Readymode

ReadyMode es un software integral de centro de llamadas de salida diseñado para mejorar la eficiencia de ventas y la participación del cliente. Ofrece una plataforma de nube híbrida que combina los beneficios de las soluciones tanto en la nube como en las instalaciones, lo que garantiza costos de marcación más bajos y seguridad robusta. La plataforma está equipada con un marcador predictivo que optimiza automáticamente la velocidad de la llamada para maximizar la productividad del agente mientras protege las listas de plomo.

Las características clave de ReadyMode incluyen marcación automatizada, administración de clientes potenciales y seguimiento de rendimiento. Se integra a la perfección con los sistemas CRM, lo que permite flujos de trabajo simplificados y experiencias mejoradas del cliente. El software admite llamadas entrantes y salientes, lo que lo hace versátil para diversas necesidades comerciales. Además, ReadyMode proporciona información basada en datos sobre las interacciones del cliente y el rendimiento del agente, ayudando a las empresas a refinar sus estrategias y mejorar las operaciones.

ReadyMode es particularmente útil en industrias como la atención médica, los bienes raíces y la subcontratación de procesos comerciales, donde la comunicación eficiente y la gestión de plomo son cruciales. También admite características personalizables y herramientas de gestión de la fuerza laboral, lo que lo hace adaptable a diferentes modelos comerciales. La plataforma enfatiza el cumplimiento, ofreciendo herramientas para administrar las listas de no llamar e integrarse con soluciones de cumplimiento de terceros. En general, ReadyMode ayuda a las empresas a racionalizar sus procesos de ventas, aumentar la productividad y construir relaciones más fuertes de los clientes a través de estrategias efectivas de comunicación y participación.