KrispCall

Krispcall es un sistema telefónico basado en la web diseñado para mejorar las comunicaciones comerciales al permitir a los usuarios hacer y recibir llamadas directamente a través de Internet. Esta solución de telefonía en la nube ofrece una gama de características, que incluyen la integración de CRM, el enrutamiento de llamadas, la gestión de clientes potenciales y un sistema de chat en vivo. Admite gestión de llamadas unificadas, llamadas globales, SMS, números de teléfono compartidos e identificaciones de llamadas personalizadas, lo que lo hace adecuado para las empresas que buscan optimizar las comunicaciones internas y externas.

Las características clave de Krispcall incluyen la respuesta de voz interactiva (IVR), que automatiza las interacciones de los clientes a través de indicaciones de voz y entradas de teclado, reduciendo los tiempos de espera y la mejora de la satisfacción del cliente. La aplicación también es compatible con el análisis de llamadas, los correos de voz y el número compartido, proporcionando a las empresas herramientas integrales para administrar sus necesidades de telefonía de manera eficiente. Además, Krispcall ofrece características como call whispering y notas de llamadas, lo que permite a los gerentes monitorear las llamadas y proporcionar orientación en tiempo real a los agentes.

Al aprovechar Krispcall, las empresas pueden beneficiarse de una mayor flexibilidad, ahorros de costos y una mejor seguridad en comparación con los sistemas telefónicos tradicionales. La interfaz basada en la web de la aplicación permite a los usuarios acceder a los datos de llamadas desde un tablero, simplificando las tareas de administración de contactos. En general, Krispcall es una herramienta versátil para las empresas que buscan modernizar su infraestructura de comunicación y mejorar el servicio al cliente.