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Arbeit está dirigido a agencias de cobro de deudas y otras empresas que necesitan ponerse en contacto con consumidores a gran escala o gestionar las llamadas cotidianas del negocio. Sus herramientas en la nube incluyen Arbeit Click, que permite a los agentes iniciar llamadas manualmente, y Arbeit Dialer, para difusiones de voz automatizadas y campañas de «pulse 1» que permiten a los destinatarios solicitar que se les comunique con un agente. Los equipos pueden usar mensajes personalizados, diseños guardados para importar listas de llamadas, opciones de identificación de llamadas, supervisión de llamadas e informes para gestionar sus comunicaciones. Para las comunicaciones empresariales generales, Arbeit Voice ofrece un sistema telefónico en la nube con colas de llamadas, conferencias telefónicas, grabación de llamadas, informes y una consola de operador para ver y dirigir llamadas en curso. Es compatible con equipos remotos que usan dispositivos conectados a Internet, incluidos teléfonos móviles. Arbeit puede ser adecuado para organizaciones que buscan herramientas de marcación saliente y VoIP en un mismo paquete; está centrado en las llamadas y no funciona como un sistema completo de gestión de cobro de deudas.
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