulsores, realizar un seguimiento del rendimiento real frente a las previsiones y más. Phocas se integra exitosamente con todos los principales programas ERP o CRM (y casi cualquier otra fuente de datos que su empresa pueda utilizar) para brindarle un inicio rápido que puede personalizarse fácilmente según sus necesidades específicas. Nuestra implementación gobernada y seguridad de usuario basada en el negocio brindan las soluciones que le permitirán a usted y a su personal de TI mantenerse productivos y dedicados a su negocio principal. Phocas también le ofrece la posibilidad de combinar datos transaccionales y geoespaciales en un mapa fácil de ver. Muestre la rentabilidad trazando los 10 clientes principales en una ciudad, región o país en un mapa. Identifique una ubicación particular o use un mapa de calor para mostrar datos de múltiples ubicaciones. El mapeo de Phocas se puede utilizar con OpenStreetMap o la API de Google. Phocas ofrece una suite completa de Business Intelligence para uso móvil. Llevar Phocas de viaje le brinda la capacidad de interrogar datos en tiempo real dondequiera que esté. Accede a tus datos en cualquier lugar y en cualquier momento. ¡En tu coche, en el aeropuerto, en el extranjero o en la playa! Los clientes han calificado consistentemente a Phocas con una calificación alta en la encuesta anual BARC desde 2013.

KWatch.io

KWatch.io

kwatch.io

KWatch.io monitorea las redes sociales (Reddit, Twitter, Hacker News...) y le envía notificaciones cuando se detectan palabras clave específicas. Luego se aplica IA avanzada al mensaje detectado para analizar automáticamente el sentimiento sobre su marca, productos, competidores...

Pendula

Pendula

pendula.com

Pendula es una plataforma empresarial de participación del cliente diseñada para ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de vida del cliente y fomentar conexiones más sólidas con su audiencia. Al centrarse en los "momentos que importan", Pendula permite a las empresas atraer a los clientes de forma personalizada, optimizando las tasas de conversión y mejorando la experiencia general en cada punto de contacto. Esta plataforma es especialmente beneficiosa para las empresas que buscan agilizar los procesos de comunicación sin requerir amplios conocimientos técnicos. Sin necesidad de conocimientos de codificación, Pendula admite comunicación bidireccional automatizada y personalizada a través de múltiples canales, incluidos dispositivos móviles, SMS, correo electrónico, mensajería social e incluso fax. Ahora, con RCS (Rich Communication Services) como nuevo canal, la plataforma de Pendula ofrece aún más flexibilidad, permitiendo a los clientes recibir mensajes interactivos y ricos en medios en dispositivos compatibles. Esta gama de canales garantiza que los clientes reciban mensajes cuando les convenga, independientemente de su ubicación o método de comunicación preferido, y respalda un enfoque de marketing omnicanal. El sólido conjunto de herramientas de automatización del flujo de trabajo y participación de Pendula permite a las organizaciones comprender y responder al comportamiento de los clientes de manera efectiva. Las características clave incluyen análisis en tiempo real, participación omnicanal en plataformas móviles, en aplicaciones y web, y una interfaz fácil de usar que permite la creación y entrega rápida de campañas. Pendula también se integra perfectamente con más de 80 sistemas a través de una rica API e integraciones nativas, lo que lo hace adaptable a diversas necesidades organizacionales. La avanzada Intelligence Suite de Pendula aporta nuevas dimensiones a la interacción con el cliente con el uso de Inteligencia Artificial (IA), ofreciendo herramientas como análisis de sentimientos, clasificación y categorización de datos. Esta suite permite a las empresas obtener conocimientos más profundos sobre las preferencias, actitudes y necesidades de los clientes, proporcionando inteligencia crítica que permite a las organizaciones entregar contenido oportuno y relevante adaptado a su audiencia. Al aprovechar estos conocimientos, las empresas pueden anticipar los comportamientos de los clientes y responder de forma proactiva y personalizada, mejorando el compromiso a lo largo del recorrido del cliente. La segmentación de criterios y los flujos basados ​​en eventos de Pendula brindan a las empresas un control granular sobre sus estrategias de comunicación. Esto significa que las organizaciones pueden profundizar dentro de un flujo, lo que permite la creación de recorridos de clientes específicos que respondan a segmentos de clientes específicos. Al adaptar los mensajes a audiencias únicas en función de comportamientos, atributos o interacciones pasadas, Pendula permite a las empresas garantizar que el mensaje correcto llegue a la persona adecuada en el momento adecuado. Este grado de personalización es esencial para impulsar un compromiso significativo, ya que los clientes esperan cada vez más que las marcas interactúen con ellos de manera personalizada y relevante. Además, las capacidades de automatización del flujo de trabajo de Pendula permiten actualizaciones fluidas de los sistemas de facturación, CRM y otros datos de origen, lo que activa automáticamente las siguientes mejores acciones basadas en las interacciones con los clientes. Al integrarse directamente con plataformas como Salesforce y Zuora, Pendula garantiza que cada interacción con el cliente esté perfectamente vinculada a datos relevantes, proporcionando una visión integral del recorrido de cada cliente. Este flujo de datos unificado respalda la toma de decisiones informadas y permite a las empresas optimizar sus estrategias de participación a lo largo del tiempo. Con la confianza de clientes como Shippit, amaysim, Origin Energy y la Universidad de Londres, Pendula ha demostrado su capacidad para mejorar las estrategias de participación del cliente en diversas industrias.

