CloudCall

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CloudCall es una plataforma de comunicación en la nube que integra voz y datos para equipos de ventas y reclutamiento, mejorando la gestión de llamadas y la productividad.

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La integración de CRM incomparable de CloudCall unifica sus comunicaciones, mejora la calidad de los datos, aumenta la productividad y captura todas las conversaciones. CloudCall es el sistema de voz y comunicación para sus equipos de ventas y reclutamiento. Sin dejar su CRM o ATS, reclutadores y vendedores: * Vuela a través de tareas con clic para llamar, marcar la transmisión de energía y caídas de correo de voz pregrabado * Captura sin problemas los datos con notas integradas y grabación automática de llamadas * Ver notas y detalles relevantes de la persona que llame a través de notificaciones de llamadas entrantes * Trabaje de forma remota tan eficientemente como en la oficina, utilizando sus propios dispositivos * Las empresas detectan mejor problemas y replican las mejores prácticas a través de grabaciones de llamadas y monitoreo en vivo de llamadas

CloudCall es una plataforma de comunicación integral basada en la nube diseñada para mejorar las interacciones comerciales a través de la integración de la voz y los datos perfectos. Proporciona un conjunto robusto de características que satisfacen las necesidades de gestión de llamadas entrantes y salientes, lo que lo hace adecuado para el servicio al cliente y los equipos de ventas por igual.

Las características clave de CloudCall incluyen opciones de enrutamiento de llamadas avanzadas, que aseguran que las llamadas se dirigan a los agentes más adecuados en función de sus habilidades y disponibilidad. La plataforma también admite sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR), lo que permite a las empresas crear menús personalizados que guíen a las personas a través de varias opciones de manera eficiente. Además, CloudCall ofrece capacidades de cola de llamadas, lo que permite a las empresas administrar las llamadas entrantes de manera efectiva al clasificarlas en colas basadas en reglas predefinidas.

La plataforma admite el seguimiento de la interacción del cliente en tiempo real, proporcionando a los agentes acceso a la información de la persona que llama, incluidas interacciones y notas pasadas. Esta característica mejora el servicio al cliente al permitir que los agentes brindan soporte personalizado. CloudCall también se integra con sistemas CRM populares y otras aplicaciones comerciales, racionalizando los flujos de trabajo y mejorando la productividad.

Al aprovechar la tecnología en la nube, CloudCall permite operaciones remotas, lo que permite a los empleados conectarse al sistema telefónico de la oficina desde cualquier lugar. Esta flexibilidad respalda el trabajo remoto y mejora la colaboración entre los miembros del equipo. En general, CloudCall ofrece una solución de comunicación confiable y eficiente para las empresas que buscan optimizar sus operaciones de centro de llamadas y mejorar la participación del cliente.

Esta descripción fue generada por IA (inteligencia artificial). La IA puede cometer errores. Verifique información importante.

Categorías:

Business

Software de infraestructura de centro de llamadas (CCI)

Software de centro de contacto

Plataformas de plataforma de comunicación como servicio (CPAA)

Sitio web: cloudcall.com

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