Orlo

Orlo

orlo.tech

Con una gran cantidad de canales para alternar y el público siempre mirando, brindar un servicio al cliente y comunicaciones que dejen boquiabiertos a sus ciudadanos no es tarea fácil. Orlo le permite gestionar sus conversaciones digitales desde una plataforma, para que pueda centrarse en lo que realmente importa: impulsar el compromiso, mejorar la experiencia y gestionar la reputación. Con la confianza de más de 100 consejos nacionales, tres cuartas partes de la policía del Reino Unido y muchas más organizaciones del sector público en todo el país, estamos orgullosos de haber nacido y crecido en Blighty, ¡con todos nuestros servidores también en suelo británico! ¿Soluciones fáciles de implementar, seguras y escalables impulsadas por tecnología basada en IA? ¡Saluda a Orlo y comienza a construir comunidades a través de conversaciones brillantes!

Quid

Quid

quid.com

Quid está a la vanguardia de la inteligencia de mercado y de consumidores impulsada por la IA. La IA generativa de Quid proporciona a las organizaciones una visión holística e incomparable del contexto del cliente. Más allá de simplemente capturar datos, Quid permite a las organizaciones ver los datos a través de la lente del futuro. Al ir más allá del análisis de datos, Quid predice tendencias futuras, uniendo la recopilación de datos con la precisión predictiva. Con la confianza de las empresas más grandes del mundo, incluidas Ogilvy, T-Mobile, Lufthansa y Walmart, Quid es el socio ideal para una comprensión profunda de la dinámica del mercado y de los clientes.

Mentionlytics

Mentionlytics

mentionlytics.com

Mentionlytics es una plataforma inteligente de monitoreo de redes sociales todo en uno. Le permite realizar un seguimiento de las menciones de su marca, su producto o sus competidores en toda la web (sitios de noticias, foros, blogs y CUALQUIER otro sitio web) y en muchos canales de redes sociales, como TikTok, Twitter, Instagram, Facebook, Reddit, Reseñas de Google, Youtube, Linkedin, etc. Tiene funciones potenciadas por inteligencia artificial y brinda datos únicos y detallados a sus usuarios, a través de un panel sencillo y extremadamente fácil de usar. La calidad y cantidad de datos es lo que hace de Mentionlytics una de las herramientas más poderosas del mercado, contando con miles de clientes satisfechos en todo el mundo.

JeffreyAI

JeffreyAI

jeffreyai.com

JeffreyAI es una plataforma de participación inteligente que ayuda a las empresas en crecimiento a acelerar el crecimiento mediante la automatización de tareas de ventas, marketing y servicio al cliente. Al actuar como un CRM, JeffreyAI está programado para ahorrarle tiempo, rescatar la pérdida de ingresos y estimular las ventas. Las características incluyen: -Integración lista para usar de Outlook y GMail -UI limpia e intuitiva -Integración VOiP -Gestión de correo electrónico y automatización de marketing -Paneles de control -Salesflow sandbox para ayudarle a crear la estrategia de prospección perfecta Nacido de Carbon and Finch a Una exitosa consultoría de TI, forma una parte clave de su oferta de ERP, ayudando a los equipos de ventas a nivel mundial a administrar sus canales y mantenerse concentrados. Para obtener más información o buscar asesoramiento sobre sus procesos de ventas actuales, siga el siguiente enlace.

Voxie

Voxie

voxie.com

Voxie es el líder en marketing de textos con IA conversacional que ayuda a las marcas minoristas, de servicios y de restaurantes a conectarse con sus clientes y aprender de ellos para generar ingresos significativamente mayores. Para obtener más información, visite www.voxie.com.

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